Marjan Timmers - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prettige ondersteuning

Sabrina Temmerman - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig maar hoge servicekosten en slecht bereikbaar
• Duidelijk aangegeven welke documenten je moet uploaden. Snelle reactie na indienen, ontvangen verklaring MAAR hoge servicekosten: 35% is niet weinig. Wordt te weinig benadrukt. En het bedrag van 600 per persoon werd door de luchtvaartmaatschappij verlaagd naar 300 euro. Geen reden en wel de melding dat AirHelp het verder niet ging onderzoeken. Jammer

M Hilde SONCK - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles snel en correct afgehandeld

Sb - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top gedaan! Echt heel top gedaan, bedankt!

Mariska Strijker - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit ontvangen van geld

ahoss - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Efficiënte en probleemloze service

Merdan Taplak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel, duidelijk, transparant

SS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijk terugbetaling ontvangen zonder moeite te doen

Dorien Linssen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Duidelijke uitleg en geduld
• Tussentijds info over de voortgang

Cora Reuvers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede uitleg
• Snelle afhandeling
• Duidelijke instructies
• Duur afhandelen

Jo De Peuter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Jullie zijn in actie gekomen
• Geen rekening gehouden met extra kosten
• Onduidelijk over kosten

Frank Liwerski - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Transparante duidelijke communicatie en doelgerichte werking met resultaat.

K P N - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Duidelijke transparante communicatie
• Snelle compensatie

Neves - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle hulp bij claimen vergoeding
• Efficiënte afhandeling van de zaak

Ellen Mesens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en duidelijke info
• mooie compensatie

Bonne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Netjes ontvangen geld voor geannuleerde vlucht
• Goede update van voortgang van claim

Sharonna Elisa - Personal Trainer - Voedingscoach - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelheid van terugbetaling
• Gemak van de service
• Onverwachts geld teruggekregen
• Aanbod van geld terug

Kristof Dezitter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig om een claim in te dienen
• Goede begeleiding onderweg
• Snelle verwerking

John - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Doen wat ze beloven
• Uitstekend geholpen
• Kan ze zeker aanbevelen

erika - xcellentmove - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mijn vlucht was vertraagd
• Via Airhulp heb ik ruimschoots compensatie gekregen
• Het duurde wel even, maar ze hielpen mij goed

klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig en snel proces voor compensatie

Kelly van Veldhuijsen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel gehandeld

Ann Froyman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle vergoeding na annulering van vlucht
• Makkelijke communicatie met Airhelp
• Aanbevolen aan mede-passagiers
• Ontspannen zorgeloos reizen

Naef Abbas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eerlijk en behulpzaam personeel
• Goede kwaliteit van producten
• Snelle levering
• Redelijke prijzen

Giovanni Reyes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle verwerking van bewijsstukken en constante communicatie

Susanne Verhoeven - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle verwerking en uitbetaling van de claim. Duidelijke informatie.

Astrid Rijskamp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Deel van het geld mogen ontvangen
• Prima geholpen

Frank Doll - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle verwerking
• Goede communicatie

Andy Vanderheyden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eindelijk compensatie ontvangen na lang wachten
• Compensatie pas ontvangen na verdere stappen ondernemen
• Vreemde werkwijze bij afhandeling claim
• Twijfelachtig of nog gebruik gemaakt zal worden van Air-Help

Michèle - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Iemand anders die voor je rechten opkomt
• Luxe service
• Moeite met documenten opnieuw versturen

Harry Moorman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk proces

Jos Vermeulen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Positieve afhandeling van mijn case na monitoring

Cor Zwier - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Werk uit handen genomen
• Professionele aanpak
• Mogelijkheid tot schadeloosstelling
• Afhandeling verliep prima
• Goed op de hoogte gehouden
• Kosten wat aan de hoge kant
• Erg tevreden over de afhandeling

Marcel Neggers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang geduurd maar vergoeding ontvangen
• Prettig om mee te werken

Otar Munjishvili - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• alles prima gedaan

agr - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Doet wat het zegt

Rob posthumus - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hele goede service
• Houdt goed op de hoogte van ontwikkelingen
• Geld stond binnen een dag op de rekening

Marcelino - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede compensatie na geannuleerde vlucht

Anita Roest - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit verwacht dat ik nog enige tegemoetkoming zou krijgen.
• Dankzij de hulp van airhelp toch nog iets terug gekregen.

