AliExpress
136 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor AliExpress komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor AliExpress gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. AliExpress heeft een gemengde reputatie op basis van de gegeven reviews. Positief is de goede verkoperscontrole en communicatie, de scherpe prijzen en vlotte bestellingen. Echter, er zijn veel klachten over misleidende beschrijvingen, slechte kwaliteit producten en problemen met leveringen en retourzendingen. Het lijkt verstandig om voorzichtig te zijn bij het bestellen van producten op AliExpress, gezien de problemen met garanties en klantenservice die niet altijd adequaat lijken te reageren.
“Alles oke en echt goed”
“Voorgestelde oplossing om ergens anders te kopen”
“Op tijd leveren en juiste levering.”
“Mooie producten, en 99% is van een goede kwaliteit.”
“goedkoop maar soms komt het niet aan”
“Veel elektronische apparaten werken niet”
“Super fijn dun dekbed voor de zomer”
“Fijne dekens goed afgewerkt, snel verzonden”
“Snel gekomen”
“Goede kwaliteit”
👍 48 👎 81
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.b de clercq - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles oke en echt goed
Ruud - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order komt niet
- Te weinig terugbetaling
- Coupon van €1 voor te late levering
- Terugbetaling van €1,74 na betaling van €5,64
- Herhaaldelijk problemen met levering en terugbetaling
- Geen invloed op levering
- Voorgestelde oplossing om ergens anders te kopen
JR - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd leveren en juiste levering.
- Vertraging, vertraging en nog eens vertraging.
- Procedure van Aliexpress doorlopen. Gevolg: veel beloftes maar geen oplossing.
Djarka - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten, en 99% is van een goede kwaliteit.
P Duivenvoorden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goedkoop maar soms komt het niet aan
- geld krijg je niet terug
Red Ivy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel elektronische apparaten werken niet
- Returnlabels worden niet vergoed
- Gratis retourzending niet zoals beloofd
- Moeilijk om geld terug te krijgen na kwijtraken artikel
- Oplichters
- Bestelling ontvangen zonder bevestiging
Inge - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super fijn dun dekbed voor de zomer
- Fijne dekens goed afgewerkt, snel verzonden
i.e amer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel gekomen
- Goede kwaliteit
- Goede koop
Jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede website met voldoende aanbod van artikelen tegen scherpe prijzen.
- Korte wachttijden voor levering van artikelen.
- Goede klantenservice bij problemen met bestellingen.
- Efficiënte retourbeleid bij niet ontvangen of verkeerde producten.
Hellie Ka - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product nooit ontvangen
- Geen officiële klacht van bedrijven
- Geen garantie voor de klant
- Oplichters
Gonnie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Artikelen niet ontvangen, Slechte klantenservice, Oplichters
john van den heuvel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaalde inklaringskosten niet gekoppeld aan correcte bezorging
Hans Dekkers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellingen niet gekomen
- Niet ontvangen t-shirts
- Problemen met AliExpress en DHL
- Geen vertrouwen meer in AliExpress
- Moeilijkheden bij melden van problemen
- AliExpress is nu onbetrouwbaar
Gerard Steenbergen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- werking en gebruik van dit product
J. te Pas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet ontvangen
- Geen geld teruggekregen
- Incorrect adresmelding door DHL
- Geen oplossing door Ali Express
Vanina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Redelijke website.
- Goede verkoper controle en communicatie.
- Betrouwbare verkoper met goede kwaliteit, reviews en foto's.
- Soms miscommunicaties maar opgelost met goede verkopers.
dick van roon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooi toetsenbord en snelle muis
Rachid Boussata - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld ontvangen na retour sturen product
- Problemen met defect geleverd product en garantieproces
- Uitstellen en moeizame communicatie bij retourproces
- Onduidelijkheid en vertraging bij terugbetaling
John Boertjes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi gemaakt
- Zeer blij mee
- Correct uitgevoerd
Melanie de Klerk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retour zending aangemaakt voor beschadigd product hoge prijs.
- Aliexpress retourlabel moeten aanmaken maar al 4 weken niks met geschil.
- Chat gestart maar elke keer loze beloftes.
- Gebeurd helemaal niks. Geld weg nu.
