Campusshop

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Campusshop komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Campusshop gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van Campusshop wordt overwegend positief beoordeeld, met snelle levering, vriendelijk en deskundig advies, en een gratis studentenservice die wordt aanbevolen aan anderen. Echter, er zijn ook enkele negatieve ervaringen gemeld, zoals gebrek aan communicatie, lange wachttijden voor reparatie, en problemen met betaling en levering. Ook wordt de klantenservice soms als onbereikbaar en onprofessioneel beschouwd, wat resulteert in frustratie bij klanten. (60%)

“Toets los van laptop na 2 dagen gebruik.”

“Na melding bij Campusshop vroeg Campusschop mij deze retour te sturen naar Asus.”

“Het is met de reparatieservice van Asus een welles nietes spelletje geworden helaas.”

“Campusschop heeft nog niet gereageerd.”

“Ik heb al 4 maal een laptop aangeschaft bij Campusshop met 1 reparatie dit ging toen wel goed.”

“Ik hoop op een goede uitkomst.”

“Klantenservice waardeloos bij afhandeling kapotte producten”

“Campusshop heeft probleem uiteindelijk netjes opgelost”

“extra service”

“Zeer slecht product en dito service”

👍 62   👎 103

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marcel - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Toets los van laptop na 2 dagen gebruik.
  • Na melding bij Campusshop vroeg Campusschop mij deze retour te sturen naar Asus.
  • De knop stuk is gegaan door geweld van buitenaf.
  • De knop is naar mijn mening niet goed gemonteerd geweest.
  • Het is met de reparatieservice van Asus een welles nietes spelletje geworden helaas.
  • Campusschop heeft nog niet gereageerd.
  • Ik heb al 4 maal een laptop aangeschaft bij Campusshop met 1 reparatie dit ging toen wel goed.
  • Ik hoop op een goede uitkomst.

Tamara - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling en levering Lenovo laptop prima
  • Snelle Studenten Service klonk aantrekkelijk
  • Acculader kapot na 8 maanden normaal gebruik
  • Laders bij Lenovo kwetsbaar door gewicht
  • Hoge kosten voor nieuwe lader en verzending
  • Klantenservice waardeloos bij afhandeling kapotte producten
  • Campusshop heeft probleem uiteindelijk netjes opgelost

elias - 27 maart 2024

  • snelle levering
  • extra service

Arnoud Elferink - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Zeer slecht product en dito service
  • Slechte service, slecht product
  • Prima product

Mare van Valburg - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel contact

Emile Smet - 22 februari 2024

  • levering probleem

Sarah - 10 februari 2024

  • snel en efficiënt
  • vriendelijk geholpen en goed advies
  • bestelling binnen 24 uur in huis
  • snelle levering en geweldige service

Luna Voogt - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Verschillende garantieopties

N. Vervoort - 5 februari 2024

  • Website is super makkelijk in gebruik
  • Gratis studentenservice om te helpen
  • Snelle levering de volgende dag
  • Makkelijke ervaring tot nu toe

Eline - 30 januari 2024

  • Snelle levering
  • Duidelijke specificaties op website
  • Snelle klantenservice
  • Goede keuze kunnen maken

david - 19 januari 2024

  • Duidelijke en overzichtelijke website
  • Makkelijk bestellen en snelle levering
  • Top klantenservice
  • Beschikbaarheid van studentenservice

A. Niekel - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze en goede specificaties
  • Goede service
  • Gemakkelijk bestellen en snelle levering

Mike Van Der Veen - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lage prijs voor moeilijk verkrijgbaar product
  • Uitstekende service en aanbod

Louise Klootwijk - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service reperatie

Masson - 3 januari 2024

  • uitstekende klantenservice
  • snelle levering
  • duidelijke communicatie
  • gemakkelijke betaalmethoden

nore - 1 januari 2024

  • Geen track en tracing of updates ontvangen na aankoop laptop

Jasper - 27 december 2023

  • Snelle levering
  • Mogelijkheid tot toevoegen servicepakket
  • Goede kwaliteit laptop
  • Aanbevolen aan anderen

