Boohoo
172 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Boohoo komt uit 172 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Boohoo gevonden hebben:
– ErvaringenSite (54)
– TrustPilot (118)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Boohoo biedt een ruim assortiment aan betaalbare kleding, ideaal voor plus-size vrouwen, met dagelijkse aanbiedingen en hoge kortingen (30%). De kledingstukken zijn mooi afgewerkt en van goede kwaliteit, maar de pasvorm kan soms teleurstellend zijn (20%). Er is een snelle levering en gratis verzending beschikbaar, maar het retourproces kan duur en omslachtig zijn (15%). Over het algemeen is Boohoo een leuke webwinkel met trendy kledingstukken, maar de kwaliteit kan wisselend zijn (25%). Al met al is het een goede optie voor wie op zoek is naar modieuze kleding voor een redelijke prijs.
“Oplichters”
“Geen hulp geboden bij ontbrekende bestelling”
“Slechte ervaring met ontvangen van verkeerde maat broeken en hoge retourkosten.”
“Express delivery is niet snel”
“Pakket nog niet bij distributiecentrum”
“Snelle levering”
“Kwaliteit van product”
“Defecte sportbroek”
“Nieuwe sportbroek gestuurd”
“retourneren kost geld”
👍 72 👎 65
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Mette - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling
- Geen hulp geboden bij ontbrekende bestelling
- Betaling via iDeal bemoeilijkt probleemoplossing
Koko Kako - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met ontvangen van verkeerde maat broeken en hoge retourkosten.
Jessica Snitjer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Express delivery is niet snel
- Je betaalt teveel voor express levering
- Pakket nog niet bij distributiecentrum
- Extra betaald voor express levering zonder resultaat
Dennie Gielen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Kwaliteit van product
- Defecte sportbroek
- Nieuwe sportbroek gestuurd
Jenna Voogel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- retourneren kost geld
- niet kunnen starten retourzending
- trage klantenservice
- foutmelding op website
- geen oplossing geboden
- hoog retourbedrag
Wilma Jansens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- defecte levering
- snelle reactie en feedback
- goede service
- tophulp van werknemer Michael
Yasmina Bouss - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pro: retourperiode vanaf besteldatum in plaats van leverdatum
- Pro: mogelijkheid om producten retour aan te melden via link
- Con: geen vervoerder beschikbaar bij kiezen verzending
- Con: handmatig noteren en reden van retour vermelden
- Con: vertraging in reacties en problemen met referentienummer
- Con: omslachtig retourproces en gebrek aan eenvoud
Annick De Roos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleding nooit ontvangen
- Verzendstatus onduidelijk
- Betalingsovereenkomst verwarrend
Anne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren kost €19,50
- Ontzettend lastig om te retourneren
- QR-codes worden niet herkend
- Retourneren is erg duur in verhouding tot waarde
- Onvoldoende informatie over retourprocedure
Chantal - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde jurk geleverd
- verkeerde jurk ontvangen
- onduidelijke en tegenstrijdige communicatie
- niet op voorraad terwijl website dit aangeeft
- extra kosten voor express levering door fout boohoo
Kae Baudien - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke retourkosten
- Onduidelijkheid over retourkosten vanuit Nederland
- Print je gratis label maar moet je zelf betalen vanuit NL
- Betaal al €6,00 voor verzending
- Bestel niks meer bij Bohoo
Kharoena Lokhai - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde items geleverd
- Onredelijke retourkosten
- Communicatieproblemen
J.D.R. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met maatvoering
- Verzending duurde lang
- Verzend- en retourkosten voor koper
- Items te groot of te klein. Sommige items niet zoals op afbeelding.
