Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. AliExpress is een populaire website met een breed scala aan producten tegen scherpe prijzen, maar er zijn ook enkele nadelen. Zo is de website soms onveilig en zijn er problemen gemeld met de levering en communicatie. Sommige gebruikers hebben moeite met inloggen en vinden de retourprocedure onhandig. Er zijn echter ook positieve beoordelingen over het ruime aanbod en de goede ervaringen met winkelen op de site. Over het algemeen lijkt AliExpress een gemengde reputatie te hebben, met zowel voor- als nadelen voor de gebruikers. (60%)

“Voorgestelde oplossing om ergens anders te kopen”

“Niet ontvangen pakket na maanden wachten”

“Geen link gegeven voor het volgen van het pakket”

“Goede website met voldoende aanbod van artikelen tegen scherpe prijzen.”

“Redelijke website.”

“Correct uitgevoerd”

“Pakket niet ontvangen”

“Lukt niet om in te loggen bij Aliexpress”

“Slechte levering”

“Aliexpress lijkt meer op een gokwebsite dan een betrouwbare winkel”

👍 9   👎 18

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ruud - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Order komt niet
  • Te weinig terugbetaling
  • Coupon van €1 voor te late levering
  • Terugbetaling van €1,74 na betaling van €5,64
  • Herhaaldelijk problemen met levering en terugbetaling
  • Geen invloed op levering
  • Voorgestelde oplossing om ergens anders te kopen

Woodwork Channel EU - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen pakket na maanden wachten
  • Foute provincienaam op pakket
  • Onjuiste locatie van het pakket
  • Geen link gegeven voor het volgen van het pakket

Jan - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede website met voldoende aanbod van artikelen tegen scherpe prijzen.
  • Korte wachttijden voor levering van artikelen.
  • Goede klantenservice bij problemen met bestellingen.
  • Efficiënte retourbeleid bij niet ontvangen of verkeerde producten.

Vanina - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Redelijke website.
  • Goede verkoper controle en communicatie.
  • Betrouwbare verkoper met goede kwaliteit, reviews en foto's.
  • Soms miscommunicaties maar opgelost met goede verkopers.

John Boertjes - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi gemaakt
  • Zeer blij mee
  • Correct uitgevoerd

Wiebke Mensink - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Pakket niet ontvangen
  • Verzender weet van niets
  • Lukt niet om in te loggen bij Aliexpress
  • Moet track en trace code hebben
  • Geld kwijt
  • Echt te gek voor woorden

J Liever - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte levering
  • Slechte communicatie
  • Lang wachten op bestelling
  • Geen geld terug ontvangen
  • Aanbeveling voor betere kwaliteit

Johan Verhoeven - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen geld terugbeleid voor pakketjes die niet aankomen
  • Verzamelzendingen resulteren in verloren pakketjes
  • Gebrek aan transparantie over verzendingen
  • Aliexpress lijkt meer op een gokwebsite dan een betrouwbare winkel

Daniëlla - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Spullen niet bezorgd, verkoper reageert niet
  • Claim proces lastig, bewijs leveren moeilijk
  • Verwijdering van negatieve beoordelingen
  • Aliexpress komt niet tegemoet bij klachten

Patrick Das - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geloven en steunen van verkopers
  • Pakje niet ontvangen
  • Verkoper beweert verzending, maar niet ontvangen
  • Geschil geopend bij Ali express maar weinig actie
  • Nooit meer iets kopen bij Ali express
  • Bestellingen boven de 50 euro nooit ontvangen
  • Winkelen op een eerlijke website nu

Lex Franken - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Tablet fake
  • Android 13 kopie
  • Updaten niet mogelijk
  • Mediatek logo nep
  • Geen retour barcode ontvangen
  • Terugverwezen naar verkoper
  • Software niet gecheckt

Jeroen Bolding - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Noodzaak van printer voor retouren
  • Ondersteuning bij retouren beperkt tot DPD
  • Geen alternatief voor retouren zonder printer
  • Onhandig en ouderwets systeem voor retouren

Hidde Kruizinga - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Veel leveranciers
  • Absolute oplichterij
  • Merkloos en waardeloos product
  • Geen mogelijkheid tot verhaal halen

Petra - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Oplaadsnoer ontbreekt
  • Service gaat achteruit
  • Geen oplaadsnoer nageleverd
  • Geen communicatie mogelijk
  • Geen Ali meer voor mij

Pim R. - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen dispute meer bij alie
  • Geen contact met verkoper mogelijk
  • Verbeterde klantenservice

Gerardus R Wong-si-kwie - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd product

Genkie Centrum - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke retour- en opvolgingsprocedure
  • Hoge douanekosten in verhouding tot productprijs
  • Slechte communicatie en langzame verzending
  • Beperkte productkeuze in vergelijking met Aliexpress

Armirotto J - 26 april 2023

  • Mislukte retourzendingen
  • Onbereikbare klantenservice
  • Onveilige website
  • Slechte kwaliteit producten