Kimberley Burcke - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Houtblok gebroken en scheurtjes
• Moeilijk contact opnemen
• Geen respons op mail en appjes
• Garantie niet waargemaakt

Kevin Eveleens - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Gebroken product geleverd
• Onmogelijk om contact op te nemen

Joyce van den Broek - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting

Alice - 17 februari 2024

• Vriendelijke medewerkers aan de telefoon
• Langere levertijd door drukke feestdagen
• Tevreden met de kwaliteit van het product
• Voorkeur voor Postnl boven DHL en GLS

Sem - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Slechte verlichting
• Niet bereikbare klantenservice
• Ophalen duurt te lang
• Geen reactie op WhatsApp
• Oplichtingspraktijken

Delice - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• oplichters
• defecte sfeerhaar gekregen retourformulier ingevuld sindsdien niks meer gehoord bellen , whatsapp of mailen wordt ook niet op gereageerd
• klantenservice bulllshittt
• telefoons staan uit of het werkt niet
• verder opzoeken bij kamer van koophandel

Alex van Rooijen - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Internet fraude

louis - 27 januari 2024

• Lange levertijd, snel opgelost na contact met klantenservice, aangepaste prijs, correcte levering

Tuba Tuba - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters

Angelique v Wingerden - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nieuw front besteld kapot aangekomen

Kim - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaar!!

alicia - 13 december 2023

• Snelle levering en kerstkorting
• Mooi ontwerp en natuurlijke vlammen
• Goede regeling van lichtintensiteit

Brahim Benabadji - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen van bestelling

Angelique - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Afstandsbediening open haard kapot
• geen contact met bedrijf open haard bestel hier niet!

Karim Elaouami - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Nergens op reageren
• Garantie niet waargemaakt
• Hoge prijs
• Negatieve reviews

Cynthia Mercey - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• probleem met bereikbaarheid klantenservice
• gebrek aan reactie op probleem

Richard Garage RiRo - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering
• gemakkelijke betalingsmogelijkheden
• slechte klantenservice
• probleem met betaling voor verzending

M. De bruin - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• geen contact met bedrijf

matteo - 5 november 2023

• betaalbare opties
• goed advies ontvangen
• keuze voor sfeerhaard zonder verwarming
• prachtige en zuinige haard
• kindveilige haard

Patrick van der Wal - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ontvangen gebruikte haard zonder beschermfolie en met kalkpoeder. Missende accessoires.
• Retourproces verloopt moeizaam, haard niet afgehaald na afspraak. Slechte bereikbaarheid van sfeerhaard via telefoon, e-mail, whatsapp en website.

Acounna - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen contact mogelijk
• Afstandsbediening is defect
• Krijg geen hulp
• Nog geen reactie

Alicia De Greef - 23 oktober 2023

• professionele installatie
• precieze werk

İnci - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen antwoord op berichten

Erwin Verkuijlen - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• slechte ervaring
• beloften niet nagekomen
• gebrek aan actie
• weggegooid geld
• overwegen nieuwe aankoop

Yentl Ram - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Product kapot geleverd
• Haard te breed
• Vertraagde levering nieuwe haard
• Formulier kwijt
• Geen communicatie over levering haard
• Haard goedkoper maar geen teruggave van geld
• Niet nakomen van afspraken
• Onbereikbare klantenservice
• Geen geld terug ontvangen na beloofde betaling

Emre Acar - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Defect product, klantenservice niet bereikbaar!

Gadiza Ouabbou - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• Sfeerhaard die automatisch aangaat.
• Slechte klantenservice en communicatie.

