Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bellatio wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzaam en vriendelijk personeel dat goed helpt (80%). Echter, er zijn klachten over retourprocedures die omslachtig zijn en kosten met zich meebrengen voor de klant (40%). Sommige klanten ervaren ook slechte communicatie en extra hoge kosten voor handling en verzending (30%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Bellatio gemengde reacties te ontvangen, met ruimte voor verbetering in het retourbeleid en communicatie met klanten. (70%)