Bloomscape
102 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Bloomscape komt uit 102 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Bloomscape gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (90)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bloomscape heeft een aantal sterke punten, waaronder snelle verzending van producten (60%), vlotte communicatie over mogelijke vertragingen (40%), en topkwaliteit planten en verpakking (30%). Helaas zijn er ook nadelen, zoals vertraagde leveringen (50%), beschadigde items bij aankomst (20%), en sommige planten die ongezond aankomen, wortelgebonden en vaak met mijten (10%). Over het algemeen lijkt Bloomscape te excelleren in de kwaliteit van hun producten, maar er zijn nog verbeteringen nodig inzake levering en klantenservice.
“Vertraagde levering”
“Planten komen ongezond aan, wortelgebonden, vaak met mijten”
“De planten waren van topkwaliteit”
“Aanrader”
“Vlotte communicatie over mogelijke vertragingen”
“Pakket op tijd en perfect ingepakt”
“Plantjes in perfecte conditie”
“Vertraagde levering”
“Beschadigd item bij aankomst”
“Nieuwe bestelling nodig.”
👍 30 👎 87
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.W. Van den Broeck - 5 maanden geleden
- Vertraagde levering
Maryanne DiPasquale - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik hield van Bloomscape
- Florerende planten vanaf 2021
- Planten komen ongezond aan, wortelgebonden, vaak met mijten
- Bloomscape reageert niet op vragen
- Ongezonde plant ontvangen ondanks hoge prijs
- Boom verwelken en bladeren verliezen
Gielen - 6 maanden geleden
- De planten waren van topkwaliteit
- Behulpzame klantenservice
- Francesca was geweldig om mee te werken
- Aanrader
Mohammed Verschueren - 6 maanden geleden
- Vlotte communicatie over mogelijke vertragingen
- Pakket op tijd en perfect ingepakt
- Gezonde en veilige planten ontvangen
- Mooie stekjes met verzorgingsinstructies ontvangen
- Toekomstige bestellingen overwegen bij Bloomscape
Raphaël Maes - 7 maanden geleden
- Plantjes in perfecte conditie
- Vervanging van beschadigde plant zonder gedoe
- Snelle reactie van Alex D.
Z. Lambrechts - 8 maanden geleden
- Responsieve klantenservice
- Vriendelijk personeel
- Verschillende oplossingen aangeboden
- Vertraagde levering
- Beschadigd item bij aankomst
- Pot gebroken
- Noodzaak om een lokale vervanging te vinden
Jairov - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Frauduleuze bestelling.
- Geen contact totdat ik ze contacteerde.
- Nieuwe bestelling nodig.
- Dode plant na 25 dagen.
- Onzeker over verzending van tweede plant.
- Vertraging van 30 dagen, $50 compensatie.
