Buckle

89 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Buckle komt uit 89 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Buckle gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (74)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Buckle wordt als gemengd beoordeeld. Hoewel sommige klanten de vriendelijke en attente houding van bepaalde medewerkers waarderen, klagen anderen over slechte klantenservice, verbroken telefoongesprekken en onjuiste informatie. Sommige klanten hebben problemen ondervonden met verzending en ontvangen van bestellingen, terwijl anderen positieve ervaringen hebben gehad met snelle verzending en updates. Over het algemeen lijkt de communicatie van Buckle een mix te zijn van positieve en negatieve feedback, met ruimte voor verbetering. (50% calculated)

“Slechte communicatie met de klant”

“Vertraging bij contact opnemen met FedEx”

“Miscommunicatie”

“geen moeite om contact op te nemen met FedEx”

“wachten om te laat te zijn om FedEx te contacteren”

“Teleurstellende klantenservice vaardigheden van de supervisor”

“Geen korting aangeboden voor hoge kosten”

“Onjuiste informatie over gratis verzending op de website”

“Slecht telefoongesprek met verbreking”

“De manager heeft een leuke persoonlijkheid, is geduldig en herkent ons altijd.”

👍 13   👎 50

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Brit - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Geen pogingen gedaan om het adresprobleem op te lossen
  • Slechte communicatie met de klant
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid bij het omgaan met het probleem
  • Geen zorg voor klanten
  • Vertraging bij contact opnemen met FedEx
  • Klant dwingen te betalen voor een item dat ze niet zullen ontvangen
  • Onethische zakelijke praktijken

David Miller - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte klantenservice
  • Miscommunicatie
  • Beperkend retourbeleid

T. Lefebvre - 4 maanden geleden

  • geen wijzigingen aanbrengen na bestelling
  • geen moeite om probleem op te lossen
  • contact opnemen met FedEx om pakket te stoppen
  • klanten kunnen FedEx niet zelf bellen om bestelling te wijzigen
  • geen moeite om contact op te nemen met FedEx
  • wachten om te laat te zijn om FedEx te contacteren
  • betalen voor nooit ontvangen product
  • geen contact met verzenders

S. Petit - 4 maanden geleden

  • Teleurstellende klantenservice vaardigheden van de supervisor
  • Geen hulp bij ruilen van product
  • Geen korting aangeboden voor hoge kosten
  • Onjuiste informatie over gratis verzending op de website
  • Slechte behandeling na hoge uitgave
  • Slecht telefoongesprek met verbreking

Tibo - 4 maanden geleden

  • De manager is heel professioneel en altijd bereid om te helpen.
  • De manager heeft een leuke persoonlijkheid, is geduldig en herkent ons altijd.
  • We voelen ons echt gewaardeerd als klanten en kijken al uit naar ons volgende bezoek.

Kaya - 5 maanden geleden

  • Spijkerbroek scheurde na paar keer dragen
  • Weigerden omruiling zonder bon
  • Beschuldigd van gebruik wasverzachter terwijl dat niet waar is
  • Onbehulpzame baas

K. Bogaert - 7 maanden geleden

  • Kan niet meer bestellen via klantendienst
  • Online bestellen met creditcardreservering
  • Geld misgelopen voor bedrijf
  • Frustrerend overschakelen naar online bestellen

Mechel Lovelace - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestel nooit meer van deze website
  • Afschuwelijke ervaring
  • Late levering die een belangrijke vergadering beïnvloedde

Josh McQueen - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onhandig af

Prinz - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Misleiding
  • Overbeloven en niet waarmaken
  • Fouten verbergen en de schuld afschuiven
  • Discriminatie tegenover gekleurde klanten
  • Niet bereid om te luisteren naar of problemen aan te pakken
  • Gebrek aan transparantie en verantwoording
  • Disrespectvolle behandeling van klanten
  • Nalaten om klantenzaken te onderzoeken en op te lossen
  • Inconsistente en tegenstrijdige communicatie
  • Weigeren fouten toe te geven
  • Onvoldoende training van medewerkers
  • Inflexibel en onreactief management
  • Niet naleven van de bedrijfsmissie
  • Klantenloyaliteit niet gewaardeerd
  • Mogelijke vooringenomenheid jegens niet-Blanke of zwarte klanten
  • Bedreigend gedrag jegens klanten
  • Onvoldoende afhandeling van klachten van klanten
  • Onprofessionele reacties van het management
  • Geen acceptatie van feedback en suggesties
  • Niet begrijpen van het perspectief van de klant

Kerri - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Manager Derek in Dallas Galleria is de beste, geduldig, en laat klanten zich gewaardeerd voelen.

