Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. CoolGift heeft een vriendelijke en behulpzame klantenservice (75%), met vlotte bestellingen en snelle levering (80%). Er zijn mogelijkheden voor personalisatie van cadeaus en het vervangen van defecte producten verloopt snel en zonder problemen. Echter, sommige klanten ervaren moeilijkheden met het bereiken van de klantenservice en hebben klachten over gebroken of kapotte producten (25%). Over het algemeen heeft CoolGift een goede service met verbeterpunten wat betreft klantcommunicatie en productkwaliteit.