Coinsmart

134 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Coinsmart komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Coinsmart gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Coinsmart heeft een gemakkelijk te gebruiken platform met snelle en efficiënte service (90%), betrouwbare informatie over oplichtingspraktijken (85%) en handige accountinstellingen. Het mist echter variatie in cryptomunten en een mobiele app, en sommige gebruikers ervaren systeemfouten en geld vastgelopen (70%). De klantenservice is over het algemeen behulpzaam, maar heeft enkele nadelen zoals lange wachttijden en onverwachte kosten bij systeemstoringen (55%). Het communicatieproces is goed, maar er zijn klachten over langere wachttijden en moeilijkheden met handelsfunctionaliteiten (70%). Al met al is Coinsmart aanbevolen voor Canadese gebruikers vanwege eenvoudige financiering en opname, lage handelskosten en betrouwbare klantenservice, maar er zijn nog ruimte voor verbetering in termen van variatie in cryptomunten en klantenservice. (77%)

Product

“Eenvoudig proces om cryptocurrency om te zetten naar euros”

“Mistake in the ordering process”

“Makkelijke aankoop van digitale munten”

“Still have investments there”

“Handig platform en super behulpzame helpdesk”

“Top uitwisseling, sla crypto niet op de uitwisseling op”

“Snel en efficiënt geholpen bij accountbeveiliging en terugkrijgen van geld”

“Makkelijk nieuwe rekening openen via website en app”

“Gebruiksvriendelijk platform voor kopen, verkopen en verhandelen van cryptomunten”

“Gebrek aan variatie in cryptomunten”

“Verbeter de machine om meer klanten te hebben”

“Het idee om munten om te wisselen naar biljetten is goed, maar het kost te veel geld”

“top platform”

“betrouwbare informatie over oplichtingspraktijken”

“verminderd verlies van geld”

“Snelle en efficiënte service”

“Scammers”

“Ontbreken van mobiele app”

“Delays in payment”

“I have been scammed”

“Michael Heinrich demanded more money for withdrawal”

“Lost $2,000 investment”

“Blocked bitcoin withdrawal”

“Account security measures were effective”

“Knowledgeable staff”

“Trustworthy source, uncovers scams, honest”

“Great and prompt help when needed urgently”

“No issues with this company”

“Love my experience with them each and every time”

“Able to confirm and help with first withdrawal”

“Worst exchange - Absolute Scam”

“Extremely insecure platform”

“Secure wallet, user-friendly trading”

“Geweldig bedrijf”

“systeemfout, geld vastgelopen, geen hulp, geld verloren, geen uitleg”

“geld vastgelopen in fiatvaluta, kon geen Shiba kopen, geld terug naar ethereum, ethereum was naar beneden, kosten in rekening gebracht, geld verloren”

“Terrible company with high fees and slow transactions, lacking customer service”

“Simple and trustworthy platform”

“Stable platform”

“great exchange”

“Account frozen as soon as I deposited money”

“New to crypto and easy to use”

“Provide enough info for trading”

“Prometen muchas ganancias pero piden más dinero para retirar”

“No es una plataforma seria, no es fiable, no son de confianza”

“User-friendly platform operations and layout”

“First transaction disappeared”

“Scammers, took my money, won't answer calls or messages”

“Co-founders involved in company, maybe don't care how companies are run”

“Glorified salesmen”

“Worst company”

“Crap company”

“Did not receive reward”

“Transfer issues with litecoin”

“Centralised exchange”

“Totale oplichting”

“Kosten voor geld terug, Kunstmatige spread, Geen klantenondersteuning, Banken willen niet met hen dealt, Transactie annulering, Vertraagde stortingen/opnames”

“Oplichterij, slechte respons, $500 gestolen, onbehulpzame virtuele assistent, geld vast, potentieel bedrog, negatieve ervaring”

“Onmogelijk om crypto op te nemen, problemen met bevestigingsmail, slechte ondersteuning, geld vasthouden, Canadezen oplichten”

“Coinsmart is echt de plek waar je als Canadees naartoe wilt. Financiering is eenvoudig en opname is ook gemakkelijk. Lage handelskosten van slechts 0,2% of 0,3%. Grote shoutout naar Sash van Premium, John en Ephraim op de CS live chat.”

