DAZN
70 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor DAZN komt uit 70 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor DAZN gevonden hebben:
– ErvaringenSite (20)
– TrustPilot (50)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van DAZN wordt zwaar bekritiseerd in online reviews, met gebruikers die klagen over een gebrek aan reactie, onduidelijke communicatie en onbehulpzaamheid. Het bedrijf lijkt niet te investeren in klanttevredenheid en heeft te maken met beschuldigingen van oplichting en diefstal. Hoewel sommige gebruikers positieve ervaringen hebben gehad, zoals een verbeterde interface, worden de negatieve beoordelingen gedomineerd door klachten over slechte service en gebrek aan respons. (74%)
“Oplichters”
“Problemen met de DAZN app op LG tv”
“Beschuldiging van gebruikersfout”
“Slechte ervaring met DAZN abonnement”
“Nooit meer abonneren op DAZN”
“Klantenservice reageert niet en chatbot is waardeloos”
“Geen antwoorden na drie weken”
“In de steek gelaten voelen als betalende klant”
“Klantenservice onduidelijkheid”
“Ik kan mijn betaalgegevens niet aanpassen”
👍 3 👎 96
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Fouiny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Onduidelijkheid over abonnementsduur
- Geen klachten over content
Arthur Van Aerschot - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met de DAZN app op LG tv
- Beschuldiging van gebruikersfout
- Slechte ervaring met DAZN abonnement
- Nooit meer abonneren op DAZN
Fien - 6 maanden geleden
- Klantenservice reageert niet en chatbot is waardeloos
- Geen antwoorden na drie weken
- In de steek gelaten voelen als betalende klant
- Niet mogelijk om betaalgegevens aan te passen naar gewenste betaalkaarten
- Geen aanbeveling voor abonnement
Isabelle - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice onduidelijkheid
- Onredelijke contractvoorwaarden
- Gebrek aan transparantie en eerlijkheid
- Inflexibele opzeggingsvoorwaarden
Georges - 6 maanden geleden
- Ik kan mijn betaalgegevens niet aanpassen
- Klantendienst reageert niet of heel traag
- Moet ik een deurwaarder inschakelen?
Saidi - 6 maanden geleden
- Geen enkele vorm van klantensupport
- Geld van rekening gehaald zonder te vragen
- Abonnement vervalt zonder iets te doen
- Geen investering in klantentevredenheid
Anna Belle - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Romain Christiaens - 7 maanden geleden
- klantendienst was niet begripvol
- jaarabonnement in plaats van maandelijks
- oplichting
- geen oplossing aangeboden
Jasper - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaling aanpassen lukt niet, Geen antwoorden van klantenservice
- Geen aanbeveling voor abonnement bij DAZN
- Betaling niet gevonden, Abonnement bevroren, Bestolen voor 23,99 euro
- Geen klantenservice, Bestolen
Shaun Slabbinck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geen respons op e-mails
- Slechte klantenservice
- Onbehulpzaam
- Abonnementen diefstal
- Mails in wachtrij
Björn Strobbe - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- automatische verlenging van abonnementen zonder toestemming
- moeilijk contact met DAZN
- problemen met opzegging abonnementen en automatische betalingen na contract opzegging
brent “ABrazefull” sterckx - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hetzelfde probleem als al de rest
- Pure oplichterij
- Kunnen dit makkelijk rechtzetten, willen het gewoonweg niet doen
Joeri - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pure oplichting
- Onverwacht jaarabonnement
- Bokswedstrijd zonder geluid
Chicharito - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbehulpzaam personeel
Aaron Wenniger - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Misleidend contract
- Verplichte afrekening van 1 maand in plaats van 1 jaar
Lukas van Starkenburg - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verwerking van abonnement
- Onvriendelijke klantenservice
- Onduidelijke prijsstructuur
- Misleidende abonnementsvoorwaarden
Bodart - 8 maanden geleden
- Niet behulpzaam
- Verwijzen naar Terms & Conditions
Lisa - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- oplichters
N. Laurent - 9 maanden geleden
- Maandadvertentie om 1 ppv te kijken
- Misleidende jaarcontract na maandabonnement
Yoeri - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Triest bedrijf niks van kopen
- FK oplichters
- Vast aan ongewenst abonnement
- Waardeloze service
loïc - 9 maanden geleden
- Voelde me bedrogen
Jonah Van Meerhaeghe - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Neemt jaarlijkse betalingen zonder toestemming
- Niet nakomen van afspraken
- Geld stelen
Jacob - 9 maanden geleden
- abonnementen overnemen zonder afspraken te volgen
