murdajones - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en duidelijkheid van de klantenservice

Youri Teijema - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen Express levering
• Vertraagd zonder informatie
• Mogelijkheid tot terugbetaling met creditcard zonder kosten

Henrico Lok - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging van bestelling, slecht contact met bedrijf

Anne - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Hoge retourkosten
• Verwijderde reviews
• Moeite met retourformulier
• Geen fatsoenlijk contact
• Geen telefoonnummer bereikbaar

Ali Kadir Buyukleyla - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk retourproces via PostNL app
• Verbetering van informatie en instructies rond retourneren nodig

Alexander - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• geen bevestigingsmail ontvangen
• geen bestelnummer ontvangen
• onduidelijkheid betreft vertrouwen en opvolging

yassine - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
• Onjuiste informatie over terugbetaling van bezorgkosten

Robert Blom - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging mail na bestelling, slechte communicatie klantenservice, langere levering dan verwacht, geen terugbetaling

inge - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerd verzendlabel gekozen
• Te krappe broeken ontvangen
• Snelle reactie van klantenservice
• Mogelijkheid om verzendmethode te wijzigen

sacha - 5 april 2024

• Vlot en makkelijk bestellen en betalen
• Probleem met retourneren door creditcard vereiste
• Goede en snelle hulp van klantendienst

amy - 27 maart 2024

• Goede kwaliteit kleding voor de prijs
• Tijdige levering en goede communicatie via e-mail
• Betrouwbaar bedrijf dat doet wat ze beloven
• Ik zou dit bedrijf aanraden aan anderen

Wietse Geerts - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Fout in bestelproces

Artin - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Andere kleur dan op foto

Lennard - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing van probleem met ordernummer
• Efficiënte communicatie via mail met medewerker Michael

kaad - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling betaald
• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Te laat voor verjaardag
• Graag kleding ontvangen

robbe - 12 maart 2024

• Kleren te groot
• Retourneren met creditcard nodig
• Automatische antwoorden klantenservice
• Onduidelijkheid retourbeleid

Sebastiaan Schoemaker - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Onvriendelijke klantenservice
• Hoge prijzen
• Gebrek aan communicatie

Yahred Rhijnsburger - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit valt tegen

Anoniem - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Misleidend product
• Retour met iDeal is niet mogelijk
• Geen retour
• Onjuiste productinformatie
• Slechte kwaliteit
• Moeilijk retourproces
• Onbehulpzaam support team
• Onredelijke kosten voor retourneren
• Onmogelijk om geld terug te krijgen
• Gebrek aan communicatie

danielle de wilde - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van bestelling
• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Onduidelijke website
• Chatfunctie verbroken na 5 minuten wachten

Rams - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• geen bevestiging na betaling
• geen reactie op gemailde bevestiging
• geen reactie na herinnering
• slechte klantenservice

Juul - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Geen enkele manier van contact

Gishayro Amelo - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Slechte klantenservice

Olivia - 17 februari 2024

• Slechte communicatie

robyn bianca - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Accepteert alleen creditcards voor retournering

Roberto Coppens - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• De trainingspakken verkleuren in de was
• Ik ben echt fan van de trainingspakken van Boohooman
• De kleuren combinatie zijn gigantisch mooi
• Het wit verkleurt altijd in de was

Pepijn Verheijen - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisch bedrijf
• Bestelling nog niet binnen
• Mensen moeten leren omgaan met tegenslagen

Olivier - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lange leveringstermijn
• Geen ontvangen bestelling
• Meer informatie over bestelling
• Volgnummer: H037TC0025670625

TK - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Retour enkel met creditcard
• Leuke kleding en makkelijk bestellen
• Betalen met ideal
• Creditcard nodig voor retourneren
• Klantenservice was behulpzaam en snel

Yep - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail na bestelling
• Geen reacties op berichten
• Onzeker of het een oplichterij is
• Terugbetaling ontvangen na lang chatten

Da Miel - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar
• Geen reactie van klantenservice
• Onjuiste leveringslocatie
• Geen reactie op e-mails

Judith Potjewijd - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst en betaald, nooit iets ontvangen. Geen respons op e-mails. Geld weg, geen kleding.