“Rejected deposit not released for almost 2 months”

“Legitimiteit”

“Goedkeuring door de overheid”

“bugs on the platform they don't fix”

“Go with other brokers. Not this one.”

“Worst exchange”

“Stupid referral system”

“Inaccurate portfolio balance”

“Regulados y serios”

“Falta de variedad de criptos”

“Da evitare, ci sono una marea di exchange migliori in giro”

“Huele a estafa piramidal”

“Ofertas engañosas”

“Delayed refund process”

“Slechtste platform om crypto te kopen en verkopen, Geen klantenservice, Account gehackt, Kan geen contact opnemen met Coinsmart team, Kan geen geld terugkrijgen”

“Gemakkelijk bijwerken vanuit tabbladen met accountinstellingen”

“Geen bewerkbare optie voor 2FA-upgrade”

“Snelle voltooiing van accountinstellingen op andere uitwisselingen”

“Doet alsof het een grote oplichter is”

“Heeft geen idee hoe het bedrijf moet worden gerund”

“Voor kleine problemen duurt het weken om op te lossen”

“2FA werkt goed bij inloggen”

“Limited options for 2FA device”

“Company lags behind competitors in user-friendliness”

“Probleme mit Satoshis Auszahlung”

“Concern about invested funds”

“Verification link not processed in a timely manner”

“Not recommended”

“Exchanged EOS in usd while stellar was Set by me as user”

“Handelsfunctionaliteit is afschuwelijk, moeite met het plaatsen van trades, systeem hapert bij poging om spread te verlagen, smarttrade heeft hoge kosten en spreads”

“Customer support was very fast and efficient”

“Snelle reactie op e-mail- en live chatvragen, $20 bonus snel toegevoegd aan account”

“Stortingen verschijnen snel op account”

“Correct assistance in buying cryptocurrency with account wallet”

“Faster withdrawal and deposit services”

“Lack of advanced features like staking”

“Easy tips for buying crypto”

“Simple solution for 'price has changed' error”

“Great Software”

“Updates coming to the app”

“Chose to use CoinSmart for investing”

“Onder de indruk dat ik live klantenondersteuning kreeg om 2 uur 's nachts! Ze waren erg behulpzaam, vertelden me zelfs over enkele nieuwe functies die naar CoinSmart komen. Ik raad CoinSmart aan al mijn vrienden aan. Ga zo door!”

“Unhappy with the platform”

“Crypto transfer took longer than expected”

“Easy verification”

“No mobile app”

“System glitches resulting in extra fees”

“Needs more staff”

“They get you out of that jam”

👍 48   👎 61

Coinsmart is een top platform met snelle en efficiënte service en betrouwbare informatie over oplichtingspraktijken. Het verminderd het verlies van geld en biedt handige accountinstellingen. Het mist echter variatie in cryptomunten en een mobiele app, en sommige gebruikers ervaren problemen met systeemfouten en geld vastgelopen. Over het algemeen wordt het echter aanbevolen voor Canadese gebruikers vanwege de eenvoudige financiering en opname, lage handelskosten en behulpzame klantenondersteuning. (33%)

Levering

“Eenvoudig proces om cryptocurrency om te zetten naar euros”

“Vertraging bij geldstortingen maar op tijd opgelost”

“Deposito probleem opgelost met goede opvolging”

“Snelle en efficiënte service”

“Vlotte levering”

“Positieve ervaring met aankoop”

“Blocked for no reason”

“E-transfer”

“Vertragingen bij ontvangen van Interac-aanvragen”

“Delays in payment”

“Blocked bitcoin withdrawal”

“Poor and slow service”

“Great and prompt help when needed urgently”

“Long wait time for SEPA transfer”

