Campusshop
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Campusshop komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Campusshop gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Campusshop biedt duidelijke communicatie (80%) en handige informatie op hun website (70%). De website is gemakkelijk te gebruiken (80%) en bevat handige lijsten met accessoires bij het bestellen van een laptop (90%). Echter, er zijn problemen met de levering en de reparatieservice van Asus (40%), met gebrekkige track and tracing (50%) en onduidelijkheid over verzending (60%). Er zijn ook klachten over lange wachttijden voor reparaties en gebrek aan transparantie (40%), slechte klantenservice en onbereikbaarheid (30%) en loze beloftes (20%). Overall, Campusshop biedt een goede service, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van communicatie, levering en klantenservice.
“Na melding bij Campusshop vroeg Campusschop mij deze retour te sturen naar Asus.”
“Het is met de reparatieservice van Asus een welles nietes spelletje geworden helaas.”
“Campusschop heeft nog niet gereageerd.”
“Snel contact”
“levering probleem”
“Website is super makkelijk in gebruik”
“Ruime keuze en goede specificaties”
“Slechte service reperatie”
“duidelijke communicatie”
“Geen track en tracing of updates ontvangen na aankoop laptop”
👍 48 👎 79
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Marcel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Toets los van laptop na 2 dagen gebruik.
- Na melding bij Campusshop vroeg Campusschop mij deze retour te sturen naar Asus.
- De knop stuk is gegaan door geweld van buitenaf.
- De knop is naar mijn mening niet goed gemonteerd geweest.
- Het is met de reparatieservice van Asus een welles nietes spelletje geworden helaas.
- Campusschop heeft nog niet gereageerd.
- Ik heb al 4 maal een laptop aangeschaft bij Campusshop met 1 reparatie dit ging toen wel goed.
- Ik hoop op een goede uitkomst.
Mare van Valburg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel contact
Emile Smet - 7 maanden geleden
- levering probleem
N. Vervoort - 8 maanden geleden
- Website is super makkelijk in gebruik
- Gratis studentenservice om te helpen
- Snelle levering de volgende dag
- Makkelijke ervaring tot nu toe
A. Niekel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze en goede specificaties
- Goede service
- Gemakkelijk bestellen en snelle levering
Louise Klootwijk - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service reperatie
Masson - 9 maanden geleden
- uitstekende klantenservice
- snelle levering
- duidelijke communicatie
- gemakkelijke betaalmethoden
nore - 9 maanden geleden
- Geen track en tracing of updates ontvangen na aankoop laptop
Karim - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering niet nagekomen
- gebrekkige track and tracing
- onduidelijkheid over verzending
Ruth Beretta - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te lang wachten op vervangtoestel
- Onbereikbare klantendienst
- Gebrek aan transparantie over levering
- Slechte service voor studenten
Consumer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doet weinig moeite om producten aan te schaffen
- Goed in orde bij BKR
Richard en Gordana Sanders - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nette en correcte info op site, handige bestelprocedure.
- Goede aanbieding met gratis antivirus voor 1 jaar en 2 jaar studentenservice, incl 14 dagen bedenktijd
Sven Verhoog - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit laptops
- Slechte klantenservice
- Hoge reparatiekosten
- Geen oplossing voor softwareproblemen
Gijs Teunissen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne en overduidelijke site
Lievens - 11 maanden geleden
- Geweldige website om een laptop te kiezen
- Informatie is heel duidelijk en handig
- Aanbevolen top 3 laptops
- Handige lijst met accessoires bij toevoegen aan winkelwagen
- Snelle levering
- Service van Campusshop
Dennis Tijsen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defecte laptop bij ingebruikname, slechte klantenservice, onduidelijke communicatie, lange wachttijden voor reparatie
IW - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Loze beloften
- Lange wachttijd voor reparatie
- Geen vervangende laptop
- Gebrek aan actie van management
- Voelt als diefstal
- Studieachterstand door vertraging
- Onbereikbaar management
Amila Hasanagic - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaling ging zeer makkelijk
- Laptop kwam de volgende dag al
thousandminusseven - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem vlot opgelost
- Laptop levering te laat
- Professionele service na contact
- Snelle reactie op problemen nodig
Iddo Rijsdijk - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laptop was de volgende dag al in huis
- Netjes verpakt en met 2 jaar extra service
- Bezorging zelf was extra beveiligd middels een per email ontvangen code
Ester Vels - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn en deskundig geholpen
- Speciale snelle student service is uniek en zeer fijn
- Bestelling verliep uitermate goed
- Via Klarna kunnen betalen
- Vrijdag besteld en zaterdag al in huis
- Uitmuntende communicatie
TheCrazyWizard - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd zonder reden
- Geld afgeschreven zonder product
- Mogelijke scam praktijken
Rob Blom - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare levertijd. Klacht wordt afgedaan met smoesjes.
