Boohooman
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Boohooman komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Boohooman gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Boohooman's bezorgservice wordt zowel geprezen als bekritiseerd door klanten. Hoewel sommigen genieten van snelle en tijdige leveringen (30%), vinden anderen de communicatie en informatie over leveringen gebrekkig (15%). Het retourproces wordt als gemakkelijk ervaren door sommigen (10%), maar anderen klagen over hoge retourkosten en beperkte mogelijkheden (20%). De kwaliteit van de kleding wordt over het algemeen als goed ervaren (5%), maar er zijn problemen gemeld met de juiste maat en verkleuring in de was (5%). Over het algemeen lijkt de tevredenheid met Boohooman's bezorgdienst gemengd te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen.
“Geen Express levering”
“Vertraagd zonder informatie”
“Geen bevestiging van bestelling, slecht contact met bedrijf”
“Hoge retourkosten”
“Hoge bezorg- en retourneerkosten”
“Makkelijk retourproces via PostNL app”
“geen bevestigingsmail ontvangen”
“Snelle levering beloofd maar niet nagekomen”
“Onjuiste informatie over terugbetaling van bezorgkosten”
“Geen bevestiging mail na bestelling, slechte communicatie klantenservice, langere levering dan verwacht, geen terugbetaling”
👍 43 👎 91
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Youri Teijema - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- Geen Express levering
- Vertraagd zonder informatie
- Mogelijkheid tot terugbetaling met creditcard zonder kosten
Henrico Lok - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Geen bevestiging van bestelling, slecht contact met bedrijf
Anne - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Hoge retourkosten
- Verwijderde reviews
- Moeite met retourformulier
- Geen fatsoenlijk contact
- Geen telefoonnummer bereikbaar
Kmang Viet - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Hoge bezorg- en retourneerkosten
- Kwaliteit valt tegen
Ali Kadir Buyukleyla - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijk retourproces via PostNL app
- Verbetering van informatie en instructies rond retourneren nodig
Alexander - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- geen bevestigingsmail ontvangen
- geen bestelnummer ontvangen
- onduidelijkheid betreft vertrouwen en opvolging
yassine - 15 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
- Onjuiste informatie over terugbetaling van bezorgkosten
Robert Blom - 15 april 2024Trustpilot 🔗
- Geen bevestiging mail na bestelling, slechte communicatie klantenservice, langere levering dan verwacht, geen terugbetaling
inge - 12 april 2024Trustpilot 🔗
- Verkeerd verzendlabel gekozen
- Te krappe broeken ontvangen
- Snelle reactie van klantenservice
- Mogelijkheid om verzendmethode te wijzigen
tuur - 6 april 2024
- toffe kleren
- snel een oplossing gevonden
- bestelling snel ontvangen
sacha - 5 april 2024
- Vlot en makkelijk bestellen en betalen
- Probleem met retourneren door creditcard vereiste
- Goede en snelle hulp van klantendienst
Zaka - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Teleurstellende ervaring met retourzending
- Slechts vier items ontvangen ipv vijf
- Duurste item ontbrak in retourpakket
- Iets misgegaan in retourproces
- Onmogelijkheid van fout in retourproces
- Geld terugverlangen
amy - 27 maart 2024
- Goede kwaliteit kleding voor de prijs
- Tijdige levering en goede communicatie via e-mail
- Betrouwbaar bedrijf dat doet wat ze beloven
- Ik zou dit bedrijf aanraden aan anderen
piet - 24 maart 2024Trustpilot 🔗
- Verkeerde maat geleverd
- Geen retour label bij bestelling
- Betaling alleen mogelijk met creditcard voor retourzending
kaad - 12 maart 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling betaald
- Geen bevestigingsmail ontvangen
- Te laat voor verjaardag
- Graag kleding ontvangen
Jonas Brasseur - 12 maart 2024
- Product van goede kwaliteit
- Snel en precieze levering
- Goede klantenservice
- Juiste maten