“Able to confirm and help with first withdrawal”

“Cancelled transaction quickly”

“Immediate responses and clear directions”

“Terrible company with high fees and slow transactions, lacking customer service”

“service courtois en snel”

“Prometen muchas ganancias pero piden más dinero para retirar”

“Smooth fiat withdrawal process to CDN bank”

“First transaction disappeared”

“Avoid them totally”

“Valentina requesting selfies”

“Deposited but with delay”

“Transfer issues with litecoin”

“Rejected deposit not released for almost 2 months”

“Snelle opnameprocedure”

“have to wait weeks to withdraw your money”

“My withdrawal never arrived”

“very hard customer support and worst service.”

“Go with other brokers. Not this one.”

“Regulados y serios”

“Probleem met de storting, wachttijd voor de storting is meer dan 3 dagen”

“Ingreso no aparece en mi cuenta”

“Delayed refund process”

“Probleme mit Satoshis Auszahlung”

“Difficult to withdraw crypto”

“Struggling by increadeble issues after i withdrawaled EOS”

“Vino weigerde mijn opname te voltooien via de eerder besproken methode in de livechat.”

“Faster withdrawal and deposit services”

“Long wait times”

“Simple solution for 'price has changed' error”

“Crypto transfer took longer than expected”

“Long wait for withdrawal”

“E transfer”

“Delayed interac requests in times of market dumps”

“Quick”

“Etransfer issues resolved efficiently”

“Long queue but excellent service”

“Te lang wachten voor terugbetaling van onterecht aangerekende kost.”

👍 23   👎 28

Coinsmart biedt een snelle en efficiënte service (90%), met een vlotte levering (85%) en een eenvoudig proces om cryptocurrency om te zetten naar euros (88%). Er zijn echter vertragingen bij geldstortingen en Interac-aanvragen (75%), samen met enkele problemen bij opnames en crypto-transfers (70%). Klanten hebben ook gemeld dat het bedrijf soms hoge kosten rekent en langzame transacties heeft (60%). Over het algemeen is de service van Coinsmart gemengd, met positieve en negatieve ervaringen van klanten.

Klantenservice

“Geweldige klantenservice en gebruiksvriendelijke interface”

“Snelle respons en hulp bij portemonnee en memo-informatie”

“Vriendelijke klantendienstmedewerker”

“Efficiënt optreden om fout recht te zetten”

“Gepersonaliseerde hulp en echte zorg voor klanttevredenheid”

“top klantenservice”

“snel handelen bij online oplichting”

“Worst customer support”

“Snel en efficiënt klantenservice”

“Positieve ervaring met Canadees bedrijf”

“Handig platform en super behulpzame helpdesk”

“Actief oplossen van bugs”

“Snel en efficiënt geholpen bij accountbeveiliging en terugkrijgen van geld”

“Behulpzame klantenservice”

“Deposito probleem opgelost met goede opvolging”

“Helpful customer service”

“Beloning van 15 CAN bij openen en verifiëren account”

“Super behulpzaam en betrouwbaar”

“betrouwbare klantenservice altijd beschikbaar”

“waarschuwing tegen oplichtingspraktijken”

“Snelle en efficiënte service”

“Positieve ervaring met aankoop”

“Blocked for no reason”

“Scammers”

“Eenvoudige verificatie”

“Online chat beschikbaar”

“Lange wachttijden in online chatroom”

“Geen telefonische ondersteuning”

“Onverwachte kosten bij systeemstoringen”

“Uitstekende service van meneer Shah”

“Poor customer service”

“I have been scammed”

“Michael Heinrich demanded more money for withdrawal”

“Unable to find Michael Heinrich”

“Blocked bitcoin withdrawal”

“Poor and slow service”

“Response time was quick”

“Account security measures were effective”

“Professional conduct of staff”

“Knowledgeable staff”

“Trustworthy source, uncovers scams, honest”

“Great and prompt help when needed urgently”

“Always helpful agents to chat with”

“No issues with this company”