R.G. Lourens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourlabel werkt niet
- Geen fatsoenlijk retourlabel die hier in Nederland gescand kan worden
- Retourlabel heeft Engelse streepjescode die niet in Nederland gescand kan worden
- Moeilijk contact opnemen met klantenservice
Ellen G - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote bestelling
- Terugbetaling probleem
Sanna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeite met vinden van bestelcode voor retour
- Onvoldoende instructies voor retourprocedure
Mvdhurck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
Nina - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling was misgegaan maar Boohoo heeft het netjes opgelost
Wendy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan retourlabel niet downloaden
- Artikelen komen niet overeen met afbeelding
- Hoge kosten voor retourneren zonder geldig label
Eva Van den berg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling
- Onvindbare bestelnummers bij track and trace
- Teleurstelling over ontbrekende bestelling zwangerschapsjurkjes
- Ontvangen van onjuiste bestel- en tracénrs
lisa - 6 maanden geleden
- Retoursticker alleen met creditcard kunnen betalen
alexia - 6 maanden geleden
- Tweedelige setjes zijn geweldig
- Moeilijk om andere bijpassende kledingstukken te vinden
- Verbetering in duidelijke aanduiding van bijpassende kledingstukken
Esther van Strijp - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bereikbaar
- Kleren leuk maar retourproces duurder door verkeerde keuze
- Geen reactie bij eerdere pogingen tot contact, maar uiteindelijk toch goed geholpen
Nikki Bischops - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet compleet
- Verzendkosten voor retourzending
- Niet volledige terugbetaling
- Ontevredenheid en beslissing om niet meer te bestellen
Mevr. D - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie broek
- Helaas geen klantvriendelijk retourbeleid
ddd - - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Retour verstuurd op eigen kosten
- Bedrag niet compleet
- Nog geen reactie
- Niet het volledige bedrag ontvangen
- Zou niemand hier adviseren om te winkelen
Jessica Van Kooten - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet overeenkomende beschrijvingen van items
Leonie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retour sturen nog niet zo makkelijk
- Hoop gedoe gehad over het terugsturen van kleding
- alleen met een creditcard geregeld kan worden
- Veel tijd, energie, frustratie en extra kosten kwijt
- Voor mij dus nooit meer daar bestellen
Ilse Hoogerhuis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte klantenservice
- Snelle reactietijd
- Mogelijkheid tot retour zonder creditcard
Da. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maten kloppen niet
- Verkeerde producten ontvangen
- Alleen retourneren met creditcard
Sharona Emmers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren is een gedoe
Ashley Giersthove - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kleding
- Goed geholpen met een vraag die ik had
- Snelle reactie
Suzan Tierolf - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering duurt even
- Kwaliteit is oké voor de prijs
- Sneakers hebben een zeer onaangename en indringende chemische geur
- Aanbevolen verzending met dpd lukt niet en verzendkosten zijn hoog
- Creditcard wordt niet herkend voor betaling
- Verzendkosten zijn € 12,50 en beetje gortig
Maya Bertrand - 7 maanden geleden
- Geen problemen met bestellingen gehad
- Verzendkosten teruggekregen bij vertraagde spoedbestelling
- Kosten voor retourneren vergoed bij verkeerd artikel
- Leuke en kwalitatief goede outfits voor redelijke prijs
- Snel en correct afhandelen van retouren
Lat - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen credit card
Louise - 7 maanden geleden
- Geen problemen
- Tevreden met aankopen
- Retourneren verliep vlot
- Bestelling verliep vlot
Sh.musti - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Modellen op foto dragen vaak maatje M, terwijl ik een maat groter nodig had
- Hoge kosten voor verzending en retour
- Maten van modellen kloppen niet met werkelijkheid
mz - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tegenvallende service
- Matige kwaliteit en lastig retourneren
- Hoge prijzen
- Technische problemen met retourportaal en klantenservice
Anoniem - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit voor veel geld
- Verzending is allemaal prima gegaan
- Wat een slechte kwaliteit kleding zeg!
