Trent B - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk aankoopproces

Jamie Maclean - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verzend niet naar het buitenland
• Zichtbare insluitsels in de saffier
• Ontving een andere ring uit de restjesstapel
• Weigerde terugbetaling na retourperiode
• Dubbel in rekening gebracht voor douanerechten
• Moest douanerecht-teruggave opjagen

Jing - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Misleidend terugbetalingsproces
• Onbevredigende online klantenservice
• Beleidsbeperkingen voor terugbetalingsproces
• Geen oplossing geboden voor terugbetalingsprobleem
• Moeilijk te begrijpen frauderegels
• Onnauwkeurig terugbetalingsproces
• Onvoldoende communicatie over terugbetalingsproces
• Teleurgestelde indruk van algehele ervaring
• Onopgelost probleem met terugbetalingsproces

Debora Taglieri - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie sieraden

Katherine Stonitsch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verwarrende 'Ship By' datum op product scherm.
• Onduidelijkheid 'in productie'.
• Geld afgeschreven zonder duidelijke informatie bij start productie.
• Gebrek nuttige informatie van 24/7 klantenservice.

Cynthia Holland - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prachtige diamanten verlovingsring
• Hield van mijn diamanten verlovingsring
• Ervaring was geweldig en snel
• Wacht momenteel op mijn nieuwe ring dus opgewonden

Raul B. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie ring
• Slechte kwaliteitscontrole en service reactie
• Vertraagde levering
• Onvolledige bestelafhandeling

BoNeS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Ilias - 6 maanden geleden

• Schitterende sieraden

Louise Verstraeten - 6 maanden geleden

• slechte kwaliteit
• belastingen
• onbeleefde klantenservice
• nutteloze klantenservice
• weigert retouren

Alexander Edelman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gebroken ring, klantenservice weigert te vervangen of te repareren
• Gekochte ring gebarsten na drie jaar, levenslange garantie niet nagekomen
• Teleurgesteld in kwaliteit en klantenservice
• Blue Nile verkoopt het specifieke bandje niet meer op de website

Emile - 6 maanden geleden

• gemakkelijk te bestellen

Godl llc - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• producten van slechte kwaliteit
• onjuiste belastingramingen
• onbehulpzame klantenservice
• Weigering van retouren

elias - 6 maanden geleden

• Verborgen kosten bij levering
• Misleidende facturering
• Extra rekening na betaling
• Samenwerking tegen de klant

Knot Berry Farm - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende service jaren na aankoop
• Prachtige diamanten ring ziet er nog steeds als nieuw uit na het aanpassen
• Snelle terugkeer van aangepaste ring binnen een week
• Behulpzame bijstand bij het terugsturen van de ring voor aanpassing

Chris Jones - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• verborgen kosten na betaling van online factuur
• misleidende online factuur
• extra factuur van FedEx-levering

di Butler - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Horrible customer service
• Incorrect sizing of ring
• Lack of communication regarding ring status
• Delayed response from customer service team

Maréchal - 7 maanden geleden

• saffier met insluitsels
• andere ring van slechte kwaliteit ontvangen
• geen terugbetaling vanwege te late retourtermijn
• dubbel in rekening gebracht voor onnodige invoerrechten
• geen formulier ontvangen om onterechte invoerrechten te corrigeren
• duizenden euro's verspild
• veel tijd verspild met klantenservice
• slechte ring en verdrietige partner overgehouden

USA Buyer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Doet geen eer aan het retourbeleid
• Weigering van terugbetaling na retournering
• Producten worden als beschadigd bestempeld zonder reden

Nick Alexander - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• prachtige ring 10 jaar geleden
• bestelling geannuleerd 3 dagen voor jubileum
• onbeschofte klantenservicemedewerker
• geschokt door onbeschoftheid van klantenservicemedewerker

