Toriano - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Spijkerjas is te klein
• Verzendkosten voor retourneren
• Negatieve ervaring met retourneren
• Beslissing om webwinkel over te slaan

Te hard - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit naad van jas losgeraakt
• slechte klantenservice met minimale compensatie voor defecte jas
• censuur op negatieve reviews op sociale media

Zyad Na - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging van bestelling
• Geen reactie op mail en chatberichten
• Geld is afgeschreven zonder bevestiging
• Mogelijk verlies van geld
• Fraudemelding gedaan op FB

Ameqqwran Tizmekt - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Verwijderen bon
• Stelletje Orospo

F. Renard - 21 april 2024

• Goede klantenservice
• Goede producten
• Vlotte en professionele ervaring
• Mogelijkheid tot retour in fysieke winkels

M. Bourgeois - 20 april 2024

• vriendelijk personeel en goede klantenservice
• duidelijke retourbeleid en termijn
• positieve winkelervaring en online bestellingen

anna - 20 april 2024

• het personeel was vriendelijk en behulpzaam
• ze gaven ons ideeën waar we zelf niet aan hadden gedacht
• we hebben de hele outfit in één keer compleet kunnen maken
• ondanks de drukte werden we goed geholpen

Pauline Verhaeghe - 3 april 2024

• Het was te klein
• Serviceafdeling was vlot en efficiënt
• Vriendelijk geholpen
• Hun best gedaan om mij tevreden te stellen
• Zeldzaam om zo'n goede service te vinden

F. Barry - 27 maart 2024

• Super vriendelijke medewerker George
• Goede adviezen gekregen
• Tevreden over de service

Julien - 18 maart 2024

• Vriendelijke medewerker die goede adviezen gaf

Tuur Stevens - 3 maart 2024

• vriendelijk bericht dat ik niets extra hoefde te betalen
• heel fijn contact en een goed bedrijf
• snel geleverd

ardhenn slemmer - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Product nooit geleverd

ayoub - 17 februari 2024

• Vlot retourproces
• Mooie kleding
• Vriendelijk personeel
• Lang wachten op terugbetaling

rob nieuwenhuizen - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Matige klantenservice
• Hoge retourkosten
• Onhandige pasvorm van spijkerbroeken
• Geen flexibiliteit bij verzending

Ontevreden Klant - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kapotte bestelling
• Vreselijke klantenservice

Harry Dalhuis - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kleren zijn prima en prijzen zijn goed
• Retourafhandeling en contact met klantenservice is beroerd

Samuel André - 31 december 2023

• Kleding van goede kwaliteit
• Verkopers en verkoopsters super vriendelijk en behulpzaam
• Voldoende keuze in de winkel en online
• Klantenservice kon niet helpen met verloren klantenkaart
• Geen terugkoppeling na doorgestuurde mail naar ICT afdeling
• Winkels verder gewoon prima

Marian Cuijpers - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Onprofessioneel
• 50% korting werd met natte vingerwerk 5,- korting geboden
• Heisa voorkomen

Sam - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen geld terug bij retour
• Maten kloppen niet met reguliere maten
• Klantenservice doet niets voor je
• Klanttevredenheid ver onder de maat

David Delgado - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk ruilen
• Regels zijn regels
• Negatieve mensen begrijpen
• Verantwoordelijkheid nemen

Bert Homan - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• zeer prettig geholpen met een glimlach en vriendelijke geduldig en een eerlijk advies
• dankzij Wam Denim Groningen (Herestraat 18) weer superstrak bij

Jeroen - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijke service
• Flexibele oplossing genegeerd door Patricia
• Retour niet geaccepteerd na strikte retourtermijn
• Niet nagekomen beloftes en gebrek aan communicatie
• Retourkosten zelf betaald

C. Meertens - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• Broeken zijn na enkele keren wassen vaal geworden op bovenbenen
• Klantenservice heeft nog niet gereageerd op klacht
• Broeken van hoge prijsniveau
• Kwaliteit van de broeken is zeer slecht

Frans Borgs - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• product na paar keer dragen vaal, slechte kwaliteit, oplossing een lachertje
• kwaliteit van producten zeer slecht, al na 2 weken vaal
• klantenservice neemt klant niet serieus, 10% kortingsbon als oplossing
• bedrijf gaat niet serieus om met klachten, slechte klantenservice

christel van der wouw - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde maten genoteerd
• Lang wachten op geld terug
• Vooraf betalen
• Perfect personeel in de winkel

