Dusz - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Hoge retourkosten
• Geen geld terug na retourzending
• Onduidelijke communicatie over retourzending
• Hoog bedrag betaald voor retourzending

William - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Bezorgdatum niet betrouwbaar!
• Iets besteld en nu veranderen ze voortdurend de levertijd.
• Eerste levering zou op 3 april zijn, nu al 14 april en blijven maar uitstellen.
• Eindelijk ontvangen!
• Iets langer wachten is geen probleem maar ruim 2 weken later is te veel.
• Prijs van het artikel was zeer goed!

S. Simon - 22 maart 2024

• hoge kwaliteit en snelle levering

Bo De Smet - 17 maart 2024

• Goedkoper dan in Nederland
• Lange levertijd
• Track & trace werkte niet goed
• Slechte service

Dick Verbeek - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Ander artikel geleverd dan besteld
• Geen enkel antwoord of reactie van Waveinn na tientallen e-mails
• Inhoudloze en niet nuttige antwoorden op e-mails
• Geen oplossing geboden voor het probleem

L. Lefebvre - 31 januari 2024

• Levering veranderde meerdere keren
• Lange levertijd
• Goede prijs van het artikel

De Winter - 24 januari 2024

• Vlot bestellen en betalen met Paypal voor extra zekerheid
• Goed volgen van pakketje en snelle levering zonder problemen
• WaveInn was de goedkoopste keuze die ik kon vinden
• Te vreden met aankoop en zal zeker nog eens terugkomen

Jcb - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• hopeloze verpakking
• gebrek aan excuses

Nautisch Kwartier Woeste Wolden A.E. van Noort - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Foute ondersteuning voor kompas ontvangen en retour moeten sturen
• Verkeerd artikel ontvangen en klant moet opdraaien voor kosten retourzending
• Geen juiste omschrijving van product
• Klantenservice geeft geen juiste oplossing en lijkt niet behulpzaam

Danny Meijer - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• geen levering ontvangen
• slechte klantenservice
• hoogstwaarschijnlijk misleidende informatie over levering

Hoogenboom - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• Pakket is op 14 september zoek geraakt...
• Het bedrijf geeft geen duidelijke informatie en verantwoordelijkheid
• Geen duidelijke terugbetalingsbeleid
• Lang wachten zonder zekerheid

Michel Devos - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige Zeebaars hengel gekocht
• Zit al vis in de hengel heeft 5 killo ophefkracht
• Beest van een hengel ook voor grote Zeebaars
• Toch past het in de hand
• Zeer goed
• Perfect geleverd

De Blander - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onvoldoende communicatie over de levering
• Onduidelijke communicatie over de levering

Merijn Ra - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• Oneerlijk prijsbeleid
• Product niet op voorraad na bestelling
• Onbevredigende klantenservice
• Moeilijkheid om contact te krijgen met klantenservice

Geert Iersel - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service die traag werkt
• Mijn pakket werd niet geleverd
• Geen reactie op communicatie
• Geen geld terug ontvangen na meerdere pogingen

S. van den Hoek - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Trage levering
• Goedkopere prijzen in vergelijking met NL
• Onbetrouwbare track & trace
• Bestelling duurt lang voordat deze wordt geleverd

jos hellenbrand - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goed geleverd
• Goede bescherming van product
• Op tijd

M. van Kuilenburg - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk bestellen
• Levering duurde ruim een week

JMT - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• Kan online betalen maar cvc code nodig voor retour
• Automatische chatbox herkent ordernummer niet

Rene Schalk - 14 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte en late levering

Bouvrie Henk - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Te lange levertijden
• Voorraad niet accuraat
• Slechte communicatie
• Geen voorraden, items worden pas na bestelling besteld

Petra - 3 april 2022Trustpilot 🔗

• Late levering
• Onnauwkeurige communicatie

Erik Warmink - 26 maart 2022Trustpilot 🔗

• Late delivery
• Not according indication on website

Jamie Kramer - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snel geld ontvangen
• Verkeerde voorraadinformatie
• Fout tijdens bestellen
• Lang wachten op verwerking terugbetaling

Celine Vermeulen - 11 december 2021Trustpilot 🔗

• Betaal extra voor snelle levering maar krijg geen update van trackingcode
• Slechte ervaring, zal daar nooit meer kopen

Khalid - 8 december 2021Trustpilot 🔗

• Snelle communicatie

John De Bont - 12 november 2021Trustpilot 🔗

• geen enkele communicatie terug gekregen of überhaupt het product
• zeer onbetrouwbaar
• koop hier niets

Jan sijsling - 29 september 2021Trustpilot 🔗

• Doet wat ze zeggen
• Super kortingen

Mats Groen - 19 mei 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan communicatie
• Onzekerheid over levering

Petrovna - 12 april 2021Trustpilot 🔗

• Retourneren is een ramp!
• Makkelijk retourneren is niet waar
• Problemen met inloggen op mijn account
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Website taal verandert steeds naar het Spaans

Jan Bergs - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

• Pakket vermist!