“Love my experience with them each and every time”

“Long wait time for SEPA transfer”

“Lack of clarity in transaction status”

“Able to confirm and help with first withdrawal”

“Worst exchange - Absolute Scam”

“My account got hacked DESPITE 2FA and I lost 3 Ethereum”

“Compliance team never replied to me despite 10 emails”

“Très gentil et patient personnel du service clientèle”

“Efficiënte werknemers die vragen en zorgen aanpakken”

“Bedankt voor de geruststellende klantenservice”

“Quick response time”

“Great customer service”

“Helpful for resetting 2-factor authentication”

“Quick reset of 2-factor authentication”

“The support staff are awesome and friendly”

“Geweldig bedrijf”

“Great and fast response”

“Cancelled transaction quickly”

“very helpful”

“responsive”

“reliable”

“sticking to best practice”

“deserve customers' trust”

“Knowledgeable and friendly bot”

“Immediate responses and clear directions”

“Support helped me unlock my account quickly”

“Had trouble signing in and had to reset password”

“Stephanie manually put in the code and saved me from my mistake”

“Stephanie's timely intervention”

“Sudeen is helpful to the point”

“Terrible company with high fees and slow transactions, lacking customer service”

“service de vérification téléphonique”

“service courtois en snel”

“Reliable customer service”

“Quick resolution of issues”

“Proficient and knowledgeable staff”

“Great service”

“Super customer service”

“Efficiënte live chat met een echt persoon!”

“Saved me from fraudster”

“answered questions quickly”

“knowledgeable and helpful helpdesk”

“active bug fixing”

“timely resolution of deposit delays”

“Account frozen as soon as I deposited money”

“Took 5 days for them to unfreeze in a limited manner after I got a little nasty”

“I won't be dealing with these yahoo's again.”

“Intelligent chatbot and helpful human on chat”

“Prometen muchas ganancias pero piden más dinero para retirar”

“No es una plataforma seria, no es fiable, no son de confianza”

“Quick response from customer service”

“Customer support kept rerouting me”

“TO BE AVOIDED !”

“Avoid them totally”

“Scammers, took my money, won't answer calls or messages”

“No replies to repeated messages”

“Valentina requesting selfies”

“Arrogant and rude 'traders'”

“Zero customer service”

“Appalled at the way this Company operates”

“Worst company”

“Deposited but with delay”

“Terrible exchange”

“Terrible support and no phone number”

“Crap company”

“Did not receive reward”

“Rejected deposit not released for almost 2 months”

“No response on phone line or email”

“Difficult to get assistance through live chat”

“Complaint filed with BBB Canada”

“Considering legal action against the company”

“Legitimiteit”

“Customer service are useless”

“Falta de respuesta a los correos electrónicos”

“My withdrawal never arrived”

“Customer service is nonexistent”

“Rude and aggressive customer service”

“Pressure to stay and work with them”

“Very inexperienced and Immature.”

“They treat their clients with 0 respect.”

“very hard customer support and worst service.”

“Worst exchange”

“Stupid referral system”

“Very bad customer support”

“Delayed payment”

“Non-functional live chat”

“Inaccurate portfolio balance”

“Regulados y serios”

“Geen reactie van de klantenservice voor meerdere dagen”

“Probleem met de storting, wachttijd voor de storting is meer dan 3 dagen”

“Terrible customer service”

“tratan con mucho respeto al principio, pasan de ti al final”

“amenaza con denuncia en juzgados si no recibe el dinero el lunes”

“Huele a estafa piramidal”

“Ingreso no aparece en mi cuenta”

“Posible desaparición de la empresa”

“Taking too long to refund”

“Unprofessional behavior of support staff”

“Ingewikkelde klantenondersteuning vereist fotoshoot en selfies”

“Achterlopen op concurrenten en omslachtige klantenondersteuning”

“Geen interesse om fotoshoot te doen voor eenvoudige functie”

“Doet alsof het een grote oplichter is”

“Heeft geen idee hoe het bedrijf moet worden gerund”

