Wam Denim

130 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Wam Denim komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Wam Denim gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Wam Denim krijgt positieve beoordelingen voor het vriendelijke personeel, behulpzaamheid en efficiëntie (80%). Klanten zijn tevreden over de goede adviezen en vlotte service (75%), maar er zijn klachten over de slechte respons op mails en klachten, lang wachten op geld terug en onvoldoende compensatie bij problemen (50%). Over het algemeen wordt de klantenservice als goed ervaren, maar er zijn ruimte voor verbetering in de communicatie en klachtenafhandeling (65%).

“Negatieve ervaring met retourneren”

“slechte klantenservice met minimale compensatie voor defecte jas”

“Geen reactie op mail en chatberichten”

“Geld is afgeschreven zonder bevestiging”

“Mogelijk verlies van geld”

“Fraudemelding gedaan op FB”

“Verwijderen bon”

“Stelletje Orospo”

“Goede klantenservice”

“vriendelijk personeel en goede klantenservice”

👍 90   👎 138

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Toriano - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Spijkerjas is te klein
  • Verzendkosten voor retourneren
  • Negatieve ervaring met retourneren
  • Beslissing om webwinkel over te slaan

Te hard - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit naad van jas losgeraakt
  • slechte klantenservice met minimale compensatie voor defecte jas
  • censuur op negatieve reviews op sociale media

Zyad Na - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Geen bevestiging van bestelling
  • Geen reactie op mail en chatberichten
  • Geld is afgeschreven zonder bevestiging
  • Mogelijk verlies van geld
  • Fraudemelding gedaan op FB

Ameqqwran Tizmekt - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Verwijderen bon
  • Stelletje Orospo

F. Renard - 6 weken geleden

  • Goede klantenservice
  • Goede producten
  • Vlotte en professionele ervaring
  • Mogelijkheid tot retour in fysieke winkels

M. Bourgeois - 6 weken geleden

  • vriendelijk personeel en goede klantenservice
  • duidelijke retourbeleid en termijn
  • positieve winkelervaring en online bestellingen

anna - 6 weken geleden

  • het personeel was vriendelijk en behulpzaam
  • ze gaven ons ideeën waar we zelf niet aan hadden gedacht
  • we hebben de hele outfit in één keer compleet kunnen maken
  • ondanks de drukte werden we goed geholpen

Pauline Verhaeghe - 9 weken geleden

  • Het was te klein
  • Serviceafdeling was vlot en efficiënt
  • Vriendelijk geholpen
  • Hun best gedaan om mij tevreden te stellen
  • Zeldzaam om zo'n goede service te vinden

F. Barry - 3 maanden geleden

  • Super vriendelijke medewerker George
  • Goede adviezen gekregen
  • Tevreden over de service

Julien - 3 maanden geleden

  • Vriendelijke medewerker die goede adviezen gaf

Tuur Stevens - 3 maanden geleden

  • vriendelijk bericht dat ik niets extra hoefde te betalen
  • heel fijn contact en een goed bedrijf
  • snel geleverd

ardhenn slemmer - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product nooit geleverd

ayoub - 4 maanden geleden

  • Vlot retourproces
  • Mooie kleding
  • Vriendelijk personeel
  • Lang wachten op terugbetaling

rob nieuwenhuizen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Matige klantenservice
  • Hoge retourkosten
  • Onhandige pasvorm van spijkerbroeken
  • Geen flexibiliteit bij verzending

Ontevreden Klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kapotte bestelling
  • Vreselijke klantenservice

Harry Dalhuis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kleren zijn prima en prijzen zijn goed
  • Retourafhandeling en contact met klantenservice is beroerd

Samuel André - 6 maanden geleden

  • Kleding van goede kwaliteit
  • Verkopers en verkoopsters super vriendelijk en behulpzaam
  • Voldoende keuze in de winkel en online
  • Klantenservice kon niet helpen met verloren klantenkaart
  • Geen terugkoppeling na doorgestuurde mail naar ICT afdeling
  • Winkels verder gewoon prima

Marian Cuijpers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onprofessioneel
  • 50% korting werd met natte vingerwerk 5,- korting geboden
  • Heisa voorkomen

Sam - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen geld terug bij retour
  • maten kloppen niet met reguliere maten
  • klantenservice doet niets voor je
  • klanttevredenheid ver onder de maat