Michel - 19 december 2020Trustpilot 🔗

• Enorm slechte klantenservice
• Tweede bestelling was zeer slecht
• Pakket nog steeds niet bezorgd door PostNL
• Waveinn beweert dat het bezorgd is en weigert contact op te nemen met PostNL
• Klantenservice weigert terugbetaling
• Slechte service van Waveinn
• Bedrijf weigert product opnieuw te sturen of geld terug te geven

Harold Siderius - 27 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Geen pakket ontvangen na 5 weken
• Geen duidelijkheid over verzending
• Track & trace nr. veranderd
• Pakket zwerft de hele wereld rond volgens systeem

Ina Blouw - 13 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Geen retourbon of afleverbon bij bestelling
• Onduidelijkheid bij retourproces
• Geen concrete antwoorden tijdens chatsessie

Paul B - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Neppe chatfunctie
• Onzekere locatie van pakketje
• Wachtrij in chat
• Gokken op goede prijs
• Aanbevelen tegen haast
• Succesvolle communicatie na klacht
• Verbetering van vervoerder nodig

Marieke van der Kleij - 15 juni 2020Trustpilot 🔗

• Geen reactie op vragen over ontbrekend onderdeel
• Onmogelijk om telefonisch of per e-mail contact op te nemen
• Standaard bedankmail voor reacties zonder oplossing
• Ontbrekend onderdeel bij bestelling
• Onbruikbare bestelling zonder ontbrekend onderdeel

Anar - 12 mei 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte communicatie over levering
• Hoog prijsniveau
• Geen informatie over retourbeleid

Consumer - 15 april 2020Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring kwam goed door trustpilot
• Oplossing voor track&trace probleem
• Positieve reacties van het bedrijf

Janique - 29 februari 2020Trustpilot 🔗

• Eindelijk geld terug

Rolf - 25 december 2019Trustpilot 🔗

• Spaanse geschillenbureau, werkt goed
• Nooit bestellen!
• Op deze link kun je een klacht indienen, weliswaar in het Spaans maar werkt goed via Google Translate: ongeveer 10 minuten heen en weer kopiëren en plakken
• Waveinn of Tradeinn houden je alleen aan het lijntje
• Na indienen van mijn klacht, (ook een bestelling maar geen levering) is al mijn geld teruggestort

Remon Blokhuis - 23 november 2019Trustpilot 🔗

• Geen communicatie na orderbevestiging
• Geen ontvangst van product
• Hoge prijzen voor niet ontvangen product
• Geen duidelijk retourbeleid gecommuniceerd

Tjeerd G - 1 februari 2019Trustpilot 🔗

• Alles afgeleverd behalve één deel
• Slechte communicatie via e-mail
• Antwoorden en website zijn in het Engels in plaats van Nederlands
• Niet afgeleverd en doorverwezen naar niet-functionerende website

Bernie - 27 december 2018Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar bedrijf
• Verkeerd artikel ontvangen
• Complexe retourprocedure
• Communicatie via meerdere websites
• Onduidelijke locatie van het bedrijf
• Communicatie voornamelijk in het Engels
• Geen reactie op retourzendingen
• Voorkeur voor juist product of geld terug

sintax erorr - 29 juni 2018Trustpilot 🔗

• Lange levertijden

REOLISE - 22 november 2017Trustpilot 🔗

• De bestelling verliep perfect
• Contact naderhand was een ramp
• Moeilijk om bedrijfsgegevens door te geven
• Slechte ervaring met helpdesk en chat
• Vertraging in klantenservice reactie

Jan Dijkhoff - 31 oktober 2017Trustpilot 🔗

• Geen ontvangst van product
• Betalen van tevoren
• Niet bereikbaar via telefoon
• Geen reactie op e-mails

Tom van Leeuwen - 21 augustus 2017Trustpilot 🔗

• Waardeloze winkel
• Schone schijn
• Gebrek aan voorraad
• Onmogelijke levering

Hans van Elsen - 11 juli 2017Trustpilot 🔗

• Waardeloze webshop
• Lang wachten op bestelling
• Onvolledige levering
• Gebrekkige communicatie en service

Ed - 24 oktober 2016Trustpilot 🔗

• Prima verzorgd!

Eddy - 11 juli 2016Trustpilot 🔗

• Zeer goede kwaliteit
• Afspraken betreft levering goed nagekomen
• Zeer goede prijs/kwaliteit

Egbert - 6 juli 2016Trustpilot 🔗

• Slechte bezorging

gerco - 12 juli 2013Trustpilot 🔗

• perfecte levering
• keurige levering, duidelijk verhaal m.b.t. verzending
• alles perfect verpakt om beschadigingen tegen te gaan

Peter Klant - 10 juli 2013Trustpilot 🔗

• Traag klantenservice
• Onnodige vereiste kopie paspoort
• Ongevraagd annuleren order
• Onvoldoende communicatie
• Onredelijk retourbeleid

mark - 14 mei 2013Trustpilot 🔗

• Merkbaar te veel e-mails
• Goed aanbod

Boaz - 21 april 2013Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling

samuel - 20 februari 2013Trustpilot 🔗

• Snelle afhandeling
• Lange wachttijd

Gijsbert - 24 november 2012Trustpilot 🔗

• snelle afhandeling
• uitstekende producten