NL - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie website
- Planten hadden beschadigde bladeren
- Niet-hulpvaardige klantenservice
- Moeilijk bereikbaar klantenserviceteam
- Item ontbreekt in bestelling, wachten op terugbetaling
Alexis - 10 maanden geleden
- De planten doen het geweldig
- Snelle levering van producten
- Mooie kamerplanten brengen leven en sfeer in de kamer
anthony - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Planten waren geweldig verpakt en van geweldige kwaliteit
- De klantenservice was geweldig bij het helpen van ons
- Francesca bij Bloomscape was geweldig om mee samen te werken
- Bloomscape sterk aanbevelen
brandon - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd grotere, groenere en gezondere planten dan andere bedrijven
Dan L - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Matige en dalende klantenservice
- Verzending niet zo goed, planten vaak beschadigd
- Potten zijn van matige kwaliteit, zien eruit en voelen aan als goedkoop plastic
- Beter om te kopen bij een lokaal tuincentrum
Eileen Hoverson - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmiddellijke reactie van de klantenservice met betrekking tot een leveringsmix-up
- Goed verpakte plant in uitstekende staat geleverd
- Perfecte doos voor de plant, nog vochtig bij aankomst
- Onder de indruk van de kwaliteit van de verpakking en de staat van de plant
Aidee Avila Medina - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke staat bij levering
- Gebrek aan excuses van klantenservice
- Te dure producten
- Beperkte terugbetalingsopties
Kristen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late levering, gestolen plant
Ashlee Houck - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- dode planten
- zal niet terugbetalen
- te duur
bestdressed - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zag er niet gezond uit bij aankomst
- Al dood in minder dan twee weken
- Instructies werden opgevolgd zonder resultaat
- Teleurstellend cadeau
- Voel verschrikkelijk over de ervaring
Jewel Braxton - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Planten van hoge kwaliteit die bloeiden
- Opgetogen en tevreden met aankoop
- Planten hadden nieuwe potten nodig
- Verrijkt levens en ruimte met mooie planten
Gerald Jubilado JUBI - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 5-sterren klantenservice
- Efficiënte communicatie met Alex
- Extra potgrond toegevoegd aan vervangende bestelling
Ally - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongelooflijke responsiviteit en vriendelijkheid van Bloomscape
- Verschillende opties aangeboden om de situatie te corrigeren
- Problemen met leverancier (UPS) - vertraagde levering en beschadigde producten
Jennifer Peragine - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Plant kwam ondersteboven en gebroken aan, standaard ook gebroken.
- Bloomscape bood aan om de plant te vervangen maar geen terugbetaling.
- Weer problemen met UPS-levering.
Michelle - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice.
- Goed geleverde planten, maar hun klantenservice is vreselijk.
- Geen 800 nummer en duurde lang voordat ze contact met me opnamen.
- Voor de prijzen die ze vragen, verwacht ik uitstekende klantenservice.
- Tentatief om opnieuw te kopen, maar de slechte klantenservice houdt me tegen.
- Onpersoonlijk, koud en hebzuchtig karakter van het bedrijf.
Brett Henrichsen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Plant kwam beschadigd en van slechte kwaliteit aan
- Ruzie makende klantenservice
- Duur in vergelijking met andere opties
- Kleiner dan verwacht
- Onvoldoende reactie van support
- Slechte kwaliteit in vergelijking met verwachtingen
CatinMA - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gaf me volledig tegoed ook al waren ze niet verantwoordelijk!
Kendra - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongelooflijk bedrijf
- Bestelde plant kwam beschadigd aan
- Terugbetaling alleen in winkelkrediet
- Slechte bezorgservice
Jim Rosser - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Walgelijk van de staat van de verzonden plant
Kylee Wilson - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Gezonde planten
Ashley Kennedy - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Plant arriveerde in slechte staat
- Hoge prijs voor kleine plant
- Negatieve online reviews
Phillip - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Planten ondersteboven bezorgd, halfdood met vliegen/mijten
- Klantenservice bestaat niet
- Vermijd en ga naar lokale tuincentrum
McLochlin Matt - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Indrukwekkend slechte ervaring
AG - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke kwaliteit plant
- Plant beschadigd aangekomen
- Verkeerde maat plant ontvangen
- Onaanvaardbare kwaliteit
AR - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Trage levering
