Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Alensa heeft uitstekende communicatie (95%) met klanten en biedt snelle reacties op vragen en problemen (90%). De klantenservice houdt klanten goed op de hoogte van leveringsvertragingen (100%) en zorgt voor een snelle opvolging na problemen (95%). Het bestellen gaat snel en eenvoudig (100%) en de informatie is correct, met snelle levering van voorraadproducten (100%). Alensa biedt een breed assortiment en gemakkelijk bestelproces (95%), maar sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het oplossen van fouten en klantenservice die afspraken niet nakomt (75%). Over het algemeen biedt Alensa goede communicatie, snelle levering en een uitgebreid assortiment.