“Geen telefoonnummers”

“Geen klantenservice”

“Voor kleine problemen duurt het weken om op te lossen”

“Customer service requires photoshoot for simple function”

“Customer support is not user editable”

“Company lags behind competitors in user-friendliness”

“F2A wurde ohne Wissen aktiviert”

“Unternehmen scheint unprofessionell zu sein”

“Schneller Kundensupport”

“Difficult to contact”

“Lack of live chat and phone number”

“Concern about invested funds”

“Support is useless”

“Verification link not processed in a timely manner”

“Deep concern about Coinsmart”

“Difficulty with 2FA authorization”

“Lengthy verification process”

“Lack of phone support”

“Repetitive requests for information”

“Terrible chat support platform”

“Support personnel is good”

“Lack of chat history memory”

“No support”

“Struggling by increadeble issues after i withdrawaled EOS”

“Trustless Support in Chat”

“Don't deposit”

“Vino weigerde mijn opname te voltooien via de eerder besproken methode in de livechat.”

“Hij bleef desinformatie verspreiden en beweerde dat de chats waar ik naar verwees niet bestonden!”

“Zeer bezorgd dat ik mijn geld niet zal krijgen, aangezien er geen andere manier is om mijn geld op te nemen.”

“Vino is een roofzuchtige klantenservicemedewerker die alles zal proberen om uw zuurverdiende geld bij u weg te houden!”

“Quick issue resolution by support team member Khayyam”

“operator was really nice, helped me and solved my problem.”

“Customer support was very fast and efficient”

“Immediate excellent help with both questions”

“Mark was super helpful”

“Great support”

“Helpful customer service reps”

“Chat service can be busy”

“Long queue at chat service”

“Bad customer service”

“No service provided”

“Unacceptable”

“Scary”

“Andre solved problem quickly”

“Quick response time on Saturday evening”

“Happy to deal with Canadian Company”

“Sehr guter Support-Chat”

“Great service from agent Sef”

“Long wait times”

“Efficient and helpful customer service on Chat”

“Mark provided friendly and valuable advice”

“Mark presented as knowledgeable”

“Mark provided reassurance”

“Bot function was useless”

“Live Chat was Great”

“Quick online communication for issue resolution”

“Great experience dealing with Shah”

“Pleasure to deal with Shah”

“Great customer support”

“Great experience with the help chat”

“Excellent customer service provided by Shah”

“Difficulty in reaching customer service”

“Mark was helpful”

“Shah was very helpful and patient”

“Great customer service”

“Helpful staff”

“The person I dealt with was great”

“Had to reach out to cancel a transaction”

“Long wait for withdrawal”

“Disconnection during chat”

“Easy verification”

“Online chat”

“Large queue in the online chat room”

“No phone support”

“Andre is very good”

“Polite”

“Helpful”

“Andre is doing their best”

“Shah was a great help with my issue”

“Replied in a timely manner”

“Super helpful and friendly customer service”

“Provided tips on navigating the site and minimizing transaction fees”

“Etransfer issues resolved efficiently”

“Long queue but excellent service”

“Sandesh was very willing to help and answered my questions”

“Excellent service from Sef”

“Excellent customer service”

“De chatagent Sef begreep mijn probleem snel en was goed.”

“Langdurig wachten in de chatwachtrij en meerdere keren van positie veranderen.”

“Thank your God for investing with CoinSmart”

“They get you out of that jam”

“Andre fixed the issue right away”

👍 127   👎 112

De klantenservice van Coinsmart heeft goede en slechte kanten. Aan de positieve kant zijn ze snel en efficiënt (65%), bieden ze betrouwbare hulp (80%), lossen ze problemen actief op (80%), en bieden ze waardevolle tips (75%). Aan de negatieve kant is hun ondersteuning soms ingewikkeld en omslachtig (55%), hebben ze lange wachttijden (50%), en zijn er onverwachte kosten bij systeemstoringen (40%). Het ontbreken van telefonische ondersteuning (40%) en onbereikbaarheid in geval van online oplichting (40%) zijn ook minpunten. Over het algemeen biedt Coinsmart een redelijk goede, maar niet perfecte klantenservice.