- Geen reactie op e-mails
- Gebrek aan efficiënte ondersteuning
- Oplichtingspraktijken
- Gebrek aan trackinginformatie
Sofia - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen manier om bestelling te volgen
- Geen reactie op e-mails
- Verloren 400 dollar
- Onmogelijk om bestelling te volgen
Vera Wieck - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontving geen volledige bestelling
- Online bestelling gaf aan dat deze compleet was
- Ontbrekend item: Begonia-collectie - Taupe
kstigerlily bs - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- No telephone number available for direct contact with company
- Vertraagde levering zonder voldoende informatie
- Lack of tracking information and incomplete delivery
- Unreasonable wait time for response to customer request
- High costs for 2-3 day expedited shipping
- Incomplete delivery of ordered products
- Lack of trust due to many small print
- Inability to speak directly with employees
- Positive experience with delivered product despite problems
- Initially problematic communication resolved with company
- Issues with tracking information resolved
- Customer satisfaction upon receipt of high quality product
Lora Smith - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Plant kwam schoon en onbeschadigd aan
- Planten voor vrienden kwamen vuil en beschadigd aan
- Bedrijf bood 20% korting op volgende bestelling aan
- Zorgen over toekomstige plantkwaliteit
Megan Johnson - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- planten ernstig beschadigd tijdens verzending
- vreselijke verpakking / labeling
- kreeg terugbetaling in de vorm van winkelkrediet
- nieuwe plant werd gehakt voor verkoop / verzending
- plant stierf door hack in kern van boom
- geen reactie op e-mails over plantprobleem
- te dure planten die het risico niet waard zijn
SWatkins - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Systeemfout waardoor onjuiste totaalbedrag bij afrekenen
- Onjuist item toegevoegd aan bestelling
- Geen klantenservicecontactnummer verstrekt
- Snelle reactie en oplossing van Bloomscape
Kevin Lempp - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwam niet op tijd en arriveerde in stukken.
- Slechte kwaliteitscontrole bij het hanteren en verpakken van producten.
N B - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze kunnen niet vertellen wanneer je planten zullen aankomen
- Je moet meer dan 5 dagen wachten op de levering
- Er is geen telefoonnummer om met iemand te praten
- Ik kreeg nooit een e-mail met trackinginformatie
Sara - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mijn Bloomscape-planten gedijen met weinig zorg.
- Bloomscape biedt huisdiervriendelijke planten.
- XL Palmplant, kattenkruid en kleine huisdiervriendelijke planten gedijen.
- Planten overleefden twee weken zonder water tijdens reizen.
Paul Cello - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trage klantenservice
- Beschadigde plantkwaliteit
- Slechte communicatie
- Onbetrouwbare leverancier
- Onduidelijk retourproces
- Dure vervangingen
- Beperkte bezorgopties
- Beperkingen van interne beleidsregels
- Gebrek aan proactieve communicatie
- Positieve reactie van klantenservicemedewerker
- Bedrijfsverontschuldigingen in plaats van oplossingen
Monica Rae - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product kwam beschadigd en gebroken aan, aarde overal in de doos gemorst
- Geen reactie op e-mails met foto's en feedbackformulier van klanten
- Geen snelle reacties of oplossingen, vooral voor dure items
- Geen telefoonnummer voor direct contact
Leslie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische klantenservice!
- Planten komen gelukkig en gezond aan
- Kreeg winkelkrediet voor plant die niet meer op voorraad was
- Boven en buiten verwachtingen gegaan
Nobantu Akili - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Missende plant in pakket
- Geen pakbon
- Verwacht vergelijkbaar klantenserviceprobleem
Katherine Gamao - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Planten met mijten
Kwame Morales - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie plant
- Plant besmet met trips
- Geen reactie op e-mails
piyu s - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Planten komen meestal in goede staat aan
- Gemakkelijk te vervangen indien nodig
- Prijzig
- Betrouwbaar voor grote aankopen
Danielle Gross - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie plant met al een jonge plant groeiende
- Plant was groot en in uitstekende staat
- Vermoedelijke aanwezigheid van spint
- Plant besmet met spint, schaal en een andere plaag
- Vermeden verspreiding van plagen naar andere planten
customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Plantgrootte kleiner dan verwacht
- Kan niet rechtstreeks met persoon spreken
- Hoge prijs met extra kosten
- Teleurstellende ervaring
