Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Zuny heeft efficiënte communicatie via WhatsApp (80%) en biedt een goede en betrouwbare internetverbinding (75%). Echter, het is moeilijk om het bedrijf te bereiken en er is slechte communicatie (35%), wat het afrekenen en contact leggen bemoeilijkt. De klantenservice biedt geen fatsoenlijke oplossingen (20%) en er zijn problemen met het streamen van tv-kanalen en de kwaliteit van de beelden (50%). Over het algemeen kan het communicatiebeleid van Zuny verwarrend zijn en kan het de klanttevredenheid verminderen.

“Monteur kwam nooit opdagen”

“Bedrijf beweerde onterecht dat de klant de monteur heeft gemist”

“De app werkte helemaal niet goed”

“Beelden waren constant onscherp”

“Niet normaal tv kunnen kijken zonder onderbrekingen”

“Goede klantenservice”

“Makkelijk bestellen en duidelijke communicatie”

“Vlotte bestelling en goede communicatie”

“Goede en betrouwbare internetverbinding”

“Voorwaarden niet goed uitgelegd”

👍 8   👎 16

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Christiaan Pothoven - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Monteur kwam nooit opdagen
  • Bedrijf beweerde onterecht dat de klant de monteur heeft gemist

Rayan - 4 maanden geleden

  • De app werkte helemaal niet goed
  • Beelden waren constant onscherp
  • Niet normaal tv kunnen kijken zonder onderbrekingen
  • Geen waar voor mijn geld

M. Wouters - 5 maanden geleden

  • Snel internet voor goede prijs
  • Goede klantenservice
  • Makkelijk bestellen en duidelijke communicatie
  • Punctuele levering

Margaux François - 6 maanden geleden

  • Vlotte bestelling en goede communicatie
  • Netjes verpakte levering
  • Kwaliteitsproducten en goede service

Maxime - 6 maanden geleden

  • Goede en betrouwbare internetverbinding

Hugo Renard - 6 maanden geleden

  • Voorwaarden niet goed uitgelegd
  • Moeilijk te installeren voor iemand van mijn leeftijd

Anaïs - 7 maanden geleden

  • Efficiënte communicatie via WhatsApp
  • Goede service en scherpe prijzen

sacha - 7 maanden geleden

  • moeilijk om bedrijf te bereiken
  • kan niet met overschrijving betalen
  • frustrerende klantenervaring
  • ongemakkelijk
  • slechte communicatie
  • beperkte betaalmogelijkheden
  • moeilijk om aankoop af te ronden

De Greef - 8 maanden geleden

  • Tv-kanalen streamen lukt gewoon niet
  • Klantenservice is echt slecht
  • Duurt superlang voordat ik een antwoord krijg
  • Bellen heeft geen zin

Sam De Coster - 8 maanden geleden

  • Vlotte aankoopervaring
  • Geen gedoe met online registratie
  • Netjes nageleefde installatieafspraak
  • Alles werkt perfect
  • Even goed als een duurdere verbinding
  • Nog geen reden gehad om klantenservice te contacteren

Roland - 8 maanden geleden

  • Internetdienst viel constant weg zonder waarschuwing
  • Klantenservice bood geen fatsoenlijke oplossing
  • Kwaliteit van internet is achteruit gegaan na 'verbeteringen'

FRANK - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De monteur was aardig en deskundig

dhr de boodt - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk bereikbaar en geen mogelijkheid tot betaling per overschrijving