Marjan Timmers - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prettige ondersteuning

Sabrina Temmerman - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig maar hoge servicekosten en slecht bereikbaar
• Duidelijk aangegeven welke documenten je moet uploaden. Snelle reactie na indienen, ontvangen verklaring MAAR hoge servicekosten: 35% is niet weinig. Wordt te weinig benadrukt. En het bedrag van 600 per persoon werd door de luchtvaartmaatschappij verlaagd naar 300 euro. Geen reden en wel de melding dat AirHelp het verder niet ging onderzoeken. Jammer

M Hilde SONCK - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Alles snel en correct afgehandeld

Sb - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Top gedaan! Echt heel top gedaan, bedankt!

Mariska Strijker - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Nooit ontvangen van geld

ahoss - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte en probleemloze service

Merdan Taplak - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel, duidelijk, transparant

SS - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk terugbetaling ontvangen zonder moeite te doen

Dorien Linssen - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke uitleg en geduld
• Tussentijds info over de voortgang

Cora Reuvers - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede uitleg
• Snelle afhandeling
• Duidelijke instructies
• Duur afhandelen

Jo De Peuter - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Jullie zijn in actie gekomen
• Geen rekening gehouden met extra kosten
• Onduidelijk over kosten

Frank Liwerski - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Transparante duidelijke communicatie en doelgerichte werking met resultaat.

K P N - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke transparante communicatie
• Snelle compensatie

Neves - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle hulp bij claimen vergoeding
• Efficiënte afhandeling van de zaak

Ellen Mesens - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en duidelijke info
• mooie compensatie

Bonne - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Netjes ontvangen geld voor geannuleerde vlucht
• Goede update van voortgang van claim

Sharonna Elisa - Personal Trainer - Voedingscoach - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van terugbetaling
• Gemak van de service
• Onverwachts geld teruggekregen
• Aanbod van geld terug

Kristof Dezitter - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig om een claim in te dienen
• Goede begeleiding onderweg
• Snelle verwerking

John - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Doen wat ze beloven
• Uitstekend geholpen
• Kan ze zeker aanbevelen

erika - xcellentmove - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Mijn vlucht was vertraagd
• Via Airhulp heb ik ruimschoots compensatie gekregen
• Het duurde wel even, maar ze hielpen mij goed

klant - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en snel proces voor compensatie

Kelly van Veldhuijsen - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel gehandeld

Ann Froyman - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle vergoeding na annulering van vlucht
• Makkelijke communicatie met Airhelp
• Aanbevolen aan mede-passagiers
• Ontspannen zorgeloos reizen

Naef Abbas - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Eerlijk en behulpzaam personeel
• Goede kwaliteit van producten
• Snelle levering
• Redelijke prijzen

Giovanni Reyes - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verwerking van bewijsstukken en constante communicatie

Susanne Verhoeven - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verwerking en uitbetaling van de claim. Duidelijke informatie.

Astrid Rijskamp - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Deel van het geld mogen ontvangen
• Prima geholpen

Frank Doll - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verwerking
• Goede communicatie

Andy Vanderheyden - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Eindelijk compensatie ontvangen na lang wachten
• Compensatie pas ontvangen na verdere stappen ondernemen
• Vreemde werkwijze bij afhandeling claim
• Twijfelachtig of nog gebruik gemaakt zal worden van Air-Help

Michèle - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Iemand anders die voor je rechten opkomt
• Luxe service
• Moeite met documenten opnieuw versturen

Harry Moorman - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk proces

Jos Vermeulen - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Positieve afhandeling van mijn case na monitoring

Cor Zwier - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Werk uit handen genomen
• Professionele aanpak
• Mogelijkheid tot schadeloosstelling
• Afhandeling verliep prima
• Goed op de hoogte gehouden
• Kosten wat aan de hoge kant
• Erg tevreden over de afhandeling

Marcel Neggers - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Lang geduurd maar vergoeding ontvangen
• Prettig om mee te werken

Otar Munjishvili - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• alles prima gedaan

agr - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Doet wat het zegt

Rob posthumus - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Hele goede service
• Houdt goed op de hoogte van ontwikkelingen
• Geld stond binnen een dag op de rekening

Marcelino - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede compensatie na geannuleerde vlucht

Anita Roest - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit verwacht dat ik nog enige tegemoetkoming zou krijgen.
• Dankzij de hulp van airhelp toch nog iets terug gekregen.

