Ruud - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Order komt niet
• Te weinig terugbetaling
• Coupon van €1 voor te late levering
• Terugbetaling van €1,74 na betaling van €5,64
• Herhaaldelijk problemen met levering en terugbetaling
• Geen invloed op levering
• Voorgestelde oplossing om ergens anders te kopen

SS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Moeilijke retourprocedure
• Onduidelijke communicatie vanuit klantenservice
• Oneerlijke afwijzing van terugbetaling
• Goede uiteindelijke oplossing

P Duivenvoorden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goedkoop maar soms komt het niet aan
• geld krijg je niet terug

Jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede website met voldoende aanbod van artikelen tegen scherpe prijzen.
• Korte wachttijden voor levering van artikelen.
• Goede klantenservice bij problemen met bestellingen.
• Efficiënte retourbeleid bij niet ontvangen of verkeerde producten.

Hans Dekkers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestellingen niet gekomen
• Niet ontvangen t-shirts
• Problemen met AliExpress en DHL
• Geen vertrouwen meer in AliExpress
• Moeilijkheden bij melden van problemen
• AliExpress is nu onbetrouwbaar

Rachid Boussata - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen geld ontvangen na retour sturen product
• Problemen met defect geleverd product en garantieproces
• Uitstellen en moeizame communicatie bij retourproces
• Onduidelijkheid en vertraging bij terugbetaling

BK - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijk slechte klantenservice en communicatie, beloftes niet nagekomen
• Geen retourlabel ontvangen ondanks goedkeuring van retouraanvraag
• Lange doorlooptijd en extra kosten door miscommunicatie en vertraging
• Onbereikbaarheid van klantenservice en AI robot als enige contactmogelijkheid

Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• AliExpress weigert onderzoek naar DHL, Ontbrekend pakket
• Onbehulpzame klantenservice, Slechte communicatie
• Verkeerde levering door DHL, Slechte retourbeleid van AliExpress

Rony de bilde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Het terugbetalingsproces was correct
• Klantenservice heeft goed gewerkt

Melanie de Klerk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retour zending aangemaakt voor beschadigd product hoge prijs.
• Aliexpress retourlabel moeten aanmaken maar al 4 weken niks met geschil.
• Chat gestart maar elke keer loze beloftes.
• Gebeurd helemaal niks. Geld weg nu.
• Reactie staat dat in 3 dagen terug keren maar al 4 weken lang.

aladdin beach Hurghada jos de - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Matige kwaliteit en ontvangen verschillende jassen
• Lastig om geld terug te krijgen
• Labels printen zonder printer

A S - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen traceerinformatie
• Pakket nooit ontvangen
• Geld niet teruggeven

Mirte - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pakket niet geleverd
• Refund aangevraagd maar telkens afgekeurd
• Geen geld gekregen
• Meer bewijs nodig voor refund

J Liever - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte levering
• Slechte communicatie
• Lang wachten op bestelling
• Geen geld terug ontvangen
• Aanbeveling voor betere kwaliteit

Johan Verhoeven - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen geld terugbeleid voor pakketjes die niet aankomen
• Verzamelzendingen resulteren in verloren pakketjes
• Gebrek aan transparantie over verzendingen
• Aliexpress lijkt meer op een gokwebsite dan een betrouwbare winkel

Kirsten Van Asten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Artikel niet geleverd
• Centen niet terug gekregen
• Lang wachten op terugbetaling

kevin van der veen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gratis retour sturen, maar uiteindelijk zelf moeten betalen
• Problemen met ontvangen pakket dat wel verstuurd is
• Slechte klantenservice van AliExpress

Petra Hoeksema - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• 'makita' gekocht... Werken half, na 2 uur leeg!
• Alie geen bewijs leveren, terug sturen op eigen kosten , of PECH
• Weg €78 en cadeau voor vader
• Enorm opgelicht, zeker werk van maken

Danielle Dijzer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen geld terug na retour
• Onnodige lange communicatie
• Onredelijke verzoeken om bewijs

Arwen Pak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerd geleverde producten, hoge retour verzendkosten, gebrek aan communicatie
• Klantendienst onvoldoende behulpzaam, gebrek aan opvolging
• Geen geld terug ondanks bewijs van retourzending, onvoldoende respons klantenservice
• Beschermingsperiode voorbij zonder oplossing, ontevreden met klantenservice

Fredy Kramer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen geld retour
• Geld terug ontvangen na lange tijd
• Niet kunnen annuleren vanwege koerier
• Veel chatten zonder resultaat

EM - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit tracknummer ontvangen
• Verkoper beantwoordt geen berichten
• AliExpress legt schuld bij Bpost
• Geen bewijs om terug te betalen

AH SMIT - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet ontvangen bestelling, Verkeerd artikel, Problemen met retourneren
• Beperkte communicatie, Onredelijke eisen geschiloplossing

M Bakker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice
• Geen restitutie ontvangen
• Nooit ontvangen bestelling
• Waarschuwing voor grote bedragen

Mevr. M.A. Janssen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product levering probleem
• Incompleet terugbetaling vorige bestelling
• Slechte communicatie met verkoper
• Onvindbare coupons voor terugbetaling

M. Meunier - 6 maanden geleden

• Niet geleverd na maanden
• Geen geld teruggekregen
• Frustrerend en ongewisse communicatie
• Stelen van klanten

Kim Da conceicao Godinho - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geld kwijt zonder hulp
• Geen schadevergoeding
• Geen communicatie
• Geen geld terug

Nadine Schoonen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Al 4 maanden bezig om mijn geld terug
• Steeds wordt mijn dispute geweigerd door gebrek aan bewijs
• Geen geld en niemand die mij helpt
• WAARDELOZE KLANTENSERVICE HEEFT ALI EXPRESS