Marat Azaryan - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Heel warm ontvangen..
• Gepassioneerde en behulpzame medewerker
• Geweldige shopping ervaring

Ron - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Product niet geleverd
• Pakket staat op bezorgd
• Tot op heden niet ontvangen
• Geen reactie
• Tegenvallende organisatie

Ad Middelhof - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• geweldig goed geholpen in de winkel in Tilburg

Roos - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Mooie kleding, maar problemen worden niet opgelost
• Klant wordt niet serieus genomen
• Weggegooid geld

Trystan - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Niet terugbetalen bij retourneren
• Onbereikbare klantenservice
• Misleidende voorraadinformatie op de website
• Gebrek aan vertrouwen in de klant

Tibanus - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen en geen service of oplossing
• Onjuiste bezorgstatus en gebrek aan oplossing
• Onbetrouwbare bezorginformatie
• Onbevredigende compensatie

Mart - 20 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om geld terug te krijgen
• Bestellen gaat makkelijk
• Bereikbaar voor hulp bij retourneren
• Radiostilte bij betaling crediteren
• Lang wachten op geld terug
• Geen reactie op mails
• Onacceptabel gedrag bij terugbetaling
• Niet klantvriendelijk

Sjors Staal - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Retourbedrag na 5 weken nog steeds niet ontvangen
• Slecht bedrijf

Pascal Streep - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijkheid om geld terug te krijgen na retournering
• Lang wachten in de wachtrij van de klantenservice
• Late reactie op e-mails
• Onbetrouwbare informatie over retourbeleid in de winkel

Ricardo - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze service
• Product van slechte kwaliteit
• Geen klantvriendelijkheid
• Geen goede oplossing geboden voor het probleem
• Geen reactie op klachten via e-mail

Marco Kappers - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk personeel
• Geslaagd met mijn kleren

Tamara - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• zeer slecht bereikbaar
• 1 uur in de wacht gestaan

Janita aissa - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en professionele service
• Originele en complete outfit geadviseerd
• Aanrader voor professioneel advies

Rick Vink - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Geen ontvangst na betaling

Silvan Kort - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service bij non-conformiteit

Sander - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en deskundig personeel
• Persoonlijke benadering en goede service
• Deskundig advies en aandacht voor detail
• Goede service en klantgerichtheid

Joyce op den buijsch - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• Erg behulpzaam!
• Medewerkster belt om te waarschuwen voor kleine maat
• Gratis verzending van grotere maat indien nodig
• Vriendelijk en attent
• Broek paste en dochter blij

Henry Pot - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte after sales service
• Problemen met kortingsactie
• Communicatieproblemen
• Geen oplossing geboden voor probleem

Marianne Schouwenaars - 20 mei 2023Trustpilot 🔗

• Meerdere medewerkers in de winkel
• Aanbiedingen op producten

Maarten De Roode - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Vriendelijk personeel
• Altijd slagen

Ser Zeeland - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd
• WAM weigert tegemoetkoming
• Blind vertrouwen op DHL
• Domweg niet geleverd
• Ongemak van betaald hebben voor niets

E. - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering, maar problemen met retourneren
• Gebrek aan klantenservice en communicatie
• Problemen met terugbetaling en verantwoordelijkheid ontwijken

Anoniem - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en service
• Onbevredigend retourbeleid

RV - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

• Foto's niet conform.
• Povere klantenservice.
• Kleur valt donkerder uit.
• Belachelijk antwoord.
• Volgende klant teleurgesteld.
• Niet antwoorden op vragen.
• Amateurs!

klant - 13 februari 2023Trustpilot 🔗

• Spammen vanuit e-mail
• Onjuiste maten
• Onbehulpzame klantenservice

Ibrahim S - 10 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede service
• Goed geholpen door vriendelijk personeel
• Ga zeker weer terug

Peetje Van Straten - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Geen geld terug bij miskoop maar een tegoedbon
• Directie denkt totaal niet mee
• Medewerker deed zijn best

