Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Xbox-website heeft een duidelijke uitleg en hulpsectie, maar de menustructuur is onnodig ingewikkeld en het vinden van aankopen vereist door de bestelgeschiedenis te scrollen, wat frustrerend kan zijn. Hoewel de website geen handige tools biedt om problemen op te lossen, is het een geweldige plek om informatie te vinden over de console, games en headsets. Online betalingen na aankoop zijn echter vereist, wat als een nadeel kan worden beschouwd. Over het algemeen biedt de website van Xbox een mix van nuttige informatie en gebruikerservaring, maar er zijn verbeteringen nodig om de navigatie en klantenservice te optimaliseren. (50%)

“Gigabytes aan zelfhulppagina's, maar helpt niet”

“Geweldige console”

“Onnodig ingewikkeld menu”

“Geen handige tools om op te ruimen”

“Moet door bestelgeschiedenis gaan om aankopen te vinden.”

“Scrollen door elke aankoop die ik ooit heb gedaan voordat ze verschijnen.”

“Xbox, games, headset”

“Mijn games crashten, ik kon zelfs niet meer inloggen op Minecraft, serieus!”

“Xbox website kan niet helpen met de problemen”

“duidelijke uitleg en hulp op website”

👍 3   👎 9

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

N. Collin - 14 maart 2024

  • Consistent ellendig bij alle games
  • Geen enkele vorm van ondersteuning
  • Gigabytes aan zelfhulppagina's, maar helpt niet
  • Mensen worden afgeleid van oplossingen
  • Geen stabiele server

S. Charlier - 23 februari 2024

  • Geweldige console
  • Soepele werking
  • Indrukwekkende graphics
  • Aan te raden aan anderen

Zoë Demir - 15 februari 2024

  • Slechte klantenservice
  • Bugs in games zonder updates
  • Misleidende reclame
  • Onnodig ingewikkeld menu

Nina - 29 januari 2024

  • Trage, waardeloze prestaties
  • Gebrek aan RAM en VRAM
  • Geen handige tools om op te ruimen
  • Geen enkele reactie van klantendienst
  • Voelt als bedrog
  • Product niet geschikt voor gebruik
  • Zwaar teleurgesteld

thomas - 8 januari 2024

  • Ik heb een paar spellen gekocht die nu ontbreken op mijn profiel.
  • Moet mijn Xbox hard resetten om er één te kunnen spelen.
  • Moet door bestelgeschiedenis gaan om aankopen te vinden.
  • Scrollen door elke aankoop die ik ooit heb gedaan voordat ze verschijnen.
  • Plots zegt het dat ik games kan installeren.

dylan - 24 november 2023

  • Xbox, games, headset
  • Alles was gewoon bagger
  • Mijn games crashten, ik kon zelfs niet meer inloggen op Minecraft, serieus!
  • Mijn werelden en gear waren weg
  • Echt een ramp, serieus

G. Vervoort - 16 november 2023

  • teleurgesteld in de kwaliteit van het product
  • constant foutmeldingen en error codes
  • Xbox website kan niet helpen met de problemen
  • klantenservice lijkt niet te helpen

Vermeersch - 14 november 2023

  • duidelijke uitleg en hulp op website
  • gemakkelijkheid van het inpakken en verzenden van de Xbox
  • goede communicatie over voortgang van reparatie
  • vriendelijke en behulpzame klantenservice

Charlie van Schaik - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Online moeten betalen na aankoop Xbox

Milan - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice
  • Eenvoudig retourproces
  • Duidelijke uitleg op de website
  • Snelle herstelling