Booking
139 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.8 voor Booking komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Booking gevonden hebben:
– ErvaringenSite (19)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Website Website
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Booking heeft een aantal ernstige problemen, waaronder samenwerkingen met omstreden gebieden en hotels die niet voldoen aan de beschrijving. Echter, sommige gebruikers ervaren ook positieve aspecten zoals het gemak om hotels te vinden. Het lijkt erop dat de website veel misleidende informatie bevat en onbetrouwbaar kan zijn voor boekingen. (40%)
“Manipulatie reviews - slechte klantenservice”
“Moeilijk te vinden servicenummer en geen reactie op chatberichten”
“Valse beeldvorming over klantenservice op website”
“Verkeerde informatie op website”
“Accommodatie gesloten”
“Minimarket in de beschrijving is een lokale groentenboer. Beschrijving op Booking.com klopt niks van dus.”
“Verwarring annuleringsdatum website Booking en hotel”
“Ik gebruik de website alleen om hotels te vinden”
“Misleidende informatie op de website”
“Boek nooit via dit bedrijf”
👍 5 👎 35
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Rob - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Manipulatie reviews - slechte klantenservice
- Booking.com verwijderde negatieve review zonder reden
- Onmogelijk contact te krijgen met booking.com
- Moeilijk te vinden servicenummer en geen reactie op chatberichten
- Valse beeldvorming over klantenservice op website
Agostino Dato - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte geur in hotelkamer
- Verkeerde informatie op website
- Booking.com weigert terugbetaling
Fannie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Accommodatie gesloten
- Booking lang aan het lijntje gehouden
- Zelf slaapplaats moeten regelen voor het donker
- Getouwtrek voor terugbetaling extra kosten
D.F. Hunk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschrijving klopt niet! Geen hot tub!
- Erge tegenvaller, maar dit keer is het een kat in de zak!
- Lokatie was lekker aan het strand, maar supermarkt is 10 minuten lopen.
- Minimarket in de beschrijving is een lokale groentenboer. Beschrijving op Booking.com klopt niks van dus.
Liesbeth Van de Graaf - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice niet behulpzaam bij probleem hotel
- Verwarring annuleringsdatum website Booking en hotel
- Geen flexibel annuleringsbeleid, volledige kosten betalen
- Geen bereidheid tegemoetkomen klant met klein bedrag
Julian - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte communicatie vanuit Booking.com
- Booking.com kijkt alleen maar naar het geld
- Booking.com behandelt klanten als nummers
- Booking.com onderhoudt amper communicatie
- Booking.com negeert herhaaldelijk klantvragen
- Booking.com hanteert een mensonterende werkwijze
- Ik boek steeds vaker accommodaties fysiek
- Ik gebruik de website alleen om hotels te vinden
Jaffar jaffar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Misleidende informatie op de website
- Geen compensatie aangeboden voor fouten
Cen Zuur - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Een uur vertraging resulteerde in annulering van reservering
- Geen onderdak en geld kwijt
- Boek nooit via dit bedrijf
M van de Meeberg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Account verwijderen lijkt onmogelijk
Marcel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Organisatie komt niet op voor zijn klanten
- Foute beschrijving met bijbetaling voor gratis extra faciliteiten
- Geen moeite gedaan om foutieve informatie recht te zetten
- Advies om rechtstreeks bij het park te boeken
Klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verwarrende communicatie met de uitbater en booking.com
- Verplichting om minstens 3 nachten te boeken
- Geen restitutie voor niet-annuleerbaar verblijf
- Onbetrouwbare uitbater en boekingswebsite
Mateen Khan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Nooit vakantie reserveren met booking.com
- Nog niet verboden door regeringen
Sandra De Detter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lage prijzen
- annulatie van boeking
- misleidende informatie op de site
- gebrek aan tegemoetkoming
Burg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice onbereikbaar
- Wel betaald geen overnachting, geen hulp vanwege kleine lettertjes
- Te groot om te falen, maar stop met boeken hier
W. De Vries - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen account aanmaken
- Kan geen contact opnemen
Riekie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug ontvangen
- Foute hotelbeschrijving
- Ontbijt van slechte kwaliteit
- Hotel ruikt vies en muf
- Onjuiste communicatie over terugbetaling
Alain De Baerdemaeker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichterij
- Geen terugbetaling bij geannuleerde vluchten
- Onbehulpzaam bij klachten
- Onprofessioneel gedrag
Ronald Massaut - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk te bereiken klantenservice, AI's en lege creditcardkeuzemenu
- Klantenservice geeft domme tips en kost veel tijd
- Geen prijsvoordeel
Roger Marjaux - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onduidelijke communicatie
- Geen verantwoordelijkheid nemen
- Misleidende partnerlinks
Collignon - 7 maanden geleden
- samenwerking met omstreden land en bezette gebieden
Thalia - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Genegeerd na belofte tegemoet te komen
- Niet netjes en geen daden
- Alleenstaande vrouwen voelen zich niet gehoord en geïntimideerd
- Negatieve ervaring met het hotel wordt niet aangepakt
yvo langhoor - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het wijzigen van telefoonnummer is moeilijk
- Moet bellen om te reageren op e-mails
- Onmogelijk om te e-mailen vanwege storing
- Site is te gecompliceerd
Hhs_ - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verhuur van illegale nederzettingen
Bakker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service
- Annulering een paar uur voor vertrek vakantie
- Alternatief via AIRBNB aangeboden terwijl deze optie op eigen site staat
- Klein deel van de onkosten vergoed als tegoed op Booking.com
- Beter om accommodatie direct via booking.com te benaderen i.p.v. via hen
W. Lievens - 7 maanden geleden
- Hotel weigerde binnen te laten
- Booking.com leek er niet om te geven
- Moesten naar B&B aan de rand van Londen reizen
- Belofte van vergoeding nog steeds niet ingelost
Léa - 7 maanden geleden
- Boeking voor verkeerde datum
Pieter Ragetlie - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- weinig rechten bij reserveren via booking
- geen terugbetaling na annulering
- onbetrouwbaar hotel via booking
- interesse consumentenprogramma's
Sasha Dessing - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleading room booking
- Lack of resolution from Booking.com
- Confusing room descriptions
- Unresolved issue with payment
- No response from hotel after complaint
Anouk - 8 maanden geleden
- Kamer was vies en vol haren en schimmel
- Klantenservice negeerde mijn klachten en pogingen tot oplossing
- Misleidende foto's van de website
- Moeite om een passende oplossing te vinden
W. Collignon - 9 maanden geleden
- Hotelbeschrijving klopt niet
- Slecht ontbijt
- Gebrek aan terugbetaling
siebe - 9 maanden geleden
- Negatieve ervaringen met online boekingsdienst
- Onbestaand appartement geboekt
- Appartement niet beschikbaar op website
- Fout met creditcard annuleert reservering
- Gebrek aan verantwoordelijkheid van de online dienst
- Waardeloze klantenservice
J. Fontaine - 10 maanden geleden
- Klantenservice was niet behulpzaam
- Hotel was niet zoals beschreven op de website
- Moeilijk om geld terug te krijgen
- Insecten in de kamer
Zoë - 11 maanden geleden
- Spaar laagste sterren voor misleidende beschrijving gedeelde badkamer
- Tevreden met normale service bij boeken accommodaties