Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van CoolGift wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle reacties op vragen en mails (90%). Daarnaast bieden ze mooie producten met foto's en de mogelijkheid tot personalisatie van cadeaus (85%). Echter, sommige klanten hebben geklaagd over de slechte bereikbaarheid (60%) en het kleine formaat van producten in vergelijking met de foto's (70%). Over het algemeen is CoolGift.com een aanrader met een goede dienstverlening en snelle verzending (95%).

“Leuke webshop”

“Slechte dienstverlening en communicatie”

“topkwaliteit fotoafdruk op mok”

“Schitterende service”

“Snel vervangen van defect cadeau”

“Snelle reactie op vragen en mails”

“Positieve ervaring met CoolGift.com”

“Coolgift aanrader”

“Leverancier heeft kartonnen doos in regen gezet”

“Mooi voorgestelde producten met foto's”

👍 19   👎 6

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

mevrouw Willart - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke webshop
  • Verrassende ideeën om cadeau te geven
  • Heel veel keus tegen acceptabele prijzen
  • Eén echte aanrader
  • Ook snelle levering
  • Helemaal top

Tamara - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Product kwam kapot aan
  • Hoge retourkosten voor de klant
  • Slechte dienstverlening en communicatie

mathis - 17 januari 2024

  • topkwaliteit fotoafdruk op mok
  • lange levertijd
  • moeilijk bereikbare klantenservice

Philippe - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Schitterende service
  • Originele cadeaus
  • Snel vervangen van defect cadeau

mj gobes - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op vragen en mails
  • Bestelling mis gegaan bij Post.nl
  • Pakket retour zonder reden
  • Geen reactie van Post.nl na klacht
  • Positieve ervaring met CoolGift.com

Greetje - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Coolgift aanrader
  • Coolgift zelf geen opmerking
  • Leverancier heeft kartonnen doos in regen gezet
  • Verpakking van elk individueel stuk nog intact
  • Spullen zelf zeer tevreden

matteo - 8 november 2023

  • Grote keuze aan originele producten
  • Mooi voorgestelde producten met foto's
  • Vlotte bestelling en snelle, goed verpakte levering
  • Zal zeker opnieuw bestellen in de toekomst

Femke - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Bereikbaarheid slecht

customer - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Kapotte producten
  • Missende onderdelen
  • Service wel fijn

customer - 30 december 2022Trustpilot 🔗

  • Perfecte dienstverlening en super snel!!

FA Winter - 25 november 2022Trustpilot 🔗

  • CoolGift is niet gericht op de klant
  • Prijsverhoging van artikel na uitdrukken interesse in bulkbestelling
  • Aanpassing van prijs na klacht via e-mail
  • CoolGift houdt geen rekening met klanttevredenheid

Margot Van der Grinten - 11 december 2021Trustpilot 🔗

  • Product te klein in vergelijking met foto's
  • Kosten terugsturen voor eigen rekening

Jorn - 15 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Ongelooflijke dienstverlening

Twan - 6 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Producten zijn precies zoals afgebeeld
  • Service is goed

Sofie - 21 april 2020Trustpilot 🔗

  • Leuke cadeautjes
  • Bestelproces verliep prima, verzenden naar ander adres met boodschap mogelijk
  • Goede variëteit aan cadeaus
  • Mogelijkheid tot personalisatie van cadeaus

Andy - 25 maart 2020

  • Doet wat hij beloofd
  • Goede kwaliteit
  • Leuke gadgets
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice

Davy Agten - 18 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

B. Janssen-Murray - 14 december 2017Trustpilot 🔗

  • Leuke eenhoorn knuffel met LED lichtjes
  • Snelle verzending
  • Goede klantenservice
  • Zeker aan te raden

Vincent - 23 februari 2016Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending met track & trace code
  • Goede verpakking met extra's zoals een deck speelkaarten
  • Goede kwaliteit van de blikpers voor een betaalbare prijs