murdajones - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie en duidelijkheid van de klantenservice

Youri Teijema - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen Express levering
• Vertraagd zonder informatie
• Mogelijkheid tot terugbetaling met creditcard zonder kosten

Henrico Lok - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestiging van bestelling, slecht contact met bedrijf

Anne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hoge retourkosten
• Verwijderde reviews
• Moeite met retourformulier
• Geen fatsoenlijk contact
• Geen telefoonnummer bereikbaar

Mylan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige service

Ali Kadir Buyukleyla - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk retourproces via PostNL app
• Verbetering van informatie en instructies rond retourneren nodig

Alexander - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen bevestigingsmail ontvangen
• geen bestelnummer ontvangen
• onduidelijkheid betreft vertrouwen en opvolging

inge - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerd verzendlabel gekozen
• Te krappe broeken ontvangen
• Snelle reactie van klantenservice
• Mogelijkheid om verzendmethode te wijzigen

tuur - 6 maanden geleden

• toffe kleren
• snel een oplossing gevonden
• bestelling snel ontvangen

sacha - 6 maanden geleden

• Vlot en makkelijk bestellen en betalen
• Probleem met retourneren door creditcard vereiste
• Goede en snelle hulp van klantendienst

Zaka - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Teleurstellende ervaring met retourzending
• Slechts vier items ontvangen ipv vijf
• Duurste item ontbrak in retourpakket
• Iets misgegaan in retourproces
• Onmogelijkheid van fout in retourproces
• Geld terugverlangen

amy - 6 maanden geleden

• Goede kwaliteit kleding voor de prijs
• Tijdige levering en goede communicatie via e-mail
• Betrouwbaar bedrijf dat doet wat ze beloven
• Ik zou dit bedrijf aanraden aan anderen

Lennard - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle oplossing van probleem met ordernummer
• Efficiënte communicatie via mail met medewerker Michael

Jonas Brasseur - 6 maanden geleden

• Product van goede kwaliteit
• Snel en precieze levering
• Goede klantenservice
• Juiste maten

robbe - 6 maanden geleden

• Kleren te groot
• Retourneren met creditcard nodig
• Automatische antwoorden klantenservice
• Onduidelijkheid retourbeleid

Sebastiaan Schoemaker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Onvriendelijke klantenservice
• Hoge prijzen
• Gebrek aan communicatie

Anoniem - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Misleidend product
• Retour met iDeal is niet mogelijk
• Geen retour
• Onjuiste productinformatie
• Slechte kwaliteit
• Moeilijk retourproces
• Onbehulpzaam support team
• Onredelijke kosten voor retourneren
• Onmogelijk om geld terug te krijgen
• Gebrek aan communicatie

danielle de wilde - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelheid van bestelling
• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Onduidelijke website
• Chatfunctie verbroken na 5 minuten wachten

Consumer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling snel geleverd
• problemen met retourneren
• kledingstukken te groot
• retourneren alleen met creditcard
• geen creditcard
• automatisch antwoord van klantenservice
• retourbeleid vermeldt niks over retourneren zonder creditcard
• moeilijk contact met klantenservice

Marloes - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retour mogelijk maken met Ideal
• Slechte kwaliteit kleding
• Geen contactmogelijkheden
• Alleen retourneren met creditcard

Rams - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen bevestiging na betaling
• geen reactie op gemailde bevestiging
• geen reactie na herinnering
• slechte klantenservice

Juul - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Geen enkele manier van contact

Gishayro Amelo - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Slechte klantenservice

Olivia - 7 maanden geleden

• Slechte communicatie

Pepijn Verheijen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fantastisch bedrijf
• Bestelling nog niet binnen
• Mensen moeten leren omgaan met tegenslagen

TK - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retour enkel met creditcard
• Leuke kleding en makkelijk bestellen
• Betalen met ideal
• Creditcard nodig voor retourneren
• Klantenservice was behulpzaam en snel

Yep - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail na bestelling
• Geen reacties op berichten
• Onzeker of het een oplichterij is
• Terugbetaling ontvangen na lang chatten

Da Miel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar
• Geen reactie van klantenservice
• Onjuiste leveringslocatie
• Geen reactie op e-mails

Judith Potjewijd - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst en betaald, nooit iets ontvangen. Geen respons op e-mails. Geld weg, geen kleding.

