Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. DAZN heeft te kampen met technische problemen en een bedrieglijk abonnementsmodel, waardoor klanten automatisch verlengingen en dubbele betalingen kunnen ervaren. Daarnaast is het moeilijk om abonnementen aan te passen of te annuleren, wat voor frustratie zorgt bij klanten. Het bedrijf lijkt zich ook enkel op een specifieke doelgroep te richten en biedt slechte content aan. Aan de andere kant zijn er positieve reviews die wijzen op geweldige streams van goede kwaliteit en verbeteringen in de gebruiksvriendelijkheid, zoals de toevoeging van EPG. Over het algemeen lijkt DAZN te worstelen met problemen rond transparantie, klantenservice en duidelijke communicatie, waardoor het vertrouwen van klanten geschaad wordt. (60%)