Blue Nile

138 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Blue Nile komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Blue Nile gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Blue Nile biedt een snel en efficiënt bestelproces met snelle levering (80%), maar heeft soms problemen met invoerrechten die onverwachte kosten met zich meebrengen (40%). Hoewel sommige klanten te maken hebben gehad met vertraagde leveringen en problemen met terugzendingen, is het algemene proces efficiënt en de productkwaliteit goed (70%).

“Verzend niet naar het buitenland”

“De halsketting was vergeeld”

“Lange vertraging bij het retourneren van het item”

“Had lokaal kunnen kopen voor snellere afhandeling”

“Wacht momenteel op mijn nieuwe ring dus opgewonden”

“op tijd geleverd in een mooie verpakking”

“Slechte kwaliteitscontrole en service reactie”

“Vertraagde levering”

“Mooie oorbellen en tijdige levering”

“gemakkelijk te bestellen”

👍 49   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jamie Maclean - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Verzend niet naar het buitenland
  • Zichtbare insluitsels in de saffier
  • Ontving een andere ring uit de restjesstapel
  • Weigerde terugbetaling na retourperiode
  • Dubbel in rekening gebracht voor douanerechten
  • Moest douanerecht-teruggave opjagen

Ty Currie - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De halsketting was vergeeld
  • Lange vertraging bij het retourneren van het item
  • Verkeerd item verzonden
  • Had lokaal kunnen kopen voor snellere afhandeling

Cynthia Holland - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtige diamanten verlovingsring
  • Hield van mijn diamanten verlovingsring
  • Ervaring was geweldig en snel
  • Wacht momenteel op mijn nieuwe ring dus opgewonden

Swiss Brit in the US - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • prachtige oorbellen
  • op tijd geleverd in een mooie verpakking

Raul B. - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie ring
  • Slechte kwaliteitscontrole en service reactie
  • Vertraagde levering
  • Onvolledige bestelafhandeling

Desmedt - 3 maanden geleden

  • Mooie oorbellen en tijdige levering

Emile - 3 maanden geleden

  • gemakkelijk te bestellen

elias - 3 maanden geleden

  • Verborgen kosten bij levering
  • Misleidende facturering
  • Extra rekening na betaling
  • Samenwerking tegen de klant

Knot Berry Farm - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service jaren na aankoop
  • Prachtige diamanten ring ziet er nog steeds als nieuw uit na het aanpassen
  • Snelle terugkeer van aangepaste ring binnen een week
  • Behulpzame bijstand bij het terugsturen van de ring voor aanpassing

Chris Jones - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • verborgen kosten na betaling van online factuur
  • misleidende online factuur
  • extra factuur van FedEx-levering

Maréchal - 4 maanden geleden

  • saffier met insluitsels
  • andere ring van slechte kwaliteit ontvangen
  • geen terugbetaling vanwege te late retourtermijn
  • dubbel in rekening gebracht voor onnodige invoerrechten
  • geen formulier ontvangen om onterechte invoerrechten te corrigeren
  • duizenden euro's verspild
  • veel tijd verspild met klantenservice
  • slechte ring en verdrietige partner overgehouden

Nick Alexander - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • prachtige ring 10 jaar geleden
  • bestelling geannuleerd 3 dagen voor jubileum
  • onbeschofte klantenservicemedewerker
  • geschokt door onbeschoftheid van klantenservicemedewerker

Antoine - 4 maanden geleden

  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Winkel beweert dat oorbellen beschadigd waren
  • Teleurgesteld in retourbeleid en producten

Rebecca Lugo - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Tevreden met aankoop

jana - 5 maanden geleden

  • Ketting kwam vergeeld aan
  • Lange terugstuurperiode
  • Misleidende productbeschrijving
  • Gemiste deadline voor cadeau

Amardip Singh Rana - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Slechte leveringsservice
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen restitutie verstrekt

Colleen Bui - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • prachtige ring
  • kwam binnen 2 weken
  • perfecte maat, kleur, helderheid, slijpvorm
  • de moeite waard
  • aanbevelen om bij Blue Nile te kopen
  • heb de ring fysiek gezien in de winkel