Ruth Beretta - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Te lang wachten op vervangtoestel
  • Onbereikbare klantendienst
  • Gebrek aan transparantie over levering
  • Slechte service voor studenten

Consumer - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Doet weinig moeite om producten aan te schaffen
  • Goed in orde bij BKR

Sven Verhoog - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit laptops
  • Slechte klantenservice
  • Hoge reparatiekosten
  • Geen oplossing voor softwareproblemen

Gijs Teunissen - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne en overduidelijke site

Lievens - 3 november 2023

  • Geweldige website om een laptop te kiezen
  • Informatie is heel duidelijk en handig
  • Aanbevolen top 3 laptops
  • Handige lijst met accessoires bij toevoegen aan winkelwagen
  • Snelle levering
  • Service van Campusshop

Koen Van Den Akker - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en gratis studentenservice

Dennis Tijsen - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Defecte laptop bij ingebruikname, slechte klantenservice, onduidelijke communicatie, lange wachttijden voor reparatie

IW - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Loze beloften
  • Lange wachttijd voor reparatie
  • Geen vervangende laptop
  • Gebrek aan actie van management
  • Voelt als diefstal
  • Studieachterstand door vertraging
  • Onbereikbaar management

Marnix Wilbrink - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle studentenservice valt tegen

thousandminusseven - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Probleem vlot opgelost
  • Laptop levering te laat
  • Professionele service na contact
  • Snelle reactie op problemen nodig

Iddo Rijsdijk - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Laptop was de volgende dag al in huis
  • Netjes verpakt en met 2 jaar extra service
  • Bezorging zelf was extra beveiligd middels een per email ontvangen code

Ester Vels - 10 september 2023Trustpilot 🔗

  • Fijn en deskundig geholpen
  • Speciale snelle student service is uniek en zeer fijn
  • Bestelling verliep uitermate goed
  • Via Klarna kunnen betalen
  • Vrijdag besteld en zaterdag al in huis
  • Uitmuntende communicatie

TheCrazyWizard - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Geld afgeschreven zonder product
  • Mogelijke scam praktijken

Rob Blom - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare levertijd. Klacht wordt afgedaan met smoesjes.
  • Laptop niet op tijd geleverd, medewerker kon niets betekenen.
  • Geen reactie op klachten, geen oplossing geboden.
  • Geld overgemaakt maar geen service ontvangen, tijdverspilling.

Gerrit - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Nieuwe HP laptop snel kapot
  • Laptop moet meerdere keren gerepareerd worden
  • Onjuiste informatie in folder
  • Campusshop verwijst door naar MSO
  • Laptop mist actuele updates
  • Problemen met laptop na reparatie

Simon - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Laptop nog steeds niet in reparatie
  • Schandalig dat middelbare scholen dit bedrijf adviseren gezien alle klachten

Ans - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzame medewerker

Wendy Kielman - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Serviceom te huilen
  • Geen sleeve bij laptop
  • Geen medewerking buiten herroepingsrecht
  • Slechte communicatie
  • Hoge prijzen

Harm Bakker - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Anou - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige en kwalitatieve service!

Pascal - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Supersnelle service

braamn - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Beschadigde laptop ontvangen na aankoop
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Hoge reparatiekosten voor beschadigde laptop
  • Geen terugbetaling ontvangen voor defecte laptop

Yasir - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket niet aangekomen

John - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijke uitleg over aanschaf laptop en eisen voor opleiding

Eric van Helden - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Premium service betekent niet altijd snelle reparatie
  • Communicatieproblemen tussen de reparatiedienst en de klantenservice
  • Onjuiste informatie over levering en reparatietijden
  • Gebrek aan duidelijkheid over vervangingsbeleid

Chantal Owusu - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Erg makkelijk om de perfecte laptop te vinden
  • Gratis studenten service
  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit

Stef Giua - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • adequate laptops aangeschaft voor een scherpe prijs, gisteren besteld vandaag ontvangen, gewoon goed

mevrouw R.C Kinnegen - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede garantie en service
  • Makkelijk een keuze maken
  • Goede snelle levering
  • Snel antwoord op vragen via email

Irma de Vries- Bakker - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Goede uitleg over de laptops
  • Mogelijkheid om laptops te vergelijken
  • Snelle service