Dirk - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

• Zwakke service
• Kocht een cardigan. Na 3 maanden vertoonde deze reeds verregaande slijtage.
• De winkel stak zich eerst weg achter verpakking die bij klacht moest bijgevoegde worden
• Enkel 10% korting bij een nieuwe aankoop aangeboden
• Wat een bedrog
• Geen aanrader, deze winkel

Margreet Mateman - van der Vli - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd
• Dikke vette pech voor de klant
• Kunnen niks betekenen
• Maat niet meer beschikbaar in de winkel
• Wisten niet dat de bezorger onderweg was
• Geen passende oplossing gevonden
• Van het kastje naar de muur

Peter - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goede broek
• Waardeloze retourservice
• Lang wachten op retourbedrag
• Onvolledige terugbetaling

klant - 22 januari 2023Trustpilot 🔗

• Leuke verkopers en verkoopsters
• Kwalitatief goed kleding
• Enoge minpuntje met klantenkaart op telefoon
• Probleem met klantenkaart en korting
• Prima winkels

Robert van Dijk - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Gebrek aan communicatie
• Geen actie ondernomen door klantenservice
• Verlies van geld en klant

Linda Boschman - 5 januari 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzaam personeel
• Goede adviezen

alaiza den Hartog - 20 december 2022Trustpilot 🔗

• Ik kreeg geen track and trace voor mijn bestelling.
• Onbehulpzame klantenservice met een onaangename toon.
• Geen compensatie aangeboden voor de problemen en miscommunicatie.
• Verkeerde informatie over de eigenaar van de winkel en de website.

priscilla vb - 19 december 2022Trustpilot 🔗

• Blouse niet op tijd ontvangen

Raoul Aliradja - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen na retourzending
• Verantwoordelijkheid bij koper gelegd voor ontvangen lege doos
• Langdurig proces voor klachtenafhandeling
• Onwil om kosten te betalen voor geretourneerd pakket

Ferdi - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• langzame levering
• slechte klantenservice
• hoge prijzen
• ontoereikende communicatie
• gebrekkig retourbeleid

John en Nienke - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service.
• Geen bevestiging per e-mail en te kleine blouses.
• Lange wachttijd voor retourlabel.
• Gebrek aan communicatie en dreiging met rechtsbijstand.
• Vertraging in retourproces en tekort aan oplossingen.

Tamar De Goederen - 5 november 2022Trustpilot 🔗

• waardeloze klantenservice
• kapotte rits na aankoop
• onvriendelijke verkoper
• bon afgescheurd met code
• slechte kwaliteit
• niet kunnen ruilen van nieuwe jas
• rits opnieuw kapot

Bwino van der Zon - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Trage klantenservice.
• Laat Track & Trace pas week na beweerde levering ontvangen.
• Bestelde trui nooit ontvangen.
• DHL onderzoek duurt 3 weken.
• Geen proactieve communicatie.
• Hoop dat er niks fout gaat bij aankoop.
• Klant kwijt op deze manier.

Joost - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

• mooi spul
• karige service
• personeel in de winkel is wat stroef
• online besteld
• helaas past het allemaal niet
• moet alles retour
• dubieuze club die moeilijk terug te vinden is in je mailbox
• wachten op een bevestiging
• wachten op m'n geld terug
• mooie spullen
• liever mijden

bart Griendt - 23 september 2022Trustpilot 🔗

• zeer netjes en vriendelijk geholpen
• niet opdringerig

Matheo Koning - 5 september 2022Trustpilot 🔗

• goedkope shirtjes besteld
• te groot
• bestelling retour gestuurd
• verrast met rekening voor retour sturen
• geen duidelijke vermelding over retourkosten
• reactie van concurrenten over gratis verzending en retourneren

Angeltje Glerum - 1 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit korte broek

Jo - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle reactie op klantvragen

Ellen Kamp - 8 juli 2022Trustpilot 🔗

• erg goed vakkundig advies
• leuke enthousiaste jongeman
• erg geholpen door goede kennis
• zeer leuke, plezierige ervaring

Faisal El - 28 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Hoge verzendkosten
• Gebrek aan communicatie

Wahil Amiri - 20 mei 2022Trustpilot 🔗

• Goede service en super mooie kleding!

