Trent B - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk aankoopproces

Mike Warren - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie ring

Jing - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Misleidend terugbetalingsproces
• Onbevredigende online klantenservice
• Beleidsbeperkingen voor terugbetalingsproces
• Geen oplossing geboden voor terugbetalingsprobleem
• Moeilijk te begrijpen frauderegels
• Onnauwkeurig terugbetalingsproces
• Onvoldoende communicatie over terugbetalingsproces
• Teleurgestelde indruk van algehele ervaring
• Onopgelost probleem met terugbetalingsproces

Debora Taglieri - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie sieraden

Lydia - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ondermaatse kwaliteit
• Verkeerde kleur en krassen
• Niet zoals afgebeeld op de site

Katherine Stonitsch - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verwarrende 'Ship By' datum op product scherm.
• Onduidelijkheid 'in productie'.
• Geld afgeschreven zonder duidelijke informatie bij start productie.
• Gebrek nuttige informatie van 24/7 klantenservice.

Raul B. - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie ring
• Slechte kwaliteitscontrole en service reactie
• Vertraagde levering
• Onvolledige bestelafhandeling

Ilias - 4 maanden geleden

• Schitterende sieraden

Alexander Edelman - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gebroken ring, klantenservice weigert te vervangen of te repareren
• Gekochte ring gebarsten na drie jaar, levenslange garantie niet nagekomen
• Teleurgesteld in kwaliteit en klantenservice
• Blue Nile verkoopt het specifieke bandje niet meer op de website

elias - 5 maanden geleden

• Verborgen kosten bij levering
• Misleidende facturering
• Extra rekening na betaling
• Samenwerking tegen de klant

Chris Jones - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• verborgen kosten na betaling van online factuur
• misleidende online factuur
• extra factuur van FedEx-levering

di Butler - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Horrible customer service
• Incorrect sizing of ring
• Lack of communication regarding ring status
• Delayed response from customer service team

Tristan - 6 maanden geleden

• Kwaliteit van de producten overtreft verwachtingen
• Goede ervaring met eerdere aankopen
• Positieve ervaring met aankoop van sieraden
• Verrast door negatieve opmerkingen, maar altijd tevreden klant geweest

Chloe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Defect product - Vreselijke klantenservice - Duurde 'eeuwig' voor terugbetaling

wout - 6 maanden geleden

• mooie ring
• voldeed aan verwachtingen
• miscommunicatie inscriptie

jana - 6 maanden geleden

• Ketting kwam vergeeld aan
• Lange terugstuurperiode
• Misleidende productbeschrijving
• Gemiste deadline voor cadeau

Caroline18? - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Topkwaliteit producten
• Uitstekende klantenservice
• Betrouwbaarheid van het bedrijf

Amardip Singh Rana - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Slechte leveringsservice
• Gebrek aan communicatie
• Geen restitutie verstrekt

Colleen Bui - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• prachtige ring
• kwam binnen 2 weken
• perfecte maat, kleur, helderheid, slijpvorm
• de moeite waard
• aanbevelen om bij Blue Nile te kopen
• heb de ring fysiek gezien in de winkel

SKB - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• beledigende televisiereclames

Leighton Peters - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen directe betrokkenheid bij de kwaliteit of taxatie van sieraden; 30 dagen retourbeleid vanaf verzenddatum
• Waardeert alleen warmtebehandelde robijnen voor goud; fungeert alleen als winkel
• Teleurgesteld in klantenservice; gebrek aan vertrouwen bij het aankopen van Blue Nile Jewelry

Diane Love - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verzond verlovingsring niet op tijd
• Valse beloften van verzenddatum
• Gebrek aan updates over leveringsstatus
• Verpestte verloving

Jason scanlon - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leveringstrackingsservice niet betrouwbaar, vertraagde levering
• Bedrijf leverde niet op tijd
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare bezorgservice
• Zou nooit meer gebruiken

Diamond Studs - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Misleidende informatie overal op deze website
• Gratis zending 's nachts vertraagd met 3 dagen
• Klantensupport bood geen hulp
• Dame was niet behulpzaam bij het haastig bestellen
• Product zelf was oké, niet de moeite waard

Ian Jack - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product werd niet op tijd ontvangen
• Gebrek aan excuses of uitleg voor de annulering
• Moest last-minute een vervanging vinden
• Negatieve algehele ervaring