Daan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
• Geen reactie van klantenservice ontvangen
• Hoge bestelwaarde van boven €100

Indy - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering zonder problemen
• Goeie kwaliteit producten
• Vriendelijke klantenservice

J. Willemsen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ik heb 7 januari een bestelling geplaatst
• Geen bevestigingsmail ontvangen, geen ordernummer
• Ik kan geen e-mail sturen omdat ik geen order/bestelnummer heb ontvangen
• Ik denk dat ik opgelicht ben

Sigrid van der Burg - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet uitgeleverd maar wel betalen
• Klantenservice reageert niet
• Telefoonnummer onbereikbaar
• Geen e-mail ontvangen
• Bestelling geannuleerd maar moeten wachten en terugsturen met kosten

Liam Maes - 9 maanden geleden

• Snel contact en vriendelijke hulp
• Snel terugbetaling van betaald bedrag

Earl - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldig bedrijf
• Leuke kleding
• Goede kwaliteit
• Vandaag opnieuw besteld

simon - 9 maanden geleden

• Mijn bestelling heeft vertraging.
• Extra betalen voor snelle levering maar pakketje komt later aan.
• Onjuiste informatie over leveringstermijn.
• Frustratie en teleurstelling bij mij als klant.

JHN - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling snel op tijd binnen
• Retourneren lastig
• Geen creditkaart nodig voor retour
• Retourlabel ontvangen na mailen

Maino Barry - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Onduidelijke communicatie over bestelling
• Problemen met betalingsverwerking

E. Jose coelho - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bestelnummer ontvangen en verkeerde melding bij versturen van e-mail
• Slordige werkwijze en gebrek aan communicatie
• Mooie kleding

nolan - 9 maanden geleden

• Snelle en correcte hulp bij vraag over retour
• Moeten betalen voor retour via specifiek bedrijf

Youssef Slimani - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestellen met iDeal maar retourneren met creditcard
• Onbeantwoorde mails voor retourneren

Danny Kegel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top service
• Snel reageren op e-mail
• Fijne winkel
• Een aanrader

Vaiilyy - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijk retourneren zonder creditcard

Romy Heesbeen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering

Nick - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie op klantvraag
• Klantvriendelijkheid bij adrescorrecties

Erik - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leuke website met goede prijs-kwaliteitverhouding
• Bezorging duurt iets langer maar was vooraf aangegeven
• Geen klachten, zal hier zeker weer bestellen

A - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen, geen contact mogelijk via mail
• Geld deels teruggekregen na onjuiste reden

Kees van Wijngaarden - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte site
• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Geen ordernummer ontvangen
• Moeilijk om contact op te nemen

K Yard - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bestelling ontvangen
• Geen reactie op emails
• Lange wachttijd voor bestelling
• Geen communicatie over status van bestelling

B. Jacquet - 11 maanden geleden

• Geweldige kleding
• Positieve ervaringen met aankopen
• Duurdere items van goede kwaliteit
• Supersnelle levering
• Gemakkelijk terugsturen
• Betalen met creditcard voor retour kost extra
• Top site om te shoppen

Robin - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Eis terugbetaling
• Problemen met twee bestellingen
• Gebrek aan communicatie over niet ontvangen bestelling
• Verwachting van snelle terugbetaling

Elias Celik - 11 maanden geleden

• Goede kwaliteit
• Redelijke prijzen
• Levering iets langer dan verwacht
• Duidelijke communicatie over levering
• Zal zeker opnieuw bestellen

Reggiano Calor - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle hulp bij onderzoek naar vermist pakketje
• Snel afgehandeld onderzoek door medewerker Diana
• Bestelling meegestuurd met de snelste levering

Sjouke van Aken - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen ontvangstbevestiging ontvangen na aankoop
• Niet geleverd product na betaling
• Angst voor fout in het proces

Krimous - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onmogelijk om item terug te sturen

Naima Cherrabi - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen

Snobbie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle en vriendelijke klantenservice
• snelle levering
• leuke site

patricia poulina - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Te klein en te groot
• Kan geen kaartgegevens invoeren
• Alles eerst in het Nederlands beschreven en dan in het Engels bij veelgestelde vragen
• Moeilijk om iets te retourneren

Toontje - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestiging gekregen
• Geen bestelbevestiging ontvangen maar wel geld afgeschreven
• Vervolgens gemaild en toen vroegen ze om mijn bestelgegevens
• Alles gestuurd maar geen reactie
• Ik heb vorige week extra info gemaild maar krijg nog steeds geen reactie

IDontKnow - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen

klant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering
• geen terugbetaling via ideal
• communicatie in het Engels
• hogere retourkosten zonder creditcard

Marcel van Swieten - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product te groot geleverd
• Retourlabel moeten kopen
• Volledige bedrag niet terugbetaald
• Afzetters
• Zeer slecht bedrijf

Aresh Al Salman - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles opgelost
• Geld terug ontvangen
• Zal nog een keer proberen te bestellen

R. - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte retour- en klantenservice
• Verwarrende instructies voor retourzending met creditcard vereist
• Geen reactie op bericht via de website

Kaj - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima service
• Je moet zelf je retour betalen en dit kan alleen via DPD

Tim Revenboer - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retour vreselijk geregeld

Jochem - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retourprobleem opgelost

Sebastian Proos - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en retourbeleid.
• Je moet zelf de retourkosten betalen.
• Klantenservice van slechte kwaliteit, medewerkers lezen eerdere e-mails niet terug.
• Bestellingen uit het VK, retourneren is bijna niet de moeite waard.