David Delgado - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk ruilen
  • Regels zijn regels
  • Negatieve mensen begrijpen
  • Verantwoordelijkheid nemen

Bert Homan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • zeer prettig geholpen met een glimlach en vriendelijke geduldig en een eerlijk advies
  • dankzij Wam Denim Groningen (Herestraat 18) weer superstrak bij

Jeroen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantvriendelijke Service
  • Flexibele oplossing genegeerd door Patricia
  • Retour niet geaccepteerd na strikte retourtermijn
  • Niet nagekomen beloftes en gebrek aan communicatie
  • Retourkosten zelf betaald

C. Meertens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Broeken zijn na enkele keren wassen vaal geworden op bovenbenen
  • Klantenservice heeft nog niet gereageerd op klacht
  • Broeken van hoge prijsniveau
  • Kwaliteit van de broeken is zeer slecht

Frans Borgs - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • product na paar keer dragen vaal, slechte kwaliteit, oplossing een lachertje
  • kwaliteit van producten zeer slecht, al na 2 weken vaal
  • klantenservice neemt klant niet serieus, 10% kortingsbon als oplossing
  • bedrijf gaat niet serieus om met klachten, slechte klantenservice

christel van der wouw - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde maten genoteerd
  • Lang wachten op geld terug
  • Vooraf betalen
  • Perfect personeel in de winkel

Jen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel telefooncontact
  • Verkeerde maat blousen
  • Geruild in Zwolle, geld niet op pasje
  • Niets op pasje na terugkeer Zwolle
  • Gegevens opgeschreven in Maastricht, geen reactie op mail

Marat Azaryan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel warm ontvangen..
  • Gepassioneerde en behulpzame medewerker
  • Geweldige shopping ervaring

Ron - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet geleverd
  • Pakket staat op bezorgd
  • Tot op heden niet ontvangen
  • Geen reactie
  • Tegenvallende organisatie

Ad Middelhof - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geweldig goed geholpen in de winkel in Tilburg

Roos - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Mooie kleding, maar problemen worden niet opgelost
  • Klant wordt niet serieus genomen
  • Weggegooid geld

Trystan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet terugbetalen bij retourneren
  • Onbereikbare klantenservice
  • Misleidende voorraadinformatie op de website
  • Gebrek aan vertrouwen in de klant

Tibanus - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet ontvangen en geen service of oplossing
  • Onjuiste bezorgstatus en gebrek aan oplossing
  • Onbetrouwbare bezorginformatie
  • Onbevredigende compensatie

Mart - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk om geld terug te krijgen
  • Bestellen gaat makkelijk
  • Bereikbaar voor hulp bij retourneren
  • Radiostilte bij betaling crediteren
  • Lang wachten op geld terug
  • Geen reactie op mails
  • Onacceptabel gedrag bij terugbetaling
  • Niet klantvriendelijk

Sjors Staal - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Retourbedrag na 5 weken nog steeds niet ontvangen
  • Slecht bedrijf

Ricardo - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze service
  • Product van slechte kwaliteit
  • Geen klantvriendelijkheid
  • Geen goede oplossing geboden voor probleem
  • Geen reactie op klachten via mail

Marco Kappers - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk personeel
  • Geslaagd met mijn kleren

Tamara - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • zeer slecht bereikbaar
  • 1 uur in de wacht gestaan

Janita aissa - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke en professionele service
  • Originele en complete outfit geadviseerd
  • Aanrader voor professioneel advies

Rick Vink - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen ontvangst na betaling

Silvan Kort - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slecht service bij non-conformiteit

Sander - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk en deskundig personeel
  • Persoonlijke benadering en goede service
  • Deskundig advies en aandacht voor detail
  • Goede service en klantgerichtheid

Joyce op den buijsch - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Erg behulpzaam!
  • Medewerkster belt om te waarschuwen voor kleine maat
  • Gratis verzending van grotere maat indien nodig
  • Vriendelijk en attent
  • Broek paste en dochter blij

Henry Pot - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte after sales service
  • Problemen met kortingsactie
  • Communicatieproblemen
  • Geen oplossing geboden voor probleem

Marianne Schouwenaars - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Meerdere medewerkers in de winkel
  • Aanbiedingen op producten

Maarten De Roode - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Vriendelijk personeel
  • Altijd slagen

Ser Zeeland - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet geleverd
  • WAM weigert tegemoetkoming
  • Blind vertrouwen op DHL
  • Domweg niet geleverd
  • Ongemak van betaald hebben voor niets

E. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering, maar moeilijkheden bij retourneren
  • Gebrek aan klantenservice en communicatie
  • Problemen met terugbetaling en verantwoordelijkheid ontwijken

RV - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Foto's niet conform.
  • Povere klantendienst.
  • Kleur valt donkerder uit.
  • Belachelijk antwoord.
  • Volgende klant teleurgesteld.
  • Niet antwoorden op vragen.
  • Amateurs!

klant - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Spammen vanuit e-mail
  • Onjuiste maten
  • Onbehulpzame klantenservice

Ibrahim S - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Goed geholpen door vriendelijk personeel
  • Ga zeker weer terug

Peetje Van Straten - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Geen geld terug bij miskoop maar een tegoedbon
  • Directie denkt totaal niet mee
  • Medewerker deed zijn best

Dirk - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zwakke service
  • Kocht een cardigan. Na 3 maanden vertoonde deze reeds verregaande slijtage.
  • De winkel stak zich eerst weg achter verpakking die bij klacht moest bijgevoegde worden
  • Enkel 10% korting bij een nieuwe aankoop aangeboden
  • Wat een bedrog
  • Geen aanrader, deze winkel

Margreet Mateman - van der Vli - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet geleverd
  • Dikke vette pech voor de klant
  • Kunnen niks betekenen
  • Maat niet meer beschikbaar in de winkel
  • Wisten niet dat de bezorger onderweg was
  • Geen passende oplossing gevonden
  • Van het kastje naar de muur

Peter - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede broek
  • Waardeloze retourservice
  • Lang wachten op retourbedrag
  • Onvolledige terugbetaling

klant - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leuke verkopers en verkoopsters
  • Kwalitatief goed kleding
  • Enoge minpuntje met klantenkaart op telefoon
  • Probleem met klantenkaart en korting
  • Prima winkels

Robert van Dijk - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen actie ondernomen door klantenservice
  • Verlies van geld en klant

Linda Boschman - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Behulpzaam personeel
  • Goede adviezen

alaiza den Hartog - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ik kreeg geen track and trace voor mijn bestelling.
  • Onbehulpzame klantenservice met een onaangename toon.
  • Geen compensatie aangeboden voor de problemen en miscommunicatie.
  • Verkeerde informatie over de eigenaar van de winkel en de website.

Raoul Aliradja - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet ontvangen na retourzending
  • Verantwoordelijkheid bij koper gelegd voor leeg ontvangen doos
  • Langdurig proces voor klachtenafhandeling
  • Onwil om kosten te betalen voor geretourneerd pakket

Ferdi - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • langzame levering
  • slechte klantenservice
  • hoge prijzen
  • ontoereikende communicatie
  • gebrekkig retourbeleid

John en Nienke - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service.
  • Geen bevestiging per mail en te kleine blouses.
  • Lange wachttijd voor retourlabel.
  • Gebrek aan communicatie en dreiging met rechtsbijstand.
  • Vertraging in retourproces en tekort aan oplossingen.

Tamar De Goederen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • waardeloze klantenservice
  • kapotte rits na aankoop
  • onvriendelijke verkoper
  • bon afgescheurd met code
  • slechte kwaliteit
  • niet kunnen ruilen van nieuwe jas
  • rits opnieuw kapot

Bwino van der Zon - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Trage klantenservice.
  • Laat Track & Trace pas week na beweerde levering ontvangen.
  • Bestelde trui nooit ontvangen.
  • DHL onderzoek duurt 3 weken.
  • Geen proactieve communicatie.
  • Hoop dat er niks fout gaat bij aankoop.
  • Klant kwijt op deze manier.

Joost - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooi spul
  • karige service
  • personeel in de winkel is wat stroef
  • online besteld
  • helaas past het allemaal niet
  • moet alles retour
  • dubieuze club die moeilijk terug te vinden is in je mailbox
  • wachten op een bevestiging
  • wachten op m'n geld terug
  • mooie spullen
  • liever mijden

bart Griendt - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • zeer netjes en vriendelijk geholpen
  • niet opdringerig

Angeltje Glerum - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit korte broek

Jo - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle reactie op klantvragen

Ellen Kamp - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • erg goed vakkundig advies
  • leuke enthousiaste jongeman
  • erg geholpen door goede kennis
  • zeer leuke, plezierige ervaring

Faisal El - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit
  • hoge verzendkosten
  • gebrek aan communicatie

Wahil Amiri - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service en Super mooi Kleding!