- Reactie staat dat in 3 dagen terug keren maar al 4 weken lang.
aladdin beach Hurghada jos de - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Matige kwaliteit en ontvangen verschillende jassen
- Lastig om geld terug te krijgen
- Labels printen zonder printer
A S - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen traceerinformatie
- Pakket nooit ontvangen
- Geld niet teruggeven
P van de Straat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bijna altijd goede ervaringen
- Maten zijn anders met kleding
- Goed opletten op levertijd
- Gratis levering bij bestellingen boven €10
- Verzending nooit misgegaan
- Meerdere pakketten minder goed voor het milieu
J Liever - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levering
- Slechte communicatie
- Lang wachten op bestelling
- Geen geld terug ontvangen
- Aanbeveling voor betere kwaliteit
mevrouw sterk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is altijd aangekomen bij Alie
Johan Verhoeven - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terugbeleid voor pakketjes die niet aankomen
- Verzamelzendingen resulteren in verloren pakketjes
- Gebrek aan transparantie over verzendingen
- Aliexpress lijkt meer op een gokwebsite dan een betrouwbare winkel
Kirsten Van Asten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Artikel niet geleverd
- Centen niet terug gekregen
- Lang wachten op terugbetaling
Stichting Gloep - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- niet geleverd
- verkeerd product geleverd
- lang wachten op geschil verzoek
- geen goedkope Chinees meer
Jan Van der heiden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mensenhand in pakketje
- pakketje verrot
- pakket van 1500 euro aan kleren
- zakje chips
Petra Hoeksema - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 'makita' gekocht... Werken half, na 2 uur leeg!
- Alie geen bewijs leveren, terug sturen op eigen kosten , of PECH
- Weg €78 en cadeau voor vader
- Enorm opgelicht, zeker werk van maken
Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inktcartridge 540/541 besteld bij Ali express, en 540 maar gekregen gedeeltelijk dus!
- Na 300 chats en proberen nog telefonisch contact te komen negatief resultaat!
- Mensen kijk uit voordat je iets besteld bij dit bedrijf!
- Klarna waarschuwt ook al voor dit bedrijf en die weten en zeggen dat je bestelling niet aankomt of gedeeltelijk maar krijgt!
Arwen Pak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd geleverde producten, hoge retour verzendkosten, gebrek aan communicatie
- Klantendienst onvoldoende behulpzaam, gebrek aan opvolging
- Geen geld terug ondanks bewijs van retourzending, onvoldoende respons klantenservice
- Beschermingsperiode voorbij zonder oplossing, ontevreden met klantenservice
Fredy Kramer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld retour
- Geld terug ontvangen na lange tijd
- Niet kunnen annuleren vanwege koerier
- Veel chatten zonder resultaat
Quoc Dung Nguyen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakketten niet aangekomen
- Geen hulp van klantenservice
- Refund claimen onmogelijk
- Geen hulp bij disputen
EM - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit tracknummer ontvangen
- Verkoper beantwoordt geen berichten
- AliExpress legt schuld bij Bpost
- Geen bewijs om terug te betalen
AH SMIT - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen bestelling, Verkeerd artikel, Problemen met retourneren
- Beperkte communicatie, Onredelijke eisen geschiloplossing
K Timmermans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- de beste handelaar
Remco Buijl - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niks bezorgd na bestelling
- Geen geld terug na klachten
- Geen communicatie
- Lang wachten zonder oplossing
Kim Da conceicao Godinho - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld kwijt zonder hulp
- Geen schadevergoeding
- Geen communicatie
- Geen geld terug
Wilfred - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product komt overeen met beschrijving
- Duidelijke instructies voor Mini Cooper R50
janvandijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- werkt goed met PostNL
- geen oplossing voor bestolen klant
- verdeelt financiële strop tussen AliExpress en PostNL
Niels - 6 maanden geleden
- Garantie van 8 dagen niet nagekomen
- Zending blijft hangen in China
- Klachten hebben niet geholpen
- Garanties van AliExpress waardeloos
m. besselink - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie kwaliteit en snel geleverd
- mooie kwaliteit voor het geld, Blauw is meer transparant dan zwart
- Snel geleverd (ongeveer een week)
Didier Van der Donckt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverde producten
