Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bellatio wordt geprezen voor hun vlotte bestellingen, goede communicatie en regelmatige updates over de voortgang van bestellingen. Klanten zijn tevreden met het feit dat ze het juiste artikel ontvangen, zoals afgebeeld op de website. Echter, er zijn ook klachten over slechte communicatie, verwarring door verschillende sites en merknamen en hoge extra kosten voor handling en verzending. (30%)

“Vlotte bestelling en goede communicatie”

“Positieve shopervaring en terugkerende klant”

“Bestelling verliep vlot en regelmatige updates over voortgang”

“Slechte communicatie”

“Wat is besteld ook toegestuurd gekregen (volgens afbeelding)”

“Verkeerd artikel ontvangen”

“Slechte communicatie over verkeerde zending.”

“Verschillende sites/merknamen zorgen voor verwarring bij acties”

“Hoge extra kosten voor handling en verzending”

👍 4   👎 5

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

emile - 6 maanden geleden

  • Gemakkelijk te gebruiken website
  • Groot aanbod van kleding en accessoires voor kinderen
  • Vlotte bestelling en goede communicatie
  • Soepele levering en goede kwaliteit van spullen

Malak - 7 maanden geleden

  • Goede kwaliteit kleding en perfecte pasvorm
  • Makkelijk te gebruiken website en vlot bestelproces
  • Behulpzame klantendienst
  • Positieve shopervaring en terugkerende klant

Quinten - 8 maanden geleden

  • Website was heel overzichtelijk en gemakkelijk om te navigeren
  • Bestelling verliep vlot en regelmatige updates over voortgang
  • Levering duurde langer dan verwacht maar producten kwamen in goede staat aan
  • Kwaliteit van de kleding en speelgoed was top en voldeed aan verwachtingen
  • Al bij al tevreden met aankoop

KarinSnoek - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onredelijke retourbeleid
  • Hoge verzendkosten
  • Geld verloren
  • Slechte communicatie

Christa - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Netjes ingepakt
  • Wat is besteld ook toegestuurd gekregen (volgens afbeelding)

Kees H - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Verkeerd artikel ontvangen
  • Hoge verzendkosten
  • Onduidelijke website

Arjan Van dijk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Glazen bevatten minder inhoud dan besteld.
  • Klant moet retourkosten betalen.
  • Slechte communicatie over verkeerde zending.

Friso O - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit wasmanden voor een mooie prijs
  • Goed verpakt
  • Verschillende sites/merknamen zorgen voor verwarring bij acties

e.scheenjes - 15 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge extra kosten voor handling en verzending