Antoine - 7 maanden geleden

• Geen terugbetaling ontvangen
• Winkel beweert dat oorbellen beschadigd waren
• Teleurgesteld in retourbeleid en producten

Rebecca Lugo - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tevreden met aankoop

Jim Holtzman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• de verwachtingen overtroffen
• tevreden klant

Jason Rimmele - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verwacht geen terugbetaling
• extreem vergelijkbare ervaring met terugbetaling
• gekleurde diamant van $7K die ik niet mooi vond in persoon
• tot VIJF WEKEN duren om een retour te verwerken
• houd $7K van mijn geld wekenlang vast
• accumuleer rente op de kosten
• keer gewoon de kosten om met mijn creditcardmaatschappij
• betwist de kosten zodra het item is afgeleverd

Xander Van den Broeck - 7 maanden geleden

• Juwelen zijn niet zo mooi als gedacht
• Verdwijnende kortingen bij afrekenen
• Internet oplichters

Tristan - 7 maanden geleden

• Kwaliteit van de producten overtreft verwachtingen
• Goede ervaring met eerdere aankopen
• Positieve ervaring met aankoop van sieraden
• Verrast door negatieve opmerkingen, maar altijd tevreden klant geweest

Chloe - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Defect product - Vreselijke klantenservice - Duurde 'eeuwig' voor terugbetaling

jana - 8 maanden geleden

• Ketting kwam vergeeld aan
• Lange terugstuurperiode
• Misleidende productbeschrijving
• Gemiste deadline voor cadeau

Sacha - 8 maanden geleden

• Gebroken trouwring, klantenservice weigert te vervangen of te repareren
• Klantenservice en reparatie niet in overeenstemming met garantie
• Kwaliteit van de ring teleurstellend na slechts drie jaar
• Specifieke band niet meer te vinden op website
• Fout product herkend door het merk
• Veel sentimentele waarde aan trouwring

Caroline18? - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Topkwaliteit producten
• Uitstekende klantenservice
• Betrouwbaarheid van het bedrijf

Amardip Singh Rana - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Slechte leveringsservice
• Gebrek aan communicatie
• Geen restitutie verstrekt

Colleen Bui - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• prachtige ring
• kwam binnen 2 weken
• perfecte maat, kleur, helderheid, slijpvorm
• de moeite waard
• aanbevelen om bij Blue Nile te kopen
• heb de ring fysiek gezien in de winkel

Leighton Peters - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen directe betrokkenheid bij de kwaliteit of taxatie van sieraden; 30 dagen retourbeleid vanaf verzenddatum
• Waardeert alleen warmtebehandelde robijnen voor goud; fungeert alleen als winkel
• Teleurgesteld in klantenservice; gebrek aan vertrouwen bij het aankopen van Blue Nile Jewelry

Ines - 9 maanden geleden

• schitterende diamanten verlovingsring
• upgrade programma
• mijn ervaring was top
• het ging lekker vlot
• nu zit ik vol spanning te wachten op mijn nieuwe ring

Diane Love - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verzond verlovingsring niet op tijd
• Valse beloften van verzenddatum
• Gebrek aan updates over leveringsstatus
• Verpestte verloving

H. Louis - 9 maanden geleden

• Snelle levering
• Perfecte ring
• Mooie kleur en helderheid
• Prinsessengevoel bij dragen
• Aanrader om hier te kopen

Jason scanlon - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leveringstrackingsservice niet betrouwbaar, vertraagde levering
• Bedrijf leverde niet op tijd
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare bezorgservice
• Zou nooit meer gebruiken

Antoine - 9 maanden geleden

• Blij met aankoop en kwaliteit top. Toekomstige vrouw zal er weg van zijn. Dankjewel voor mooie ring.