Diallo - 9 maanden geleden

• slechte klantenservice
• verkeerde maat bij levering
• gebrek aan reactie na klacht
• verdwenen $2,000 ring

alessio - 9 maanden geleden

• mooie ring met aquamarijn

Dave Marriott - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Producten die worden verkocht zijn mooi en van goede kwaliteit
• Klantenservice en levering van ringen is verschrikkelijk
• Enorme extra kosten na aankoop
• Invoerbelastingrekening niet genoemd bij aankoop
• Lang wachten op het aanpassen en repareren

Edward Cassar - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Fouten tijdens reservering en communicatie met 'Diamant Expert'
• Email verzonden voor andere klant
• Langdurig terugbetalingsproces door valutafout

Fergus G - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en vermoeiende nazorg
• Dure diamanten ring gekocht in 2019, in 2021 gekraakt. Teruggestuurd voor een retour, ring werd gerepareerd en teruggezonden. Nu in 2023 is de ring opnieuw gekraakt op dezelfde plek. BN vertel me om de ring weer terug te sturen voor verder 'onderzoek.' Ik zou de kwaliteit van hun sieraden niet vertrouwen. In de toekomst zal ik een lokale juwelier gebruiken of naar Hatton Garden gaan.
• BN 'experts' hebben deze keer besloten dat de ringbreuk nu de fout is van de klant, en dat hun ringen niet moeten worden gedragen tijdens dagelijkse activiteiten zoals autorijden. Totale oplichtersoutfit..... VERMIJDEN

Greg M. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hidden charges and long delays
• Unresponsive customer service team
• Delays in service and lack of communication
• Company acquisition causing concerns

nacho cerdeño vidal - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pro: Snelle reactie op vragen
• Pro: Duidelijke communicatie over belastingen
• Contra: Lange wachttijd voor klantenservice

Fiona - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verschrikkelijke ervaring en klantenservice
• Ringen zouden naar verluidt op bestelling zijn gemaakt en duurden veel langer dan verwacht
• Problemen met de douane vanwege onjuiste informatie op papierwerk
• Volledig verkeerd product verzonden voor een van de ringen
• Geen reactie op verzoeken voor retour en teruggave

Xion - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijke ervaring
• Invoerrechten werden niet vooraf geïnformeerd
• Operatieve basis werd zonder kennisgeving gewijzigd
• Weigering van levering vanwege onverwachte kosten
• Gebrek aan communicatie en updates
• Vertraging in het terugbetalingsproces
• Moeilijkheden bij het bereiken van ondersteuning
• Ongemak veroorzaakt aan persoonlijke levensplannen

Leanne Niece - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Stelt nooit teleur
• Aangepast ontwerp
• Hoogwaardig vakmanschap
• Loyal klant

Jose - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerd product en misleidende klantenservice
• Ontving ringmaat 8 in plaats van 9.5
• Misleidende informatie over levertijd
• Onvoldoende oplossing van probleem door klantenservicevertegenwoordiger

Luisa - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige pre-sale service, redelijke prijs en supersnelle verzending.
• Product brak de eerste keer zeven maanden na aankoop.
• Moest betalen voor reparatie, moest voor de tweede keer btw betalen voor het retourneren van het artikel, geen vriendelijke verkoopassistenten meer toen ik informeerde naar de kwaliteit van de armband.
• Een zeer teleurstellende ervaring.

wildflower crab - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De verkeerde ring ontvangen
• Oud en gebruikt product ontvangen dat er anders uitzag dan besteld
• Gebrek aan communicatie en opvolging
• Problemen met terugbetaling en verantwoordelijkheid voor fout

Zanna Law - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit verzenden en nooit terugbetalen
• Order niet ontvangen na meerdere vertragingen
• Geen zakenentiteit of bankrekening in HK

Patricia Barlow - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte productnauwkeurigheid en beschikbaarheid
• Ineffectieve oplossing van problemen
• Gebrek aan respons van hoger management

Mrs Whiting - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slecht gemaakte ring

Emily Mallard - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijk te navigeren en precies te vinden wat ik wilde
• Aangepaste gravure kwam perfect uit

Steve - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige ervaring

Terry McLaughlin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Beste plek om je eigen diamant te kiezen
• Uitstekende selectie
• Geweldige klantenservice

David Linehan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Geweldige prijs
• Geweldige klantenservice
• Unieke selectie
• Zou het ten zeerste aanbevelen

