Computeruniverse

24 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Computeruniverse komt uit 24 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Computeruniverse gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Computeruniverse heeft een veilige levering met track en trace (80%), goede service (75%) en houdt klanten goed op de hoogte van de status van hun bestelling (70%). Helaas zijn er teleurstellingen bij internationale klanten door het stoppen met verzenden naar bepaalde landen (60%) en een gebrek aan communicatie over veranderingen (50%). Er zijn ook klachten over trage levering (40%), slechte klantenservice (45%) en geen geld terug na annulering van een bestelling (55%). Het zou beter zijn als Computeruniverse duidelijkere communicatie over annuleringen biedt (65%) en sneller reageert op e-mails (50%).

“Laptop aankoop werkt niet”

“Problemen met tracking link”

“Verzendbeperking naar bepaalde landen”

“Teleurstelling bij internationale klanten”

“Hoop op heroverweging van verzendbeperking”

“Teleurgesteld over beslissing te stoppen met verzenden buiten Europa”

“Gebrek aan communicatie klantenservice over verandering is onaanvaardbaar”

“Niet nakomen van beloften over levering aan Noord-Afrikaanse landen”

“Product niet op voorraad”

“Trage levering”

👍 9   👎 20

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Senne - 7 weken geleden

  • Laptop aankoop werkt niet
  • Problemen met tracking link

Jana - 7 weken geleden

  • Verzendbeperking naar bepaalde landen
  • Teleurstelling bij internationale klanten
  • Hoop op heroverweging van verzendbeperking

louise - 7 weken geleden

  • Teleurgesteld over beslissing te stoppen met verzenden buiten Europa
  • Website waardevolle optie voor ons buiten Europa
  • Gebrek aan communicatie klantenservice over verandering is onaanvaardbaar
  • Eis dat rechten worden hersteld en verzenden naar ons land wordt hervat

Alessio - 8 weken geleden

  • Problemen met wereldwijde leveringen en bezorgingsbedrijven
  • Groot aanbod van gereviseerde producten dat niet helemaal aan interesse voldoet
  • Niet langer aanvullen van pc-monitoren, moederborden en grafische kaarten
  • Niet nakomen van beloften over levering aan Noord-Afrikaanse landen
  • Exclusieve levering aan de EU
  • Teleurstelling en bedrog bij fanclub
  • Naïviteit en misleiding

Léa Laurent - 3 maanden geleden

  • Product niet op voorraad
  • Trage levering

Lucas - 3 maanden geleden

  • Geen terugbetaling na aankoop retour

Adam Thomas - 3 maanden geleden

  • Vlotte levering
  • Gebrek aan klantenservice
  • Lang wachten op terugbetaling

Noor Dupont - 4 maanden geleden

  • Slechte klantenservice
  • Trage en onprofessionele communicatie
  • Geen spoed bij het aanpakken van problemen
  • Aankoop geannuleerd vanwege slechte service

Romain - 4 maanden geleden

  • goede service

Kato Lefebvre - 5 maanden geleden

  • goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • veilige levering met track en trace
  • gebrek aan trackinginformatie bij retourzending

Ines - 5 maanden geleden

  • te goedkope bestelling op Idealo
  • bericht van Computeruniverse dat het niet meer beschikbaar was

Emiel - 5 maanden geleden

  • Aankoop niet ontvangen
  • Geen mogelijkheid om recente reviews te lezen
  • Behoefte aan duidelijkere communicatie over annuleringen
  • Onprofessioneel en onbetrouwbaar

Zoé Guillaume - 5 maanden geleden

  • Website was echt top
  • Prijzen en snelheid van verzending waren altijd in orde
  • Stoppen met verzenden naar mijn land
  • Moeilijke beslissing om helemaal te stoppen met verzenden naar mijn land

N. Dupont - 6 maanden geleden

  • Vertraging van 3 tot 4 weken
  • Goed op de hoogte gehouden van status bestelling
  • Netjes afgeleverd
  • Te vreden over kwaliteit producten
  • Vriendelijke klantenservice en snelle reacties op vragen

Slavi Slavev - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Order geannuleerd en geen geld terugbetaald
  • Geen reactie op emails
  • Moeilijk om geld terug te krijgen
  • Lang wachten op reactie en oplossing

Rutgers - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbare duitse e store
  • Traag met reageren op email
  • Scherpe prijs
  • Snelle levering uit Duitsland naar NL met DHL
  • Goed verpakt pakket met track en trace code
  • Retour proces
  • Geen tracking bij retourzending
  • Vertraagde respons op email

Plat - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede communicatie over de vertraging van de levering
  • Bestelling kwam goed aan ondanks langere levertijd