Zeeman

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Zeeman komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zeeman gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Zeeman wordt door sommige klanten als slecht ervaren, met gebrek aan service bij retourneren en een gemis van pakbon en retourinstructies bij levering (38%). Anderen zijn juist zeer tevreden met de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, de uitstekende service en de mogelijkheid tot omruilen van producten (62%). Er zijn echter ook klachten over de bezorging met Budbee en onvriendelijk personeel (19%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Zeeman te variëren per ervaring, met ruimte voor verbetering in sommige aspecten.

“Vriendelijke klantenservice en snelle reacties op vragen”

“Prima winkel”

“Snelle reactie en terugbetaling bij niet ontvangen pakketje”

“Gemis van pakbon en retourinstructies bij levering”

“Nood aan verbeterde klantenservice en retourbeleid”

“Heel blij mee”

“Zeer slechte levering en service”

“Leugens van de koerier Femke van Budbee”

“Tweede levering bijna mislukt door koerier Mohammed van Budbee”

“Zeeman reageert alleen maar met 'jammer'”

👍 44   👎 43

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

natalie dekker - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van producten en snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice en snelle reacties op vragen
  • Redelijke prijzen en duidelijke communicatie over prijzen
  • Eenvoudig te navigeren website en gemakkelijk retourbeleid

Cynthia Ortega - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima winkel

Ans Antonia Maria Koks - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en terugbetaling bij niet ontvangen pakketje

Mathias van Zegen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede levering van producten
  • Kwaliteit van producten kan beter
  • Verbeterde presentatie van producten
  • Behoefte aan betere verpakking en presentatie van producten
  • Gemis van pakbon en retourinstructies bij levering
  • Nood aan verbeterde klantenservice en retourbeleid
  • Aantrekkelijke prijzen voor producten
  • Gratis verzending als voordeel

Catharina Van Der Meer - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel blij mee
  • Van hele goede kwaliteit voor mooi prijsje
  • Snel verzonden

Sigrid Jongejans - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte levering en service
  • Leugens van de koerier Femke van Budbee
  • Tweede levering bijna mislukt door koerier Mohammed van Budbee
  • Zeeman reageert alleen maar met 'jammer'
  • Artikelen worden geretourneerd zonder uitgepakt te worden
  • Nooit meer wordt bij dit bedrijf gekocht

Chris - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde maat artikel toegestuurd gekregen.
  • Enkel opgelost door geld terug te storten vh artikel.
  • Verzoek om artikel zelf te retourneren in de winkel.
  • Juiste maat wordt niet nagestuurd.
  • Verzendkosten worden ook niet verrekend.

Ferdinand - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar
  • Snel en vakkundig

klant - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

Yvonne Sartorius - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zomaar ergens neergezet!!!
  • Ik woon in een appartementencomplex.
  • Iedereen kon het meenemen!!!!
  • Waarom niet, bij mij afgeleverd??

Robin - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Tevreden van kledij en producten van Zeeman.
  • Ondergoed is gewoon de beste, kousen met leuke motieven.
  • Gemakkelijke joggingbroeken, warme truien, hemden en T-Shirts van degelijke kwaliteit.
  • Drinkflessen, Axe bodyspray, washandjes, handdoeken en vele andere producten te koop bij Zeeman.
  • Bij Zeeman prijs-kwaliteit verhouding.
  • Personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam.

Alain - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onvriendelijk personeel
  • Geen bereidheid om te helpen
  • Gebrek aan servicegerichtheid

Johan Varenhout - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bezorging met Budbee

Anna - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Pakket is veel te laat

Kim Van de velde - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Alles verliep snel en soepel

Arie van den Bergh - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Mogelijkheid tot ruilen in de winkel

Eddy - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Super klantvriendelijk
  • Niet genoeg voor gratis verzending
  • Geen verzendkosten moeten betalen

Els Kleiweg-scholtens - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Keurig ingepakt en bezorgd
  • Aardige bezorger
  • Kwam savonds op tijd ondanks sneeuw en gladheid

yuran Colleman - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte en tijdige verzending
  • Klantenservice weigert retourlabel te bezorgen
  • Klant heeft recht op terugbetaling of nieuw artikel bij afwijking van maat

immy beijer - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Alles was in orde

Maes - 25 december 2023

  • Duidelijke productbeschrijvingen
  • Mogelijkheid tot omruilen van product
  • Uitstekende service
  • Blij met aankoop

