Berrylook

30 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Berrylook komt uit 30 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Berrylook gevonden hebben:

ErvaringenSite (22)
TrustPilot (8)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Berrylook heeft een onvoldoende klantenservice, met lang wachten en onbeschofte medewerkers. Er zijn problemen met bestellingen die niet aankomen en klachten die genegeerd worden. Bovendien zijn er ook issues met retourzendingen, slechte kwaliteit van producten en foute items die ontvangen worden. Klanten worden niet correct behandeld en er zijn zelfs vermoedens van frauduleuze praktijken, wat resulteert in gestolen geld. Er is echter tevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding. Over het algemeen wordt aangeraden om elders te winkelen. (15%)

“Bestelling nooit ontvangen”

“Gedoe met retour”

“Facturen ondanks retour”

“Weigering terugbetaling”

“slechte kwaliteit en voelden helemaal niet goed aan”

“Foutieve items ontvangen”

“Klantendienst duurde te lang”

“Weigeren van volledige terugbetaling”

“nepdenim overhemden met valse zakken”

“Amerikanen worden als dom beschouwd”

👍 4   👎 34

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

K. Massart - 15 maart 2024

  • Bestelling nooit ontvangen

Saidi - 6 maart 2024

  • Bestelling mislukt
  • Gedoe met retour
  • Facturen ondanks retour
  • Weigering terugbetaling

Romain De Clercq - 8 februari 2024

  • slechte kwaliteit en voelden helemaal niet goed aan
  • één kledingstuk niet hetzelfde was aan de voorkant als aan de achterkant

N. Denis - 6 februari 2024

  • Foutieve items ontvangen
  • Klantendienst duurde te lang
  • Slechts $9 teruggekregen
  • Weigeren van volledige terugbetaling

Enzo - 31 januari 2024

  • nepdenim overhemden met valse zakken
  • Geen echt denim en bedrukte zakken
  • Belachelijk en illegaal
  • Amerikanen worden als dom beschouwd
  • Klachten indienen bij de Amerikaanse Federal Trade Commission
  • Frauduleuze bedrijven sluiten

Emiel - 23 december 2023

  • verkeerd item ontvangen
  • slechte kwaliteit
  • hogere prijs dan origineel item
  • onvoldoende compensatie

Luna Jacquet - 18 december 2023

  • Slechte kwaliteit product ontvangen
  • Slechte klantenservice
  • Onjuiste bestelling ontvangen
  • Slechte ervaring met retourbeleid

Mathis Lefèvre - 11 december 2023

  • misleiding
  • gestolen geld

N. Jansen - 10 december 2023

  • Gratis verzending bleek niet waar te zijn
  • Klantenservice gaf verkeerde informatie
  • Betaling via Paypal niet doorgegaan
  • Goedkope kledingwinkels op Facebook niet te vertrouwen
  • Amazon is betrouwbaarder voor online shoppen

emiel - 7 december 2023

  • Stof voelt goedkoop en dun aan
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Klantenservice onbeschoft en geen skills
  • Automatische antwoorden
  • Proberen op te lichten

Julia De Smedt - 13 november 2023

  • Slechte kwaliteit en verkeerde maten
  • Maten klopten niet met website, geen terugbetaling of omruiling mogelijk
  • Klantendienst bood alleen bon voor volgende aankoop aan
  • Kosten voor retourzending €20, geen terugbetaling ontvangen
  • Niet tevreden met aankoop, raadt anderen af om hier te kopen

finn - 13 november 2023

  • duizend euro aan kleren besteld
  • meteen een e-mail gestuurd om het recht te zetten
  • verzonden was
  • ergert me echt
  • mijn verzoek genegeerd
  • slechte manier van zaken doen, belabberde kwaliteit en goedkoop

Leon - 31 oktober 2023

  • slechte stoffen, onjuiste productbeschrijvingen
  • hoge retourkosten, moeizaam retourproces
  • gebrek aan klantenservice, falend klachtenbehandeling
  • frauduleus gedrag, onbetrouwbare betalingsverwerking

Adam - 27 oktober 2023

  • Slechte klantenservice
  • Te klein product
  • Geen reactie op e-mails

F. Remy - 26 oktober 2023

  • Goederen van slechte kwaliteit
  • Klantenservice luisterde niet naar klachten

thomas - 22 oktober 2023

  • slechte ervaring met bestellen van truien
  • geen ordernummer of ontvangstbewijs ontvangen
  • truien van zeer slechte kwaliteit
  • truien zagen er anders uit dan op foto's
  • verkeerde trui ontvangen
  • foutieve maten van truien
  • slechte klantenservice
  • juiste producten niet geleverd

Els Valkenborghs - 9 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte productkwaliteit, communicatie en retour
  • Geen reactie op retourverzoek
  • Onvindbare retouradressen, verwarrend beleid
  • Terugvordering kosten bij creditcardmaatschappij

anita van wijngaarden - 13 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd!!!!
  • Geen bevestigingsmail ontvangen
  • Geen order nummer gekregen
  • Geen reactie op contactpogingen

Melanie van den Beld - 1 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Extra betalen voor thuisbezorging
  • Geen reactie op e-mails
  • Te klein geleverd product
  • Onduidelijk retourbeleid

Louise - 19 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Grote oplichtersbende

E Bloeiman - 4 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Dunne stof, maar waar voor je geld
  • Maattabel voor nauwkeurige pasvorm
  • Bezorging duurt lang maar logisch vanuit China
  • Goederen komen in losse zendingen wat btw voorkomt
  • Tevreden over prijs-kwaliteitverhouding

Eveline Vogelesang - 30 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Late levering en communicatie
  • Niet op voorraad en gebrek aan terugbetaling