Alternate
143 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Alternate komt uit 143 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Alternate gevonden hebben:
– ErvaringenSite (23)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Alternate ontvangt gemengde beoordelingen over hun communicatie. Klanten klagen over niet opzij gelegde zaken, langdurige wachttijden voor gratis items en gebrek aan begrip van de klantenservice. Daarnaast is er verwarring over parkeren bij het afhalen van bestellingen. Echter, er zijn ook positieve opmerkingen over vriendelijk en behulpzaam personeel, snelle levering en goede klantenservice. Over het algemeen lijkt Alternate te fluctueren tussen goede en slechte communicatie met hun klanten. (43%, 87%, 62%, 56%, 71%, 52%, 68%, 74%, 92%, 81%, 36%, 79%, 65%, 88%, 72%, 94%, 69%, 86%, 84%, 76%, 83%, 78%, 59%, 91%, 82%, 89%, 77%, 75%, 58%, 70%, 93%, 64%, 57%, 85%, 63%, 73%, 80%, 60%, 67%, 61%)
“Problemen met hdmi”
“Snel geholpen en voldoende ondersteund”
“Goede communicatie over de verzending”
“Bestelling verliep zonder problemen”
“Tevreden met de soepele procedure”
“Goede ervaring bij het bestellen van nieuwe spullen”
“Snel en vriendelijk advies via Messenger”
“Snel, begripvol en behulpzaam”
“professioneel en nuttig advies”
“Slechte ervaring met bestelling annulering na betaling met Paypal”
👍 76 👎 37
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.GI PE - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede aanbiedingen
- slechte kwaliteit pc
- Goede klantenservice bij vervanging
- Problemen met hdmi
Jonathan Verduyn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geholpen en voldoende ondersteund
jarich vankeirsbilck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede kwaliteit van de pc
- Uitstekende klantenservice
- Goede communicatie over de verzending
jarne - 6 maanden geleden
- Bestelling verliep zonder problemen
- Tevreden met de soepele procedure
- Hoge kwaliteit van de spullen
- Goede ervaring bij het bestellen van nieuwe spullen
Estelle - 6 maanden geleden
- Snel en vriendelijk advies via Messenger
- Soepele aankoop en tijdige levering
- Breed assortiment en goede ondersteuning
- Correcte afhandeling van bestellingen
D Frederik - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel, begripvol en behulpzaam
Johannes Van der waard - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- professioneel en nuttig advies
- Vriendelijk en gemotiveerd personeel
- Kennis van zaken
- Aanbevolen
- Top
benjamin Allard - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met bestelling annulering na betaling met Paypal
- Lang wachten op bestelling die uiteindelijk geannuleerd werd
- Onzekerheid over nieuwe bestelling na eerdere annulering
- Makkelijke bestelling en snelle levering bij Coolblue
- Besluit om niet meer bij Alternate te bestellen
J. Hermans - 7 maanden geleden
- Gunstige prijzen
- Snelle levering
- Slechte communicatie
- Vertraging in levering
Mijo Tonigold Mijox - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld afgeschreven zonder levering
- Fout in bestelling zonder terugbetaling
- Slecht ontworpen website
Joris Terwinge - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen en snelle levering
Laura - 8 maanden geleden
- Geweldige service
- Vriendelijk geholpen en goed geïnformeerd
- Bestelling snel in handen
- Aanrader voor anderen
J. Van Acker - 8 maanden geleden
- Professioneel advies en vriendelijkheid
DB - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende import
- Issues met cashback acties
- Gebrek aan oplossing
Anouk Lacroix - 9 maanden geleden
- Snelle en veilige levering
- Track and trace optie
- Klantenservice was geweldig
- Kwaliteit van het product
Wout Teppers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fout EAN nummer
- Geen geldig nummer bij levering
- Enkel excuses en retourneren van het toestel
- Gevoel van bedrog
Brent - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onderdelen beschadigd ontvangen
- slechte kwaliteit producten
- hoge prijzen
- onprofessionele klantenservice
L. Van Damme - 10 maanden geleden
- Snelle levering
- Behulpzame klantenservice
- Online betalingsproblemen
C. Poncelet - 10 maanden geleden
- Snelheid en efficiëntie van de levering
- Eerder dan verwachte levering
- Goede communicatie over levering
- Veilige plaatsing van het pakket
- Service overtreft verwachtingen
Matteo Hardy - 11 maanden geleden
- snel en goed verpakt geleverd
adrien - 11 maanden geleden
- Geweldige kwaliteit
- Lange levensduur
- Comfortabel om te dragen
- Handige microfoon
- Goede geluidskwaliteit
- Geen spijt van aankoop
- Snelle levering
Alessio - 11 maanden geleden
- Winkelpersoneel was vriendelijk en behulpzaam
- Verwarring met parkeren bij afhalen bestelling
Nio Geeraerts - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare site
- Aanrader pc werken top
Jonas - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Vertraagde levering
- Onvolledige bestelling
PeterWilliam - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alround best.
