DAZN

70 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor DAZN komt uit 70 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor DAZN gevonden hebben:

ErvaringenSite (20)
TrustPilot (50)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van DAZN wordt zwaar bekritiseerd in online reviews, met gebruikers die klagen over een gebrek aan reactie, onduidelijke communicatie en onbehulpzaamheid. Het bedrijf lijkt niet te investeren in klanttevredenheid en heeft te maken met beschuldigingen van oplichting en diefstal. Hoewel sommige gebruikers positieve ervaringen hebben gehad, zoals een verbeterde interface, worden de negatieve beoordelingen gedomineerd door klachten over slechte service en gebrek aan respons. (74%)

“Oplichters”

“Problemen met de DAZN app op LG tv”

“Beschuldiging van gebruikersfout”

“Slechte ervaring met DAZN abonnement”

“Nooit meer abonneren op DAZN”

“Klantenservice reageert niet en chatbot is waardeloos”

“Geen antwoorden na drie weken”

“In de steek gelaten voelen als betalende klant”

“Klantenservice onduidelijkheid”

“Ik kan mijn betaalgegevens niet aanpassen”

👍 3   👎 96

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Fouiny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Onduidelijkheid over abonnementsduur
  • Geen klachten over content

Arthur Van Aerschot - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met de DAZN app op LG tv
  • Beschuldiging van gebruikersfout
  • Slechte ervaring met DAZN abonnement
  • Nooit meer abonneren op DAZN

Fien - 6 maanden geleden

  • Klantenservice reageert niet en chatbot is waardeloos
  • Geen antwoorden na drie weken
  • In de steek gelaten voelen als betalende klant
  • Niet mogelijk om betaalgegevens aan te passen naar gewenste betaalkaarten
  • Geen aanbeveling voor abonnement

Isabelle - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice onduidelijkheid
  • Onredelijke contractvoorwaarden
  • Gebrek aan transparantie en eerlijkheid
  • Inflexibele opzeggingsvoorwaarden

Georges - 6 maanden geleden

  • Ik kan mijn betaalgegevens niet aanpassen
  • Klantendienst reageert niet of heel traag
  • Moet ik een deurwaarder inschakelen?

Saidi - 6 maanden geleden

  • Geen enkele vorm van klantensupport
  • Geld van rekening gehaald zonder te vragen
  • Abonnement vervalt zonder iets te doen
  • Geen investering in klantentevredenheid

Anna Belle - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Romain Christiaens - 7 maanden geleden

  • klantendienst was niet begripvol
  • jaarabonnement in plaats van maandelijks
  • oplichting
  • geen oplossing aangeboden

Jasper - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betaling aanpassen lukt niet, Geen antwoorden van klantenservice
  • Geen aanbeveling voor abonnement bij DAZN
  • Betaling niet gevonden, Abonnement bevroren, Bestolen voor 23,99 euro
  • Geen klantenservice, Bestolen

Shaun Slabbinck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geen respons op e-mails
  • Slechte klantenservice
  • Onbehulpzaam
  • Abonnementen diefstal
  • Mails in wachtrij

Björn Strobbe - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • automatische verlenging van abonnementen zonder toestemming
  • moeilijk contact met DAZN
  • problemen met opzegging abonnementen en automatische betalingen na contract opzegging

brent “ABrazefull” sterckx - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hetzelfde probleem als al de rest
  • Pure oplichterij
  • Kunnen dit makkelijk rechtzetten, willen het gewoonweg niet doen

Joeri - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pure oplichting
  • Onverwacht jaarabonnement
  • Bokswedstrijd zonder geluid

Chicharito - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onbehulpzaam personeel

Aaron Wenniger - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Misleidend contract
  • Verplichte afrekening van 1 maand in plaats van 1 jaar

Lukas van Starkenburg - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle verwerking van abonnement
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Onduidelijke prijsstructuur
  • Misleidende abonnementsvoorwaarden

Bodart - 8 maanden geleden

  • Niet behulpzaam
  • Verwijzen naar Terms & Conditions

Lisa - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • oplichters

N. Laurent - 9 maanden geleden

  • Maandadvertentie om 1 ppv te kijken
  • Misleidende jaarcontract na maandabonnement

Yoeri - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Triest bedrijf niks van kopen
  • FK oplichters
  • Vast aan ongewenst abonnement
  • Waardeloze service

loïc - 9 maanden geleden

  • Voelde me bedrogen

Jonah Van Meerhaeghe - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Neemt jaarlijkse betalingen zonder toestemming
  • Niet nakomen van afspraken
  • Geld stelen