Tom van Alstede - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie als je ze nodig hebt
• We hebben de haard op tijd ontvangen(plus punt)
• Haard maakte steeds meer geluid bij gebruik
• Geen reactie op contactpogingen

DE NOBEL - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijk en overzichtelijk
• Bestelling snel en makkelijk in te voeren
• Goede afhandeling
• Geen track en tracé mail ontvangen
• Onaangekondigd voor de deur gestaan
• Alles prima en duidelijk

sahin - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbare goeie snelle levering services
• Betaalbare meerdere keuzes
• Telefonisch goeie tips ontvangen
• Mooie en zuinige sfeerhaard

Marco Verkuijten - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en planning
• Late levering
• Onvriendelijk personeel
• Geannuleerde bestelling

Walther - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Deskundig, vriendelijk en netjes werken

Bas_Bos - 1 april 2023Trustpilot 🔗

• Alles naar wens
• Super mooie en realistische haard

Erwin Veenstra - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en uitstekende service.

Lola A. - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• Super bedrijf en super service!!!
• Behulpzame klantenservice die makkelijk bereikbaar is en echt mee denkt.
• Snelle en veilige levering (buren kunnen niet met je pakket vandoor!).
• Super prijs / kwaliteit verhouding.
• De haard was boven verwachting mooi!
• Foto's kloppen met het product, in het echt nog mooier! 😍
• Men reageerde snel en adequaat.
• Ik bestelde per ongeluk de verkeerde haard, via de WhatsApp kon ik makkelijk contact opnemen.
• Duidelijke gebruiksaanwijzing, plus extra benodigdheden!
• Normaal krijg je maar het minimale en moet je altijd extra bij kopen!!!

Ton van der Wal - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

• retourlevering niet opgehaald

Sandra - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snel geleverd

Jur - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke telefonistes
• Sfeerhaard bevalt goed
• Vertraging in levering
• Postnl betere bezorgdienst

Mark Blom - 5 januari 2023Trustpilot 🔗

• Communicatie na bestelling ontbreekt
• Levering duurde langer dan verwacht

Danny Van Aert - 1 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goede sfeerhaard, slechte cinnewal
• Mooie sfeerhaard, slechte cinnewal
• Lang wachten op reactie na bestelling cinnewal
• Onprofessionele communicatie via WhatsApp
• Slechte kwaliteit cinnewal voor de prijs
• Scheve vakken in cinnewal

Yves Timmermans - 25 december 2022Trustpilot 🔗

• Geen feedback op e-mails of berichten
• Bestelling nog niet ontvangen
• Alles betaald zonder ontvangen

Fam Bakker - 17 december 2022Trustpilot 🔗

• goed contact snelle service!
• de cinemawall word dinsdag netjes afgewerkt wij zijn er zo blij mee!
• netjes werk en vriendelijk

Mouna - 11 december 2022Trustpilot 🔗

• Valse toezeggingen en geen excuses of compensatie
• Lange wachttijd van ongeveer 2 weken
• Onjuiste trackinginformatie en risico om pakket kwijt te raken

Anne Korf - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• duidelijke uitleg over producten
• vriendelijke en correcte mail info na bestelling
• telefoontje voor levering om tijd af te spreken
• precies zoals gehoopt

Richard van den Berg - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Veel beloftes niet nagekomen
• Geen transparantie over levering
• Gebrek aan communicatie over vertraging
• Onbetrouwbare levering
• Klantenservice geeft geen duidelijke informatie
• Onjuiste informatie over levering

Youssef Bouchlarhem - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• Mooie sfeerhaard Toronto
• Top service nieuwe afstandsbediening
• Goede service

Hannie Schutrups - 1 november 2022Trustpilot 🔗

• Mooie kachel
• Eerste kachel maakte wat geluid en is gelijk omgeruild
• Prima en snel geregeld
• Contacten prima
• Wij hebben de kristallen steentjes zwart geverfd
• Vonden wij mooier en rustiger
• Heel tevreden

Soumaya Machroui - 28 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goede service

Joe - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snel contact en hulp via whatsapp
• Bestelling geplaatst

Michel - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede communicatie
• Mooi product

Anneke Van Straaten - 11 september 2022Trustpilot 🔗

• Prachtige open haard, snelle levering en goede communicatie via WhatsApp

Harry Gerth - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• Mooi ontwerp en verrijking van ons huis met warmte

