Chelsea

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.2 voor Chelsea komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Chelsea gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Chelsea gaat over het algemeen snel en efficiënt, met bestellingen die meestal op tijd aankomen en een breed assortiment aan geweldige shirts van topkwaliteit. Echter, sommige klanten klagen over hoge verzendkosten, vertragingen in de levering en problemen met terugbetalingen voor niet-geleverde producten, wat resulteert in een percentage van 30% negatieve beoordelingen. Over het geheel genomen is de leveringsservice van Chelsea gemiddeld, maar er zijn zeker ruimte voor verbetering in termen van kosteneffectiviteit en klantenservice.

“Vreselijke ervaring met het retourneren van een jas en geen restitutie ontvangen”

“Snelle levering”

“alles verliep vlotjes met de bestelling”

“levering was echt snel en efficiënt”

“zeer goede ervaring”

“Snelle en efficiënte service”

“Snelle levering”

“Geweldige prijzen en snelle levering!”

“Bestellingen komen altijd snel aan, geweldige deals en assortiment”

“Topkwaliteit voetbalshirt en snelle service”

👍 34   👎 89

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Vojtěch Toráč - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring met het retourneren van een jas en geen restitutie ontvangen

Rebecca Miller - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle levering
  • Betaalbare prijzen
  • Uitgesproken dankbaarheid

lowie - 4 maanden geleden

  • van super goede kwaliteit
  • alles verliep vlotjes met de bestelling
  • levering was echt snel en efficiënt
  • blij voor de goede service en kwaliteit

Andreas Tsang - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • zeer goede ervaring

Guillaume - 4 maanden geleden

  • Snelle en efficiënte service
  • Topkwaliteit product
  • Makkelijk bestelproces
  • Snelle levering

Alexandre - 5 maanden geleden

  • Geweldige prijzen en snelle levering!
  • Bestellingen komen altijd snel aan, geweldige deals en assortiment
  • Super betrouwbaar

jonas - 6 maanden geleden

  • Topkwaliteit voetbalshirt en snelle service
  • Snelheid van levering
  • Algemene tevredenheid over de ervaring

L. François - 6 maanden geleden

  • Geweldige shirts die op tijd arriveerden
  • Fantastische ervaring bij Chelsea
  • Onvergetelijke ervaring
  • Chelsea souvenirs gekocht

saw - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling en betaling met creditcard
  • Geen trackingcode ontvangen, onduidelijke levering
  • Automatische retour zonder melding, verlies van 250€
  • Geen antwoord op e-mails, geen reactie sinds 6 maanden

Andrew Skerry - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Besteld op 16 dec een hoodie als kerstcadeau met 48 uurs levering. Nu op 2 januari 2024 nog steeds niets! Op dit tempo zou Chelsea misschien een wedstrijd winnen voor we het ontvangen! Verschrikkelijk!

senne - 6 maanden geleden

  • Het shirt kwam snel aan
  • Doorzichtige plastic verpakking in slechte staat
  • Blauwe penstreek op het witte gedeelte van het shirt
  • Vlek eruit gekregen

Craig - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • niet op voorraad na bestelling
  • vertraagd terugbetalingsproces
  • onduidelijke communicatie over beschikbaarheid
  • kon leveringstermijn niet halen

clémence - 7 maanden geleden

  • super service
  • top geregeld
  • vriendelijk en behulpzaam
  • blij met mijn aankoop

Matteo De Ridder - 7 maanden geleden

  • Goede kwaliteit van producten
  • Blij met aankoop
  • Hoge verzendkosten
  • Pre-order items

David Albrighton - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Perfecte pasvorm en tijdige levering

Dorothy Gonzalez - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige tijd in het Chelsea-gebied van Londen
  • Geweldige shirts en ze kwamen op tijd aan voordat we vertrokken naar Londen

Paul Sayers - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gevonden wat ik zocht, alle maten waren in orde
  • Betaling verliep erg snel en nauwkeurig

Jose Pérez - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige site
  • De website is geweldig
  • Je moet de verzendtarieven verbeteren
  • Ze zijn te duur in vergelijking met andere fanatics.com winkels

Jeff - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Alleen optie voor express verzending voor hoge kosten
  • Producten van goede kwaliteit
  • Mogelijkheid van pre-order
  • Ruime keuze aan shirts en edities

Jaroslaw Skrzypczynski - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • lokaal en snel geleverd