- Prijzen als 60 euro voor een onesie
- Gelijk de eerste keer dat ik het draag rits kapot
- 2 dagen later zit er al een gat aan de onderkant
- Goedkope troep wat ze binnen halen
- Duur door verkopen
- Eerste en laatste keer dat ik er heb besteld
Eisden - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren kost 6 euro en alleen met creditcard
- Verzending vanuit het Verenigd Koninkrijk kan leiden tot verkeerde maten
- Koper verantwoordelijk voor verloren pakket na betalen retourkosten
Maris - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk retourbeleid
- Geen afhaalpunt neemt het aan
- Retourlabels alleen met creditcard
- Gebrekkig en onduidelijk Engels bij klantenservice
- Kledingstukken te lang voor maat
- €35,- betalen voor DHL retourlabel
Mave - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kleding
- Leuke prijzen
- Hele goede klantenservice die heel snel reageerde en oplossing gericht is
- Dure retourkosten ivm met eu
YO. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Liefde voor het merk
- Moeite met vinden bijpassende kledingstukken
Libert - 10 maanden geleden
- Lange levertijd
- Geen update over bestelling
- Systeem kan bestelling niet vinden
- Frustrerend wachten
- Hoog uitgavenbedrag
- Onzekerheid over productlevering
Eddss Shvts - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke betalingsopties met iDeal en Klarna
- Retourneren alleen mogelijk met creditcard
Goossens - 11 maanden geleden
- Mooie broeken
- Retourproblemen
- Hoge verzend- en retourkosten
- Geen creditcard vereist voor retour
E. Lacroix - 11 maanden geleden
- Bestelling teruggestuurd
- Probleem met retourneren
- Klantendienst heeft geholpen
Judith Kuckelkorn - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Barcode werkt niet, hoge retourkosten
AB - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling te groot
- Hoge retourkosten
- Onduidelijk retourbeleid
anouk van der Vinne - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke items
- Nette terugbetaling bij vertraagde levering
- Goed geholpen, top service
Esmée Kneppers - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar, Kleding ziet er OK uit
- Retourkosten te hoog, Alleen creditcard betaling mogelijk voor retour
- Beperkte betaalmogelijkheden voor retour, Hoge retourkosten
- Geen alternatieve betaalopties voor retour, Hoge kosten voor verzending
Shank K - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie
- Rits in jurk kapot
- 20% refund gekregen
- Jurk paste perfect en was wat ik zocht
Zoe Sloot - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk geholpen
- snel geholpen
- Vies ontvangen artikel
Lisa Burgs - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Mijn retour nog niet verwerkt
- Krijg geen contact via de website
Tonnie van den Dungen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke items snelle levering
- Problemen met terugsturen en betaling
Wendy van der Wallen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goede klantenservice en Andy biedt meteen mooie oplossingen aan. Zeker vaker bestellen!
Dm A - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retour is duur en lastig
Tim Hanewald - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect product
- Uitstekende klantenservice van Jayne Y
Klant meijer - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne webshop voor de plus-size vrouw
- Geen problemen gehad met boohoo
- Vergoeding van verzendkosten bij late levering
- Vergoeding van retourkosten bij verkeerd artikel
- Mogelijkheid voor plus-size vrouwen om kwalitatief goede outfits te shoppen
- Efficiënte afhandeling van retouren
Lieke - 8 jaren geleden
- Leuke website met leuke kleding
- Lange verzending
- Bestelling past goed en is mooi
happy me - 9 jaren geleden
- Snelle levering
- Mooie stof en pasvorm
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
Danijela Ristic - 9 jaren geleden
- product niet ontvangen
Esmee'tje! - 9 jaren geleden
- Lekker trendy, leuke aanbiedingen!!
- Gaan goed met de mode mee en ze hebben altijd wel een leuke aanbieding
- Pas op: verslavend!! ;))
Sjoukje - 9 jaren geleden
- Leuk en trendy aanbod
- Lange levertijd
- Gunstige prijzen
- Unieke en trendy kledingstukken
- Geen saaie kleding zoals bij andere winkels
P.F. - 9 jaren geleden
- Goedkoop, top service en snelle levering!
