AppelHoes

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor AppelHoes komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor AppelHoes gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Onze excuses voor de foutieve informatie over de pasvorm en hoge retourkosten. We streven naar goede communicatie en een prettige klantenservice. Het mooie ontwerp en top materiaal van onze producten worden gewaardeerd. Helaas hebben we sommige klanten teleurgesteld door gebrek aan begrip en onvoldoende oplossingen bij problemen. We blijven werken aan verbetering van onze service en communicatie. (62%)

“Misleidende reclame en dwaling”

“Top materiaal en verzorgde service”

“Mooi telefoon hoesje”

“snel en volgens afspraak”

“Duidelijke website. Makkelijk en overzichtelijke manier van bestellen en betalen.”

“Goede communicatie over bestelling.”

“correct wat we verwacht hadden”

“Uitstekende service van Appelhoes”

“Onvoldoende duidelijkheid in communicatie over retourkosten”

“Verkeerde spullen geleverd”

👍 37   👎 65

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Dion Helmich - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Misleidende reclame en dwaling

Serge - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Top materiaal en verzorgde service

Lynn - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi telefoon hoesje

Tim - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • snel en volgens afspraak

Martijn - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke website. Makkelijk en overzichtelijke manier van bestellen en betalen.
  • Goede communicatie over bestelling.

Frans De Dycker - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • correct wat we verwacht hadden

Marloes - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service van Appelhoes

Martijn - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Stugge klantenservice
  • Onduidelijke producttitel en retourprocedure
  • Onverwachte kosten bij retournering
  • Onvoldoende duidelijkheid in communicatie over retourkosten

Hans Terdool - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde spullen geleverd

Jan - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Retour kosten 3.95
  • Hoesje besteld vond ik niet mooi
  • Moet ik retour kosten betalen van 3.95
  • Ruilen was gratis volgens de site
  • Tweede hoesje was top trouwens
  • Ze reageren niet op mijn verzoek

Ferrie - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Irritante verzoeken om beoordeling

Jeroen - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Langzame reactietijd
  • Onvriendelijke reactie klantenservice
  • Beperkte oplossingen
  • Geen geld terug optie
  • Negatieve reacties op reviews
  • Ondeugdelijk product
  • Slechte kwaliteit beschermglaasje
  • Slechte communicatie
  • Onvoldoende handleiding

De Kiewiet - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Voor leugenaar uitgemaakt
  • Product niet leverbaar
  • 10 dagen later terugbetaald
  • Slechte behandeling

Hans - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kreeg maar de helft van mijn bestelling
  • Weinig invoelende reactie van klantenservice
  • Een van beide producenten niet op voorraad
  • Nergens informatie over niet leverbaarheid te vinden

EP&C - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Nette levering. Wel één dag later in de brievenbus dan voorspeld.

Willem de Groot - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Juiste omschrijving van het artikel.
  • Foute omschrijving van het artikel, minder aansluitmogelijkheden dan verwacht.

G.L. - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Erg bijdehante verkoper
  • Werkt niet mee bij problemen met PostNL
  • Discussie via mail in plaats van geld terugstorten
  • Stuurt product nogmaals op tegen wens klant

Sinaya Wolfert - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi design

Wim Gevers - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en precieze levering. Prettig

meneer Engel - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Service zoals het hoort
  • Niet te duur, groot assortiment
  • Gratis en snel verzonden
  • Niet goed of tevreden gratis retour

Leo - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede backcover voor de 7 plus Iphone
  • Oude beschermhoes was gescheurd
  • Moeilijk om nieuwe hoes te vinden in winkels
  • Snelheid van levering
  • Keurig verpakt geleverd in brievenbus
  • Hoes past perfect
  • Goed voor de bescherming van de telefoon

R - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service!

Arjan Nijssen - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Omruilen ging redelijk goed

H&W Makelaars - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super service! De fout van PostNL hebben ze zeer adequaat opgepakt en geregeld.

Monique Geenrits - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Product zoals beschreven
  • Snel geleverd

CV - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke communicatie
  • Snelle levering
  • Makkelijk aan te brengen
  • Strak zonder bubbeltjes

Fedde le Grand - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze
  • Prima prijzen
  • Snelle levering
  • Goed op de hoogte gehouden qua verzending

Johan Zwaans - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi uiterlijk en goede functionaliteit

Name Hidden - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Top zaak, bestel er al jaren en is altijd snel en betrouwbaar

Leon S. - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Rare, betweterig, onbeschoft bedrijf, niet-klantvriendelijk
  • Onbeschofte bedrijfscultuur, altijd het laatste woord willen hebben
  • Hoestje verkleurd na twee maanden, geen goede oplossing van het bedrijf

Freerk - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Onduidelijke levertijd en contact bij niet ontvangen product
  • Verzendkosten voor retourneren bij late levering
  • Lompe communicatie via whatsapp
  • Onvriendelijke communicatie via verschillende kanalen en onvoldoende klantvriendelijkheid

