Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Claire's heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant is het retourbeleid duidelijk en kunnen klachten over retourbeleid voorkomen worden door vooraf te informeren (80%). Aan de andere kant kunnen sommige items niet geretourneerd worden vanwege hygiëne (20%) en wordt er geen geld teruggegeven, enkel een tegoedbon (60%). Dit kan leiden tot teleurstelling bij klanten die producten willen retourneren.