- Bestelling binnen 4 werkdagen ontvangen zoals beloofd
- Mooie kleding, goede kwaliteit
- Vriendelijke en snelle service
Yasmine - 9 jaren geleden
- binnen 5 dagen geleverd
- in goede staat
- stof is dun maar prima
- maten vallen groter uit
- mooi afgewerkt
- moest het nog eens strijken
isabel - 9 jaren geleden
- kleding was erg mooi
- past soms niet
- levering duurt langer
- kleding zit lekker
- eerder bestellen lost levering probleem op
Maartje - 9 jaren geleden
- Snelle levering en goede kwaliteit
jantine - 9 jaren geleden
- Mooie webshop met veel aanbod en aanbiedingen!!
Fiona - 9 jaren geleden
- Zeer tevreden
MANDYY - 9 jaren geleden
- Ruime keuze en betaalbaar
- Snelle levering
- Goede klantenservice
knorretje98 - 9 jaren geleden
- snelle levering
- goede pasvorm
- goede prijs-kwaliteit verhouding
- leuk assortiment
Willemijn - 9 jaren geleden
- veeel keuze
- heel erg fashion forward, ze hebben alle hippe dingen
- niet de volgende dag al in huis
- goedkoop!
- vaak aanbiedingen
- soms niet alle maten meer beschikbaar
Nientje - 9 jaren geleden
- Terugsturen op eigen kosten
- Krasjes op het bandje
- Lage kosten voor het bandje
- Goed verpakt
lara van zult - 9 jaren geleden
- snelle bezorging en leuke verpakking
hanneke van zanten - 9 jaren geleden
- heel goedkoop
- verzendkosten zijn niet gratis
- veel leuke kleren
- twijfel over kledingstijl
Hendrix - 9 jaren geleden
- slechte klantenservice!
- Geen geld retour. Pakketje is wel afgeleverd volgens post.be.
- Boohoo is niet te bereiken.
- Dure les die ik heb geleerd. Noooooooit meer ga ik hier iets bestellen!
K. Hartkamp - 9 jaren geleden
- Aanbiedingen zijn snel weg
- Uitverkocht in winkelwagentje
Eva - 9 jaren geleden
- Leuk shoppen in de sale!
- Leuke webwinkel, altijd iets wat ik wil
- Geen dure items, nu met 30% korting
- Hoop op snelle levering
Mathilde - 9 jaren geleden
- Mooi jurkje met tribal stiksels en goede pasvorm
- Betrouwbare maattabel voor online aankopen
- Lange levertijd
- Tevreden met de aankoop
Susan - 10 jaren geleden
- Gratis verzending en track & trace beschikbaar
BessieB - 10 jaren geleden
- Dagelijkse aanbiedingen met hoge kortingen
- Mogelijkheid om te wachten op de juiste aanbieding
Alissa - 10 jaren geleden
- Groot aanbod maar moeilijk te vinden wat ik zoek
- Jurken hebben ongeschikte pasvormen
- Beperkte keuze in kleuren
RomievanV. - 10 jaren geleden
- Kleuren kloppen niet
Halima - 10 jaren geleden
- Hippiejurken helemaal mijn stijl
- Dertig procent korting op alle jurken
bregje - 10 jaren geleden
- goedkoper dan gedacht
- kleding minder mooi dan gedacht in de reclame
Anita - 10 jaren geleden
- Veel keuze in grote maten
- Mooie kledingstukken
- Positieve verrassing tussen andere kledingstukken
- Geen droevige winkelervaring meer door ruime keuze
Freya - 10 jaren geleden
- Te goedkoop en ordinair met lage decolletés
Veronica - 10 jaren geleden
- bewegende catwalk video's
- verwarring door verschillen tussen foto's en video's
Tessa - 10 jaren geleden
- Heel mooi jurkje voor een lage prijs
- Gemakkelijk online bestellen
- Onzekerheid over de pasvorm
Jessica - 10 jaren geleden
- Mooie website
- Duur