Autodesk

94 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Autodesk komt uit 94 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Autodesk gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Autodesk Communication heeft indrukwekkende mogelijkheden en functies (80%), is eenvoudig te installeren en gebruiken (85%), biedt geweldige tekensoftware (90%), en heeft een intuïtieve gebruikersinterface (85%). Echter, er zijn klachten over instabiliteit van de software en gebrek aan echte updates (60%), trage reacties op dringende vragen via e-mail (60%), problemen met abonnementen die moeilijk opgelost worden (70%), en beperkte communicatiekanalen met de klantenservice (65%). Deze feedback suggereert dat Autodesk zijn klantenservice en softwarestabiliteit moet verbeteren om echt aan te bevelen te zijn in de ontwerpsoftwaremarkt.

“Wenig echte Updates und instabile Software”

“Auf FreeCAD oder ONDSEL SE umgestiegen”

“Auto subscription issues blamed on bank without resolution”

“Slow response to urgent enquiries via email”

“could never talk to support”

“using AI to handle live chat”

“not recommend this company”

“Fehleranfällig”

“Handige en gebruiksvriendelijke software voor ontwerp en digitale content”

“Schlecht gemacht”

👍 21   👎 74

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Christian Derr - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Kraftvolle Software, aber Privatleuten keinen bezahlbaren Zugriff bieten
  • Ausbeutung von Dozenten und Kundenunfreundlichkeit
  • Wenig echte Updates und instabile Software
  • Auf FreeCAD oder ONDSEL SE umgestiegen

Caroline - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Auto subscription issues blamed on bank without resolution
  • Slow response to urgent enquiries via email
  • Lack of clarity and accountability in payment processing

Mark Djekich Jr - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • could never talk to support
  • using AI to handle live chat
  • company is a piece of garbage
  • glad I never purchased anything
  • uninstalled trial
  • computer division cleaning hard drive
  • not recommend this company

ÖPNV- Nutzer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fehleranfällig
  • Teuer
  • Schikanöse und teure Abos

Lander - 3 maanden geleden

  • Handige en gebruiksvriendelijke software voor ontwerp en digitale content
  • Mogelijkheid om 3D-ontwerpen te maken

Andefinus - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schlecht gemacht

Bogaert - 5 maanden geleden

  • Gemakkelijk te installeren en te gebruiken
  • Handige functies en tools
  • Perfect voor mijn behoeften
  • Software maakte mijn werk makkelijker
  • Aan te raden aan anderen

Grégoire - 5 maanden geleden

  • Mogelijkheden en functies zijn indrukwekkend
  • Verbeterde mijn ontwerpwerk aanzienlijk
  • Stelt me in staat om complexe modellen en tekeningen met gemak te creëren
  • Zou het zeker aanraden aan mijn collega's in de ontwerpsector

Alice Cornet - 5 maanden geleden

  • Topkwaliteit en super makkelijk in gebruik
  • Ontwerpproces naar een hoger niveau getild
  • Blij met mijn aankoop
  • Zou het zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar professionele ontwerpsoftware

Antonio Terra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • False claims
  • Misleading advertising
  • Disappointing customer service
  • Lack of transparency

Théo - 5 maanden geleden

  • Geweldige tekensoftware

Noa - 5 maanden geleden

  • Intuïtieve en makkelijk te gebruiken gebruikersinterface
  • Behulpzaam technisch ondersteuningsteam
  • Alle tools en functies die nodig zijn voor architecturale ontwerpprojecten
  • Vlotte werking van het werk

alexis goovaerts - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • They can invade your privacy and scam you
  • Software is harder to use and stopped innovating
  • Poor response to privacy concerns from head of company
  • Threatened with a team of lawyers

Pat - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Call was dropped after a minute, no call back

Grant Westmorland - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Personal privacy data collection without opt-out option

chris - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk te verwijderen software

Dan Billings - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Worse customer service
  • Active license with 'license expired error'
  • Have to change an env variable
  • Remote in for support

Kyle Bennett - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Crashes all the time for no reason

tim b - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Simple slope regulations

J Van - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • They ignore you
  • Revit constantly crashes on me wasting so much time
  • They cant fix it
  • now have just started ignoring me

Cazimir Tudoran - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mockery towards customers
  • Programs that do not work
  • Web page in which you can not find anything
  • Helpdesk almost zero
  • 14 pieces of junk to install a single program

Hans Wurst - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Version is not activatable anymore
  • Expensive subscription for new purchase
  • Cost/benefit ratio not favorable
  • Switched to cheaper alternative with similar features
  • Easier transition due to similar interface

Nestor - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Greedy Money Hungry Company
  • Entered into a contract worth well over $100,000 over 3 years
  • Asked for a simple upgrade fully willing to pay the difference
  • Escalated the issue to representative in Western US and Canada
  • Told no way to make the request happen, had to pay full price
  • Lack of care towards customers is atrocious
  • Will have lasting effects on company name

AUTODESK INSTALLS MALWARE - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • installs malware to PC
  • GenuineService is intrusive and difficult to remove
  • Frequent requests to Autodesk servers
  • Difficult to uninstall GenuineService

Lior Barzilay - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pro: 30 days trial available
  • Con: Unable to upload photo without buying Pro version
  • Con: Poor customer service response
  • Con: Hidden Autodesk files after uninstalling programs

Bob - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Jeg har aldrig installeret deres produkter
  • Program for 'Genuin Service' er stadig på min computer
  • Nødt til at afinstallere programmet

Tom Brandon - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Customer service is done via email with long response times
  • Software is extremely buggy
  • No tech support available
  • Download process is horrible