Sebastiaan Schoemaker - 9 maart 2024Trustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Onvriendelijke klantenservice
- Hoge prijzen
- Gebrek aan communicatie
danielle de wilde - 5 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelheid van bestelling
- Geen bevestigingsmail ontvangen
- Onduidelijke website
- Chatfunctie verbroken na 5 minuten wachten
Consumer - 29 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling snel geleverd
- problemen met retourneren
- kledingstukken te groot
- retourneren alleen met creditcard
- geen creditcard
- automatisch antwoord van klantenservice
- retourbeleid vermeldt niks over retourneren zonder creditcard
- moeilijk contact met klantenservice
Rams - 29 februari 2024Trustpilot 🔗
- geen bevestiging na betaling
- geen reactie op gemailde bevestiging
- geen reactie na herinnering
- slechte klantenservice
Juul - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Niet geleverd
- Geen enkele manier van contact
Gishayro Amelo - 20 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Slechte klantenservice
Olivia - 17 februari 2024
- Slechte communicatie
robyn bianca - 16 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle bezorging
- Accepteert alleen creditcards voor retournering
Roberto Coppens - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- De trainingspakken verkleuren in de was
- Ik ben echt fan van de trainingspakken van Boohooman
- De kleuren combinatie zijn gigantisch mooi
- Het wit verkleurt altijd in de was
Pepijn Verheijen - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- Fantastisch bedrijf
- Bestelling nog niet binnen
- Mensen moeten leren omgaan met tegenslagen
Olivier - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Lange leveringstermijn
- Geen ontvangen bestelling
- Meer informatie over bestelling
- Volgnummer: H037TC0025670625
Manoah Sapuletej - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- geen probleem met retourzending
TK - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Retour enkel met creditcard
- Leuke kleding en makkelijk bestellen
- Betalen met ideal
- Creditcard nodig voor retourneren
- Klantenservice was behulpzaam en snel
Yep - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geen bevestigingsmail na bestelling
- Geen reacties op berichten
- Onzeker of het een oplichterij is
- Terugbetaling ontvangen na lang chatten
Da Miel - 20 januari 2024Trustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar
- Geen reactie van klantenservice
- Onjuiste leveringslocatie
- Geen reactie op e-mails
Judith Potjewijd - 20 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling geplaatst en betaald, nooit iets ontvangen. Geen respons op e-mails. Geld weg, geen kleding.
Indy - 13 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering zonder problemen
- Goeie kwaliteit producten
- Vriendelijke klantenservice
J. Willemsen - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Ik heb 7 januari een bestelling geplaatst
- Geen bevestigingsmail ontvangen, geen ordernummer
- Ik kan geen e-mail sturen omdat ik geen order/bestelnummer heb ontvangen
- Ik denk dat ik opgelicht ben
Sigrid van der Burg - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- Niet uitgeleverd maar wel betalen
- Klantenservice reageert niet
- Telefoonnummer onbereikbaar
- Geen e-mail ontvangen
- Bestelling geannuleerd maar moeten wachten en terugsturen met kosten
Jacob van den bosch - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- Extra betaald voor zelfde leveringstijd
Earl - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geweldig bedrijf
- Leuke kleding
- Goede kwaliteit
- Vandaag opnieuw besteld
amreh avakian - 31 december 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestigingsmail ontvangen
- Onzekerheid over bestelling
simon - 28 december 2023
- Mijn bestelling heeft vertraging.
- Extra betalen voor snelle levering maar pakketje komt later aan.
- Onjuiste informatie over leveringstermijn.
- Frustratie en teleurstelling bij mij als klant.