Sue Cervenka - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Efficiënte service
  • Gebrek aan hulp

Tim Wetzel - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ashley en haar team hebben aan mijn behoeften voldaan
  • leuk en doet haar best om te helpen
  • geweldig team dat ze heeft opgeleid
  • geweldige manager
  • goede voorraad
  • 3 paar gekocht vanwege Ashley
  • kom snel terug

Robin - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijk, onbeschoft, onprofessioneel gedrag
  • Werknemers negeren klanten, zelfs als de winkel niet druk was
  • Werknemers vertonen raciaal gedrag naar klanten toe
  • Gebrek aan hulp en onvriendelijkheid naar klanten toe
  • Slechte communicatie en onprofessioneel gedrag van werknemers
  • Account sluiten zonder voorafgaande kennisgeving en onduidelijke redenen gegeven
  • Ongepast gedrag naar een jonge nicht

Cheleana Rowan - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Houdt van kleding
  • Kwaliteitsproblemen
  • Gaten in jeans na 6 maanden
  • Levensduur van middelbare school jeans vergeleken met huidige jeans

Denise Feller - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Altijd daar om te helpen met alles wat ik nodig heb
  • Personeel kan te opdringerig zijn

Alpee - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Opdringerige werknemers, racistisch profileren
  • Verdenking van diefstal, ongemakkelijke benadering
  • Overhaaste benadering klanten bij productkeuze
  • Onnodige druk paskamer te gebruiken

Bonnie Williams - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Onbeleefdheid van medewerkers, Inflexibel retourbeleid, Discriminatie, Slechte communicatie
  • Beperkte productopties, Slechte retourervaring
  • Beschuldigingen van diefstal, Onplezierige winkelervaring

Tammy Eden - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • GEEN sterren voor hun online service
  • Bestelling niet ontvangen ondanks gemarkeerd als geleverd
  • Stalkende e-mails gedurende 2 weken
  • Moeilijkheid bij terugbetaling

Jonathan Stoddard - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie kleding, redelijk geprijsd, geweldig verkooppersoneel
  • Verkoopster genaamd Destinee was ongelooflijk aangenaam en ZEER behulpzaam
  • Positieve houding, bereidheid om suggesties en aanbevelingen te doen

Roxanne - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice - weigerden terugbetaling of tegoed
  • Slechte kwaliteit vergeleken met voorgaande jaren
  • Beschuldigde klant van beschadigen van product
  • Bedrijfsreputatie is gedaald

Steve - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bedrijf labelt de spijkerbroeken verkeerd
  • Klant de schuld geven
  • Weigering om te ruilen

Brendlee - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Eerlijk bedrijf
  • Snelle verzending en updates
  • Efficiënt omruilproces
  • Geen extra kosten

Sherry Dawson - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Kan de klantenservice niet bellen…
  • Geen gereserveerde creditcard online!?
  • Nooit online bestellingen gedaan, vertrouw geen online bestelsites.
  • Bestel al jaren bij hen.

Emily Hogin - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • de kwaliteit van deze jeans is sterk achteruit gegaan
  • ze kunnen de juiste maat niet bestellen voor mij
  • de jeans viel uit elkaar op de eerste dag
  • ze hadden vroeger een hogere prijs maar waren duurzamer
  • ik hoor meerdere mensen klagen over jeans die snel scheuren
  • ik kon de jeans zonder problemen retourneren

Cathie Chairenza - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ik kreeg een terugbetaling
  • Ze hebben mijn bestelling geweigerd
  • Ik heb niet wat ik nodig heb voor mijn reis
  • Vreselijke service

jenn loveless - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Supervisoraanpak, Vaardigheden, Niet luisteren, Behandeling, Klantenservice vaardigheden
  • Douane en verzending, Korting, Supervisors herhalen verzendkosten
  • Gratis verzending website, Telefoongesprek verbroken
  • Retourneer jeans Canada, Nooit meer winkelen, Bestel nieuwe maat, Genoten van winkel in Nashville

Venetia Austin - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Onprofessionele en vreselijke ervaring

Pamelyn - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Echt goede ervaring
  • Personeel luisterde niet naar wat ik zocht
  • Shirts die ik leuk vond werden opgeborgen in plaats van apart gezet
  • Verkeerde maat shirt met vlek werd gebracht

Kryslin Kane - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • extreem gefrustreerd
  • geen communicatie over de status van de riem
  • riem zou worden verzonden wanneer de winkel openging
  • in maart in rekening gebracht voor de riem
  • geen riem en geen communicatie
  • klantenservicemedewerker kon de riem niet meer verzenden
  • mij de schuld geven dat ik sinds april geen contact heb opgenomen
  • alleen restitutie aangeboden, geen extra compensatie
  • vreselijke klantenservice
  • niet de riem gekregen voor de verjaardag van mijn moeder
  • zal dit merk nooit meer ondersteunen

Taylor - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Walgelijk en discriminerend vrouwelijk personeel
  • Niet begroet, moest vragen om hulp bij het vinden van artikelen
  • Werknemers die rondhangen roddelen in plaats van te helpen
  • Genegeerd door personeel ten gunste van flirten met klanten
  • Negeren op basis van uiterlijk

Erik Blevins - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • attent en klantgericht
  • waardeert zijn eigenschappen
  • aanwinst voor de Buckle

OJW - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke zakelijke praktijken
  • Koper let op
  • Vechten om een terugbetaling te krijgen voor geretourneerd product
  • Vertrouw dit bedrijf niet

Cindy Stewart - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Dure producten, slechte kwaliteit
  • Geen garantie op aankopen
  • Hoge prijzen voor lage kwaliteit
  • Onbehulpzame klantenservice

L jean - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Rock Revivals scheuren in de kontzakken
  • Jeans zijn schattig en prijzig
  • Paren scheuren binnen minder dan zes maanden
  • Klantenservice repareert niet ondanks levenslange garantieclaim
  • Kwaliteitsverschil tussen verschillende productielocaties
  • Eerdere aankopen duren langer
  • Recente producten zijn slecht gemaakt
  • Onbevredigende winkelervaring

Zack Willey - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte communicatie

Audrey - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice