Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Yoins heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten zijn tevreden met de keuze tussen refund en opnieuw verzenden, en het snelle ontvangen van refunds (20%). Echter, er zijn klachten over moeilijkheden met retourneren vanwege onduidelijke instructies en hoge kosten voor retourneren naar China (25%). Daarnaast zijn er klachten over slechte maatvoering, kwaliteit en lang wachten op terugbetalingen (30%). Al met al lijkt het retourbeleid van Yoins verbetering nodig te hebben om klanttevredenheid te verhogen. (25%)