Wam Denim
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Wam Denim komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Wam Denim gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (119)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Wam Denim heeft een vriendelijk en behulpzaam personeel, met goede klantenservice en professioneel advies. Helaas worden negatieve reviews gecensureerd op sociale media en zijn er problemen met communicatie op verschillende kanalen, zoals mail en chatberichten. Het retourproces kan lang duren en er kunnen klachten zijn over levering en betaling. Over het algemeen is er een gebrek aan proactieve communicatie en oplossingen voor klantenklachten. (48%)
“censuur op negatieve reviews op sociale media”
“Geen bevestiging van bestelling”
“Geen reactie op mail en chatberichten”
“Fraudemelding gedaan op FB”
“Oplichters”
“Stelletje Orospo”
“Vlotte en professionele ervaring”
“vriendelijk personeel en goede klantenservice”
“ze gaven ons ideeën waar we zelf niet aan hadden gedacht”
“Super vriendelijke medewerker George”
👍 32 👎 73
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Te hard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit naad van jas losgeraakt
- slechte klantenservice met minimale compensatie voor defecte jas
- censuur op negatieve reviews op sociale media
Zyad Na - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging van bestelling
- Geen reactie op mail en chatberichten
- Geld is afgeschreven zonder bevestiging
- Mogelijk verlies van geld
- Fraudemelding gedaan op FB
Ameqqwran Tizmekt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Verwijderen bon
- Stelletje Orospo
F. Renard - 5 maanden geleden
- Goede klantenservice
- Goede producten
- Vlotte en professionele ervaring
- Mogelijkheid tot retour in fysieke winkels
M. Bourgeois - 5 maanden geleden
- vriendelijk personeel en goede klantenservice
- duidelijke retourbeleid en termijn
- positieve winkelervaring en online bestellingen
anna - 5 maanden geleden
- het personeel was vriendelijk en behulpzaam
- ze gaven ons ideeën waar we zelf niet aan hadden gedacht
- we hebben de hele outfit in één keer compleet kunnen maken
- ondanks de drukte werden we goed geholpen
F. Barry - 6 maanden geleden
- Super vriendelijke medewerker George
- Goede adviezen gekregen
- Tevreden over de service
Julien - 6 maanden geleden
- Vriendelijke medewerker die goede adviezen gaf
Tuur Stevens - 7 maanden geleden
- vriendelijk bericht dat ik niets extra hoefde te betalen
- heel fijn contact en een goed bedrijf
- snel geleverd
ardhenn slemmer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product nooit geleverd
ayoub - 7 maanden geleden
- Vlot retourproces
- Mooie kleding
- Vriendelijk personeel
- Lang wachten op terugbetaling
Ontevreden Klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kapotte bestelling
- Vreselijke klantenservice
Harry Dalhuis - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleren zijn prima en prijzen zijn goed
- Retourafhandeling en contact met klantenservice is beroerd
Bert Homan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer prettig geholpen met een glimlach en vriendelijke geduldig en een eerlijk advies
- dankzij Wam Denim Groningen (Herestraat 18) weer superstrak bij
Sylvana - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren is geen geld terug maar tegoedbon!! Pas op mensen
Jeroen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijke service
- Flexibele oplossing genegeerd door Patricia
- Retour niet geaccepteerd na strikte retourtermijn
- Niet nagekomen beloftes en gebrek aan communicatie
- Retourkosten zelf betaald
Jen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel telefonisch contact gehad
- Blouses van verkeerde maat ontvangen
- Problemen met retourbeleid
Marat Azaryan - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel warm ontvangen..
