Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorgservice van Bookaway lijkt nogal wisselvallig te zijn, met enkele ernstige tekortkomingen zoals bussen die niet komen opdagen en het niet ontvangen van betaalde tickets. De communicatie en bereikbaarheid laten te wensen over, wat voor teleurstellingen zorgt bij klanten. Echter, het boekingsproces verloopt vlot en sommige ritten worden gekenmerkt door snelle aankopen, professionele chauffeurs, veilige reizen en punctualiteit. Het lijkt erop dat de service inconsistent is en dat er ruimte is voor verbetering. (40%)