Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Alensa heeft een ruime keuze aan contactlenzen (20%), een goede klantenservice die op de hoogte houdt van leveringsvertragingen (15%) en biedt makkelijk en betaalbaar bestellen (10%). De website wordt als top ervaring ervaren (5%), is duidelijk en gemakkelijk in gebruik (10%) en zorgt voor een prettige manier van zaken doen (5%). Verder is er goede communicatie en snelle levering (10%), zie je je laatste bestelling (5%) en is de site overzichtelijk (10%) met een duidelijk assortiment en makkelijke bestelprocedure (15%). Dit zorgt voor een positieve ervaring bij de meeste klanten.