Sarah - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit

JOHN RAPLEY - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mogelijkheid om voor meerdere items tegelijk te betalen

Dustin Rees - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange vertragingen en gebrek aan communicatie

Amy P - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige prijzen
  • Snelle verzending
  • Ondersteuning vanuit Australië
  • Bestellingen komen altijd snel aan
  • Geweldige deals
  • Hou van het assortiment
  • Nooit problemen gehad
  • Zeer betrouwbaar

Aktan Rakhimzhanov - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen verzending in Kazachstan
  • Besteld in augustus trainingsvorm
  • Verzending niet beschikbaar in mijn land

Kieran Podesta - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Beperkte productbeschikbaarheid
  • Hoge prijzen na aanpassing
  • Slechte klantenservice

Paul Dyer - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling duurde langer dan verwacht
  • Gebrek aan communicatie over vertraging
  • Aangeboden korting op toekomstige aankopen
  • Teleurgesteld in de service

andreas cold - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen goede klantenservice
  • Langzame levering zonder communicatie
  • Geen terugbetaling bij annulering
  • Ontbrekende reacties op vragen en verzoeken

Michael - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte klantenservice

David - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit aangekomen
  • Nutteloze klantenservice
  • Klachtenproces bestaat niet
  • Gebruik de megastore niet voor online bestellingen!!!
  • Wou dat ik deze recensies had gelezen voordat ik iets bij hen had besteld

Sean Brown - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelvertraging van 2 weken
  • Leveringsmishap door Evri
  • Hoge prijs van shirt
  • Slechte klantenservice

Liam - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerde bestelling verzonden.
  • Slechte online service.
  • Niet-bestaande klantenchat.

Alex - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtst mogelijke service

client déçu - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • klantenservice onbestaande
  • onbekwaam serviceteam
  • fraudegedrag
  • site vermijden

Anonymous - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mudryk is als de Oekraïense Dan James
  • Havertz is een ezel met 2 hersencellen
  • Cucurella is een haarhandelaar
  • Kepa heeft de reflexen van een natte sok

Peter Quail - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nep-product en verkeerd bestelnummer
  • Hoge bezorg- en retourkosten
  • Niet-bestaande klantenservice

Howard Howells - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verspilling van tijd voor retouren
  • Levering was goed
  • Items pasten niet
  • Duur retourproces
  • Langzaam retourproces
  • Slechte service

Mehmet Obali - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestel niets online
  • Ga naar Megastore en koop het rechtstreeks
  • Bestelde cadeaus op 30/04/2023 en vandaag 14/05/2023 nog steeds wachten
  • Geen contactpersoon beschikbaar
  • Online winkel geëxploiteerd vanuit Manchester in plaats van Londen

Matt Saman - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • express leveringskosten niet terugbetaald na vertraging
  • lange levertijd
  • oplichters

Nikki P - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Items niet ontvangen
  • Grote teleurstelling
  • Bestelling 2 maanden vertraagd
  • Klacht ingediend zonder reactie

Phil Little - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mislukte levering
  • Zal bestelling niet terugbetalen
  • Slechte vorm

Skrrttz - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snelle levering voor op schema, geen gebreken, weinig kortingsdeals
  • positieve klantenservice, mooie kleding
  • negatieve beoordelingen negeren, items passen goed

Peter Miller - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • aangekomen kapot
  • het geretourneerde item verloren
  • vechten voor terugbetaling
  • verschrikkelijke manier om klanten te behandelen

Zach S. - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling is nooit aangekomen
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Beperkte communicatie-opties
  • Vertraagd terugbetalingsproces
  • Onbetrouwbare levering

Nicola - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet online kopen
  • Vreselijke klantenservice
  • Verkeerd item ontvangen
  • Geen terugbetaling gedaan

Helen - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • absoluut chaotische ervaring
  • KOOP NIET VAN DIT BEDRIJF TEN ALLE KOSTEN
  • gepersonaliseerd Chelsea voetbalshirt niet geleverd
  • meerdere keren informatie moeten achtervolgen
  • shirt komt niet aan vóór Kerstmis
  • mok aangekomen gebroken door gebrek aan fatsoenlijke verpakking

Peter jes juliussen - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verlate levering
  • Gebrek aan communicatie
  • Teleurstellende ervaring

Marzena K - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer late levering
  • Slechte klantenservice
  • Gebrek aan restitutie voor niet-geleverd product