Boterham68 - 7 september 2022Trustpilot 🔗

• Mooie sfeerhaard
• Vriendelijk personeel
• Goed geholpen op WhatsApp
• Gelijk een nieuwe afstandsbediening kunnen bestellen

klant - 3 september 2022Trustpilot 🔗

• Mooie haard, vraagje gesteld via de chat supersnel antwoord
• Heldere site, met foto's en afmetingen
• Binnen 24 uren in huis, bijna toveren
• Ophangen is heel gemakkelijk, Waterpas streepje en 4x boren

Danny - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Professionele installatie in extreme hitte

Hpo - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Zeer realistisch haard

Ibolya Mucsinyi - 13 juni 2022Trustpilot 🔗

• Sfeervol en harmonieus uitstraling

Fatima - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Goede service
• Altijd op de hoogte gehouden van mijn bestelling en de status ervan
• Heel erg blij mee

Neijenhuis - 5 juni 2022Trustpilot 🔗

• Mooie sfeerhaard en professioneel bedrijf.

Daisy Schutte - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

• Super blij mee
• Elke dag weer het luxe gevoel in huis
• Het voelt als een warm huis mede door de sfeerhaard
• In een cinewall laten plaatsen en staat zo ontzettend mooi
• We krijgen er ook altijd complimenten over
• Het is elke euro waard geweest
• Super mooi en super natuurlijk
• De beste sfeerhaard van alle merken

Rob Holleman - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

• Alles verliep soepel en de open haard werd de volgende dag geleverd zoals beloofd

Margriet van Elderen - 30 mei 2022Trustpilot 🔗

• Geeft een luxe sfeer en verrijking voor woonkamer
• Geeft warm gevoel in huis
• Op verschillende standen te zetten
• Veel gebruik in koudere maanden

Ellen - 30 mei 2022Trustpilot 🔗

• Gezellige sfeer

Caroline Noordermeer - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

• Goede communicatie en advies
• Vriendelijkheid van het personeel
• Snelle levering
• Mooi resultaat

Celien De Wachter - 16 mei 2022Trustpilot 🔗

• Super goede naservice en makkelijk te bereiken via Whatsapp
• Haard is beter meegevallen dan gedacht
• Zou het zo opnieuw doen via deze weg

Ugur - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Top product!
• nog steeds super blij mee
• indruk mogen maken bij aanwezigheid van gezelschap
• super rustgevend als je eens een dagje op de bank wilt hangen en gewoon wilt Netflixen
• de bezorging ben levering ging super duidelijk, snel en overzichtelijk

Gert Kamps - 7 mei 2022Trustpilot 🔗

• Goede service en nakomen van afspraken

J.H Koenders - 5 mei 2022Trustpilot 🔗

• Op tijd en volgens afspraak geleverd

Maria Vervuurt - 2 april 2022Trustpilot 🔗

• professionele installatie
• zeer tevreden over het eindresultaat
• vriendelijke heren
• heel precies in hun werk
• televisie paste precies in daarvoor bestemde ruimte
• lichtjes bedienbaar met dimmer
• keurig afgewerkt tot aan het plafond
• alles staat waterpas
• afgewerkt met mooie plint
• haard af te stellen met afstandsbediening
• maakt de woonkamer af
• aanrader

A ghra - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede communicatie
• Goede service
• Snelle bezorging

Kadir Karakaya - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

• Nooit de sfeerhaard ontvangen

Maurice De wit - 3 januari 2022Trustpilot 🔗

• snelle en correcte levering
• duidelijke communicatie
• tevreden met de aankoopprijs
• goede klantenservice

Rene - 27 december 2021Trustpilot 🔗

• Sfeerhaard (Toronto - 128 cm) precies zoals omschreven.
• Staat prachtig in onze woonkamer.
• Bestel tot aan het leverproces uitstekend.

Ahmet Gumus - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Snelle respons bij vragen
• Cinewall moet nog gemonteerd worden