Geert - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke reservering en geen problemen bij het ophalen en inleveren van de auto

Ivan - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• problemen bij boeking/betaling
• moeilijke laatste reservering
• betalingsproblemen
• geen bevestigingsmail ontvangen na betaling
• reserveringen met status 'Offerte'
• Engelstalige medewerkster ondanks keuze voor Nederlands
• verwarring over betalingsstatus

ivo sangulin - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• snel en efficiënt
• vriendelijk personeel
• redelijke prijzen
• duidelijke communicatie
• handige website

Maxim - 25 maart 2024

• Soepele reservering
• Sterke prijsschommelingen
• Keuze beperkt door prijsverhoging
• Blij met auto

GEERT DECRUYENAERE - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Auto ophalen bij de luchthaventerminal

MICHAEL - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Boeking soepel & tot 48u voor vertrek annuleerbaar. Goede ervaringen.

Mertens - 28 februari 2024

• Betrouwbare service
• Snelle en vlotte verhuurprocessen
• Transparante prijzen zonder verborgen kosten
• Gemakkelijke terugbetalingsprocedure

E. Vermeiren - 22 februari 2024

• Vlot boeken en ophalen van de auto
• Auto in goede staat
• Brandstoftank niet vol bij het ophalen
• Onterechte brandstofkosten in rekening gebracht
• Gebruiksvriendelijk platform
• Teleurstelling in de autoverhuurder

stefan - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• All-inclusive formule zonder verborgen extra's

ella - 21 januari 2024

• makkelijke, logische en handige afhandeling
• onvrede over betaling voor navigatiesysteem
• ouderwets aangesproken worden
• bevelen gevoel bij communicatie

Marc - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte website
• Bestelling loopt vlot

De Pauw Paul paul - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• snelle boeking

Lien Luyten - 29 december 2023

• Echt top service en snel geregeld

Jean-Pierre Beert - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Perfect

Lara - 3 december 2023

• Makkelijk een auto huren en verzekeren
• Auto ophalen kan tegenvallen
• Auto is vaak niet zo goed als verwacht
• Gelijkwaardigheid wordt niet altijd nagekomen

Daniel Hubert - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Soepel en duidelijk
• Soepel en duidelijk
• Het ophalen van een auto ter plaatse is soms een ander verhaal
• Het woord 'of gelijkwaardig' is meestal 'zeer waarschijnlijk minderwaardig'

N. Yilmaz - 17 november 2023

• Overeenkomst over brandstof niet nagekomen
• Auto niet zoals geboekt
• Tank slechts halfvol
• Verhuurder verdient extra door bijtanken

Bosmans - 11 november 2023

• Huurauto top geregeld
• Thrifty maatschappij was niet geweldig

Francis Vercaemst - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• afwijkingen realiteit met boeking

Consumer - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle service

Thomas - 27 oktober 2023

• Gemakkelijk te gebruiken en correct in afhandeling
• Geen probleem gehad bij het huren van een auto
• Nadeel is dat we nu met bagage naar het kantoor buiten de luchthaven moeten lopen
• Auto stond eerder op ons te wachten op de parkeerplaats van de luchthaven, handig bij het ophalen en terugbrengen van de auto

Felicita - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• eenvoudig boeken en ophalen
• de auto was in orde (geen schade)
• de brandstoftank was niet volledig gevuld
• brandstof in rekening gebracht na uitchecken
• onaangenaam verrast

Eric Lybaert - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte boeking
• Groot aanbod
• Vlug antwoord (e-mail) op mijn vraag
• Goede prijs

Vanneck Martina - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

• alles was heel goed geregeld
• ik moest alleen de auto ophalen en terugbrengen zonder problemen
• volgende maand huur ik terug een auto via auto Europe
• bedankt

Valeer Meijers - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bij betaling met Visa geen mogelijkheid om kaartlezer te gebruiken

Felix Flies - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk onthaal
• Aankomst en teruggave auto
• Negatief punt: stroeve versnellingsschakelaar

Gabriel Simoens - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• Vlot en gemakkelijk om een auto te reserveren.

marnix - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Hoge kosten voor verzekering en brandstof
• Onvriendelijk en opdringerig personeel
• Onnodige extra verzekering aangesmeerd
• Grondige controle bij terugbrengen van de auto

Saskia Maes - 6 april 2023Trustpilot 🔗

• zeer gemakkelijk te gebruiken
• altijd correct in verwerking
• jammer dat je nu naar het bureau buiten de luchthaven moet lopen met je koffer
• vroeger stond de auto op jou te wachten OP de parking vd luchthaven

Willem - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

• Competitieve prijzen
• Overzichtelijke website met duidelijke informatie
• Flexibiliteit om tot 48 uur voor de huur te annuleren zonder kosten

Wilfried Reynaert - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte afhandeling van mijn reservering
• Reservering maar twijfels bij verschillende prijzen en prijsschommelingen
• Full coverage verzekering zonder blijvend eigen risico
• Ben benieuwd bij aankomst geen bijkomende kosten

Jean-Marie Krug - 4 februari 2023Trustpilot 🔗

• Nooit een slechte ervaring gehad met AE
• Top!

Peter Kiekens - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Al minstens 10x auto gehuurd via Auto Europe, en tot op heden was alles in orde.
• Ik heb ook nog niets tegen gekomen.