Samuel Blommers - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Issue met het ontvangen van bevestigingsmail blijft aanhouden
• Niemand heeft aangebeld bij levering
• Pakket staat op geleverd maar is nergens terug te vinden
• Kan niet in contact komen met Boohoo vanwege ontbrekende ordernummer

Jayden Dijkstra - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retourgeld niet terug ontvangen

Achraf Rhezila - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit pakket ontvangen
• Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
• Niet mogelijk om contact op te nemen met #boohooMAN zonder ordernummer

Hebe - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie, goede service en vriendelijke benadering

Mounir Ouadah - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prijs die ik moet betalen klopt niet

Garregien - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestiging ontvangen

Linda Stap - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verwarrende prijsvorming
• Onvriendelijk beleid rondom kortingscodes

Levy Snaak - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Geld terug krijgen als product niet meer beschikbaar is

Youn - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bezorgdatum veranderd zonder toestemming
• Onmogelijk om bestelling te annuleren
• Lange levertijd van zes dagen in plaats van snelle levering
• Geen tijdige levering voor vertrek op vakantie
• Onvoldoende communicatie over leveringsproces

Ritchie van leeuwen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en correct geleverd
• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Problemen met contact opnemen

DR - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betaald met IDeal maar kan alleen retourneren met een creditcard
• Geen reactie van klantenservice
• Geen retourlabel ontvangen

Velic - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestellen met ideal
• Retourneren enkel mogelijk met een credit card
• Stelletje oplichters
• Oplichters
• Krijg je alles met terugwerkende kracht geretourneerd

Bart - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestiging

Wilco de haan - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen e-mail ontvangen
• Geen reactie
• Geld kwijt

Joss Kremme - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Erg moeilijk te bereiken over dit soort zaken

Lydia Kuijsten - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen product ontvangen na lange wachttijd
• Lang wachten op reactie na klacht indienen
• Geen duidelijke communicatie over terugbetaling
• E-mails onbeantwoord en gebrek aan follow-up

Sittard - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsemail na bestelling
• Klantenservice onbereikbaar zonder ordernummer

Jippe - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede communicatie
• Efficiënte klantenservice

Batuhan Sakalli - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling van 96 euro en geld is afgeschreven zonder aankoopgeschiedenis

Martijn Olde Olthof - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kleding niet ontvangen
• Geen bevestiging na betaling
• Geen product ontvangen
• Geen mogelijkheid tot contact

Arvid brouwer - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte service!

Acatalepsy - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geld stelen en liegen
• Geen antwoord na belofte van reactie binnen 24 uur
• Rechtszaak nodig om geld terug te krijgen

Michael osther - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen na betaling
• Onzeker waar te mailen voor hulp
• Reactie van boohooman opgemerekt, maar geen contact opgenomen

Jan Louter - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• SUPERTROTS op dit bedrijf
• Van dag tot dag via mail op de hoogte gehouden, ruim binnen de afgesproken tijd afgeleverd
• Prima prijs/kwaliteit
• Dit bedrijf is zeker een aanrader. Ik ga alvast opnieuw bestellen

Soeredj S - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen of bevestiging van betaling
• Geen bestelnummer ontvangen
• Direct teruggestuurd naar het oude scherm
• Al 5 dagen voorbij en nog geen duidelijkheid

Michel Schelfhout - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit iets ontvangen
• Geen bevestiging gehad
• Broeken niet ontvangen
• Geen geld terug
• Advies van werknemer opgevolgd
• Geld teruggestort gekregen
• Tweede bestelling weer misgegaan

HE van der Weide - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
• Moeilijk contact te vinden met het bedrijf
• Dringende levering nodig voor verjaardagscadeau

Tijl - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen geld teruggekregen en geen contact meer te krijgen!
• Wacht inmiddels al 2 maanden op het geld van de 3e retour
• Kan inmiddels ook niet meer communiceren met hen, de chatbot is uitgeschakeld
• Echt ongelooflijk en slecht

Renate Tapper - 22 maanden geleden

• Prima levering
• Te grote broek
• Retourneren via creditcard
• Geen telefoonnummer of adresgegevens
• Geen reactie op e-mail