Ines - 6 maanden geleden

  • schitterende diamanten verlovingsring
  • upgrade programma
  • mijn ervaring was top
  • het ging lekker vlot
  • nu zit ik vol spanning te wachten op mijn nieuwe ring

Diane Love - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verzond verlovingsring niet op tijd
  • Valse beloften van verzenddatum
  • Gebrek aan updates over leveringsstatus
  • Verpestte verloving

H. Louis - 6 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Perfecte ring
  • Mooie kleur en helderheid
  • Prinsessengevoel bij dragen
  • Aanrader om hier te kopen

Jason scanlon - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leveringstrackingsservice niet betrouwbaar, vertraagde levering
  • Bedrijf leverde niet op tijd
  • Slechte communicatie
  • Onbetrouwbare bezorgservice
  • Zou nooit meer gebruiken

Diamond Studs - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende informatie overal op deze website
  • Gratis zending 's nachts vertraagd met 3 dagen
  • Klantensupport bood geen hulp
  • Dame was niet behulpzaam bij het haastig bestellen
  • Product zelf was oké, niet de moeite waard

Anaïs - 7 maanden geleden

  • Geweldige service ontvangen, zelfs na tien jaar
  • Snel en efficiënt proces voor ringresize
  • Ring kwam glanzend terug, als nieuw

Ian Jack - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product werd niet op tijd ontvangen
  • Gebrek aan excuses of uitleg voor de annulering
  • Moest last-minute een vervanging vinden
  • Negatieve algehele ervaring

Diallo - 8 maanden geleden

  • slechte klantenservice
  • verkeerde maat bij levering
  • gebrek aan reactie na klacht
  • verdwenen $2,000 ring

Dave Marriott - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Producten die worden verkocht zijn mooi en van goede kwaliteit
  • Klantenservice en levering van ringen is verschrikkelijk
  • Enorme extra kosten na aankoop
  • Invoerbelastingrekening niet genoemd bij aankoop
  • Lang wachten op het aanpassen en repareren

Greg M. - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hidden charges and long delays
  • Unresponsive customer service team
  • Delays in service and lack of communication
  • Company acquisition causing concerns

Fiona - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke ervaring en klantenservice
  • Ringen zouden naar verluidt op bestelling zijn gemaakt en duurden veel langer dan verwacht
  • Problemen met de douane vanwege onjuiste informatie op papierwerk
  • Volledig verkeerd product verzonden voor een van de ringen
  • Geen reactie op verzoeken voor retour en teruggave

Xion - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring
  • Invoerrechten werden niet vooraf geïnformeerd
  • Operatieve basis werd zonder kennisgeving gewijzigd
  • Weigering van levering vanwege onverwachte kosten
  • Gebrek aan communicatie en updates
  • Vertraging in het terugbetalingsproces
  • Moeilijkheden bij het bereiken van ondersteuning
  • Ongemak veroorzaakt aan persoonlijke levensplannen

Andrew K. - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verzenden was precies zoals beloofd
  • Ring gratis vermaakt
  • Geweldige ervaring

Jose - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerd product en misleidende klantenservice
  • Ontving ringmaat 8 in plaats van 9.5
  • Misleidende informatie over levertijd
  • Onvoldoende oplossing van probleem door klantenservicevertegenwoordiger

Luisa - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige pre-sale service, redelijke prijs en supersnelle verzending.
  • Product brak de eerste keer zeven maanden na aankoop.
  • Moest betalen voor reparatie, moest voor de tweede keer btw betalen voor het retourneren van het artikel, geen vriendelijke verkoopassistenten meer toen ik informeerde naar de kwaliteit van de armband.
  • Een zeer teleurstellende ervaring.

Svetlana Mislavskaia - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte voorraadbeschikbaarheid
  • Late levering
  • Ineffectieve klantenondersteuning
  • Lang proces voor terugbetaling

wildflower crab - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De verkeerde ring ontvangen
  • Oud en gebruikt product ontvangen dat er anders uitzag dan besteld
  • Gebrek aan communicatie en opvolging
  • Problemen met terugbetaling en verantwoordelijkheid voor fout

Zanna Law - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit verzenden en nooit terugbetalen
  • Order niet ontvangen na meerdere vertragingen
  • Geen zakenentiteit of bankrekening in HK