SzW - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijk overzicht van de geselecteerde modellen
  • Makkelijk te vergelijken
  • In div. prijsklasses, dus voor ieder wat wils
  • product met 1 dag ontvangen, netjes verpakt
  • duidelijke communicatie over verzendprocedure
  • Zeer tevreden

Barry Hagenbeek - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

  • goede shop in samenwerking met scholengemeenschap, duidelijke site, dik tevreden

Sandrine van der Velden - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Langdurig wachten op reparatie
  • Hoge reparatiekosten
  • Gebrek aan garantieopvolging
  • Slechte service bij retourneren

Ralph - 10 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met Campusshop
  • Geen reactie op melding laptopfout
  • Laptop al een week in behandeling
  • Onmogelijk om Campusshop te bereiken

Saskia Koster Klarenbeek - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Omslachtige en onduidelijke procedures
  • Afgekeurde huuraanvraag zonder duidelijke reden
  • Slechte communicatie
  • Rugzak niet meegeleverd bij aankomst
  • Laptop al 2x kapot in 1,5 jaar
  • Service loopt niet soepel ondanks extra servicepakket
  • Eigen bijdrage van €50 ondanks garantieperiode
  • Hoop dat school met andere partij in zee gaat volgend jaar

Gwen - 3 februari 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijk en servicegericht
  • snel in levering
  • studenten service bij bestelling

JaapJan Hoogendoorn - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Goed op de hoogte gehouden
  • Heel strak proces
  • Laptop op tijd binnengekomen
  • Alle beloftes nagekomen

Carin Kudders - 25 november 2022Trustpilot 🔗

  • Loze beloftes, nietszeggende excuses
  • Geen service
  • Reparatie duurt te lang
  • Wandelen in het doolhof van reparaties
  • Hoge reparatiekosten
  • Nog altijd geen laptop retour ontvangen

Lethe Kerkhoff - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Erg snelle bezorging
  • Goede service
  • Het product is helemaal goed

Pamela Fung - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • onbetrouwbare producten
  • langdurige reparaties
  • moeilijk bereikbaar
  • geen adequate oplossingen
  • geen vervanging

Jarne Staal - 20 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Verwarrende leveringsdatum communicatie
  • Gebrek aan transparantie in leveringsstatus
  • Ongeconsulteerde leveringsdatum wijzigingen
  • Gebrek aan kennis over leveringsstatus

Bosje - 14 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Traag laptop gekocht die niet geschikt was voor school
  • Geen mogelijkheid tot retourneren na 14 dagen
  • Geen hulp geboden bij probleem met laptop
  • Noodgedwongen extra laptop moeten kopen bij Mediamarkt
  • Ongebruikte laptop van Campusshop in de kast

MH - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Laptop kapot geleverd en wordt niet retour genomen
  • Laptop kwam eerder dan aangegeven terwijl wij op vakantie waren
  • Campusshop houdt zich strikt aan de retourdatum van 2 weken
  • Reparatie duurt langer dan 14 dagen en weinig medewerking van campusshop
  • Noodzaak om een andere laptop te kopen om schoolachterstand te voorkomen

Bakker - 19 september 2022Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mails

Emily - 15 september 2022Trustpilot 🔗

  • Matige communicatie, klantonvriendelijk, niet proactief
  • Vertraging in levering, gebrek aan updates
  • Gebrek aan proactieve acties, herhaalde problemen met levering

Sebregt Dijksman - 6 september 2022Trustpilot 🔗

  • Erg betrouwbaar en snelle levering

Aisha K. - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Duidelijk en aanpasbaar
  • Tevredenheid met product

Esther Verhoeven - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijk en informatief
  • Vlotte verzending
  • Gisteren besteld, vandaag in huis
  • Tevreden

Olaf Wijdeven - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • duidelijke specificaties op de website
  • snelle klantenservice reactie
  • hulp bij vragen over gratis producten

Damian - 27 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Mooie site
  • De site was overzichtelijk en simpel in te navigeren
  • Ik heb geen verbeterpunten

Kim Verhoeven - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goede prijzen en studentenservice
  • Snelle levering