Bianca Augusteyns - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle service
• Top

Fatiha - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Supersnelle service
• Heel snel contact opgenomen per mail
• Heel duidelijke communicatie
• Binnen anderhalve maand compensatie gestort
• Reminder bij geen antwoord
• Behulpzaam en betrouwbaar
• Zeker de moeite
• Bedankt AirHelp

Jasmina Pejcinovic - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering na lange wachttijd
• Goede klantenservice
• Gunstige prijzen
• Duidelijke communicatie

Umut - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles ging zoals verwacht
• heb mijn betaling gekregen
• Ze pakken wel een groot deel van je uitbetalingen
• 140€ over 400€

jozef - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles goed afgehandeld

Bart Philippe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Proactieve benadering
• Correcte follow up en steeds op de hoogte gehouden van vooruitgang in dossier

Johan Schietse - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Correcte en snelle service van Airhelp

Didier Van Renterghem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heel hulpvaardig

Sharmain - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fijn geholpen
• Up to date gehouden via e-mails
• Uitbetaling verliep vlekkenloos
• Hoge kosten

Danny Velle - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• duidelijk om alles in te vullen

Anoniem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede en snelle service

Anouk Hermeling - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle service en houden je goed op de hoogte!

Maarten Roelofs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en makkelijk

Jaime Scheepers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle verwerking
• Duidelijke communicatie
• Makkelijke verwerking
• AirHelp Plus voor volledige terugbetaling
• Te hoog percentage voor normale AirHelp

Els - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk

Isabelle D'hondt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlot behandeld, heel snel
• Handige chatfunctie
• Aanvraag indienen was moeilijk door bugs
• Vastzitten online bij terugbetaling

A.E.H - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Compensatie na 6,5 uur vluchtvertraging
• Juridische rompslomp goed geregeld
• Communicatieverkeer liep wat stroef
• Niet duidelijk welke documenten werden verlangd
• Prima geregeld

Serge - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlotte service en communicatie
• Enkel 'ok' antwoorden op de vraag of je bijstand wil en het dossier wordt opgestart.

Lisa Vanvinckenroye - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede hulp en eerlijke behandeling

Liesbeth - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• heldere communicatie en snel geholpen

edina jaganjac - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eerlijk geholpen
• Regelmatig emails gekregen over mijn status
• Op een eerlijke manier gehandeld
• Mijn geld terug gekregen

Sylvia Hendrix - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede klantenservice
• snelle terugbetaling
• betrouwbaar bedrijf

Kenny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Doet wat beloofd

Daniel Ouwehand - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede service
• Zeer snel met uitbetaling
• Alles heel duidelijk

klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede hulp, snel geld terug

Johan De Groote - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle vergoeding
• Goede communicatie
• Efficiënt retourbeleid

Dylan - 6 maanden geleden

• Compensatie voor vertraagde vlucht ontvangen na lang wachten
• Verschillende vergoeding ontvangen in vergelijking met andere passagiers

Hr Tarik Simsek - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• AirHelp ontzorgt volledig.
• Flink bedrag teruggekregen.
• Niet zelf de procedure aangegaan.

mevrouw Broekhoff - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed gedaan
• Duurde langer dan ingeschat

Gigi - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbaar - Vlot - Goede communicatie
• Makkelijk up te loaden - Regelmatig updates - Mooie compensatie
• Hoge fee

Stefaan B - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Correcte en vlotte afhandeling van claim voor geannuleerde vlucht

Diego Oliveira - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede ervaring

Danny M - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles wordt voor je gedaan
• Slechts een kopietje van jouw reisgegevens doorgeven
• Alles wordt voor jou geregeld
• 2/3 van onze vlucht teruggekregen na 2 jaren

Yuksel Yasa - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De zaak gewonnen
• Toelichting bij iedere stap in het proces
• Betaling had vertraging
• Snelle afhandeling na verzenden van mail

Evy S. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• AirHelp bracht me een mooie som van mijn vluchtkosten terug en hield ons goed op de hoogte. Vlot en betrouwbaar.

Bunyamin Yildiz - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Komen hun afspraken na

Hanna - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Communicatie was zeer slecht en frustrerend
• Langdurig proces en onduidelijke communicatie over claim
• Uiteindelijk ons geld ontvangen
• Uiteindelijk onze claim geaccepteerd gekregen na langdurig proces

Lore - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heel makkelijk te contacteren

Jacobus Jm Van Hees - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heldere vragen
• Goede communicatie over de voortgang

Davy Schuurmans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Compensatie gekregen voor geannuleerde vlucht

Cherina Degenkamp - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima

Marlies - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Handige claimprocedure

Mohammed B - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eerlijkheid aanbevolen

Inge Nijs - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gebrek aan communicatie
• Onduidelijk retourbeleid
• Informatie verstrekken
• Klantenrechten

Janneke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Efficiënte afhandeling van claims
• Onvoldoende bewijs van legal claim

christelle warlop - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goeie teruggave van onze vlucht

Nancy Vanhoutteghem - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Al het werk werd gedaan door AirHelp

Sandra - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Compensatie goed gelukt

Erik Sawyer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Airhelp rekent 30% aan voor het regelen van vergoedingen

Peter Tschin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk aanvraagproces
• Eenvoudige communicatie via e-mail
• Zeer snelle afhandeling binnen drie weken

Eduardus Theodorus Maria Madde - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geloof dat vergoeding niet zou komen
• Duidelijkheid over verdiensten percentage
• Vergoeding ontvangen na anderhalf jaar
• Geen betaling bij uitblijven vergoeding

Janette Hietbrink - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hoge servicekosten en extra betalingen
• Misleidende abonnementsconstructie
• Advies om zelf claim in te dienen bij luchtvaartmaatschappij

M. Guillaume - 7 maanden geleden

• Aanvraag indienen verliep wat moeizaam door bugs, maar daarna vlot.
• Snel hulp via chatfunctie toen vastzat op Iris.
• Betaling verliep vlot en snel.
• Zeker opnieuw gebruiken in toekomst.

Hardy - 7 maanden geleden

• juridische kant goed afgehandeld
• moeizame communicatie
• compensatie ontvangen

J. De Coster - 7 maanden geleden

• Makkelijk uploaden van documenten
• Regelmatige updates over voortgang aanvraag
• Mooie compensatie ontvangen
• Vergoeding AirHelp wat aan de hoge kant

Yasmine Carlier - 8 maanden geleden

• goed nieuws ontvangen over terugbetaling van geld
• hulp ontvangen bij terugvragen geld
• tevreden met hulp gekregen
• zal opnieuw beroep doen op diensten in de toekomst

Hardy - 9 maanden geleden

• Eenvoudige communicatie en snelle service

Z. Lefebvre - 10 maanden geleden

• Efficiënte en transparante service
• Snelle afhandeling van de claim
• Makkelijk terugbetaling ontvangen

N. Bourgeois - 10 maanden geleden

• Terugbetaling van vliegtuigvertraging

adam - 10 maanden geleden

• Gemakkelijk indienen van compensatieclaim
• Professionele afhandeling door AirHelp
• Snel contact met vliegtuigmaatschappij door AirHelp
• Mooi bedrag aan compensatie ontvangen dankzij AirHelp
• Zonder AirHelp had ik waarschijnlijk niet geweten waar te beginnen

louise - 11 maanden geleden

• Lang wachten
• Zelf achteraan gaan
• Geld gekost
• Geen aanrader