Verbruggen - 16 februari 2024

  • Slechte klantenservice
  • Selectieve productreviews op de website
  • Teleurstellende service
  • Niet meewerkende klantenservice

Mary - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Betalen voor retourzending
  • Verwarrend retourproces

Siemon Bouma - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Handig om polsmaat bij horlogebandjes te vermelden
  • Ontvangen van tekort bandje
  • Niet retourneren van totaalprijs

L. Desmedt - 10 februari 2024

  • Mijn bestelling niet compleet

Sylvan Prijt - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Hoesje was nieuw
  • Verpakking werd geopend voor levering
  • Zou liever de originele verpakking ontvangen

Nelly Decoster - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verzendkosten zijn hoog voor retouren
  • Geen reactie op negatieve review dreigement

Suze - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met klantenservice, Gebrek aan begrip en oplossing

Alex Invar - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lege beloftes
  • Verkeerde levertijd op Bol.com
  • Slechte ervaring met verzending
  • Niet nakomen van belofte

Natalja - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige case
  • Nadruk op klanttevredenheid
  • Te veel e-mails voor beoordeling
  • Vertraagde levering naar Aruba

Wilco - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie producten en gemakkelijk te bestellen
  • Levering duurt erg lang
  • Misleidende leverbelofte

Kasteelheer - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Passende telefoonhoes snel geleverd

Ralph W - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar! Goede ervaring en snelle levering!

cycling.matt - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede producten
  • Lang wachten op verzending

Ricardo Linker - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf
  • Terugkerende kosten voor retourneren
  • Verkeerde productinformatie
  • Hoge prijsverschillen voor hetzelfde product
  • Geen aanbeveling om hier te bestellen

Giulia - 9 januari 2024

  • verkeerde omschrijving

febe - 4 januari 2024

  • mooi ontwerp
  • stevige kwaliteit
  • juiste kleur
  • ideale bescherming voor laptop
  • uitstekende aankoopervaring

Pauline - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Wel betaald, niet geleverd en geen bericht

jeroen van der wal - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ongewenste e-mails na levering
  • Te veel e-mails voor beoordeling

Meneer David Vahlkamp - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service!!
  • Goede oplossing bij fout van PostNL
  • Medewerkers verdienen complimenten
  • Slechte reviews hebben twee kanten

klant - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijke informatie op de website

Kelly - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Hoes verschilt van beschrijving op de site
  • Onduidelijkheid over retourbeleid
  • Hoge retourkosten

A. Saidi - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Aankoop zoals beschreven

Jimmy - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice kan beter
  • Vertraagde bezorging van bestelling
  • Afgekeurde retour zonder geldige reden
  • Onduidelijke communicatie over retourzending

Karel - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service en onterechte kosten
  • Appelhoes niet bereid om oplossing te bieden
  • Geen reactie op verzoek om PostNL te contacteren
  • Niet afgeleverd pakket en geen hulp van klantenservice

Tanja - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klant krijgt de schuld van fout bij post
  • Iets besteld, werd snel verzonden
  • Reactie: u moet afwachten
  • Vreemde reactie bij klacht over niet ontvangen bestelling
  • Beschuldigd worden van liegen
  • Moeilijkheid om geld terug te krijgen

Mark Mensink - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Beschuldig reviewers van leugens en wijzen alles af.
  • Reageren alleen op negatieve beoordelingen en bekritiseren consumenten.

Peter - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Matige communicatie
  • Weinig toegevoegde waarde

Balder Teerlinck - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Zeer zielige klantenservice, ik koop nooit meer via deze leverancier

Rianne Van Alphen-Nadels - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk en correct bedrijf.
  • Aanbevelen om bij hen te bestellen.

V. Bertrand - 7 december 2023

  • Bestelling niet op voorraad en lange wachttijd voor terugbetaling
  • Gebrek aan communicatie en slechte klantenservice
  • Onbeschofte reactie bij uiten van teleurstelling
  • Duidelijke website met incorrecte voorraadinformatie

Ed - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk bestellen, vlotte levering, informatief over voortgang

Wim Buitenhuis - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerd adres en onvermogen om fatsoenlijke e-mails te schrijven
  • Fout in verzending en onvoldoende klantenservice reactie

L. De Clercq - 29 november 2023

  • Goede communicatie over bestelling
  • Duidelijke website
  • Kwaliteit van het product
  • Vlotte bestelprocedure

MC - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Beschadiging blijkt beschermfolie te zijn
  • Nieuwe retourzending duurde erg lang
  • Mailtje nodig om nieuwe hoesjes opgestuurd te krijgen

Evrard - 19 november 2023

  • Slechte reviews overdreven
  • Fout lag bij PostNL maar opgelost
  • Goede oplossing na moeilijke communicatie

Boudewijn - 28 december 2022

  • Pasvorm niet zoals vermeld op de site, hoge retourkosten, weigering van retour.
  • Eigenaar vertrouwt op zijn webshop.

Tobroeka - 22 december 2022

  • Onbehulpzaam klantenservicepersoneel