Bourse du Vin

43 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Bourse du Vin komt uit 43 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bourse du Vin gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (34)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van Bourse du Vin wordt zowel geprezen als bekritiseerd door klanten. Ze bieden hulp bij het kiezen van rode wijn, hebben vriendelijk personeel en leveren goede service na aankoop. Echter, er zijn klachten over onvoldoende reactie op klachten en leveringsproblemen, wat sommige klanten teleurstelt. Het lijkt erop dat hun service betrouwbaar en professioneel is, maar er is ruimte voor verbetering in het omgaan met klachten en het verbeteren van leveringsprocessen. (40%)

“Vriendelijk onthaal”

“Perfecte service!”

“Aankopen waren prima”

“Blij met keuzemogelijkheden”

“Aan te raden firma.”

“Dienst na verkoop.”

“Betrouwbaarheid.”

“Onperfecte levering door POST NL. Bezorgers moeten beter opgeleid worden!”

“Geen reactie op klachten over leveringsproblemen.”

“Geen ontvangstbevestiging van klachten en gebrek aan reactie op leveringsproblemen.”

👍 26   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

BRICART RAYMOND - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk onthaal

Georges Feryn - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Perfecte service!

Martin - 4 maanden geleden

  • Aankopen waren prima
  • Geen biologische wijnen beschikbaar
  • Diversiteit aan keuzemogelijkheden
  • Goede kwaliteit van de wijnen
  • Verwachtingen voldaan
  • Duurzame producten belangrijk
  • Blij met keuzemogelijkheden

A Warnotte - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Aan te raden firma.
  • Eerlijkheid. Feeling om een wijn te kiezen en aan te raden.
  • Dienst na verkoop.
  • Betrouwbaarheid.

Van Walle - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onperfecte levering door POST NL. Bezorgers moeten beter opgeleid worden!
  • Geen reactie op klachten over leveringsproblemen.
  • Geen ontvangstbevestiging van klachten en gebrek aan reactie op leveringsproblemen.
  • Goederen betaald bij bestelling, maar leveringsproblemen niet serieus genomen.
  • Niemand maakt zich druk over leveringsfouten bij internetwinkelen met thuisbezorging.

Lore Dierckx - 4 maanden geleden

  • goede kwaliteit wijn
  • teleurstellende bezorging
  • geen handtekening of bevestiging bij levering
  • zorgen over veiligheid van bestelling

Rayan - 4 maanden geleden

  • Geen reactie van leveringsbedrijf en verkoper op klacht
  • Levertijden werden niet gerespecteerd en levering gebeurde te vroeg
  • Bestelling was al betaald en niemand gaf om klacht
  • Terughoudendheid om nog online te bestellen met thuisbezorging

thelen benoit - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen zorgen

Vermeulen - 5 maanden geleden

  • Diverse wijnen met goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Fantastische keuze aan wijnen
  • Kwaliteit van wijnen was echt top
  • Betaalbare prijzen
  • Goed georganiseerde en vlotte levering
  • Professionele en deskundige service

Dumont - 6 maanden geleden

  • vriendelijk personeel
  • ruime keuze aan wijnen
  • redelijke prijzen

M. Willems - 6 maanden geleden

  • Goede leverancier van kwaliteitswijnen
  • Hulp bij het kiezen van rode wijn
  • Goede service na aankoop
  • Betrouwbare service

clo di clo fb - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet geleeverd of verkeerd geleeverd

Chantal - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen vlotte omgang telefonisch en e-mail verkeer
  • Het telefonisch en e-mail verkeer
  • Moet vlotter en vriendelijker

Marcel VALENTIN - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Alles was perfect

Erik Libois - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top service en keuze

Luc Smitz - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top wijnen, top service !

VAN BEECK - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tevreden

roger Belgique - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Excellente selectie van wijnen aan korecte prijzen.
  • Perfecte organisatie en levering

Gabriel De Groote - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tevreden met zowel Wijnbeurs als Bourse Du Vin

Klant - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goedgekeurd

Heer De Schuytter - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goede service

Dirk Segers - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Ruim assortiment wijnen
  • Redelijke prijzen

Joseph De Coster - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet de juiste wijn geleverd zonder waarschuwing
  • Geen waarschuwing vooraf bij wijziging van product
  • Behoud van dezelfde voorwaarden als voorgaand product
  • Onvoldoende reactie op klachten

Wijnlilefhebber - 7 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Al onze aankopen waren OK

prochazka marcel - 8 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit, goede prijs, uitstekende service

Debotz - 8 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service