Bianca Augusteyns - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Top

Fatiha - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Supersnelle service
• Heel snel contact opgenomen per mail
• Heel duidelijke communicatie
• Binnen anderhalve maand compensatie gestort
• Reminder bij geen antwoord
• Behulpzaam en betrouwbaar
• Zeker de moeite
• Bedankt AirHelp

Jasmina Pejcinovic - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering na lange wachttijd
• Goede klantenservice
• Gunstige prijzen
• Duidelijke communicatie

Umut - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles ging zoals verwacht
• heb mijn betaling gekregen
• Ze pakken wel een groot deel van je uitbetalingen
• 140€ over 400€

jozef - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles goed afgehandeld

Bart Philippe - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Proactieve benadering
• Correcte follow up en steeds op de hoogte gehouden van vooruitgang in dossier

Johan Schietse - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Correcte en snelle service van Airhelp

Didier Van Renterghem - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Heel hulpvaardig

Sharmain - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Fijn geholpen
• Up to date gehouden via e-mails
• Uitbetaling verliep vlekkenloos
• Hoge kosten

Danny Velle - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• duidelijk om alles in te vullen

Anoniem - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede en snelle service

Anouk Hermeling - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service en houden je goed op de hoogte!

Maarten Roelofs - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en makkelijk

Jaime Scheepers - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verwerking
• Duidelijke communicatie
• Makkelijke verwerking
• AirHelp Plus voor volledige terugbetaling
• Te hoog percentage voor normale AirHelp

Els - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk

Isabelle D'hondt - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlot behandeld, heel snel
• Handige chatfunctie
• Aanvraag indienen was moeilijk door bugs
• Vastzitten online bij terugbetaling

A.E.H - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Compensatie na 6,5 uur vluchtvertraging
• Juridische rompslomp goed geregeld
• Communicatieverkeer liep wat stroef
• Niet duidelijk welke documenten werden verlangd
• Prima geregeld

Serge - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte service en communicatie
• Enkel 'ok' antwoorden op de vraag of je bijstand wil en het dossier wordt opgestart.

Lisa Vanvinckenroye - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede hulp en eerlijke behandeling

Liesbeth - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• heldere communicatie en snel geholpen

edina jaganjac - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Eerlijk geholpen
• Regelmatig emails gekregen over mijn status
• Op een eerlijke manier gehandeld
• Mijn geld terug gekregen

Sylvia Hendrix - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• goede klantenservice
• snelle terugbetaling
• betrouwbaar bedrijf

Kenny - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Doet wat beloofd

Daniel Ouwehand - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede service
• Zeer snel met uitbetaling
• Alles heel duidelijk

klant - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede hulp, snel geld terug

Johan De Groote - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle vergoeding
• Goede communicatie
• Efficiënt retourbeleid

Dylan - 28 maart 2024

• Compensatie voor vertraagde vlucht ontvangen na lang wachten
• Verschillende vergoeding ontvangen in vergelijking met andere passagiers

Hr Tarik Simsek - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• AirHelp ontzorgt volledig.
• Flink bedrag teruggekregen.
• Niet zelf de procedure aangegaan.

mevrouw Broekhoff - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed gedaan
• Duurde langer dan ingeschat

Gigi - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar - Vlot - Goede communicatie
• Makkelijk up te loaden - Regelmatig updates - Mooie compensatie
• Hoge fee

Stefaan B - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Correcte en vlotte afhandeling van claim voor geannuleerde vlucht

Diego Oliveira - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede ervaring

Danny M - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles wordt voor je gedaan
• Slechts een kopietje van jouw reisgegevens doorgeven
• Alles wordt voor jou geregeld
• 2/3 van onze vlucht teruggekregen na 2 jaren

Yuksel Yasa - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• De zaak gewonnen
• Toelichting bij iedere stap in het proces
• Betaling had vertraging
• Snelle afhandeling na verzenden van mail

Evy S. - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• AirHelp bracht me een mooie som van mijn vluchtkosten terug en hield ons goed op de hoogte. Vlot en betrouwbaar.