Diamond Studs - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Misleidende informatie overal op deze website
• Gratis zending 's nachts vertraagd met 3 dagen
• Klantensupport bood geen hulp
• Dame was niet behulpzaam bij het haastig bestellen
• Product zelf was oké, niet de moeite waard

Anaïs - 9 maanden geleden

• Geweldige service ontvangen, zelfs na tien jaar
• Snel en efficiënt proces voor ringresize
• Ring kwam glanzend terug, als nieuw

Ian Jack - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product werd niet op tijd ontvangen
• Gebrek aan excuses of uitleg voor de annulering
• Moest last-minute een vervanging vinden
• Negatieve algehele ervaring

Diallo - 10 maanden geleden

• slechte klantenservice
• verkeerde maat bij levering
• gebrek aan reactie na klacht
• verdwenen $2,000 ring

Dave Marriott - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Producten die worden verkocht zijn mooi en van goede kwaliteit
• Klantenservice en levering van ringen is verschrikkelijk
• Enorme extra kosten na aankoop
• Invoerbelastingrekening niet genoemd bij aankoop
• Lang wachten op het aanpassen en repareren

AJ - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• diamanten vallen om de paar maanden los
• ontwerp gevoelig voor losse diamanten
• verwacht om elke 3 maanden gerepareerd te worden
• geen compensatie aangeboden
• voldoet niet aan consumentenstandaarden
• geen gebaar aangeboden voor het probleem
• een klein fortuin uitgegeven zonder bevredigende oplossing
• advies om de ring niet dagelijks te dragen
• vermijd het kopen van diamanten ringen van dit bedrijf

Edward Cassar - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Fouten tijdens reservering en communicatie met 'Diamant Expert'
• Email verzonden voor andere klant
• Langdurig terugbetalingsproces door valutafout

Fergus G - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en vermoeiende nazorg
• Dure diamanten ring gekocht in 2019, in 2021 gekraakt. Teruggestuurd voor een retour, ring werd gerepareerd en teruggezonden. Nu in 2023 is de ring opnieuw gekraakt op dezelfde plek. BN vertel me om de ring weer terug te sturen voor verder 'onderzoek.' Ik zou de kwaliteit van hun sieraden niet vertrouwen. In de toekomst zal ik een lokale juwelier gebruiken of naar Hatton Garden gaan.
• BN 'experts' hebben deze keer besloten dat de ringbreuk nu de fout is van de klant, en dat hun ringen niet moeten worden gedragen tijdens dagelijkse activiteiten zoals autorijden. Totale oplichtersoutfit..... VERMIJDEN

Greg M. - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hidden charges and long delays
• Unresponsive customer service team
• Delays in service and lack of communication
• Company acquisition causing concerns

nacho cerdeño vidal - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pro: Snelle reactie op vragen
• Pro: Duidelijke communicatie over belastingen
• Contra: Lange wachttijd voor klantenservice

Fiona - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verschrikkelijke ervaring en klantenservice
• Ringen zouden naar verluidt op bestelling zijn gemaakt en duurden veel langer dan verwacht
• Problemen met de douane vanwege onjuiste informatie op papierwerk
• Volledig verkeerd product verzonden voor een van de ringen
• Geen reactie op verzoeken voor retour en teruggave

Xion - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijke ervaring
• Invoerrechten werden niet vooraf geïnformeerd
• Operatieve basis werd zonder kennisgeving gewijzigd
• Weigering van levering vanwege onverwachte kosten
• Gebrek aan communicatie en updates
• Vertraging in het terugbetalingsproces
• Moeilijkheden bij het bereiken van ondersteuning
• Ongemak veroorzaakt aan persoonlijke levensplannen

kurt rasmussen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen garantiedekking voor gekraakte inleg op gouden trouwring

Andrew K. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verzenden was precies zoals beloofd
• Ring gratis vermaakt
• Geweldige ervaring

Leanne Niece - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Stelt nooit teleur
• Aangepast ontwerp
• Hoogwaardig vakmanschap
• Loyal klant

Jose - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerd product en misleidende klantenservice
• Ontving ringmaat 8 in plaats van 9.5
• Misleidende informatie over levertijd
• Onvoldoende oplossing van probleem door klantenservicevertegenwoordiger

Luisa - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige pre-sale service, redelijke prijs en supersnelle verzending.
• Product brak de eerste keer zeven maanden na aankoop.
• Moest betalen voor reparatie, moest voor de tweede keer btw betalen voor het retourneren van het artikel, geen vriendelijke verkoopassistenten meer toen ik informeerde naar de kwaliteit van de armband.
• Een zeer teleurstellende ervaring.