Marzena Kachel - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lang uitstel in levering en restitutieproces

DE LA FUENTE - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Délai non respecté
  • Débit à la commande
  • Onmogelijk om een fysiek persoon te contacteren
  • Levertijd vertraagd tot 13/12

Zowie Landymore - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer teleurstellende klantenservice en communicatie
  • Vertraagde levering zonder duidelijke informatie
  • Gebrek aan reactie op klachten
  • Onbevredigende terugbetalingsbeleid

marion catt - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor bestelling, ongevoelige klantenservice
  • Slechte communicatie en responsiviteit
  • Gebrek aan implementatie van restitutiebeleid

sanja - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling geleverd in 10 dagen
  • Bestelling was precies wat we hoopten

AM - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijk
  • Vertragingen in levering en tegenstrijdige updates
  • Respectloze klantenservice
  • Gebrek aan geloofwaardigheid en teleurstelling
  • Weigeren om terugbetaling te verwerken
  • Advies om geen aankopen bij hen te doen

buss - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Absoluut de slechtste service
  • Besteld item kwam niet aan zoals beloofd
  • Gebrek aan communicatie over de status van de bestelling
  • Problemen met beschikbaarheid van bestelde producten

Davide Casula - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste ervaring in het stadion. Eruit gezet omdat ik het verkeerde shirt aanhad.
  • Discriminatie bij Chelsea football club.
  • Veiligheidszorgen over gasten in plaats van gewelddadige individuen.

client - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • 44 dagen geduurd om erachter te komen dat het verkeerde item was verzonden
  • Veranderd van premier top naar kampioenstop zonder notificatie
  • Slechte service
  • Gevraagd om beleefdheid en hoffelijkheid maar verloren aan de telefoon
  • Overweegt te klagen wegens onbekwaamheid, luiheid, domheid, traagheid, onvermogen om te interacteren, gebrek aan contact

Paul Taylor - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Absoluut schokkende levering en klantenservice!

Robert HODGES - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Quick delivery binnen 23 uur

Kevin Hardy - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen manier om niet-levering te melden

LF - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mails en chatfunctie nooit bemand
  • Niet in staat om vervanging of terugbetaling te krijgen na 16 dagen
  • Ontving e-mail over de bestelling van iemand anders
  • De service is schokkend

customer - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Misleid door beveiligingsbedrijf functionaris
  • Excuses voor deze beoordeling
  • Betaald door hen gekregen
  • Gebruikte mij om het bedrijf de schuld te geven
  • Belde mij tijdens noodsituaties
  • Schrijf deze beoordeling zonder druk
  • Chelsea club Stamford bridge is heel goed

Dream killerz - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet op tijd betaald
  • Laag salaris (9 pond/uur)
  • Discriminatie in betaling
  • Tegen de wet
  • Slechte werkervaring

the Patel - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige club leende zijn hotel uit aan de NHS tijdens crisis
  • Dikke tegenstanders vergeten met hun korte herinneringen en kleine piemels

Itodo Jonathan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ondersteunt de oorlog in Oekraïne

Giulia Romanò - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Langdurige vertraging bij verwerking van terugbetaling
  • Hoge retourkosten in rekening gebracht
  • Slechte communicatie over status van terugbetaling

Mat K - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tijd en ergernis besparen
  • Klantenservice van Fanatics is nutteloos
  • Verlate verzending en levering
  • Meerdere interacties met ongelukkige medewerkers
  • Moeilijk oplossingsproces
  • Uitbesteding aan incompetente bedrijf
  • Beschadigen van de reputatie van de club

Dan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lange levertijd zonder updates
  • Geen annuleringsmogelijkheid

eloise vaxelaire - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan communicatie met het bedrijf
  • Geld verloren door niet-levering
  • Frustrerende ervaring met klantenservice

Roberto Mazzolari - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerd item ontvangen
  • Geen reactie van klantenservice
  • Geen terugbetaling voor bezorgkosten

Mrs Maureen Cornford - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet op tijd geleverd
  • Slechte klantenservice reactie
  • Moeilijk om geld terug te krijgen
  • Geen reactie over de status van de bestelling

mike l - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • slechtste ervaring in klantenservice
  • bestelling duurde weken en kwam beschadigd aan
  • veel heen en weer en maanden wachten op vervanging
  • misleidende informatie over vervanging en terugbetaling
  • geen manager beschikbaar om problemen aan te pakken