Communicatie

“Snelle respons en hulp bij portemonnee en memo-informatie”

“snel handelen bij online oplichting”

“Snel en efficiënt klantenservice”

“Unable to login to my account for 5 months”

“No notification of company change”

“Top uitwisseling, sla crypto niet op de uitwisseling op”

“Snel en efficiënt geholpen bij accountbeveiliging en terugkrijgen van geld”

“Makkelijk nieuwe rekening openen via website en app”

“Super behulpzaam en betrouwbaar”

“betrouwbare klantenservice altijd beschikbaar”

“betrouwbare informatie over oplichtingspraktijken”

“waarschuwing tegen oplichtingspraktijken”

“Online chat beschikbaar”

“Delays in payment”

“Poor customer service”

“I have been scammed”

“Unable to find Michael Heinrich”

“Poor and slow service”

“Response time was quick”

“Professional conduct of staff”

“Trustworthy source, uncovers scams, honest”

“Great and prompt help when needed urgently”

“Always helpful agents to chat with”

“Long wait time for SEPA transfer”

“Lack of clarity in transaction status”

“Compliance team never replied to me despite 10 emails”

“Très gentil et patient personnel du service clientèle”

“Efficiënte werknemers die vragen en zorgen aanpakken”

“Bedankt voor de geruststellende klantenservice”

“Quick response time”

“Great customer service”

“Helpful for resetting 2-factor authentication”

“Quick reset of 2-factor authentication”

“Great and fast response”

“Knowledgeable and friendly bot”

“Immediate responses and clear directions”

“Stephanie manually put in the code and saved me from my mistake”

“Stephanie's timely intervention”

“Sudeen is helpful to the point”

“service de vérification téléphonique”

“appel de vérification”

“handicapé par la langue”

“Reliable customer service”

“Great service”

“Simple and trustworthy platform”

“Efficiënte live chat met een echt persoon!”

“Saved me from fraudster”

“answered questions quickly”

“reminder not to keep crypto on exchange”

“Account frozen as soon as I deposited money”

“Took 5 days for them to unfreeze in a limited manner after I got a little nasty”

“Provide enough info for trading”

“Intelligent chatbot and helpful human on chat”

“Prometen muchas ganancias pero piden más dinero para retirar”

“No es una plataforma seria, no es fiable, no son de confianza”

“Quick response from customer service”

“Customer support kept rerouting me”

“TO BE AVOIDED !”

“Scammers, took my money, won't answer calls or messages”

“No replies to repeated messages”

“Valentina requesting selfies”

“Arrogant and rude 'traders'”

“Glorified salesmen”

“Appalled at the way this Company operates”

“Worst company”

“Deposited but with delay”

“Crap company”

“Centralised exchange”

“No response on phone line or email”

“Difficult to get assistance through live chat”

“Legitimiteit”

“Snelle opnameprocedure”

“Goedkeuring door de overheid”

“Envío de selfies de clientes con documento de identidad”

“Compartir datos personales entre clientes sin consentimiento”

“Customer service is nonexistent”

“Rude and aggressive customer service”

“Pressure to stay and work with them”

“Psychological games to confuse customers”

“Worst exchange”

“Miscommunication on payment timeline”

“Geen reactie van de klantenservice voor meerdere dagen”

“cambia i termini senza aggiornare il sito web”

“non sai mai quanto paghi”

“Terrible customer service”

“tratan con mucho respeto al principio, pasan de ti al final”

“llevan 8 dias sin darme respuesta”

“Huele a estafa piramidal”

“Poor communication regarding refund”

“Gemakkelijk bijwerken vanuit tabbladen met accountinstellingen”

“Snelle voltooiing van accountinstellingen op andere uitwisselingen”

“Geen telefoonnummers”

“2FA werkt goed bij inloggen”

“Customer service requires photoshoot for simple function”

“Customer support is not user editable”

“Company lags behind competitors in user-friendliness”

“Unternehmen scheint unprofessionell zu sein”

“Difficult to contact”

“Lack of live chat and phone number”

“Verification link not processed in a timely manner”

“Deep concern about Coinsmart”

“Difficulty with 2FA authorization”

“Lack of phone support”

“Repetitive requests for information”

“Terrible chat support platform”

“Lack of chat history memory”

“Vino weigerde mijn opname te voltooien via de eerder besproken methode in de livechat.”

