Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Converse wordt over het algemeen beschouwd als makkelijk te gebruiken (90%), met schoenen die overeenkomen met afbeeldingen (100%). Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals misleidende online verkoop (20%) en waardeloze communicatie (10%). De bestelprocedure verloopt vlot (95%), maar er zijn problemen met bestellingstracking (20%). Over het algemeen wordt de site als gebruiksvriendelijk beschouwd (85%), maar sommige aspecten worden als waardeloos ervaren (20%).

“Makkelijk te gebruiken website”

“Vlotte bestelprocedure”

“Geen tracking beschikbaar op website”

“Onduidelijke bestelbevestiging en problemen met bestellingstracking”

“Schoenen komen overeen met afbeeldingen op website”

“Misleidende online verkoop”

“laatste keer Cons online koop”

“Onduidelijk adres formulier”

“Site is offline”

“Waardeloze communicatie”

👍 4   👎 8

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Emiel - 10 maanden geleden

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Vlotte bestelling
  • Snelheid van levering
  • Goede kwaliteit van product

Philip Willard - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte bestelprocedure
  • Vriendelijk customer service
  • Goede prijzen
  • Efficiënte levering

Cdd - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op e-mails
  • Snelle levering
  • Mooie aangepaste schoenen
  • Geen tracking beschikbaar op website

Annemiek Hoogendoorn - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen product ontvangen en lange wachttijd voor terugbetaling
  • Gebrek aan communicatie en moeilijk contact met klantenservice
  • Onduidelijke bestelbevestiging en problemen met bestellingstracking
  • Langdurig proces voor terugbetaling en gebrek aan responsiviteit

Emma Hammer - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen slechte ervaringen bij bestellingen, wel bij de schoenen
  • Schoenen kwamen op tijd aan en pasten goed
  • Schoenen komen overeen met afbeeldingen op website
  • Schoenen zijn na anderhalf jaar al kapot gegaan

Cemmmnatooo - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleidende online verkoop
  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie
  • Onmogelijkheid tot annuleren bestelling
  • Efficiëntie van levering bij ander merk

Michiel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • bestelling valt
  • ideal betaling afgeschreven
  • vrees voor gepersonaliseerde chuckies
  • gewone witte vergeten
  • niet allerslimste, niet meest klantgerichte medewerker
  • teleurstellend niet verder dan 'sorry'
  • niet verder dan 'sorry'
  • laatste keer Cons online koop
  • Puma 100% altijd prima

Guido - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onduidelijk adres formulier
  • Post NL bestempelde adres als ongeldig
  • Geen mogelijkheid om schoenen terug te krijgen
  • Limited editions niet meer beschikbaar
  • Site is offline
  • Geen orderbevestiging ontvangen
  • Erg reactieve klantenservice
  • Schoenen niet meer ontvangen

Margreet Geerlings - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze communicatie

Lara - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede communicatie
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Kwaliteitsproducten ontvangen
  • Geen problemen met retourneren

Bours - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze site