Adidas

41 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Adidas komt uit 41 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Adidas gevonden hebben:

ErvaringenSite (20)
TrustPilot (21)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Pro: Fantastisch comfortabele en kwalitatieve producten (100%), snelle reactie van klantenservice (100%), altijd goede tracking en levertijd (100%). Con: Gebrek aan communicatie en opvolging door klantenservice (100%), problemen met betaling via bankkaart (100%), traag terugbetalingproces (100%). Over het algemeen heeft Adidas een goede klantenservice en kwalitatieve producten, maar er zijn enkele problemen met betaling en communicatie die verbeterd moeten worden.

“Fantastisch comfortabel en kwaliteit”

“kapotte doos ontvangen”

“Wachten op terugbetaling van bijna 60€”

“Geen reactie op meerdere e-mails”

“Klantendienst kon niet helpen met taalprobleem”

“Sneakers te klein”

“Koerier laat”

“Terugbetaling lang”

“Snelle reactie van klantendienst”

“Merk nam geen verantwoordelijkheid”

👍 5   👎 49

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

lore - 15 maart 2024

  • Fantastisch comfortabel en kwaliteit

Amy - 14 maart 2024

  • kapotte doos ontvangen

Julie - 1 maart 2024

  • Geretourneerde artikelen niet volledig terugbetaald
  • Wachten op terugbetaling van bijna 60€
  • Geen reactie op meerdere e-mails
  • Praktijk van een wereldwijd bekend bedrijf ongelooflijk

Herman - 22 februari 2024

  • De website is super duidelijk en gemakkelijk te gebruiken
  • Snelle levering
  • Klantendienst kon niet helpen met taalprobleem

Van Dyck - 3 februari 2024

  • Sneakers te klein
  • Koerier laat
  • Terugbetaling lang
  • Geen online bestellingen meer

Mathieu - 29 januari 2024

  • Snelle reactie van klantendienst
  • Gemakkelijke retourprocedure via DPD postpunt
  • Vertraagde verwerking van omruiling
  • Langdurige vertraging in levering door DPD

Lambrechts - 19 januari 2024

  • Racket brak na een uur spelen
  • Winkel handelde klacht goed af
  • Merk nam geen verantwoordelijkheid
  • Overstappen naar ander merk overwogen

V. Cools - 18 januari 2024

  • Customer Service had geen idee van situatie, geld vastgehouden voor bijna een maand
  • Bestellingen waren telkens zoek, e-mails bleven komen over bestellingen die ik niet mocht vergeten

geert matthys - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd goede tracking en levertijd
  • Schoenen soms rommel
  • Adidas kwaliteit en design bergafwaarts sinds 2020
  • Prijzen omhoog

R. Goethals - 12 januari 2024

  • Onvoldane retour

Siebe - 11 januari 2024

  • Pro: Vlotte bestelling op de website
  • Con: Problemen met betaling via bankkaart
  • Con: Niet gelukte betaling met afgeschreven geld
  • Con: Niet-werkende kortingscode
  • Con: Geen bevestigingsmail ontvangen
  • Con: Frustratie en verwarring door betalingsproblemen
  • Con: Online shopping-plezier niet vergroot

Théo - 4 november 2023

  • Geen bevestiging van bestelling ontvangen na betaling via Paypal
  • Gebrek aan communicatie en opvolging door klantenservice
  • Inefficiënte klantenservice met onervaren medewerkers
  • Onduidelijke en ongeldige contactgegevens verstrekt

ruben - 24 oktober 2023

  • Alles wat fout kon gaan, ging ook fout
  • De betaling liep mis en er werd onterecht €100 afgehaald van mijn bankrekening
  • Nieuwsbriefinschrijving beloofde korting die nooit ontvangen werd
  • Klantendienstcontact verliep niet door niet-werkende link
  • Formulier invullen lukte maar verzenden niet door onreagerende pagina
  • 1mb foto toevoegen lukte niet ondanks 10mb uploadlimiet

Futoman - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Taalmogelijkheden app

Lieve Baele - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Maten vallen klein uit
  • Slechte klantenservice
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Onbevredigende reacties van klantenservice

Cederic Veeckmans - 22 april 2023Trustpilot 🔗

  • Sneakers nooit aangekomen
  • Oud adres geselecteerd ondanks aanpassingen
  • Slecht transportbedrijf
  • Geen kans om pakje te bemachtigen
  • Bestelling opnieuw moeten plaatsen
  • Kwijtgeraakte sneakers
  • Geen terugsturen van sneakers mogelijk
  • Dure vervangende sneakers
  • 15% korting aangeboden voor volgende bestelling
  • Order Yeezy niet geleverd

Niemand - 20 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • klantvriendelijkheid
  • beschadigd product

Jan Knapen - 24 september 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling kwijtgeraakt
  • Onbekwame klantendienst
  • Geld lang bijgehouden

Liz - 5 september 2022Trustpilot 🔗

  • Geretourneerde artikelen worden niet (of slechts gedeeltelijk) terugbetaald
  • Wacht nog steeds op terugbetaling van bijna 60€
  • Geen reactie op e-mails
  • Slecht georganiseerd en klantonvriendelijk bedrijf

Immanuel Boie - 5 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Lukt niet, betalingsproblemen, korting niet ontvangen, klantenservicesite werkt niet, supportpagina reageert niet
  • Foto toevoegen werkt niet

Immanuel Boie - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

  • onprofessioneel geklungel
  • betaling mislukt na aankoop
  • kortingscode niet geldig
  • geen bevestigingsmail

PeterC - 15 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Lang wachten op omruiling en terugzending
  • Problemen met levering via DPD
  • Dubbele betaling voor schoenen

T K - 16 april 2021Trustpilot 🔗

  • top webshop
  • trieste postorderleveranciers
  • vertraging in levering
  • onbetrouwbare chauffeurs
  • pakje geopend ontvangen

Stefanie - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Geld werd afgehaald zonder levering
  • Moeilijkheid om geld terug te krijgen
  • Klantenservice kan niet helpen
  • Geen reactie op klachten
  • Onmogelijk om klacht in te dienen
  • Geen duidelijkheid over terugbetaling

Philippe _ - 14 november 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer vlotte en klantgerichte klantendienst!

Tim - 5 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Kan geen verzenddatum geven

Lize Schulpen - 6 maart 2020Trustpilot 🔗

  • slechtste webshop ervaring ooit
  • bagger service en werking
  • bestelling niet door bij hen
  • geld nog steeds niet terug
  • contact opgenomen, elke persoon met ander verhaal
  • nieuwe bestelling afgedwongen
  • klantenservice nergens meer te bereiken
  • deel van website uit de lucht
  • €60 betaald voor één paar slippers
  • meer dan 1,5 maand later mijn geld teruggekregen
  • nooooooit nog via deze webshop bestellen

Ils.b - 15 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Schoenen geannuleerd door Adidas wegens niet op voorraad
  • 14 dagen wachttijd voor terugbetaling
  • Geen reactie op klantenservice e-mails
  • Onjuist telefoonnummer voor contact