Patricia Barlow - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte productnauwkeurigheid en beschikbaarheid
  • Ineffectieve oplossing van problemen
  • Gebrek aan respons van hoger management

Steve - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring

David Linehan - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geweldige prijs
  • Geweldige klantenservice
  • Unieke selectie
  • Zou het ten zeerste aanbevelen

FCC - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit
  • Snelle reactie
  • Geen klachten
  • Zou hier weer winkelen

Michael Mingoia - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Groot assortiment en eerlijke prijzen
  • Naadloos proces van website naar levering
  • Inbegrepen documentatie voor verzekering van diamanten

Cameron Gray - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzame en nuttige website
  • Geweldige communicatie met verzending
  • Houdt van de ketting, ze draagt hem elke dag
  • Zou opnieuw kopen

Dominique Comber-Sticca - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie solitaire hanger afgestemd op specifieke behoeften
  • Snel geleverd en zeer betaalbaar
  • Hoge kwaliteit en service
  • Aanbevelen en zal terugkomen voor meer items

Susan Smullen - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Uitstekende service
  • Producten boven verwachting
  • Waarde voor uw geld

Mary Maxson - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtige productselectie
  • Snelle levertijd
  • Uitstekende klantenservice
  • Redelijke prijzen

the - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle verzending
  • Producten van hoge kwaliteit

Dukes - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring
  • Heel gemakkelijk te bestellen
  • Authentieke certificering
  • Kreeg precies wat ik wilde
  • Eerder dan verwacht
  • Geweldige service

ScottandAnn Kirk - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vervangen van oorringen zonder teruggave origineel paar
  • Snelle levering van het vervangende paar oorringen
  • Geen noodzaak tot terugzenden origineel paar oorringen

Zhanar Balsary - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hou van de kwaliteit van de producten

John Owens - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling van twee items
  • Kwaliteit van de items
  • Snelle levering
  • Mooie en sprankelende 'Lightbox' oorbellen
  • Mooie parelketting met drie strengen
  • Parels leken kleiner dan verwacht
  • Automatische korting bij webprijzen
  • Volgende werkdag levering

Uyenchi Ho - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Direct aangekomen
  • Mooie oorbellen
  • Oorbel viel gemakkelijk af
  • Oorbellen waren duur
  • Teleurstelling verloren oorbel

Shawn - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Site is gemakkelijk te gebruiken
  • Zoek- en filtermogelijkheden zijn eenvoudig
  • Prijzen zijn vergelijkbaar met alle anderen
  • Verzending was eenvoudig en arriveerde in een mooie verpakking
  • Over het algemeen een zeer goede ervaring
  • Zou opnieuw kopen

Jamie Province - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige kwaliteit
  • Perfecte maat
  • Snelle levering

Joe A - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Soepel koopproces
  • Gemakkelijke aanpassingsopties
  • Tekstupdates gedurende het proces
  • Snelle orderafhandeling

Aaron Massey - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Perfecte diamanten en zetting
  • Tijdige levering
  • Nauwkeurige beschrijving
  • Een aanrader

customer - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit en levering
  • Geen problemen na 4 keer bestellen
  • Hou van hun oorbellen
  • Snelle levering ruim voor de geschatte datum
  • Geweldig bedrijf met uitstekende kwaliteit

Jason Helik - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkend van begin tot einde

C L - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke aankoop en behulpzame ondersteunende teamleden Kat & Carissa
  • Goed verpakt en op tijd geleverd met UPS Express

RR - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Perfect speciaal cadeau
  • Mooie goudkleurige bungelende oorbellen
  • Groot succes
  • Delicaat maar sterk, stijlvol en klassiek
  • Zorgvuldig ingepakt en snel verzonden
  • Blue Nile klanten voor meer dan tien jaar

Crissy Bowman - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaarheid van het bedrijf
  • Uitstekend vakmanschap bij het reinigen van sieraden
  • Uitstekende klantenservice
  • Authentieke kwaliteit van het sieraad

Annie Mercando - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Afrekenproces was gemakkelijk
  • Transparantie in het verzendproces
  • Mooie ring, veel complimenten

Ely - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Levering te laat
  • Misleidende belofte
  • Onbetrouwbaar bedrijf
  • Gebrek aan transparantie