- Gebrek aan communicatie
- Niet-erkende bestelling
- Geld teruggevraagd
Nicolas - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd goede afhandeling van disputes
- Makkelijk om terugbetaling te krijgen
- Goede kwaliteit van producten
- Handige tips voor het kiezen van verkopers
- Besparing van geld dankzij AliExpress
DeKelt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer lange levertijd
- Niets ontvangen
- Klagen helpt niet
- Aangegeven garanties niets waard
Andrii Klymov - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt goed ondanks klein formaat
Ruud Heinsbergen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bestelling misgegaan maar netjes afgehandeld
cinelli - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede klantenservice
- 2 tuinbeeldjes niet overleefd
- 50% aankoopbedrag gecrediteerd binnen 2 dagen
- prima kwaliteit van andere bestellingen
Maria Steen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet ontvangen na express levering, track & trace niet beschikbaar, geen annulering mogelijk, geen oplossing of refund ontvangen
Valerie Waanders - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Valse K18 haarlijn producten ontvangen
- Half toegevend antwoord na bewijs van verkeerde producten
- Slechts 5 euro compensatie aangeboden
- Haarschade en late levering
Thierry Michels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit elektrische step
- Slechte klantenservice en communicatie
- Lange wachttijden voor onderdelen
- Problemen met retourbeleid
Jan Heijnen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen nachtzicht camera ontvangen maar geen geld terug ontvangen
- klantenservice alleen bereikbaar via chat en problemen met retourzending
- geen oplossing aangeboden na meerdere bewijzen van levering
- tevreden met nieuwe leveranciers Temu en Shein
Zana Tempels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product paste niet, één product werkte niet
- Moest zelf verzendkosten betalen voor retour
- Moest track en trace invoeren bij retour melding
- Geld niet teruggekregen, slechte klantenservice
H.Groen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Robitstofzuiger niet functioneert
- Communicatie en ervice niet in het Nederlands
- Lang proces voor terugbetaling
Patrick Das - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geloven en steunen van verkopers
- Pakje niet ontvangen
- Verkoper beweert verzending, maar niet ontvangen
- Geschil geopend bij Ali express maar weinig actie
- Nooit meer iets kopen bij Ali express
- Bestellingen boven de 50 euro nooit ontvangen
- Winkelen op een eerlijke website nu
Ype Witteveen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren is een drama!
- Groot aanbod, maar moeizaam retourproces
- Veel communicatie nodig voor terugbetaling
- Langdurig proces om geld terug te krijgen
Lex Franken - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tablet fake
- Android 13 kopie
- Updaten niet mogelijk
- Mediatek logo nep
- Geen retour barcode ontvangen
- Terugverwezen naar verkoper
- Software niet gecheckt
MarkM - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar
Jeroen Bolding - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Noodzaak van printer voor retouren
- Ondersteuning bij retouren beperkt tot DPD
- Geen alternatief voor retouren zonder printer
- Onhandig en ouderwets systeem voor retouren
Hidde Kruizinga - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel leveranciers
- Absolute oplichterij
- Merkloos en waardeloos product
- Geen mogelijkheid tot verhaal halen
Alwan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beter om bedrijf een naam te geven (Ali Baba), niet (Ali Express)
- Zetten je af
- Stelen je geld
- Sturen alleen goedkope artikelen bij bestelling van meerdere artikelen
- Sturen melding van onbetaalde dure artikelen, zelfs na betaling
- Beantwoorden geen oproepen
- Gevaarlijke dieven
René Kuijpers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit aangekomen
- Producten ontbreken
- AliExpress levert wel, Post NL niet
- Geen bericht van Post NL
- Geld terugkrijgen moeilijk
- Achteraf betalen aanbevolen
Ton Leijten - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen bestelling
- Geen terugbetaling
- Geen reactie na klacht
- Negatieve ervaring
Esther - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel schroefjes in reparatieset
Harald - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Disputes zijn er nog steeds.
- Goede ervaring
- Disputes zijn nog steeds te starten.
- Raar dat gezegd wordt van niet.
- Tevens over postnl is probleem van postnl.
- De app werkt slecht.
- Gebruik 17track. Krijg je de juiste info waar pakket is.
