Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Zuny's klantenservice krijgt gemengde beoordelingen, met zowel positieve als negatieve feedback. De installatie van producten wordt over het algemeen geprezen als professioneel en efficiënt, maar sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het bereiken van het bedrijf en het afronden van aankopen. Betaalmogelijkheden zijn beperkt en communicatie kan frustrerend zijn. Hoewel sommige klanten geen reden hebben gehad om contact op te nemen met de klantenservice, zijn er anderen die klagen over slechte service en lange wachttijden voor antwoorden. (55%)