- jaarlijkse automatische afschrijvingen zonder toestemming
- gebrek aan transparantie rond betalingen
- onvermogen om gemaakte afspraken na te komen
JanWillem Brinks - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bederft slimme mensen
Stijn Kolthof - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
Mitch Klaver - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting met contractduur
- Onmogelijkheid tot annuleren abonnement
- Misleidende advertenties
- Fraude met abonnementen
Rick Nadal - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Smerige Dubbele Scam
Tristan Diet - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruikersbeoordelingssysteem
- Klantenservice
tibo - 10 maanden geleden
- Oplichtingspraktijken
Luca Smets - 10 maanden geleden
- Tegenvaller, jaarabonnement, slecht geluid, bedriegen
Jort Vdh - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen
- Snelle levering
- Onbetrouwbaar bedrijf
- Slechte communicatie
- Website is verouderd
- Geen duidelijk retourbeleid
De Smet - 10 maanden geleden
- Abonnement automatisch verlengd
Brent Plt - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gebrek aan communicatie
- onbereikbaarheid
- dubbele betaling
- account geschrapt na terugbetaling
alialwaili - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
Stef Janssens - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidend abonnement
- Slechte klantenservice
- Oplichting
Ruben Pomp - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste naaiend bedrijf
Antoine Lenaerts - 10 maanden geleden
- Dubbele betaling
Eli - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Achterlijk bedrijf
- Klantenservice verwijst alleen naar de terms and conditions
- Vastzitten aan een ongewenst 12 maanden contract
- Automatische aanpassing van abonnement
- Onduidelijkheid over abonnementsvormen
Geezy - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- walgelijke criminelen
Océane El Amrani - 11 maanden geleden
- oplichting, bedrieglijk
Olivier - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 0 sterren kunnen geven
- Slechtste klantenservice ooit
- Chatbot stuurt me naar mail adres
- Lang wachten op antwoord
- Moet extra bewijs sturen
- Verkeerde informatie gekregen
DannyK - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goede service
- Geweldige streams die nooit vastlopen
- Verbeteringen nodig in de app lay-out
- Toevoeging van EPG en verbeterde ordelijkheid hebben de ervaring perfect gemaakt
Casper - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
Johan Debacker - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen customer support.
- Onrechtmatig geld afgeschreven.
- Onjuiste mail over abonnement.
- Aanbeveling: investeren in klanttevredenheid.
Ron Rinkens - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betalen voor slechts 1 gevecht
- Onverwachte prijsstijging van 4.99€
- Verplichting om een jaar abonnement af te sluiten
- Onduidelijke of slechte communicatie via chat voor hulp
Noa - 11 maanden geleden
- Altijd de schuld aan de gebruiker geven
- Problemen met app op smart-tv
- Overname van ELEVEN
- Stopzetten abonnement
Peter - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- live stream loopt vast
Bobby Blom - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit producten
- Snelle levering
- Vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen
GP - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantonvriendelijke onderneming
- Triestige onderneming
- Totaal geen reactie op vragen die gesteld worden, service naar de klant toe 0/10
Loïc De Cock - 11 maanden geleden
- Mislukte aankoop
- Mega teleurgesteld
- Vast aan een heel jaar abonnement
- Slechte inhoud
Tess - 11 maanden geleden
- Moeilijkheid om abonnement te annuleren
- Gebrek aan respons na contact opnemen
- Onmogelijkheid om abonnement te annuleren voor minderjarige
- Gebrek aan duidelijke informatie over abonnement
Kizae - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Volledig onbereikbare chat
- Incompleet met abonnement
k - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- weigeren respons te geven na opzeg binnen 24u
- melding dat ik een jaarabonnement heb en dit niet kan annuleren
- geen enkele respons meer op mijn klacht
Bas Dost - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- stream werkt niet
Jonas verdoodt - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen Dazn originals met abonnement
- Geen reactie van klantenservice
- Niet kopen
Gerrie Janssens - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al wekenlang niemand te pakken van customer service
- Niet kunnen inloggen ondanks lopend abonnement
Ides Daems - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd geblokkeerd
- Klantenservice is slecht