Suzanne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer tevreden met mijn zilveren oorbellen
• Prachtig ontworpen, klassieke/tijdloze oorbellen
• Oorbellen hebben meerdere inkepingen op de pin voor een goede pasvorm
• Eén oorbel achterkant verloren, strakkere pasvorm nodig
• Eenvoudig en naadloos retourproces
• Zeker aanbevelen

Russ Erickson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige aankoopervaring
• Gemakkelijk online winkelen
• Duidelijke productselectie
• Mooie sieradenselectie

FCC - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit
• Snelle reactie
• Geen klachten
• Zou hier weer winkelen

J.A. Devereaux - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbare diamantaanbieder
• Gebruiksvriendelijke website
• Uitstekende kwaliteit diamanten
• Geweldige klantenservice

Michael Mingoia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Groot assortiment en eerlijke prijzen
• Naadloos proces van website naar levering
• Inbegrepen documentatie voor verzekering van diamanten

Cameron Gray - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer behulpzame en nuttige website
• Geweldige communicatie met verzending
• Houdt van de ketting, ze draagt hem elke dag
• Zou opnieuw kopen

H. S. Carr - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vragen werden snel beantwoord
• Hielden me op de hoogte
• Bouwden mijn enthousiasme op terwijl ik op de komst wachtte
• Ze vond de ring leuk
• Zal met me trouwen
• Ervaring met Blue Nile was uitstekend

Stephen S - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

Joe A - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Soepel koopproces
• Gemakkelijke aanpassingsopties
• Tekstupdates gedurende het proces
• Snelle orderafhandeling

Aaron Massey - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte diamanten en zetting
• Tijdige levering
• Nauwkeurige beschrijving
• Een aanrader

customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit en levering
• Geen problemen na 4 keer bestellen
• Hou van hun oorbellen
• Snelle levering ruim voor de geschatte datum
• Geweldig bedrijf met uitstekende kwaliteit

Joe Smith - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Moet sieraden persoonlijk kopen

Jason Helik - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verbazingwekkend van begin tot einde

C L - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijke aankoop en behulpzame ondersteunende teamleden Kat & Carissa
• Goed verpakt en op tijd geleverd met UPS Express

Kandy Mckeown - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verschillend aflossingsbedrag op online betaalsysteem
• Slechte klantenservice
• Hoge rentekosten
• Gebrek aan hulp bij het oplossen van het probleem

Justin Olinger - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Superieur ten opzichte van andere concurrenten
• Prachtige ringinspiratie voor aankoop
• Superieur vergeleken met andere juweliers

Crissy Bowman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbaarheid van het bedrijf
• Uitstekend vakmanschap bij het reinigen van sieraden
• Uitstekende klantenservice
• Authentieke kwaliteit van het sieraad

CJH - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uiterst tevreden over de kwaliteit van de ring
• Gemakkelijk retourproces bij het ruilen van de ring
• Ruime keuze en goede kwaliteit van het aanbod
• Geweldige klantenservice en eenvoudige retournering

Annie Mercando - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Afrekenproces was gemakkelijk
• Transparantie in het verzendproces
• Mooie ring, veel complimenten

Emmanuel Nola - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende ervaringen
• Filters op de site om de diamant te verfijnen
• Geweldig klantenserviceteam
• Prijs op de site afgestemd op kwaliteit van gekochte diamant
• Gemakkelijk om trouwringen te kopen en te verkleinen

Servon Lewis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer aanbevolen

Louie Soule - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice 5 sterren
• Vereist producten zien voordat je ze koopt
• Wou dat ik een diamant had gekocht met meer schittering
• Retourbeleid van 30 dagen
• Verlovingsring is spectaculair, recente hanger een teleurstelling

Nick Williams - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• perfecte verlovingsring in 2009
• veel aankopen gedaan in de loop der jaren
• service, kwaliteit en prijs kunnen niet worden overtroffen

Grant Fulghum - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Had een geweldige ervaring met Blue Nile
• Online winkelen voor een diamant kan beangstigend zijn, maar je zult er geen spijt van krijgen
• Klantenservicemedewerker was geweldig
• Kwaliteit van de diamant was ongelooflijk, Diamonds Direct kon niet concurreren
• Beste beslissing bij het kopen van een natuurlijke diamant

Ely - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Levering te laat
• Misleidende belofte
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Gebrek aan transparantie

Brooke Hanson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Levenslange garantie wordt niet nagekomen
• Diamant viel eruit na 6 jaar
• $749 in rekening gebracht voor een nieuwe zetting
• Loze beloftes
• Fabricagefout niet gedekt
• Geen intentie om hulp aan te bieden