Stephan - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijk en gemakkelijk

Udo - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

dirkschockaert - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

• Vlot geen enkel probleem

Serge Pilet - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Proactieve communicatie over verbeterde voorwaarden ontbreekt
• Moeilijk telefonisch contact met AutoEurope
• Zelf moeten annuleren en nieuwe boeking gemaakt voor betere prijs

harrald peerebooms - 18 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Oplichting van klant
• Waardeloos
• Niet accepteren van aangeboden auto
• Dubbel betaald voor niet gevraagde auto
• Schandalige afzetterij
• 20 jaar klant en nog nooit meegemaakt

Harald - 29 september 2022Trustpilot 🔗

• brede keuze
• makkelijk te reserveren
• vlotte afhandeling

Gert - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Naam bestuurder en facturatieadres worden verward in communicatie
• Verplicht om bestuurder en facturatieadres op te geven bij boeking
• Verkeerd facturatie-adres op reservatieformulieren en mails

Hr. P.P. Rissing - 18 mei 2022Trustpilot 🔗

• Eenvoudig, logisch, praktisch
• Tutoyeren
• €100,- moeten betalen voor navigatie-dinges
• Positief uitkijken naar verdere afhandeling

Dieter Van Assche - 9 mei 2022Trustpilot 🔗

• Vlotte afhandeling van reservatie
• Schommelende offerte
• Prijsschommelingen tussen aanbieders
• Wijziging van gereserveerde wagen zonder extra service en prijsverhoging
• Verandering van handgeschakelde wagen i.p.v. automaat

JEAN VAN HECKE - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Vlugge en vlotte reservering

Ellen De Smet - 17 november 2021Trustpilot 🔗

• Topservice

Davy DC - 30 juni 2020Trustpilot 🔗

• Uitstel terugbetaling zonder duidelijke reden en communicatie
• Onvriendelijke of onbestaande klantenservice
• Lange wachttijd voor terugbetaling
• Gebrek aan transparantie over terugbetalingsperiode
• Onwil om snel en correct terug te betalen
• Gebrek aan effectieve oplossingen of acties
• Onmogelijkheid om manager te spreken voor opvolging
• Onvoldoende begrip voor de situatie van de klant
• Onzekerheid over concrete datum van terugbetaling

Kris D. - 26 juni 2020Trustpilot 🔗

• Snelle service

Joli Selie - 13 februari 2020Trustpilot 🔗

• Goed en snel geregeld

René - 4 februari 2020Trustpilot 🔗

• ZEER TEVREDEN
• ZEER TEVREDEN

Theo Van Hemelrijk - 20 januari 2020Trustpilot 🔗

• Offline website, niet bereikbaar op gsmnummer, geen antwoord op email
• Bevestigingen van reservaties vóór probleem zijn in orde
• Reservatie geannuleerd bij aankomst in de luchthaven

Rien van der Wielen - 20 december 2019Trustpilot 🔗

• Probleem met gehuurde auto in de VS
• Gebrek aan communicatie en ondersteuning bij autoverhuur in het buitenland
• Onvoldoende klachtenafhandeling in het Nederlands
• Onmogelijkheid om betaling te betwisten na betaling met een creditcard
• Gebrek aan compensatie voor extra kosten en gemiste vakantiedagen

Jacobs Dirk - 11 november 2019Trustpilot 🔗

• Telkens prima in orde

luc van nevel - 6 oktober 2019Trustpilot 🔗

• UITSTEKENDE SITE EN BESTE PRIJS

Patricia Moreaux - 4 juli 2019

• Geen bevestiging via e-mail ontvangen na betaling met creditcard
• Geen reservatiebewijs ontvangen bij aankomst op luchthaven

Vera+telemans - 1 juli 2019Trustpilot 🔗

• geen ervaring
• ken de maatschapij

herman beyers - 19 oktober 2017

• problemen met Mastercard
• onduidelijke voorwaarden
• niet bereikbaar via telefoon
• geen duidelijke oplossing geboden
• gebrek aan communicatie in eigen taal
• geen antwoord op mail na 14 dagen

Elke - 20 juli 2017

• Correcte betaling vooraf
• Geen auto gekregen door creditcardregels
• Geld kwijt zonder auto
• Geen compensatie aangeboden

christel - 10 juni 2017

• Goede ervaring - eerlijke waarborg brandstof - positief verhaal
• Auto was relatief nieuw - slechts 7000 km op de teller
• Zeer vlotte afwerking ophaling en terugname

Mike - 14 augustus 2016

• Bestelproces moeilijk te doorlopen
• Afhaalpunt niet op de verwachte locatie
• Goede service bij afhaalpunt
• Lage prijzen voor kwaliteitsproducten
• Creditcard vereist bij afhalen

Joachim - 10 januari 2016

• slechte ervaringen met het bestelproces

Jordy Hoppema - 7 januari 2016

• Goede prijzen in vergelijking met verhuurbedrijven
• Auto huren bij verschillende verhuurbedrijven
• Auto huren voor een langere periode tegen een voordelige prijs

Manon Bakker - 5 november 2015

• Goede auto mee
• Reservering ging prima
• Geen gekke rekeningen

XanderBoers - 19 oktober 2015

• loopt altijd gesmeerd

Ann helon - 24 augustus 2015Trustpilot 🔗

• Slecht absoluut te mijden
• Vakantie in Napels grote Opel Zafira gehuurd, ginds kleine ford focus ontvangen na anderhalf uur aanschuiven
• Klacht niet aanvaard