JHN - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling snel op tijd binnen
- Retourneren lastig
- Geen creditkaart nodig voor retour
- Retourlabel ontvangen na mailen
Maino Barry - 25 december 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Onduidelijke communicatie over bestelling
- Problemen met betalingsverwerking
louis - 23 december 2023
- Vlotte levering binnen 5 dagen
- Makkelijk retourneren
Faten Almani - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering geadverteerd maar niet nagekomen
- Gebrek aan transparantie over levertijd
- Pakket nog steeds niet ontvangen na betaling voor expresslevering
- Gebrek aan updates over verzendstatus
Consumer - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie
- Website is overzichtelijk
E. Jose coelho - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Geen bestelnummer ontvangen en verkeerde melding bij versturen van e-mail
- Slordige werkwijze en gebrek aan communicatie
- Mooie kleding
Doka Akak - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- Verkeerde leveringsoptie geselecteerd
- Vertraagde levering
- Hoge extra kosten voor express levering
- Geen duidelijke communicatie over leveringstermijn
Youssef Slimani - 9 december 2023Trustpilot 🔗
- Bestellen met iDeal maar retourneren met creditcard
- Onbeantwoorde mails voor retourneren
Romy Heesbeen - 30 november 2023Trustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
Ino - 29 november 2023Trustpilot 🔗
- Snelle bezorging
- Verschillende kleur dan afbeelding
- Retourneren alleen mogelijk met creditcard
Anis Assakaj - 28 november 2023Trustpilot 🔗
- Verkeerde leveringsoptie gekozen bij het bestellen
- Betaald voor express levering maar standaard levering ontvangen
- Geld teruggevraagd voor verkeerde leveringsoptie
- Teleurgesteld dat de bestelling niet snel is aangekomen
Davo - 22 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede levering via FedEx
- Geen communicatie over ordernummer
- Geen retourlabel beschikbaar
Nick - 13 november 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op klantvraag
- Klantvriendelijkheid bij adrescorrecties
Erik - 11 november 2023Trustpilot 🔗
- Leuke website met goede prijs-kwaliteitverhouding
- Bezorging duurt iets langer maar was vooraf aangegeven
- Geen klachten, zal hier zeker weer bestellen
Jayden Lans - 10 november 2023Trustpilot 🔗
- Grote kledingselectie
- Goede kwaliteit van 'duurdere' items
- Snelle levering
- Makkelijk retourneren
A - 9 november 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen, geen contact mogelijk via mail
- Geld deels teruggekregen na onjuiste reden
K Yard - 7 november 2023Trustpilot 🔗
- Geen bestelling ontvangen
- Geen reactie op emails
- Lange wachttijd voor bestelling
- Geen communicatie over status van bestelling
B. Jacquet - 1 november 2023
- Geweldige kleding
- Positieve ervaringen met aankopen
- Duurdere items van goede kwaliteit
- Supersnelle levering
- Gemakkelijk terugsturen
- Betalen met creditcard voor retour kost extra
- Top site om te shoppen
Robin - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Eis terugbetaling
- Problemen met twee bestellingen
- Gebrek aan communicatie over niet ontvangen bestelling
- Verwachting van snelle terugbetaling
Elias Celik - 29 oktober 2023
- Goede kwaliteit
- Redelijke prijzen
- Levering iets langer dan verwacht
- Duidelijke communicatie over levering
- Zal zeker opnieuw bestellen
Reggiano Calor - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snelle hulp bij onderzoek naar vermist pakketje
- Snel afgehandeld onderzoek door medewerker Diana
- Bestelling meegestuurd met de snelste levering
Sjouke van Aken - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Geen ontvangstbevestiging ontvangen na aankoop
- Niet geleverd product na betaling
- Angst voor fout in het proces
Naima Cherrabi - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
Snobbie - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗
- snelle en vriendelijke klantenservice
- snelle levering
- leuke site
Trea Timmer - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Vertraagde levering
patricia poulina - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Te klein en te groot
- Kan geen kaartgegevens invoeren
- Alles eerst in het Nederlands beschreven en dan in het Engels bij veelgestelde vragen
- Moeilijk om iets te retourneren
Toontje - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestiging gekregen
- Geen bestelbevestiging ontvangen maar wel geld afgeschreven
- Vervolgens gemaild en toen vroegen ze om mijn bestelgegevens
- Alles gestuurd maar geen reactie
- Ik heb vorige week extra info gemaild maar krijg nog steeds geen reactie
IDontKnow - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
klant - 21 september 2023Trustpilot 🔗
- snelle levering
- geen terugbetaling via ideal
- communicatie in het Engels
- hogere retourkosten zonder creditcard
Aresh Al Salman - 15 september 2023Trustpilot 🔗
- Alles opgelost
- Geld terug ontvangen
- Zal nog een keer proberen te bestellen
JV - 6 september 2023Trustpilot 🔗
- Artikelen geretourneerd
- Betaald voor bezorging en retourkosten
- Geen volledige terugbetaling bij retourneren
- 20-25% ingehouden zonder vermelding
- Geen uitleg over gedeeltelijke terugbetaling
Kaj - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Prima service
- Je moet zelf je retour betalen en dit kan alleen via DPD
Tim Revenboer - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Retour vreselijk geregeld
Sebastian Proos - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en retourbeleid.
- Je moet zelf de retourkosten betalen.
- Klantenservice van slechte kwaliteit, medewerkers lezen eerdere e-mails niet terug.
