Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Zumub heeft enkele zwakke punten, zoals lang wachten op terugbetaling (75%), geen voorraad meer voor omruiling (60%), gebrek aan opvolging door de firma (50%) en foutief product ontvangen en moeten terugsturen (70%). Ook zijn er klachten over bestellingen die verdwijnen en geen geld terug (80%), gescheurde producten (60%), geld niet teruggekregen (70%) en slechte kwaliteit maskers (65%). Echter, Zumub biedt wel de mogelijkheid tot retourneren en er zijn positieve beoordelingen over de klantenservice en het gemak van het retourproces.