- Gepassioneerde en behulpzame medewerker
- Geweldige shopping ervaring
Ron - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet geleverd
- Pakket staat op bezorgd
- Tot op heden niet ontvangen
- Geen reactie
- Tegenvallende organisatie
Roos - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Mooie kleding, maar problemen worden niet opgelost
- Klant wordt niet serieus genomen
- Weggegooid geld
Tibanus - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen en geen service of oplossing
- Onjuiste bezorgstatus en gebrek aan oplossing
- Onbetrouwbare bezorginformatie
- Onbevredigende compensatie
Mart - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om geld terug te krijgen
- Bestellen gaat makkelijk
- Bereikbaar voor hulp bij retourneren
- Radiostilte bij betaling crediteren
- Lang wachten op geld terug
- Geen reactie op mails
- Onacceptabel gedrag bij terugbetaling
- Niet klantvriendelijk
Sjors Staal - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourbedrag na 5 weken nog steeds niet ontvangen
- Slecht bedrijf
Tamara - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer slecht bereikbaar
- 1 uur in de wacht gestaan
Janita aissa - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en professionele service
- Originele en complete outfit geadviseerd
- Aanrader voor professioneel advies
Sander - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en deskundig personeel
- Persoonlijke benadering en goede service
- Deskundig advies en aandacht voor detail
- Goede service en klantgerichtheid
Joyce op den buijsch - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg behulpzaam!
- Medewerkster belt om te waarschuwen voor kleine maat
- Gratis verzending van grotere maat indien nodig
- Vriendelijk en attent
- Broek paste en dochter blij
Henry Pot - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte after sales service
- Problemen met kortingsactie
- Communicatieproblemen
- Geen oplossing geboden voor probleem
Marianne Schouwenaars - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meerdere medewerkers in de winkel
- Aanbiedingen op producten
Ser Zeeland - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet geleverd
- WAM weigert tegemoetkoming
- Blind vertrouwen op DHL
- Domweg niet geleverd
- Ongemak van betaald hebben voor niets
E. - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering, maar problemen met retourneren
- Gebrek aan klantenservice en communicatie
- Problemen met terugbetaling en verantwoordelijkheid ontwijken
RV - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foto's niet conform.
- Povere klantenservice.
- Kleur valt donkerder uit.
- Belachelijk antwoord.
- Volgende klant teleurgesteld.
- Niet antwoorden op vragen.
- Amateurs!
klant - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Spammen vanuit e-mail
- Onjuiste maten
- Onbehulpzame klantenservice
Ibrahim S - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Goed geholpen door vriendelijk personeel
- Ga zeker weer terug
Peetje Van Straten - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Geen geld terug bij miskoop maar een tegoedbon
- Directie denkt totaal niet mee
- Medewerker deed zijn best
Margreet Mateman - van der Vli - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet geleverd
- Dikke vette pech voor de klant
- Kunnen niks betekenen
- Maat niet meer beschikbaar in de winkel
- Wisten niet dat de bezorger onderweg was
- Geen passende oplossing gevonden
- Van het kastje naar de muur
Peter - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede broek
- Waardeloze retourservice
- Lang wachten op retourbedrag
- Onvolledige terugbetaling
Robert van Dijk - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Gebrek aan communicatie
- Geen actie ondernomen door klantenservice
- Verlies van geld en klant
alaiza den Hartog - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik kreeg geen track and trace voor mijn bestelling.
- Onbehulpzame klantenservice met een onaangename toon.
- Geen compensatie aangeboden voor de problemen en miscommunicatie.
- Verkeerde informatie over de eigenaar van de winkel en de website.
priscilla vb - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Blouse niet op tijd ontvangen
Raoul Aliradja - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet ontvangen na retourzending
- Verantwoordelijkheid bij koper gelegd voor ontvangen lege doos
- Langdurig proces voor klachtenafhandeling
- Onwil om kosten te betalen voor geretourneerd pakket
Ferdi - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering
- slechte klantenservice
- hoge prijzen
- ontoereikende communicatie
- gebrekkig retourbeleid
John en Nienke - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service.
- Geen bevestiging per e-mail en te kleine blouses.
- Lange wachttijd voor retourlabel.
- Gebrek aan communicatie en dreiging met rechtsbijstand.
- Vertraging in retourproces en tekort aan oplossingen.