Daan - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
• Geen reactie van klantenservice ontvangen
• Hoge bestelwaarde van boven €100

J. Willemsen - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ik heb 7 januari een bestelling geplaatst
• Geen bevestigingsmail ontvangen, geen ordernummer
• Ik kan geen e-mail sturen omdat ik geen order/bestelnummer heb ontvangen
• Ik denk dat ik opgelicht ben

Sigrid van der Burg - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet uitgeleverd maar wel betalen
• Klantenservice reageert niet
• Telefoonnummer onbereikbaar
• Geen e-mail ontvangen
• Bestelling geannuleerd maar moeten wachten en terugsturen met kosten

Liam Maes - 6 januari 2024

• Snel contact en vriendelijke hulp
• Snel terugbetaling van betaald bedrag

Earl - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig bedrijf
• Leuke kleding
• Goede kwaliteit
• Vandaag opnieuw besteld

amreh avakian - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Onzekerheid over bestelling

simon - 28 december 2023

• Mijn bestelling heeft vertraging.
• Extra betalen voor snelle levering maar pakketje komt later aan.
• Onjuiste informatie over leveringstermijn.
• Frustratie en teleurstelling bij mij als klant.

JHN - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling snel op tijd binnen
• Retourneren lastig
• Geen creditkaart nodig voor retour
• Retourlabel ontvangen na mailen

Maino Barry - 25 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Onduidelijke communicatie over bestelling
• Problemen met betalingsverwerking

Faten Almani - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering geadverteerd maar niet nagekomen
• Gebrek aan transparantie over levertijd
• Pakket nog steeds niet ontvangen na betaling voor expresslevering
• Gebrek aan updates over verzendstatus

Consumer - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Duidelijke communicatie
• Website is overzichtelijk

E. Jose coelho - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen bestelnummer ontvangen en verkeerde melding bij versturen van e-mail
• Slordige werkwijze en gebrek aan communicatie
• Mooie kleding

Doka Akak - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde leveringsoptie geselecteerd
• Vertraagde levering
• Hoge extra kosten voor express levering
• Geen duidelijke communicatie over leveringstermijn

Youssef Slimani - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestellen met iDeal maar retourneren met creditcard
• Onbeantwoorde mails voor retourneren

Danny Kegel - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Top service
• Snel reageren op e-mail
• Fijne winkel
• Een aanrader

Romy Heesbeen - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering

Davo - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede levering via FedEx
• Geen communicatie over ordernummer
• Geen retourlabel beschikbaar

Nick - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op klantvraag
• Klantvriendelijkheid bij adrescorrecties

Erik - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Leuke website met goede prijs-kwaliteitverhouding
• Bezorging duurt iets langer maar was vooraf aangegeven
• Geen klachten, zal hier zeker weer bestellen

A - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen, geen contact mogelijk via mail
• Geld deels teruggekregen na onjuiste reden

Kees van Wijngaarden - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte site
• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Geen ordernummer ontvangen
• Moeilijk om contact op te nemen

K Yard - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen bestelling ontvangen
• Geen reactie op emails
• Lange wachttijd voor bestelling
• Geen communicatie over status van bestelling

Robin - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Eis terugbetaling
• Problemen met twee bestellingen
• Gebrek aan communicatie over niet ontvangen bestelling
• Verwachting van snelle terugbetaling

Elias Celik - 29 oktober 2023

• Goede kwaliteit
• Redelijke prijzen
• Levering iets langer dan verwacht
• Duidelijke communicatie over levering
• Zal zeker opnieuw bestellen

Herman - 21 oktober 2023

• Prachtige kleurencombinaties, kwaliteit van het materiaal
• Verkleuring van het witte deel in de was

Sjouke van Aken - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen ontvangstbevestiging ontvangen na aankoop
• Niet geleverd product na betaling
• Angst voor fout in het proces

Krimous - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om item terug te sturen

Naima Cherrabi - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen

Trea Timmer - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Vertraagde levering

patricia poulina - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Te klein en te groot
• Kan geen kaartgegevens invoeren
• Alles eerst in het Nederlands beschreven en dan in het Engels bij veelgestelde vragen
• Moeilijk om iets te retourneren

Toontje - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging gekregen
• Geen bestelbevestiging ontvangen maar wel geld afgeschreven
• Vervolgens gemaild en toen vroegen ze om mijn bestelgegevens
• Alles gestuurd maar geen reactie
• Ik heb vorige week extra info gemaild maar krijg nog steeds geen reactie

IDontKnow - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen

klant - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering
• geen terugbetaling via ideal
• communicatie in het Engels
• hogere retourkosten zonder creditcard

Aresh Al Salman - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Alles opgelost
• Geld terug ontvangen
• Zal nog een keer proberen te bestellen