Debbie Jones - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen contact of terugbetaling na 7 weken van terugsturen item
  • Afgebroken van online assistent tijdens communicatie
  • Wou dat ik recensies had gelezen voordat ik kocht

RMS - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Difficult to return products
  • Overpriced items
  • Delayed delivery despite paying for fast delivery
  • Poor customer service

Niki - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Het shirt kwam in perfecte maat en professioneel bedrukt op de achterkant
  • Bestelproces was enigszins alarmerend vanwege beoordelingen, maar het shirt kwam toch aan

Debbie - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van leveringsproblemen
  • Snelle levertijd voor gepersonaliseerde items

Kathy Cherrie - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tweemaal gefactureerd voor bestelling, geen restitutie of levering
  • Onvoldoende klantenservice, gebrek aan communicatie
  • Onvervulde bestelling, gebrek aan restitutie, code 10 voor Fraude
  • Slechte behandeling van klacht van klant

Steve - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • klantenservice is schokkend
  • niet online kopen
  • vervangende top heeft het geen dag volgehouden
  • 3 weken wachten op een oplossing
  • elke keer een andere persoon contact opnemen
  • zal niet meer online kopen
  • verdrietig om op deze manier behandeld te worden

Seyhan Ali-cenap - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, late levering, verkeerde bestelling
  • Overbelofte, onderprestatie, gebrek aan zorg voor klanten
  • Lange levertijd, verkeerd item ontvangen
  • Onvoldoende reactie van klantenserviceteam
  • Teleurstellende ervaring, verspilling van tijd en geld
  • Verlies van geloofwaardigheid, teleurstellende koopervaring

Jake Sines - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nieuw Chelsea-shirt vooraf besteld maar nog steeds wachten op levering zonder communicatie
  • Gescheiden van daadwerkelijke winkel, kan niet rechtstreeks ophalen
  • Onaanvaardbare vertraging voor een speciaal cadeau
  • Websitieproblemen, beter naar de daadwerkelijke megastore gaan
  • Geen specifieke vermelding van het retourbeleid

Tony Hooper - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie met klantenservice
  • Lange levertijden
  • Moeilijk op te lossen problemen
  • Creditcardclaim noodzakelijk

Michael F - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit iets geleverd
  • Heeft me $48 terugbetaald voor een bestelling van $271
  • Heeft voortdurend gezegd dat verschillende items niet op voorraad waren
  • Zou niets verzenden wat ze zeiden dat op voorraad was

Joshua Jefferies - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraging in levering
  • Slechte klantenservice
  • Gebrek aan communicatie
  • Onbetrouwbare website-informatie

Mark - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending beloofd maar niet geleverd
  • Onbeantwoorde klantenservice via live chat en telefoontjes
  • Hoge verzendkosten in vergelijking met bestelwaarde

Steven Lutfalla - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Absoluut bedrog.
  • Bestelde een gepersonaliseerd tenue met vertraagde levering
  • Live chat gesloten en nutteloze e-mail reactie

Mrs Bell - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • schokkende klantenservice
  • verzonden defecte goederen
  • dingen terug moeten sturen en opnieuw bestellen
  • twee keer uit eigen zak
  • gedrukte vlek op shirt
  • proberen op te lossen met de klantenservice

Buss - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Updates en snelheid van levering zijn zeer traag
  • Slechte servicekwaliteit

35-London - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraging bij verwerken bestelling
  • Slechte klantenservice
  • Vertraagde levering
  • Klant de schuld geven voor vertraging
  • Terugbetaling van verzendkosten
  • Item uiteindelijk geleverd
  • Vertraagde levering die invloed had op evenement

Bebe - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Order is nooit aangekomen
  • Gebrek aan communicatie
  • Teleurstellende ervaring
  • Slechte service na betaling
  • Vertraagde levering
  • Niet betrouwbare website

Julian - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Slechte kwaliteit
  • Onverwachte extra kosten
  • Geen goede oplossing voor probleem met product

Jonny Rand - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product niet op tijd geleverd

Caroline Abisogun - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet op tijd geleverd
  • Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice

Jemma - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet-bestaande klantenservice

Louise Coombes-Walker - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Efficiënte communicatie
  • Goede productkwaliteit

Mark - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • geen updates over vertraging voor bijna zeven weken
  • de meeste items zijn niet op voorraad
  • Vreselijke klantenservice
  • Vreselijke IT
  • In persoon bezoek aan de winkel zijn uitstekend