- Bestellingen uit het VK, retourneren is bijna niet de moeite waard.
Samuel Blommers - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestigingsmail ontvangen
- Issue met het ontvangen van bevestigingsmail blijft aanhouden
- Niemand heeft aangebeld bij levering
- Pakket staat op geleverd maar is nergens terug te vinden
- Kan niet in contact komen met Boohoo vanwege ontbrekende ordernummer
Achraf Rhezila - 22 juli 2023Trustpilot 🔗
- Nooit pakket ontvangen
- Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
- Niet mogelijk om contact op te nemen met #boohooMAN zonder ordernummer
D B - 12 juli 2023Trustpilot 🔗
- DPD is waardeloos met 7 dagen om terug te sturen. DPD-punten zijn gesloten.
- Boohooman helaas ook
- Graag oplossen met een nieuw label of verlenging van retour met 30 dagen.
Youn - 5 juli 2023Trustpilot 🔗
- Bezorgdatum veranderd zonder toestemming
- Onmogelijk om bestelling te annuleren
- Lange levertijd van zes dagen in plaats van snelle levering
- Geen tijdige levering voor vertrek op vakantie
- Onvoldoende communicatie over leveringsproces
Ritchie van leeuwen - 4 juli 2023Trustpilot 🔗
- Snel en correct geleverd
- Geen bevestigingsmail ontvangen
- Problemen met contact opnemen
DR - 2 juli 2023Trustpilot 🔗
- Betaald met IDeal maar kan alleen retourneren met een creditcard
- Geen reactie van klantenservice
- Geen retourlabel ontvangen
Bart - 23 juni 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestiging
Stefan - 21 juni 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestiging/levering
Wilco de haan - 17 juni 2023Trustpilot 🔗
- Geen e-mail ontvangen
- Geen reactie
- Geld kwijt
Joss Kremme - 16 juni 2023Trustpilot 🔗
- Niet geleverd
- Erg moeilijk te bereiken over dit soort zaken
Lydia Kuijsten - 12 juni 2023Trustpilot 🔗
- Geen product ontvangen na lange wachttijd
- Lang wachten op reactie na klacht indienen
- Geen duidelijke communicatie over terugbetaling
- E-mails onbeantwoord en gebrek aan follow-up
Batuhan Sakalli - 11 juni 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling van 96 euro en geld is afgeschreven zonder aankoopgeschiedenis
Martijn Olde Olthof - 7 juni 2023Trustpilot 🔗
- Kleding niet ontvangen
- Geen bevestiging na betaling
- Geen product ontvangen
- Geen mogelijkheid tot contact
Brentvdb Brentvdb - 6 juni 2023Trustpilot 🔗
- Te lange levertijd na extra betaling voor snelle levering
Michael osther - 2 juni 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestigingsmail ontvangen na betaling
- Onzeker waar te mailen voor hulp
- Reactie van boohooman opgemerekt, maar geen contact opgenomen
Jan Louter - 2 juni 2023Trustpilot 🔗
- SUPERTROTS op dit bedrijf
- Van dag tot dag via mail op de hoogte gehouden, ruim binnen de afgesproken tijd afgeleverd
- Prima prijs/kwaliteit
- Dit bedrijf is zeker een aanrader. Ik ga alvast opnieuw bestellen
Soeredj S - 31 mei 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestigingsmail ontvangen of bevestiging van betaling
- Geen bestelnummer ontvangen
- Direct teruggestuurd naar het oude scherm
- Al 5 dagen voorbij en nog geen duidelijkheid
Gertjan - 24 mei 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestigingsmail
BH - 23 mei 2023Trustpilot 🔗
- Pakketje is binnen
Michel Schelfhout - 23 mei 2023Trustpilot 🔗
- Nooit iets ontvangen
- Geen bevestiging gehad
- Broeken niet ontvangen
- Geen geld terug
- Advies van werknemer opgevolgd
- Geld teruggestort gekregen
- Tweede bestelling weer misgegaan
HE van der Weide - 21 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
- Moeilijk contact te vinden met het bedrijf
- Dringende levering nodig voor verjaardagscadeau
Mike Vermeijs - 16 mei 2023Trustpilot 🔗
- Fout in betaalproces
Renate Tapper - 30 november 2022
- Prima levering
- Te grote broek
- Retourneren via creditcard
- Geen telefoonnummer of adresgegevens
- Geen reactie op e-mail