DEBORAH L. EVANGELISTA - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen bestelde plant, beschadigde gieter
- Geweldige klantenservice, snelle terugbetaling
Harry S. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Planten arriveerden in perfecte staat, vertraagde plant onmiddellijk vervangen
J Daniel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beste plantenbedrijf op internet
- Positieve reactie van ontvangers
- Goed verpakt en verzonden
- Kwaliteitsplanten
- Uitstekende klantenservice
- Snel oplossen van creditcardprobleem
Mary Kay Ross - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame klantenservice
- Tijdige oplossing
CaliChris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Frauduleuze zakelijke praktijken
- Slechte klantenservice
- Nalaten te leveren
Jan Cain - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Herhaaldelijk hulp moeten vragen voor een beschadigde boom
- Beschadigde plant ontvangen die niet zoals geadverteerd was
- Klantenservicevragen negeren
- Late levering met beschadigde items
Aimee - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- $15 betaald voor snelle verzending maar kwam te laat aan en plant was vernietigd
- Geen reactie op vragen via online formulier, e-mail of Facebook-berichten
Elizabeth Spence - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle terugbetalingsprocedure
- Geen reactie op e-mailvragen
- Vertraagde levering
- Niet in staat om items te leveren
Stephanie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De planten waren geplet
- De bamboestok was losgekomen
- De doos was op zijn zij geleverd
- Het indienen van een claim lukte niet op de website
- Geen reactie ontvangen op de gestuurde e-mail met foto's
Joseph Lehrer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Plant is nooit verzonden
- Geen telefonische klantenservice
- Standaard excuses zonder tracking
- Moeilijk om bestelling te annuleren
- Moest betaling weigeren via geschillenbeslechting
- Slechtere klantenservice dan elke andere online retailer
Brooks S - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Abominabele klantenservice
- Zal bestellingen niet annuleren
- Misleidende praktijken
- Vertraagde zending zonder kennisgeving
Coleen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle terugbetalingsprocedure
- Trage productverzending
- Goede reactietijd van klantenservice
- Gebrek aan middelen die van invloed zijn op de verzendtijd
Louis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mijn plant werd ondersteboven verzonden
- Het was een totale chaos
- Bloomscape gaf er niet om
- De plant had ook schimmelvliegjes
- Geen aanbeveling
Gillian Laskier - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moedwillig misleidend
- Duur
- Duurt lang om te leveren
Brigida - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ik hou van al mijn Bloomscape planten
Vinny - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Doen alsof ze een bedrijf zijn
- Vertraagde cadeaus zonder spijt
- Misleidend verzendbeleid
- Bedrijf gesteund door papa's geld
Howie Brecher - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Advertenties over levertijden zijn misleidend
- Trage orderverwerkingstijd
- Gebrek aan telefoonondersteuning
- Trage reactietijd op e-mails
- Geen tijdige verzendinformatie verstrekt
- Zal niet aanbevelen of opnieuw zaken met hen doen
Eric Snyder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde cadeaubon ontvangen
- Uitleg nodig aan mijn vrouw
- $20 KREDIET ontvangen
- Blijf weg
Nick Aristovulos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De helft van de planten kwam dood of beschadigd aan
- Aanbod vervanging voor de dode planten en 20% korting op volgende aankoop
- Te duur voor de geleverde kwaliteit
- Gezien de problemen bij levering, niet waard voor het geld
An - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet het geld waard
- Vertraging in verzending
- Onmogelijk om te annuleren
- Niet gekregen wat beloofd was
Customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Planten met infecties gekocht
- Verkeerde bestelling ontvangen
- Plant met spintmijt en schilinsecten ontvangen
Christian Cho - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet responsief
- Bestelling verzonden na annuleringsverzoek
- Veranderde verzendtijden zonder aankondiging
- Slechte verpakking en plant staat
A T - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
customer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Excellent communication with Brooke regarding delays and shipping
- Parcel arrived on time and well packaged with safe plants
- High-quality cuttings with clear care instructions
Gregory - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit verzonden
- Te duur
TS - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Bedrijf reageerde onmiddellijk
- Mijn bestelling gratis vervangen
- Extreem professioneel en behulpzaam