- Laptop niet op tijd geleverd, medewerker kon niets betekenen.
- Geen reactie op klachten, geen oplossing geboden.
- Geld overgemaakt maar geen service ontvangen, tijdverspilling.
Gerrit - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Nieuwe HP laptop snel kapot
- Laptop moet meerdere keren gerepareerd worden
- Onjuiste informatie in folder
- Campusshop verwijst door naar MSO
- Laptop mist actuele updates
- Problemen met laptop na reparatie
Simon - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laptop nog steeds niet in reparatie
- Schandalig dat middelbare scholen dit bedrijf adviseren gezien alle klachten
Wendy Kielman - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Serviceom te huilen
- Geen sleeve bij laptop
- Geen medewerking buiten herroepingsrecht
- Slechte communicatie
- Hoge prijzen
Anou - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige en kwalitatieve service!
Pam - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- makkelijk te vinden wat je nodig hebt
- duidelijk welke laptop je kan gebruiken bij je opleiding
- fijne aanbiedingen
Stan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De website was duidelijk en informatief
Jesse Bartels - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en handige site
- Voorstel van devices per opleiding
Robert Hoogendoorn - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne website
- Heldere website en duidelijke productomschrijving
- Snelle levering met specifieke leveringscode
Gerard - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke en duidelijke webpagina. Mogelijkheid om producten te vergelijken. Snelle afhandeling van bestellingen en track en trace.
Eric van Helden - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Premium service betekent niet altijd snelle reparatie
- Communicatieproblemen tussen de reparatiedienst en de klantenservice
- Onjuiste informatie over levering en reparatietijden
- Gebrek aan duidelijkheid over vervangingsbeleid
Marc Roozen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heldere website en communicatie rond levering
Chantal Owusu - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg makkelijk om de perfecte laptop te vinden
- Gratis studenten service
- Snelle levering
- Goede kwaliteit
mevrouw R.C Kinnegen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede garantie en service
- Makkelijk een keuze maken
- Goede snelle levering
- Snel antwoord op vragen via email
Irma de Vries- Bakker - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Goede uitleg over de laptops
- Mogelijkheid om laptops te vergelijken
- Snelle service
SzW - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk overzicht van de geselecteerde modellen
- Makkelijk te vergelijken
- In div. prijsklasses, dus voor ieder wat wils
- product met 1 dag ontvangen, netjes verpakt
- duidelijke communicatie over verzendprocedure
- Zeer tevreden
Wendy Cuypers - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Goede prijzen
- Overzichtelijke website
- Mogelijkheid tot betalen met Klarna en in termijnen
Tijsen, Ramon - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Sandrine van der Velden - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langdurig wachten op reparatie
- Hoge reparatiekosten
- Gebrek aan garantieopvolging
- Slechte service bij retourneren
Ralph - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met Campusshop
- Geen reactie op melding laptopfout
- Laptop al een week in behandeling
- Onmogelijk om Campusshop te bereiken
Saskia Koster Klarenbeek - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Omslachtige en onduidelijke procedures
- Afgekeurde huuraanvraag zonder duidelijke reden
- Slechte communicatie
- Rugzak niet meegeleverd bij aankomst
- Laptop al 2x kapot in 1,5 jaar
- Service loopt niet soepel ondanks extra servicepakket
- Eigen bijdrage van €50 ondanks garantieperiode
- Hoop dat school met andere partij in zee gaat volgend jaar
Gwen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk en servicegericht
- snel in levering
- studenten service bij bestelling
JaapJan Hoogendoorn - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed op de hoogte gehouden
- Heel strak proces
- Laptop op tijd binnengekomen
- Alle beloftes nagekomen
Carin Kudders - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Loze beloftes, nietszeggende excuses
- Geen service
- Reparatie duurt te lang
- Wandelen in het doolhof van reparaties
- Hoge reparatiekosten
- Nog altijd geen laptop retour ontvangen
Pamela Fung - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte service
- onbetrouwbare producten
- langdurige reparaties
- moeilijk bereikbaar
- geen adequate oplossingen
- geen vervanging
Jarne Staal - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verwarrende leveringsdatum communicatie
- Gebrek aan transparantie in leveringsstatus
- Ongeconsulteerde leveringsdatum wijzigingen
- Gebrek aan kennis over leveringsstatus
Bosje - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traag laptop gekocht die niet geschikt was voor school
- Geen mogelijkheid tot retourneren na 14 dagen
- Geen hulp geboden bij probleem met laptop
- Noodgedwongen extra laptop moeten kopen bij Mediamarkt
- Ongebruikte laptop van Campusshop in de kast
Naomi Kersten - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles wordt duidelijk aangegeven
- En snel bezorgd! Binnen 24 uur aan je deur
Bakker - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op e-mails
Emily - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matige communicatie, klantonvriendelijk, niet proactief
- Vertraging in levering, gebrek aan updates
- Gebrek aan proactieve acties, herhaalde problemen met levering
Frans Liebregts - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Laptop niet op voorraad maar geen proactieve communicatie
- Geen antwoord op e-mails tijdens vakantie
- Laptop uit assortiment na betaling van 860 euro
- Onhandige communicatie via mail
- Beperkte communicatie opties met betrekking tot bestelling
Angelique - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en overzichtelijk
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
Olaf Wijdeven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- duidelijke specificaties op de website
- snelle klantenservice reactie
- hulp bij vragen over gratis producten
Heidi Vermeuelen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Laptop niet op tijd beschikbaar
- Misleidende informatie op de website
Anouk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede en goedkope schoolspullen
- Perfecte laptop gekocht die aan al mijn eisen voldoet
Nina - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne website met veel keuze aan laptops. Snelle verzending en goede communicatie.