Bunyamin Yildiz - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Komen hun afspraken na

Hanna - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Communicatie was zeer slecht en frustrerend
• Langdurig proces en onduidelijke communicatie over claim
• Uiteindelijk ons geld ontvangen
• Uiteindelijk onze claim geaccepteerd gekregen na langdurig proces

Lore - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel makkelijk te contacteren

Jacobus Jm Van Hees - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heldere vragen
• Goede communicatie over de voortgang

Davy Schuurmans - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Compensatie gekregen voor geannuleerde vlucht

Cherina Degenkamp - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima

Marlies - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Handige claimprocedure

Mohammed B - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Eerlijkheid aanbevolen

Inge Nijs - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan communicatie
• Onduidelijk retourbeleid
• Informatie verstrekken
• Klantenrechten

Janneke - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte afhandeling van claims
• Onvoldoende bewijs van legal claim

christelle warlop - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goeie teruggave van onze vlucht

Nancy Vanhoutteghem - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Al het werk werd gedaan door AirHelp

Sandra - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Compensatie goed gelukt

Erik Sawyer - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Airhelp rekent 30% aan voor het regelen van vergoedingen

Peter Tschin - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk aanvraagproces
• Eenvoudige communicatie via e-mail
• Zeer snelle afhandeling binnen drie weken

Eduardus Theodorus Maria Madde - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geloof dat vergoeding niet zou komen
• Duidelijkheid over verdiensten percentage
• Vergoeding ontvangen na anderhalf jaar
• Geen betaling bij uitblijven vergoeding

Janette Hietbrink - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hoge servicekosten en extra betalingen
• Misleidende abonnementsconstructie
• Advies om zelf claim in te dienen bij luchtvaartmaatschappij

M. Guillaume - 29 februari 2024

• Aanvraag indienen verliep wat moeizaam door bugs, maar daarna vlot.
• Snel hulp via chatfunctie toen vastzat op Iris.
• Betaling verliep vlot en snel.
• Zeker opnieuw gebruiken in toekomst.

Hardy - 20 februari 2024

• juridische kant goed afgehandeld
• moeizame communicatie
• compensatie ontvangen

J. De Coster - 11 februari 2024

• Makkelijk uploaden van documenten
• Regelmatige updates over voortgang aanvraag
• Mooie compensatie ontvangen
• Vergoeding AirHelp wat aan de hoge kant

Yasmine Carlier - 5 februari 2024

• goed nieuws ontvangen over terugbetaling van geld
• hulp ontvangen bij terugvragen geld
• tevreden met hulp gekregen
• zal opnieuw beroep doen op diensten in de toekomst

Hardy - 17 december 2023

• Eenvoudige communicatie en snelle service

Z. Lefebvre - 6 december 2023

• Efficiënte en transparante service
• Snelle afhandeling van de claim
• Makkelijk terugbetaling ontvangen

N. Bourgeois - 20 november 2023

• Terugbetaling van vliegtuigvertraging

adam - 14 november 2023

• Gemakkelijk indienen van compensatieclaim
• Professionele afhandeling door AirHelp
• Snel contact met vliegtuigmaatschappij door AirHelp
• Mooi bedrag aan compensatie ontvangen dankzij AirHelp
• Zonder AirHelp had ik waarschijnlijk niet geweten waar te beginnen

louise - 27 oktober 2023

• Lang wachten
• Zelf achteraan gaan
• Geld gekost
• Geen aanrader