- Ze mogen er 30/60 dagen over doen voordat geleverd wordt.
- Enkele garanderen sneller.
- Goed lezen.
- Ook bij reviews bij de artikelen.
- Dan is AliExpress echt prettig winkelen.
Sua Wilschut - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service!
- Blij met mijn producten
- Super aardige en behulpzame service
- Supersnel geholpen via chat
- Fijne medewerkers met goede oplossingen
- Goede geld terug garantie
Petra - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplaadsnoer ontbreekt
- Service gaat achteruit
- Geen oplaadsnoer nageleverd
- Geen communicatie mogelijk
- Geen Ali meer voor mij
frans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelde artikel ruim voor kerst besteld maar pas eerst week januari geleverd
- Artikelen moesten gegraveerd worden helaas niet gebeurd
- Was een bestelling in tweeën geleverd beide Artikelen in een pakket retour
- Winkel zegt maar een artikel te hebben gehad? Winkel reageert niet meer
kees - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten niet conform beschrijving, product te laat geleverd
- Geen reactie op e-mails
- Besluit genomen om naar andere leverancier te gaan
Pim R. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen dispute meer bij alie
- Geen contact met verkoper mogelijk
- Verbeterde klantenservice
José - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op geschillen
- Bestellingen goed ontvangen en geschillen goed opgelost
- Nooit ontvangen bestellingen
- Geld niet terug ontvangen
Gerardus R Wong-si-kwie - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd product
maya - 8 maanden geleden
- Slechte kwaliteit van producten
- Langzame levering
- Slechte klantenservice
- Teleurstellende ervaring
Sam - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestel hier maar niet meer
alides muggie - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Agent hulp call centre is een lachertje
- Na 2 minuten wachten verdwijnen ze ineens
- Ze snappen er niks van
- Vreselijk vermoeiend
- Ik heb AliExpress compleet verwijderd
- Levertijd is veel te lang
René Postma - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie met klantenservice
- Product werkt niet zoals verwacht
Yasmine - 8 maanden geleden
- Deel van de bestelling mist
- Geen reactie van de verkopers
- Moeilijk om geld terug te krijgen
- Pakket nooit ontvangen en geen geld teruggekregen
- Lastig om geschil te openen
Jaap Liewes - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut onbetrouwbaar
Genkie Centrum - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijke retour- en opvolgingsprocedure
- Hoge douanekosten in verhouding tot productprijs
- Slechte communicatie en langzame verzending
- Beperkte productkeuze in vergelijking met Aliexpress
ramontube - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- veel besteld
- uitstekende levering
- levering problemen worden netjes opgelost
- aanbevelen op creditcard te kopen voor de veiligheid
Branko - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet behulpzame verkopers
- Slechte kwaliteit product
Smet - 9 maanden geleden
- ingewikkeld inzetstuk, gemakkelijk bestellen
De Pauw - 9 maanden geleden
- slechte kwaliteit
- geen reactie van klantenservice
- teleurstellend
- niet alles is even goed
Bourgeois - 9 maanden geleden
- Pakketje nooit ontvangen
- Geen oplossing aangeboden na contact
- Financiële schade geleden
- Voorzichtig zijn bij bestellen van producten
Declercq - 10 maanden geleden
- Bestelling verliep vlot
- Product niet ontvangen
- Klantendienst traag en onbehulpzaam
- Geld niet teruggekregen
L. Wauters - 11 maanden geleden
- Terugbetalingssaga na pakket kwijt bij DHL
- Dispuut telkens geweigerd wegens gebrek aan bewijs
- Geen hulp van DHL door contract met verkoper
- Al 4 maanden geen oplossing
Lefebvre - 11 maanden geleden
- Nooit mijn pakketje gekregen
- Bezorger heeft getekend zonder toestemming
- Geen compensatie na klacht
- Onbetrouwbaar
Armirotto J - 17 maanden geleden
- Mislukte retourzendingen
- Onbereikbare klantenservice
- Onveilige website
- Slechte kwaliteit producten
Gurbuz - 3 jaren geleden
- Bestellingen niet correct
- Misleidende beschrijvingen
- Oplichting
- Voorkeur voor Nederlandse winkels