Greetje - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onbehandelde klachten
• Onprofessionele reactie op klacht
• Beschuldigd van dragen van product
• Onbeantwoorde e-mails
• Korting aangeboden
• Ontkenning van klachten over product

Niet van toepassing - 13 april 2022Trustpilot 🔗

• Retourkosten voor de klant
• Fout bij verwerking korting online bestelling
• Geen juiste verwerking korting bij aankoop van een 2e blouse
• Retourzending op eigen kosten

Quincy van Zelm - 9 april 2022Trustpilot 🔗

• goede service
• niet geleverd overhemd
• creditnota probleem
• betaling vertraging
• tevreden met overhemden kwaliteit

Chris - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Mooie overhemden
• Goede bestelling en aflevering
• Maten problematisch
• Mouwlengte te groot
• Overhemden vallen klein uit
• Advies om grotere maat te bestellen

Micha Lok - 30 maart 2022Trustpilot 🔗

• Zeer agressieve managers en verkopers.
• Extreem slechte service, dreigementen bij retourneren van kleding met fabricage fouten.
• Geen oplossing geboden en partner op agressieve wijze de winkel uit gezet.
• Na vier jaar reactie op slechte referentie, klanten service niet meer te bereiken per mail.

Charlotte Kooij - 28 maart 2022Trustpilot 🔗

• geen duidelijkheid over klantenkaart
• verkeerde informatie over klantenkaart
• niet ontvangen van klantenkaart na persoonsgegevens afgeven

Kelvin - 28 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede service
• Elektronisch betalen was niet mogelijk
• Producten in twee dagen binnen

Dh - 24 maart 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice
• Producten kwijt/ te laat door UPS, maar vriendelijk geholpen bij zoeken pakket

Werner Tekelenburg - 21 maart 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

plok - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• couture look met Turkse afwerking
• veel couture look kleding
• slechte afwerking
• linker binnenzak kleiner dan rechterzak
• stiksel los laten
• gebrek aan coulance van klantenservice

Christian - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Goed geholpen bij probleem met bestelling
• Verzending wat aan de dure kant
• Verzending kost nu eenmaal geld

Noortje ten Dam - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• Retouren zo duur is
• Nadeel voor de rest alles netjes geregeld

SA Jolink - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• Super vlotte service
• Overzichtelijke site om te bestellen
• Terug kunnen naar vorig menu bij keuze product

Jasper Dewulf - 19 maart 2022Trustpilot 🔗

• De jas die ik heb gekocht ben ik erg tevreden mee
• Het lusje in de kraag ontbrak en er zat zelfs een gat

Mevr. roos - 18 maart 2022Trustpilot 🔗

• Fantastisch
• Blije man en zoon
• Geweldig uitzien
• Fijne personeel

Dhr. Heruer - 18 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit kleding
• Netjes geholpen
• Ik vind de kwaliteit super
• Graag daar mijn kleding kopen

Hbe Roeb - 18 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede service
• Mijn maat niet beschikbaar
• Zeer tevreden over de website
• Zeer tevreden over de levering

b - 17 maart 2022Trustpilot 🔗

• Prima afgehandeld

Henny Oude lansink - 16 maart 2022Trustpilot 🔗

• Verzorging is goed, geen terugbelactie nodig

Ben Borchers - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering van kostuum
• Goede maatvoering en kwaliteit voelt erg goed aan
• Ook de informatie via de klantenservice was goed

Gerben - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goed advies in de winkel
• Top zomerjas, past perfect!

A Cooijman - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Niet leverbaar artikel niet duidelijk aangegeven tijdens bestelling
• Netjes geld teruggestort na fout in voorraad

Josse - 11 maart 2022Trustpilot 🔗

• Artikel niet aanwezig
• Voorraad niet accuraat
• Geld teruggekregen
• Snelle terugbetaling

Sil - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel
• Efficiëntie van de verpakking en verzending van het pakketje
• Flexibiliteit in het omruilen van het product

Wendy - 8 maart 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling en verwerking perfect
• Bezorging niet goed
• Klacht niet serieus genomen

Jean Michel Meersbergen - 5 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Goede producten
• Retourneren ook mogelijk in de winkels

jonker - 4 maart 2022Trustpilot 🔗

• Fijn shirt, goedkoop, snelle levering
• Snel teruggestort geld bij ontbrekende maat
• Maat groter besteld en was helemaal oké