Corey - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Horrible for people learning
  • Don't allow people to learn on their products unless already in the industry

Jeff Arron - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • They are refusing to activate my product for no apparent reason.
  • Arrogance beyond belief

Steve Ryan - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Unable to downgrade subscription easily
  • Locked out of data after downgrading
  • Lack of phone support for issue resolution
  • Online-only customer service is inconvenient
  • Loss of customer base due to frustrating experiences

JTL Architects - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Absolutely no help from customer service
  • Long waiting times on the phone
  • Difficulties in reducing seats despite subscription expiration
  • Lack of communication on ticket progress

P Dub - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Program crashes all the time
  • Has many bugs, such as not being able to save

DG - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Crashes daily
  • Online documentation doesn't fix issues
  • Customer service takes weeks to respond
  • Customer service only interested in closing tickets not fixing issues

Brett - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gone completely downhill
  • Scam company sending spam marketing emails
  • No way to unsubscribe from marketing emails

Jacob Isler - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Blake and Tyler were very helpful and did a great job.

Mike Lawrence - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Waste of time, false advertising for education
  • Unable to download software confirmed for educational license
  • IT Admin cannot download software for deployment
  • Inefficient response and lack of assistance in setup
  • Poorly compiled install with no configuration options
  • Lack of support and unavailability of advertised products

B* - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Quick response time
  • Lack of follow-up

Neil Bowen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ridiculous premium prices for UK customers
  • Bad business practice

Marcus Hansen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Difficult uninstall process
  • Frustrating experience
  • Unfriendly software

Marius Streit - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • helped me very well with a failed transaction/refund

Gina - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Customer support is very poor
  • Licensing error in AutoCAD
  • Difficulty in communication with staff
  • Recurring problem after attempted fix

Malba - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Many bugs in softwares
  • Poor customer support
  • Outdated software version provided
  • Monopoly leading to lack of effort in product quality

Nick - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • rubbish customer service
  • great software with fresh feel compared to older CAD software
  • lack of support massively let's it down
  • delayed access after payment
  • lack of communication regarding license release
  • promised callbacks not fulfilled
  • difficulty in migrating design team from Solidworks to Fusion 360

Valentino - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • neverending licensing issues
  • Autodesk support service
  • free licenses disappear
  • Certificating a new School
  • licensing problem
  • deal with their portal
  • copy paste irrelevant KB articles
  • portal is excruciating
  • deal with them
  • devoted myself to steer people away
  • Rhinoceros

Grant Burbeck - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • licencing is frustrating
  • disabled printing output unless subscribed
  • limited functionality for documentation actually works
  • software is useless without ability to print output
  • software remains preferred despite limitations

Shelby Ballard - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • HORRIBLE STAY AWAY
  • IF I COULD GIVE THEM A -100000000 STARS I WOULD!!!!!!
  • After downloading fusion 360 my brand new computer started crashing, then slowly more and more unknown folders were on my computers, I pay for a security app and it caused hundreds of versus and trackers. I had to factory reset my computer, I WORK AT HOME BTW, and now my 600 dollar laptop is done for, I also am losing income, since being a work at home employee I have to have a computer, plus I cant afford a new one right now. so thank you for the major amount of inconvenience

Ben Peterson - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Selling phone number to scam companies

Jamal Engels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • No one was able to help me
  • They just send me an unuseful link and ended the chat
  • Not helpful customer service for engineering students

lily - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Worst customer service
  • Dumbest workers

Mkl - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Can't uninstall

Sarah - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Not willing to help or guide
  • Profile name mismatch
  • Keep sending in a loop

st ra - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Umuligt at logge ind i fusion 360
  • Lang ventetid på aktiveringskode via mail
  • Kort tid til at indtaste koden

Mirko Huusom - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ikke særligt brugervenligt
  • Godkendelsesproces i mange trin
  • Fejlmeddelelse ved installationen
  • Fejlmeddelelse på filerne
  • Ingen klare svar på fejlmeddelelser
  • Ingen levering af programmet
  • Problemer med kompatibilitet
  • Manglende support
  • Ingen løsning på problemerne
  • Uventet markedsføring
  • Ingen værdi for brugerne

Tomass Christoffer Demetri - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Large variety of video games
  • Medical reason forced me to stop studying

D - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Delivering innovative solutions for design
  • Great customer service

Ruud - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • onbelijkbaar ongebruiksvriendelijk software
  • zeer prijzig
  • software vriest constant in
  • Revit kan slechts één core gebruiken

Oral Tosun (MiniFabrikam) - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Leading software company in 3D design field
  • Fair pricing policy for small businesses

Bjorn - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • extremely frustrating
  • most frustrating piece of software
  • gets stucked 50 times a day
  • developers build layer after layer
  • based on software principles dating back to the 80ies
  • endless list of bugs
  • Strongly recommend Vectorworks or Archicad

George Jacob - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Software is now free
  • Thanks Autodesk for Sketchbook Pro

Raymond Davies - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Veel te strenge anti-piraterij maatregelen
  • Onnodige inbreuk op privacy
  • Verouderd autenticatieproces
  • Verplicht downloaden van scan software
  • Onnodig delen van gevoelige data

Jack Berry - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Industry standard programs for students to learn from and create from
  • Will forever use Autodesk

Stefan Petersen - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Automatische verlenging zonder duidelijke communicatie
  • Moeilijk afmeldingsproces voor automatische betaling
  • Geen mogelijkheid voor telefonische communicatie
  • Onnodige verlenging van programma zonder gebruik