Willemien Osinga-Visser - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Per ongeluk verkeerd bezorgadres vermeld
  • Direct daarna verzocht aan te passen, helaas niet mogelijk
  • 20 km moeten rijden

Lizette Elzing - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Moderne kleding en leuk huishoudtextiel
  • Focus op duurzaamheid en goede arbeidsomstandigheden

Johanna Terpstra - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Hoge kwaliteit producten
  • Uitstekende klantenservice

inge - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Prima site
  • Goede afhandeling
  • Geen spoed bezorging maar na een week kwam producten aan

Lisa H - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles netjes verpakt & afgeleverd
  • Bezorger was vriendelijk
  • Slechte communicatie van Budbee

Dette Rijpkema - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede en bewuste kwaliteit voor een geweldige prijs.
  • Snelle en juiste levering.

Lothar Koitek - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • 's Avonds om 9 uur bezorgd bij de buren zonder briefje
  • Onbeleefde bezorger
  • Geen aandacht voor specifieke instructies

Mevr Verstegen - 2 december 2023Trustpilot 🔗

  • Duurt veel te lang
  • Bestelling niet ontvangen na 1 week
  • Onduidelijke communicatie over bezorging

Vermeiren - 26 november 2023

  • geweldige kwaliteit en mooie prijs
  • vriendelijk personeel dat graag helpt
  • comfortabele joggingbroeken
  • leuke motiefjes op kousen
  • betaalbare kleding en accessoires

klant Frans - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Prima gedeelte van Zeeman
  • Verzending was goed
  • Aflevering was erg slecht
  • Pakketje op stoep voor deur gelegd

Mariëlla Hulst-van Doorn - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde maat van kledingstuk ontvangen
  • Teleurstellende klantenservice ervaren

Fabian Spierings - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Levertijden worden niet nagekomen en verantwoordelijkheid wordt afgeschoven
  • Goede producten, maar bezorgdienst Budbee is onbereikbaar en onbeschoft

Martine von Stein - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bezorgdienst Budbee is slecht. Pakje zou bezorgd zijn, maar niet gebeurd.
  • Geen appje of smsje van bezorgdienst, bellen met onbekend nummer
  • Zeeman zal het uitzoeken

Annelore - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • Hoge verzendkosten
  • Melding ontbrekende artikelen te laat
  • Geen compensatie voor ontbrekende artikelen
  • Alleen online bestelling mogelijk

G. Lefèvre - 8 november 2023

  • Goedkoop
  • Prima retour service

E Griekspoor - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goed product voor minder geld
  • Snel geleverd en verzekering erachter

Dianne van Hoof - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en prijs
  • Goede hulp bij retourneren in de winkel

Peter Muijshondt - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Het ging 100% okay
  • De jogging zitten lekker, maar voelen ruw aan

Lotte de Haan - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en snel
  • Na 2 dagen ontvangen

Tania - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Dekbed niet voorradig
  • Teleurgesteld kind

Dilani83 Dekunder - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Degelijke website alles makkelijk te vinden.

johanna mensch - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goed product, opnieuw gekocht
  • Bezorger (Budbee) hield me op de hoogte van de bezorgingstijd en was vriendelijk

Louis Welling - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bezorger was niet bereid om pakket bij mij af te leveren

Jade - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Niet adequate klantenservice
  • Onprofessionele houding
  • Onbeschofte behandeling
  • Onvriendelijk personeel

Jollie Bergsvoort - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Nog nooit problemen met Zeeman gehad.
  • Makkelijk te bestellen en een supersnelle levering!!

Geanne - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne ervaring met ontvangen en retourzending

Louise Zandbergen - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket afhalen in de winkel zou handig zijn zonder verzendkosten
  • Fijne winkel

Ans van der Putten - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice onvoldoende
  • Bestelling op verkeerd adres bezorgd
  • Geen compensatie of excuses
  • Klant niet op de eerste plaats

Roland Derksen - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Langzame terugbetaling
  • Hoge kosten voor retourneren
  • Geen herhaalaankoop

Hans de Boer - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit
  • Voldoet aan verwachtingen

Netty Lendering - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • De bezorging was vertraagd
  • We waren een halve dag en avond voor niets thuis

André - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Onbeschoft personeel
  • Verkeerd product geleverd
  • Niet-behulpzaam personeel
  • Gebrek aan klantvriendelijkheid

m - 6 april 2022

  • product met gebrek
  • slechte klantenservice
  • hoge retourkosten
  • gebrek aan service bij retourneren