R. - 9 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte retour- en klantenservice
• Verwarrende instructies voor retourzending met creditcard vereist
• Geen reactie op bericht via de website

JV - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Artikelen geretourneerd
• Betaald voor bezorging en retourkosten
• Geen volledige terugbetaling bij retourneren
• 20-25% ingehouden zonder vermelding
• Geen uitleg over gedeeltelijke terugbetaling

Kaj - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prima service
• Je moet zelf je retour betalen en dit kan alleen via DPD

Sebastian Proos - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en retourbeleid.
• Je moet zelf de retourkosten betalen.
• Klantenservice van slechte kwaliteit, medewerkers lezen eerdere e-mails niet terug.
• Bestellingen uit het VK, retourneren is bijna niet de moeite waard.

Samuel Blommers - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Issue met het ontvangen van bevestigingsmail blijft aanhouden
• Niemand heeft aangebeld bij levering
• Pakket staat op geleverd maar is nergens terug te vinden
• Kan niet in contact komen met Boohoo vanwege ontbrekende ordernummer

Jayden Dijkstra - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Retourgeld niet terug ontvangen

Achraf Rhezila - 22 juli 2023Trustpilot 🔗

• Nooit pakket ontvangen
• Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
• Niet mogelijk om contact op te nemen met #boohooMAN zonder ordernummer

Hebe - 22 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie, goede service en vriendelijke benadering

Garregien - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging ontvangen

Linda Stap - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Verwarrende prijsvorming
• Onvriendelijk beleid rondom kortingscodes

Levy Snaak - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Geld terug krijgen als product niet meer beschikbaar is

Youn - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bezorgdatum veranderd zonder toestemming
• Onmogelijk om bestelling te annuleren
• Lange levertijd van zes dagen in plaats van snelle levering
• Geen tijdige levering voor vertrek op vakantie
• Onvoldoende communicatie over leveringsproces

Ritchie van leeuwen - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snel en correct geleverd
• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Problemen met contact opnemen

DR - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Betaald met IDeal maar kan alleen retourneren met een creditcard
• Geen reactie van klantenservice
• Geen retourlabel ontvangen

Dahir - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging per e-mail
• Nog steeds geen orderbevestiging
• Geen bevestiging van bestelling op account

Bart - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging

Stefan - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging/levering

Wilco de haan - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geen e-mail ontvangen
• Geen reactie
• Geld kwijt

Joss Kremme - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Erg moeilijk te bereiken over dit soort zaken

Pouwelina Monteiro - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Retourproces vereist creditcard en retourlabel

Lydia Kuijsten - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geen product ontvangen na lange wachttijd
• Lang wachten op reactie na klacht indienen
• Geen duidelijke communicatie over terugbetaling
• E-mails onbeantwoord en gebrek aan follow-up

Sittard - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsemail na bestelling
• Klantenservice onbereikbaar zonder ordernummer

Jippe - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goede communicatie
• Efficiënte klantenservice

Batuhan Sakalli - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling van 96 euro en geld is afgeschreven zonder aankoopgeschiedenis

Martijn Olde Olthof - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Kleding niet ontvangen
• Geen bevestiging na betaling
• Geen product ontvangen
• Geen mogelijkheid tot contact

Brentvdb Brentvdb - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Te lange levertijd na extra betaling voor snelle levering

Arvid brouwer - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Perfecte service!

Acatalepsy - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geld stelen en liegen
• Geen antwoord na belofte van reactie binnen 24 uur
• Rechtszaak nodig om geld terug te krijgen

Michael osther - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen na betaling
• Onzeker waar te mailen voor hulp
• Reactie van boohooman opgemerekt, maar geen contact opgenomen

Jan Louter - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• SUPERTROTS op dit bedrijf
• Van dag tot dag via mail op de hoogte gehouden, ruim binnen de afgesproken tijd afgeleverd
• Prima prijs/kwaliteit
• Dit bedrijf is zeker een aanrader. Ik ga alvast opnieuw bestellen

Soeredj S - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen of bevestiging van betaling
• Geen bestelnummer ontvangen
• Direct teruggestuurd naar het oude scherm
• Al 5 dagen voorbij en nog geen duidelijkheid

Gertjan - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail

BH - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Pakketje is binnen

Michel Schelfhout - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Nooit iets ontvangen
• Geen bevestiging gehad
• Broeken niet ontvangen
• Geen geld terug
• Advies van werknemer opgevolgd
• Geld teruggestort gekregen
• Tweede bestelling weer misgegaan