Bwino van der Zon - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trage klantenservice.
- Laat Track & Trace pas week na beweerde levering ontvangen.
- Bestelde trui nooit ontvangen.
- DHL onderzoek duurt 3 weken.
- Geen proactieve communicatie.
- Hoop dat er niks fout gaat bij aankoop.
- Klant kwijt op deze manier.
Matheo Koning - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goedkope shirtjes besteld
- te groot
- bestelling retour gestuurd
- verrast met rekening voor retour sturen
- geen duidelijke vermelding over retourkosten
- reactie van concurrenten over gratis verzending en retourneren
Jo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle reactie op klantvragen
Faisal El - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Hoge verzendkosten
- Gebrek aan communicatie
Ingenegeren - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mislukte maten
- Hoge kosten
- Trage levering
- Verborgen kosten
Greetje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onbehandelde klachten
- Onprofessionele reactie op klacht
- Beschuldigd van dragen van product
- Onbeantwoorde e-mails
- Korting aangeboden
- Ontkenning van klachten over product
Quincy van Zelm - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede service
- niet geleverd overhemd
- creditnota probleem
- betaling vertraging
- tevreden met overhemden kwaliteit
Chris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie overhemden
- Goede bestelling en aflevering
- Maten problematisch
- Mouwlengte te groot
- Overhemden vallen klein uit
- Advies om grotere maat te bestellen
Micha Lok - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer agressieve managers en verkopers.
- Extreem slechte service, dreigementen bij retourneren van kleding met fabricage fouten.
- Geen oplossing geboden en partner op agressieve wijze de winkel uit gezet.
- Na vier jaar reactie op slechte referentie, klanten service niet meer te bereiken per mail.
Charlotte Kooij - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen duidelijkheid over klantenkaart
- verkeerde informatie over klantenkaart
- niet ontvangen van klantenkaart na persoonsgegevens afgeven
Kelvin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Elektronisch betalen was niet mogelijk
- Producten in twee dagen binnen
Els - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kleding
- Niet mogelijk om in de winkel te retourneren, bestellen, ruilen
plok - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- couture look met Turkse afwerking
- veel couture look kleding
- slechte afwerking
- linker binnenzak kleiner dan rechterzak
- stiksel los laten
- gebrek aan coulance van klantenservice
Noortje ten Dam - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retouren zo duur is
- Nadeel voor de rest alles netjes geregeld
SA Jolink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super vlotte service
- Overzichtelijke site om te bestellen
- Terug kunnen naar vorig menu bij keuze product
Leo Blom - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- problemen met levering
- onduidelijke betalingsstatus
- geen ontvangen bestelling ondanks bevestiging van bezorger
Hbe Roeb - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Mijn maat niet beschikbaar
- Zeer tevreden over de website
- Zeer tevreden over de levering
Ben Borchers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van kostuum
- Goede maatvoering en kwaliteit voelt erg goed aan
- Ook de informatie via de klantenservice was goed
Jet Heemskerk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
Gerben - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed advies in de winkel
- Top zomerjas, past perfect!
A Cooijman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet leverbaar artikel niet duidelijk aangegeven tijdens bestelling
- Netjes geld teruggestort na fout in voorraad
Ben Henkes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Goede communicatie en levering
- Slechte kwaliteit
- Niet te strijken na wassen
- Jammer van geld
- Geen tweede keer
- Kreukels niet weg te krijgen
Wendy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling en verwerking perfect
- Bezorging niet goed
- Klacht niet serieus genomen
jonker - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn shirt, goedkoop, snelle levering
- Snel teruggestort geld bij ontbrekende maat
- Maat groter besteld en was helemaal oké
Erik - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Netjes bericht over niet-leverbare overhemd en keuze van ander overhemd
- Geen bijbetaling nodig voor duurder overhemd
- Snelle levering
- Fijn contact en complimenten voor bedrijf
Tonnie Folkeringa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
- Kleuren op internet verschillen van echte kleuren