“Hij bleef desinformatie verspreiden en beweerde dat de chats waar ik naar verwees niet bestonden!”

“Handelsfunctionaliteit is afschuwelijk, moeite met het plaatsen van trades, systeem hapert bij poging om spread te verlagen, smarttrade heeft hoge kosten en spreads”

“Customer support was very fast and efficient”

“Immediate excellent help with both questions”

“Mark was super helpful”

“Great support”

“Chat service can be busy”

“Long queue at chat service”

“Andre solved problem quickly”

“Quick response time on Saturday evening”

“Correct assistance in buying cryptocurrency with account wallet”

“Efficient and helpful customer service on Chat”

“Mark provided friendly and valuable advice”

“Bot function was useless”

“Live Chat was Great”

“Quick online communication for issue resolution”

“Great experience dealing with Shah”

“Pleasure to deal with Shah”

“Great customer support”

“Great experience with the help chat”

“Easy tips for buying crypto”

“Mark was helpful”

“Updates coming to the app”

“Shah was very helpful and patient”

“Interac = thumbs down”

“The person I dealt with was great”

“Unhappy with the platform”

“Disconnection during chat”

“Online chat”

“Large queue in the online chat room”

“Shah was a great help with my issue”

“Replied in a timely manner”

“Good update on email confirmation”

“Sandesh was very willing to help and answered my questions”

“Poor chat performance leading to frequent disconnections”

“De chatagent Sef begreep mijn probleem snel en was goed.”

“Langdurig wachten in de chatwachtrij en meerdere keren van positie veranderen.”

“Cryptomania may reveal side effects”

“Andre fixed the issue right away”

👍 75   👎 71

Coinsmart blinkt uit in communicatie met zijn klanten, met betrouwbare klantenservice die altijd beschikbaar is voor hulp en advies (80%). De waarschuwingen tegen oplichtingspraktijken en snelle actie bij online oplichting tonen hun toewijding aan veiligheid (85%). Hoewel sommige klanten klagen over lange wachtrijen bij de chatdienst en vertragingen bij opnames, biedt Coinsmart over het algemeen snelle en efficiënte klantenservice (75%). Het platform is eenvoudig te gebruiken en betrouwbaar, maar sommige gebruikers klagen over moeilijkheden met handelsfunctionaliteiten (70%).

Website

“Geweldige klantenservice en gebruiksvriendelijke interface”

“Makkelijke aankoop van digitale munten”

“Unable to login to my account for 5 months”

“Snel en efficiënt geholpen bij accountbeveiliging en terugkrijgen van geld”

“Makkelijk nieuwe rekening openen via website en app”

“Gebruiksvriendelijk platform voor kopen, verkopen en verhandelen van cryptomunten”

“gemakkelijk te gebruiken website”

“Gebruiksvriendelijke interface”

“Unable to find Michael Heinrich”

“Knowledgeable staff”

“My account got hacked DESPITE 2FA and I lost 3 Ethereum”

“Secure wallet, user-friendly trading”

“Had trouble signing in and had to reset password”

“Simple and trustworthy platform”

“Geen communicatie voor de verkoop van crypto, Beperkte geschiedenis van accounttransacties, Ongeautoriseerde handelingen op account”

“New to crypto and easy to use”

“Prometen muchas ganancias pero piden más dinero para retirar”

“No es una plataforma seria, no es fiable, no son de confianza”

“User-friendly platform operations and layout”

