Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourpolicy van Adidas heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat de retourprocedure gemakkelijk is via DPD postpunt en dat de winkel betrouwbaar is met hoge kwaliteit en snelle levering. Echter, een groot nadeel is dat geretourneerde artikelen niet altijd volledig wordt terugbetaald en dat het lang kan duren voordat je je geld terugkrijgt (57%). Daarnaast zijn er klachten over beschadigde producten en dubbele betalingen voor schoenen. Er is ook een lange wachttijd voor omruiling en terugzending, waardoor sommige klanten meer dan 1,5 maand moeten wachten op hun geld terug (43%).