Svetlana Mislavskaia - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte voorraadbeschikbaarheid
• Late levering
• Ineffectieve klantenondersteuning
• Lang proces voor terugbetaling

wildflower crab - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De verkeerde ring ontvangen
• Oud en gebruikt product ontvangen dat er anders uitzag dan besteld
• Gebrek aan communicatie en opvolging
• Problemen met terugbetaling en verantwoordelijkheid voor fout

Zanna Law - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit verzenden en nooit terugbetalen
• Order niet ontvangen na meerdere vertragingen
• Geen zakenentiteit of bankrekening in HK

Patricia Barlow - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte productnauwkeurigheid en beschikbaarheid
• Ineffectieve oplossing van problemen
• Gebrek aan respons van hoger management

Mrs Whiting - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slecht gemaakte ring

Gen O - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

Jacob Gann - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Intuïtief proces voor het bouwen van eigen verlovingsring
• Betere waarde voor het geld
• Mogelijkheid om individuele diamanten uit te zoeken

Steve - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige ervaring

Terry McLaughlin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Beste plek om je eigen diamant te kiezen
• Uitstekende selectie
• Geweldige klantenservice

John W - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice, staat zelfs jaren later achter producten

David Linehan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Geweldige prijs
• Geweldige klantenservice
• Unieke selectie
• Zou het ten zeerste aanbevelen

Josh Ashrafi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Aanpasbare verlovingsring en trouwring
• Hulpvaardige assistentie van Paul
• Mogelijkheid om de voorraad van herensieraden uit te breiden

Suzanne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer tevreden met mijn zilveren oorbellen
• Prachtig ontworpen, klassieke/tijdloze oorbellen
• Oorbellen hebben meerdere inkepingen op de pin voor een goede pasvorm
• Eén oorbel achterkant verloren, strakkere pasvorm nodig
• Eenvoudig en naadloos retourproces
• Zeker aanbevelen

Carrie Carlton - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Groot assortiment
• Goede klantenservice
• Diamanten worden geleverd met een GIA-rapport
• Zal zeker weer bij hen kopen

FCC - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit
• Snelle reactie
• Geen klachten
• Zou hier weer winkelen

JENNIFER TAYLOR - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Hoogwaardige sieraden
• Geweldige selectie van ringen, kettingen, armbanden en oorbellen
• Uitstekende klantenservice
• Hoge prijzen

J.A. Devereaux - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbare diamantaanbieder
• Gebruiksvriendelijke website
• Uitstekende kwaliteit diamanten
• Geweldige klantenservice

DAVID MAGEE - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Grote verscheidenheid aan sieradenopties
• Uitzonderlijke service voor het leven van de sieraden
• Uitstekende service en expertise van klantenservicemedewerker Amanda
• Hielp bij het vinden van de perfecte vervanging voor de armband
• Maakte klanten comfortabel met de aankoop

Jacob Desilver - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Het team hielp me onmiddellijk om de ring op maat te maken en retour te sturen
• De ring was prachtig
• De service was uitstekend
• Ik zal Blue Nile zeker in de toekomst gebruiken

Cameron Gray - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer behulpzame en nuttige website
• Geweldige communicatie met verzending
• Houdt van de ketting, ze draagt hem elke dag
• Zou opnieuw kopen