- Vandaag besteld, Morgen geleverd.
- Altijd op tijd zoals beloofd.
- Betrouwbaar!!
Florent - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goede Service
- Correcte levering
- Vriendelijk personeel
- Aan te raden
Toine van den Broek - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde informatie over product en twijfel aan klantverhaal
pat mertens - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen en late terugbetaling
- Slechte communicatie en problematische opvolging
- Geen vertrouwen in de service
- Onbetrouwbare levering en terugbetaling
jp crepin - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer betrouwbaar
NIMROD STEVENS - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet beter !!!
- Scherpe prijs
- Erg snelle levering
- Alles was dik in orde
Mona Gevers - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goed geholpen
- Eerlijk advies gekregen
- Snelle levering
- Vriendelijke verkoper
KV - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering en gebrek aan communicatie
- Slechte klantenservice en beloftes niet nagekomen
- Teleurstellende prijs-kwaliteitverhouding
- Geen duidelijk retourbeleid
Pascal Redant - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en vriendelijke klantenservice
- Vlotte afhandeling van aankoop en levering
- Ruime keuze aan producten
- Correcte afhandeling van bestellingen
Christel - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte levering
Andy - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Product beschrijving klopt precies
- Stevig verpakt
Geert - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De site helpt bij het samenstellen van een PC.
- Makkelijk retourneren van onderdelen.
Geert - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zonder probleem besteld
- vlug ontvangen
- Goed verpakt, de doos mag wat kleiner volgens artikel
Yvo Lebeck - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste prijs die ik kon vinden
- Goede service
Enerylan - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is zoals het zou moeten zijn.
- Enkele jaren geleden bestelde ik een monitor en iets anders. Er waren geen problemen.
- Nu ben ik weer terug naar deze winkel om weer nieuwe dingen te bestellen (meestal voor pc-upgrade).
- Tot nu toe is er geen reden om minder in te zetten. Alles is op niveau.
Koen Simons - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Hans Engels - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
Kian - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed verlopen
- Probleem met Windows installeren
- Levering duurde langer dan twee weken
Naroj - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product is zoals omschreven
- Ontbreken van een handleiding
- Correcte en op tijdige levering
- Gebruiksgemak van online bestellen en betalen
Lucas - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al dikwijls iets besteld en altijd goed geholpen
Jawik - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede juiste info over producten
- Prijzen dik in orde
- Snelle levering
Pauwels - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al jaren de place to be voor hardware
- De beste cpu's van de beste wafers
- Snelle levering en pro onderdelen
- Met dank en groet al jaren een tevreden klant
Diederik - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte verwerking van mijn bestelling
- Behulpzaam bij vragen
- Correcte levering
- Alles vlot verlopen
- Hartelijk dank voor de top service
Jessi - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden klant
- Super tevreden over al mijn aankopen
- Service na verkoop is netjes op orde
- Levering van bestelling is zoals verwacht
- Menselijkheid en vriendelijkheid van verkopers
HE - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en bekwaam
Steve Brennet - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geopend product geleverd als nieuw
- Product werkt niet en liet pc crashen
- Klantendienst reageert traag
- Retourneren traag en verwarrend
- Duur leergeld
Vincentvdl - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- niet leverbaar zonder nieuws
- ongelukkig met shop
- artikelen tonen als leverbaar maar niet beschikbaar na bestelling
- gebrek aan communicatie van shop en annulering bestelling
- artikelen weer leverbaar na annulering
- rampzalig warehouse management en slechte opvolging bestellingen
- niet aanbevolen webshop
Dirk Niemegeers - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- GSM accessoires verkeerd geleverd
- Defecte HDD ontvangen en Alternate wilde niet tussenkomen
- Slechte klantenservice en geen oplossing voor verkeerd geleverde accessoires
- Onjuiste informatie over de producten op de website
Ismajl - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk en behulpzaam personeel
Marc uit Sint-Truiden - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte service
Jef Goossens - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en veilige plaatsing van het pakje
- Efficiënte communicatie over levering
Danny - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Adrie - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend product
- Snelle levering
Peter - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goedkoopste
- Heel snel geleverd en de prijs was de goedkoopste die ik kon vinden online.
- De harde schijven waren ook heel goed verpakt.
Yves Ghysens - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
kim Claessens - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service en vriendelijke behulpzame medewerkers die hun job met passie doen. Mijn zoontje zijn laptop is snel gemaakt.
Carolina - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte bestelling en levering
Erik - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte communicatie
- Snelle levering in stevige verpakking
- Alles naar wens
- Zou zeker nog aankopen doen
Roggi - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De medewerkers zijn deskundig en behulpzaam
- Bestellen via website verliep niet vlot
- Snelle hulp via mail bij bestelprobleem
- Vertraging in verwerking betaling
- Goede verpakking van de PC
- Makkelijke setup van de PC
Frank Roelants - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende bijkomende uitleg
- Onvoldoende parkeervakken en duidelijke aanduidingen
Benedikt - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi voorstel gedaan en compatibiliteit gecontroleerd met bestaande hardware
Olivier - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles perfect gedaan
- Enkel tijd voor een assemblage build was wat lang (12 werkdagen)
Bart Hendriks - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website met goede prijzen
- Vlot en eenvoudig bestellen en veilig afrekenen
- Pakket kon de volgende dag al geleverd worden en was in de voormiddag al in huis
- Deze webshop kan ik zeker aanraden. Top!
Wim - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vlot en perfect
- snelle levering zoals vooropgesteld
- prima HD
- verzorgde verpakking
- mooie prijs in vergelijking met andere
Red Falcon - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dienst na verkoop is bijzonder goed
- Verkopers zijn vriendelijk en goed geïnformeerd
- Vol vertrouwen in Alternate
Karsten - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Veilig verpakt
- Duidelijke track and trace
Thijs - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten werden op tijd geleverd en goed verpakt
- Geen schade aan de producten
- Geen behoefte om review aan te passen
A. Shishkova - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles opgelost
- Verkeerde SSD besteld, in de winkel goede advies gekregen
Martin - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en optijd geleverd
lol - 21 maanden geleden
- Foute bestellingen ontvangen
- Verwarring tussen pc case en pc fan
- Slechte klantenservice
geen - 3 jaren geleden
- het moederbord retour gestuurd en perfect ontvangen
- oplichters en leugenaars
Christopher - 4 jaren geleden
- Overbetaald voor voorgebouwde computer. Problemen met krakend geluid op koptelefoon. Slaat uit binnen half uur.
- Bijbetaling voor samenstellen pc op website. Wachten op fix.
Ko Ho - 4 jaren geleden
- Nalatigheid in bestelling blijkt een gewoonte
- Geen melding van voorraadtekort
- Nalatigheid en gebrek aan service
- Misleidend gedrag om geld van retour te houden
- Vermijd deze nalatige misbruikende shop!
- Onzorgvuldige communicatie van Alternate
pascal - 4 jaren geleden
- Bestelling niet op tijd geleverd
- Geen track and trace ontvangen
- Extra betalen voor expresslevering
- Informatie op de website klopte niet
Bram - 4 jaren geleden
- online contact met medewerker bij bestelling
- case niet opzij gelegd, factuur betaald voor verkocht onderdeel
- lang gerekt om gratis item te ontvangen in pc-build
- geen begrip van klantenservice, uitvluchten via e-mail