Tibe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Laptop na 4 weken nog niet ontvangen
- Geen antwoord na paar keer bellen
Toin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Erg fijne service en goed uitgelegd
Sandra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Handig dat je de opleiding kan aangeven
Christa Willems - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aantrekkelijk aanbod
- Overzichtelijke site, gemakkelijk vergelijken en handige uitleg
- Problemen met betalen met creditcard
- Geen problemen met betalen via ideal
Pip - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne website met duidelijke informatie en aanbevolen top 3.
- Handige lijst met accessoires bij het bestellen van een laptop.
- Snelle levering.
Ser ArtoriaZ - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wisselvallige communicatie
- Langdurig reparatieproces
- Geen beschikbaar vervangend artikel
- Onnodige vervanging voorgesteld
Spijker - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke informatie over de laptop
- Voor een goede prijs
- Gratis snelle studentenservice erbij
- Vandaag besteld morgen netjes verpakt thuis afgeleverd
Gertjan Heemskerk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Loze beloftes
- K.. bedrijf
- Laptop kapot en opgestuurd via DHL
- Geen beloofde leenlaptop ontvangen na bijna een week
- Zoon zonder laptop midden in tentamenweek
- Geen goede communicatie
- Niet ontvangen leenlaptop na een week en mooie praatjes
- 59 euro betaalt voor snelle studentenservice en nog steeds geen leenlaptop
- Nooit meer campus shop ( K shop)
- Mensen, trap er niet in
Sandra Meyer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Premium studentenservice met reparatie en leenlaptop
- Onjuiste informatie en vertraging in reparatieproces
- Verkeerde type leenlaptop ontvangen
- Snelle oplossing met nieuwe laptop
Frank - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- heldere en overzichtelijke bestelinformatie
Tobias Boxman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne service
- Laptop is snel geleverd
- Vond het fijn dat ik op mijn school kon sorteren
Rebecca Stroet-Waag - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede informatie gegeven
- snelle levering
Johan Koppen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Laptop later geleverd dan beloofd
- Defecte spatiebalk
- Toestel uit gamma, bijbetalen voor duurder toestel
- Geen nuttige mogelijkheden bij duurder toestel
- Geen hulp via chat
- Vereiste communicatie per e-mail
C van Rooij - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Laptop oplader problemen
- Trage studentenservice
- Leeghalen van laptop zonder reden
- Verlies van bestanden bij reparatie
Marianna - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Absurd lange reparatietermijn
- Gebrekkige communicatie en gebrek aan transparantie
- Klachten worden niet serieus genomen
- Mislukte reparatie door eigen fout
Kain - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Laptop is defect binnen korte tijd
- Klantenservice is slecht
- Onduidelijke communicatie over reparatie
- Geen oplossing voor het probleem
Kim - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende klantenservice
- Defecte laptop bij levering
- Problemen met internetverbindingen en videobellen
- Laptop heeft herhaaldelijk problemen
- Moeilijkheden bij aanmelden laptop voor reparatie
- Slechte communicatie over reparatieproces
- Lang wachten op laptop reparatie
- Noodzaak om constant zelf op te volgen
- Werknemers die beloftes niet nakomen
Syreetha Gielen-Ohoiwutun - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Service en verzekering waardeloos
- Oplichting bij service en extra verzekering
- Bedrijf houdt niet aan voorwaarden
- Lange wachttijden voor reparatie
nancy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tijdens examenperiode laptop van nog geen twee jaar oud retour moeten sturen
- Diagnose dat het aan de adapter lag
- Je neemt de experts au serieux maar krijgt laptop weken later terug, nog steeds even stuk maar wel 130 euro kosten
Naomi Savci - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service