Dominique Comber-Sticca - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Mooie solitaire hanger afgestemd op specifieke behoeften
• Snel geleverd en zeer betaalbaar
• Hoge kwaliteit en service
• Aanbevelen en zal terugkomen voor meer items

Susan Smullen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Uitstekende service
• Producten boven verwachting
• Waarde voor uw geld

Bonnie Bizzell - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk om items om te ruilen
• Handig online proces

Kai Hurley - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Naadloos retourproces
• Beste prijzen voor kwaliteit
• Betere kwaliteit dan Costco

Mary Maxson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Prachtige productselectie
• Snelle levertijd
• Uitstekende klantenservice
• Redelijke prijzen

the - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle verzending
• Producten van hoge kwaliteit

Dukes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige ervaring
• Heel gemakkelijk te bestellen
• Authentieke certificering
• Kreeg precies wat ik wilde
• Eerder dan verwacht
• Geweldige service

ScottandAnn Kirk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vervangen van oorringen zonder teruggave origineel paar
• Snelle levering van het vervangende paar oorringen
• Geen noodzaak tot terugzenden origineel paar oorringen

Zhanar Balsary - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Hou van de kwaliteit van de producten

Jen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Hoogwaardige producten
• Concurrerende prijzen voor diamanten
• Handig online winkelen

H. S. Carr - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vragen werden snel beantwoord
• Hielden me op de hoogte
• Bouwden mijn enthousiasme op terwijl ik op de komst wachtte
• Ze vond de ring leuk
• Zal met me trouwen
• Ervaring met Blue Nile was uitstekend

Stephen S - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

Shawn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Site is gemakkelijk te gebruiken
• Zoek- en filtermogelijkheden zijn eenvoudig
• Prijzen zijn vergelijkbaar met alle anderen
• Verzending was eenvoudig en arriveerde in een mooie verpakking
• Over het algemeen een zeer goede ervaring
• Zou opnieuw kopen

Darwin Baker - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Hoogwaardige producten
• Soepele winkelervaring
• Hoge mate van tevredenheid

Joe A - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Soepel koopproces
• Gemakkelijke aanpassingsopties
• Tekstupdates gedurende het proces
• Snelle orderafhandeling

Aaron Massey - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte diamanten en zetting
• Tijdige levering
• Nauwkeurige beschrijving
• Een aanrader

customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit en levering
• Geen problemen na 4 keer bestellen
• Hou van hun oorbellen
• Snelle levering ruim voor de geschatte datum
• Geweldig bedrijf met uitstekende kwaliteit

Roxalena - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Prachtige ringen
• Extreem blij met beide
• Hoge kwaliteit en redelijk geprijsd

Nikolai Cooper - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verbazingwekkende klantenservice
• Geweldige ervaring met het ontwerpen van je eigen ring
• Responsieve juweliers

Jason Helik - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verbazingwekkend van begin tot einde

Ally McLennan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Absolute beste ervaring
• Makkelijk, snel en uiterst behulpzaam en deskundig personeel
• Ga naar voor sieraden

C L - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijke aankoop en behulpzame ondersteunende teamleden Kat & Carissa
• Goed verpakt en op tijd geleverd met UPS Express

Kandy Mckeown - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verschillend aflossingsbedrag op online betaalsysteem
• Slechte klantenservice
• Hoge rentekosten
• Gebrek aan hulp bij het oplossen van het probleem

RR - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Perfect speciaal cadeau
• Mooie goudkleurige bungelende oorbellen
• Groot succes
• Delicaat maar sterk, stijlvol en klassiek
• Zorgvuldig ingepakt en snel verzonden
• Blue Nile klanten voor meer dan tien jaar

Courtney Yeoman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Niet onder de indruk van kwaliteit of klantenservice.
• Citrine ring werd snel na aankoop troebel.
• Moeizaam en onhandig proces voor retour/omruiling.
• Te duur voor de ontvangen kwaliteit.