Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Alternate heeft zowel voor- als nadelen. Positief is dat retourneren van onderdelen makkelijk is en dat koelpasta probleemloos vergoed wordt. Ook de snelle levering en vervanging van defecte artikelen worden geprezen. Echter, er zijn klachten over rigide regels zoals maximaal 3 retours op 12 jaar en onbetrouwbare terugbetalingen. Schade wordt soms niet vergoed en fysieke schade valt niet onder de garantie, wat voor ontevredenheid zorgt bij sommige klanten. (33%)