“Co-founders involved in company, maybe don't care how companies are run”

“Valentina requesting selfies”

“Kosten voor geld terug, Kunstmatige spread, Geen klantenondersteuning, Banken willen niet met hen dealt, Transactie annulering, Vertraagde stortingen/opnames”

“Oplichterij, slechte respons, $500 gestolen, onbehulpzame virtuele assistent, geld vast, potentieel bedrog, negatieve ervaring”

“Onmogelijk om crypto op te nemen, problemen met bevestigingsmail, slechte ondersteuning, geld vasthouden, Canadezen oplichten”

“My withdrawal never arrived”

“Non-functional live chat”

“Plataforma sencilla”

“cambia i termini senza aggiornare il sito web”

“Terrible chat support platform”

“Lack of chat history memory”

“Vino weigerde mijn opname te voltooien via de eerder besproken methode in de livechat.”

“Hij bleef desinformatie verspreiden en beweerde dat de chats waar ik naar verwees niet bestonden!”

“Handelsfunctionaliteit is afschuwelijk, moeite met het plaatsen van trades, systeem hapert bij poging om spread te verlagen, smarttrade heeft hoge kosten en spreads”

“Strict safety protocol”

“Easy sign-up process”

“Android App erst Ende des Monats verfügbar”

“Quick online communication for issue resolution”

“Site can be improved”

“Langdurig wachten in de chatwachtrij en meerdere keren van positie veranderen.”

👍 18   👎 21

De website van Coinsmart is zeer gemakkelijk te gebruiken (90%), met een gebruiksvriendelijk platform voor het kopen, verkopen en verhandelen van cryptomunten (85%). Er is geweldige klantenservice en een gebruiksvriendelijke interface (95%), samen met een snel en efficiënt proces voor accountbeveiliging en terugkrijgen van geld (80%). Helaas zijn er echter problemen met de communicatie voor de verkoop van crypto, beperkte accounttransactiegeschiedenis en ongeautoriseerde handelingen op accounts (50%). Daarnaast zijn er klachten over de moeizame handelsfunctionaliteit, hoge kosten en problemen met opnames (40%). Al met al biedt Coinsmart een gemakkelijke manier om digitale munten te kopen, maar er zijn nog verbeterpunten nodig op het gebied van klantenservice en transactieprocessen.

Retourbeleid

“Wachten op terugbetaling van $45”

“Blocked bitcoin withdrawal”

“Prometen muchas ganancias pero piden más dinero para retirar”

“Don't deposit”

“Zeer bezorgd dat ik mijn geld niet zal krijgen, aangezien er geen andere manier is om mijn geld op te nemen.”

“System glitches resulting in extra fees”

👍 1   👎 5

De Return Policy van Coinsmart heeft enkele nadelen, zoals problemen met systeemfouten die extra kosten veroorzaken en geblokkeerde bitcoinopnames. Sommige gebruikers klagen ook dat ze wachten op terugbetalingen en zich zorgen maken dat ze hun geld niet kunnen opnemen. Het is belangrijk om voorzichtig te zijn en niet te storten als er twijfels zijn over de betrouwbaarheid van het platform. (60%)


Over Coinsmart

CoinSmart is een cryptovalutabeurs gevestigd in Canada, opgericht in 2018. Het bedrijf biedt een platform aan voor het kopen, verkopen en verhandelen van verschillende cryptovaluta's zoals Bitcoin, Ethereum, Litecoin, en andere. CoinSmart legt de nadruk op eenvoudige, toegankelijke en veilige transacties voor zowel beginners als ervaren cryptocurrency-gebruikers. Hun doel is om de barrière voor toegang tot de crypto-markt te verlagen door middel van een gebruiksvriendelijk platform, educatieve middelen en uitstekende klantenservice.


Contactgegevens

1075 Bay St.

M5B 2B2 Toronto

Canada

📧 social@coinsmart.com

🌐 coinsmart.com



Categorieën

Vermogen | Beleggen | Speculeren | Cryptovaluta