Tibe - 3 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Laptop na 4 weken nog niet ontvangen
  • Geen antwoord na paar keer bellen

De heer Monster - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk de juiste laptop bestellen

Toin - 26 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Erg fijne service en goed uitgelegd

Ser ArtoriaZ - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Wisselvallige communicatie
  • Langdurig reparatieproces
  • Geen beschikbaar vervangend artikel
  • Onnodige vervanging voorgesteld

Spijker - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Duidelijke informatie over de laptop
  • Voor een goede prijs
  • Gratis snelle studentenservice erbij
  • Vandaag besteld morgen netjes verpakt thuis afgeleverd

Gertjan Heemskerk - 26 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Loze beloftes
  • K.. bedrijf
  • Laptop kapot en opgestuurd via DHL
  • Geen beloofde leenlaptop ontvangen na bijna een week
  • Zoon zonder laptop midden in tentamenweek
  • Geen goede communicatie
  • Niet ontvangen leenlaptop na een week en mooie praatjes
  • 59 euro betaalt voor snelle studentenservice en nog steeds geen leenlaptop
  • Nooit meer campus shop ( K shop)
  • Mensen, trap er niet in

Sandra Meyer - 26 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Premium studentenservice met reparatie en leenlaptop
  • Onjuiste informatie en vertraging in reparatieproces
  • Verkeerde type leenlaptop ontvangen
  • Snelle oplossing met nieuwe laptop

Marcel Ooms - 18 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service
  • Snelle studentenservice bij aanschaf
  • Reparatie binnen 5 dagen of leenlaptop
  • Moest zelf laptop opsturen
  • Administratieve fout bij ontvangst laptop
  • Geen leenlaptop bij vertraging
  • Na 2 1/2 week nog geen laptop
  • Ruiterlijk toegegeven dat service slecht is
  • Beloftes niet nagekomen
  • Laptop snel nodig voor examen

Tobias Boxman - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Fijne service
  • Laptop is snel geleverd
  • Vond het fijn dat ik op mijn school kon sorteren

Johan Koppen - 5 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Laptop later geleverd dan beloofd
  • Defecte spatiebalk
  • Toestel uit gamma, bijbetalen voor duurder toestel
  • Geen nuttige mogelijkheden bij duurder toestel
  • Geen hulp via chat
  • Vereiste communicatie per e-mail

S. Derks - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer trage laptop ontvangen
  • Duurt lang om laptop aangemeld te krijgen voor reparatie
  • Kosten terwijl Snelle Studenten service afgesloten
  • Na reparatie nog steeds dezelfde klachten

C van Rooij - 14 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Laptop oplader problemen
  • Trage studentenservice
  • Leeghalen van laptop zonder reden
  • Verlies van bestanden bij reparatie

wassim - 9 februari 2022Trustpilot 🔗

  • snelle service

Marianna - 7 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Absurd lange reparatietermijn
  • Gebrekkige communicatie en gebrek aan transparantie
  • Klachten worden niet serieus genomen
  • Mislukte reparatie door eigen fout

Kain - 26 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Laptop is defect binnen korte tijd
  • Klantenservice is slecht
  • Onduidelijke communicatie over reparatie
  • Geen oplossing voor het probleem

Kim - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende klantenservice
  • Defecte laptop bij levering
  • Problemen met internetverbindingen en videobellen
  • Laptop heeft herhaaldelijk problemen
  • Moeilijkheden bij aanmelden laptop voor reparatie
  • Slechte communicatie over reparatieproces
  • Lang wachten op laptop reparatie
  • Noodzaak om constant zelf op te volgen
  • Werknemers die beloftes niet nakomen

Syreetha Gielen-Ohoiwutun - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • Service en verzekering waardeloos
  • Oplichting bij service en extra verzekering
  • Bedrijf houdt niet aan voorwaarden
  • Lange wachttijden voor reparatie

nancy - 22 december 2021Trustpilot 🔗

  • Tijdens examenperiode laptop van nog geen twee jaar oud retour moeten sturen
  • Diagnose dat het aan de adapter lag
  • Je neemt de experts au serieux maar krijgt laptop weken later terug, nog steeds even stuk maar wel 130 euro kosten

Naomi Savci - 14 december 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service