Greetje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onbehandelde klachten
  • Onprofessionele reactie op klacht
  • Beschuldigd van dragen van product
  • Onbeantwoorde e-mails
  • Korting aangeboden
  • Ontkenning van klachten over product

Niet van toepassing - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Retourkosten voor de klant
  • Fout bij verwerking korting online bestelling
  • Geen juiste verwerking korting bij aankoop van een 2e blouse
  • Retourzending op eigen kosten

Quincy van Zelm - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede service
  • niet geleverd overhemd
  • creditnota probleem
  • betaling vertraging
  • tevreden met overhemden kwaliteit

Chris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie overhemden
  • Goede bestelling en aflevering
  • Maten problematisch
  • Mouwlengte te groot
  • Overhemden vallen klein uit
  • Advies om grotere maat te bestellen

Micha Lok - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer agressieve managers en verkopers.
  • Extreem slechte service, dreigementen bij retourneren van kleding met fabricage fouten.
  • Geen oplossing geboden en partner op agressieve wijze de winkel uit gezet.
  • Na vier jaar reactie op slechte referentie, klanten service niet meer te bereiken per mail.

Kelvin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Elektronisch betalen niet mogelijk
  • Contact opgenomen met klantenservice
  • Producten binnen 2 dagen geleverd

Dh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Producten kwijt/ te laat door UPS, maar vriendelijk geholpen bij zoeken pakket

Werner Tekelenburg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit

plok - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • couture look met Turkse afwerking
  • veel couture look kleding
  • slechte afwerking
  • linker binnenzak kleiner dan rechterzak
  • stiksel los laten
  • gebrek aan coulance van klantenservice

Christian - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Goed geholpen bij probleem met bestelling
  • Verzending wat aan de dure kant
  • Verzending kost nu eenmaal geld

Noortje ten Dam - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • retouren zo duur is
  • nadeel voor de rest alles netjes geregeld

SA Jolink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Super vlotte service
  • Overzichtelijke site om te bestellen
  • Terug kunnen naar vorig menu bij keuze product

Jasper Dewulf - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • De jas die ik heb gekocht ben ik erg tevreden mee
  • Het lusje in de kraag ontbrak en er zat zelfs een gat

Mevr. roos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastisch
  • Blije man en zoon
  • Geweldig uitzien
  • Fijne personeel

Dhr. Heruer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit kleding
  • Netjes geholpen
  • Ik vind de kwaliteit super
  • Graag daar mijn kleding kopen

Hbe Roeb - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Mijn maat niet aanwezig
  • Zeer tevreden over de website
  • Zeer tevreden over de levering

b - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima afgehandeld

Henny Oude lansink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verzorging is prima, geen achteraan bellen nodig

Ben Borchers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering van kostuum
  • Goede maatvoering en kwaliteit voelt erg goed aan
  • Ook de informatie via de klantenservice was goed

Gerben - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goed advies in de winkel
  • Top zomerjas, past perfect!

A Cooijman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet leverbaar artikel niet duidelijk aangegeven tijdens bestelling
  • Netjes geld teruggestort na fout in voorraad

Josse - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Artikel niet aanwezig
  • Voorraad niet accuraat
  • Geld teruggekregen
  • Snelle terugbetaling

Sil - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel
  • Efficiëntie van de verpakking en verzending van het pakketje
  • Flexibiliteit in het omruilen van het product

Wendy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling en verwerking perfect
  • Bezorging niet goed
  • Klacht niet serieus genomen

Jean Michel Meersbergen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Goede producten
  • Retourneren ook mogelijk in de winkels

jonker - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fijn shirt, goedkoop, snelle levering
  • Snel teruggestort geld bij ontbrekende maat
  • Maat groter besteld en was helemaal oké

Peter Buitelaar - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kosteloos omruilen en alsnog een perfect zittende trui gekregen.

truus - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • tevreden over de service en vooral over de kwaliteit van het gekochte produkt
  • mogelijkheid om te kopen naar wens voor moeilijke maat

Erik - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Netjes bericht over niet-leverbare overhemd en keuze van ander overhemd
  • Geen bijbetaling nodig voor duurder overhemd
  • Snelle levering
  • Fijn contact en complimenten voor bedrijf

Tonnie Folkeringa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Kleuren op internet verschillen van echte kleuren