Jacob - 9 maanden geleden

  • abonnementen overnemen zonder afspraken te volgen
  • jaarlijkse automatische afschrijvingen zonder toestemming
  • gebrek aan transparantie rond betalingen
  • onvermogen om gemaakte afspraken na te komen

JanWillem Brinks - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bederft slimme mensen

Stijn Kolthof - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters

Mitch Klaver - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichting met contractduur
  • Onmogelijkheid tot annuleren abonnement
  • Misleidende advertenties
  • Fraude met abonnementen

Rick Nadal - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Smerige Dubbele Scam

Tristan Diet - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gebruikersbeoordelingssysteem
  • Klantenservice

tibo - 10 maanden geleden

  • Oplichtingspraktijken

Luca Smets - 10 maanden geleden

  • Tegenvaller, jaarabonnement, slecht geluid, bedriegen

Jort Vdh - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijzen
  • Snelle levering
  • Onbetrouwbaar bedrijf
  • Slechte communicatie
  • Website is verouderd
  • Geen duidelijk retourbeleid

De Smet - 10 maanden geleden

  • Abonnement automatisch verlengd

Brent Plt - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • gebrek aan communicatie
  • onbereikbaarheid
  • dubbele betaling
  • account geschrapt na terugbetaling

alialwaili - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters

Stef Janssens - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleidend abonnement
  • Slechte klantenservice
  • Oplichting

Ruben Pomp - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechtste naaiend bedrijf

Antoine Lenaerts - 10 maanden geleden

  • Dubbele betaling

Eli - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Achterlijk bedrijf
  • Klantenservice verwijst alleen naar de terms and conditions
  • Vastzitten aan een ongewenst 12 maanden contract
  • Automatische aanpassing van abonnement
  • Onduidelijkheid over abonnementsvormen

Geezy - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • walgelijke criminelen

Océane El Amrani - 11 maanden geleden

  • oplichting, bedrieglijk

Olivier - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 0 sterren kunnen geven
  • Slechtste klantenservice ooit
  • Chatbot stuurt me naar mail adres
  • Lang wachten op antwoord
  • Moet extra bewijs sturen
  • Verkeerde informatie gekregen

DannyK - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel goede service
  • Geweldige streams die nooit vastlopen
  • Verbeteringen nodig in de app lay-out
  • Toevoeging van EPG en verbeterde ordelijkheid hebben de ervaring perfect gemaakt

Casper - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichting

Johan Debacker - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen customer support.
  • Onrechtmatig geld afgeschreven.
  • Onjuiste mail over abonnement.
  • Aanbeveling: investeren in klanttevredenheid.

Ron Rinkens - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betalen voor slechts 1 gevecht
  • Onverwachte prijsstijging van 4.99€
  • Verplichting om een jaar abonnement af te sluiten
  • Onduidelijke of slechte communicatie via chat voor hulp

Noa - 11 maanden geleden

  • Altijd de schuld aan de gebruiker geven
  • Problemen met app op smart-tv
  • Overname van ELEVEN
  • Stopzetten abonnement

Peter - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • live stream loopt vast

Bobby Blom - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige kwaliteit producten
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen

GP - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijke onderneming
  • Triestige onderneming
  • Totaal geen reactie op vragen die gesteld worden, service naar de klant toe 0/10

Loïc De Cock - 11 maanden geleden

  • Mislukte aankoop
  • Mega teleurgesteld
  • Vast aan een heel jaar abonnement
  • Slechte inhoud

Tess - 11 maanden geleden

  • Moeilijkheid om abonnement te annuleren
  • Gebrek aan respons na contact opnemen
  • Onmogelijkheid om abonnement te annuleren voor minderjarige
  • Gebrek aan duidelijke informatie over abonnement

Kizae - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Volledig onbereikbare chat
  • Incompleet met abonnement

k - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • weigeren respons te geven na opzeg binnen 24u
  • melding dat ik een jaarabonnement heb en dit niet kan annuleren
  • geen enkele respons meer op mijn klacht

Bas Dost - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • stream werkt niet

Jonas verdoodt - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen Dazn originals met abonnement
  • Geen reactie van klantenservice
  • Niet kopen

Gerrie Janssens - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Al wekenlang niemand te pakken van customer service
  • Niet kunnen inloggen ondanks lopend abonnement

Ides Daems - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Altijd geblokkeerd
  • Klantenservice is slecht