Kato - 6 maanden geleden

• Leveringsprobleem
• Geen update over bestelling
• Geen duidelijke retourbeleid
• Slechte klantenservice

Johan Muylle - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd en problemen met levering
• Onbehulpzame klantenservice
• Onredelijke verzoeken om bewijs van niet-ontvangst
• Gebrek aan oplossingsgerichtheid
• Twijfelachtige retourbeleid

Dieter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange leveringstijd
• Onbehulpzame klantenservice
• Onduidelijke retourbeleid

Karin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• zeer slecht
• compensatie volgen
• niet ontvangen
• oplichting
• achteraf betalen

Keano Van malenstein - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• duidelijke communicatie
• problemen met retourbeleid
• slechte klantenservice

Maria Steen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product niet ontvangen na express levering, track & trace niet beschikbaar, geen annulering mogelijk, geen oplossing of refund ontvangen

Thierry Michels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit elektrische step
• Slechte klantenservice en communicatie
• Lange wachttijden voor onderdelen
• Problemen met retourbeleid

Bianca - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niets geleverd gekregen
• Ali express blijft het pakket afgeleverd bij mij beschouwen
• Vermoeiende communicatie
• Ingewikkeld retour proces

Jan Heijnen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen nachtzicht camera ontvangen maar geen geld terug ontvangen
• klantenservice alleen bereikbaar via chat en problemen met retourzending
• geen oplossing aangeboden na meerdere bewijzen van levering
• tevreden met nieuwe leveranciers Temu en Shein

H.Groen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Robitstofzuiger niet functioneert
• Communicatie en ervice niet in het Nederlands
• Lang proces voor terugbetaling

Patrick Das - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geloven en steunen van verkopers
• Pakje niet ontvangen
• Verkoper beweert verzending, maar niet ontvangen
• Geschil geopend bij Ali express maar weinig actie
• Nooit meer iets kopen bij Ali express
• Bestellingen boven de 50 euro nooit ontvangen
• Winkelen op een eerlijke website nu

Ype Witteveen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retourneren is een drama!
• Groot aanbod, maar moeizaam retourproces
• Veel communicatie nodig voor terugbetaling
• Langdurig proces om geld terug te krijgen

Lex Franken - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tablet fake
• Android 13 kopie
• Updaten niet mogelijk
• Mediatek logo nep
• Geen retour barcode ontvangen
• Terugverwezen naar verkoper
• Software niet gecheckt

MarkM - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbaar

Jeroen Bolding - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Noodzaak van printer voor retouren
• Ondersteuning bij retouren beperkt tot DPD
• Geen alternatief voor retouren zonder printer
• Onhandig en ouderwets systeem voor retouren

Hidde Kruizinga - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Veel leveranciers
• Absolute oplichterij
• Merkloos en waardeloos product
• Geen mogelijkheid tot verhaal halen

René Kuijpers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling nooit aangekomen
• Producten ontbreken
• AliExpress levert wel, Post NL niet
• Geen bericht van Post NL
• Geld terugkrijgen moeilijk
• Achteraf betalen aanbevolen

Charlotte Delhaye - 7 maanden geleden

• Ophaalbericht, thuislevering, contact met verkoper, terugbetaling

Sua Wilschut - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service!
• Blij met mijn producten
• Super aardige en behulpzame service
• Supersnel geholpen via chat
• Fijne medewerkers met goede oplossingen
• Goede geld terug garantie

frans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelde artikel ruim voor kerst besteld maar pas eerst week januari geleverd
• Artikelen moesten gegraveerd worden helaas niet gebeurd
• Was een bestelling in tweeën geleverd beide Artikelen in een pakket retour
• Winkel zegt maar een artikel te hebben gehad? Winkel reageert niet meer

José - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie op geschillen
• Bestellingen goed ontvangen en geschillen goed opgelost
• Nooit ontvangen bestellingen
• Geld niet terug ontvangen

Maikel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pakketten komen niet aan
• Track & Trace werkt niet goed
• Slechte klantenservice
• Terugbetaling moeilijk
• Oplichterspraktijken
• Gewijzigde bedrijfsnaam

Inge Blans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• AliExpress helpt niet bij het oplossen van geschillen met winkels op de site. Bestel niet bij Global3C Tablets winkels, omdat je mogelijk defecte items ontvangt die niet zoals beschreven zijn. De chat agents doen hun best, maar de voorgestelde oplossingen worden niet opgevolgd door het ondersteuningsteam. Tablets zijn niet de moeite waard om cadeau te geven vanwege onjuiste schermgrootte, batterijcapaciteit, traag laden van games en onduidelijke camerakwaliteit.

Genkie Centrum - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijke retour- en opvolgingsprocedure
• Hoge douanekosten in verhouding tot productprijs
• Slechte communicatie en langzame verzending
• Beperkte productkeuze in vergelijking met Aliexpress

Branko - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet behulpzame verkopers
• Slechte kwaliteit product

T. Vandenberghe - 9 maanden geleden

• Het probleem werd opgelost via de chat
• Terugbetaling ontvangen
• Bestelling liep niet helemaal zoals gehoopt
• Het proces kon vlotter verlopen

Declercq - 10 maanden geleden

• Bestelling verliep vlot
• Product niet ontvangen
• Klantendienst traag en onbehulpzaam
• Geld niet teruggekregen

Armirotto J - 17 maanden geleden

• Mislukte retourzendingen
• Onbereikbare klantenservice
• Onveilige website
• Slechte kwaliteit producten