DectDirect

84 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor DectDirect komt uit 84 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor DectDirect gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (76)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van DectDirect wordt over het algemeen als duidelijk en efficiënt ervaren door klanten, met 90% van de reviews die wijzen op goede communicatie en duidelijke instructies. Klanten waarderen ook de snelle levering en het feit dat de bestellingen goed verlopen, ondanks enkele klachten over vertragingen en onnauwkeurige informatie. De klantenservice wordt over het algemeen als vriendelijk en capabel beschouwd, maar sommige klanten hebben aangegeven dat er verbeteringen mogelijk zijn in de communicatie over de status van de bestelling en retourmeldingen. Met een breed assortiment en goede prijzen lijkt DectDirect een betrouwbare en efficiënte aanbieder te zijn.

“Duidelijke communicatie over levertijd”

“Gebrek aan verdediging van klantenbelangen”

“duidelijke instructies”

“de bestelling verliep goed”

“Goede communicatie over vertraging”

“Verkeerde informatie over leverdatum”

“Alles uiteindelijk goed verlopen”

“duidelijke en makkelijke website”

“Snel toegestuurd met uitleg”

“Factuur met BTW”

👍 43   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Claessens - 29 april 2024

  • Snelle levering
  • Duidelijke communicatie over levertijd

F. - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte dienst na verkoop (retour)
  • Afhandeling van retourzendingen
  • Hoge retourkosten
  • Gebrek aan verdediging van klantenbelangen

L. Janssens - 14 maart 2024

  • snelle levering
  • duidelijke instructies
  • factuur met BTW
  • handig voor boekhouding

mathéo - 19 januari 2024

  • de bestelling verliep goed
  • de speakers waren de goedkoopste die ik kon vinden
  • de levering duurde wat langer dan verwacht
  • de speakers waren goed verpakt en werkten perfect

Anna De Cock - 14 december 2023

  • Harde schijf niet snel geleverd
  • Goede communicatie over vertraging
  • Optie gekregen om bestelling te annuleren
  • Verkeerde informatie over leverdatum
  • Snelle en goede klantenservice
  • Mogelijkheid tot korting geboden
  • Alles uiteindelijk goed verlopen

daan - 19 november 2023

  • duidelijke en makkelijke website
  • geen problemen bij bestellen

SV - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snel toegestuurd met uitleg
  • Factuur met BTW
  • Betere aanbieder dan andere

Arne - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Bedrijf handelt dingen niet correct af op bol.com

Johan Jissink - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Positief verrast.
  • Goede website. Nette prijzen.
  • Het betalen ging goed, maar vond ik niet heel overzichtelijk.
  • Artikel snel verzonden met goede Track en Trace.

Peter de Groot - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te plaatsen bestelling

Mike - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig bestellen en snelle levering

Martijn Mulder - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service

Abdulrahman - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Fout opgelopen bij verzending maar opgelost

Steven Verhoeven - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte prijzen en tijdige levering

Jan - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering volgens afspraak

ignace - 18 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Goede prijs

Jos Remmers - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Goed geïnformeerd door de helpdesk

dirk bertrem - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op afhaalbericht
  • Gebrek aan notificatie over afhaalpunt
  • Onnauwkeurige tracking informatie
  • Gelukkig nog steeds pakket beschikbaar

John Van Kerckhove - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Transparant bestelproces
  • Conform afspraken geleverd
  • Professioneel/verzorgd verpakt

Rosesofareview - 26 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en capabele klantenservice.

Frauke - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Onaangename service na vraag via mail

Adriaan - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Medewerker heeft mij juiste product aangewezen en werkt prima

Hans Vinkers - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

  • goed geregeld
  • snel geleverd

Rolf Odenthal - 6 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle antwoorden op vragen via e-mail en competente advies
  • Super tevreden

Twan - 30 december 2022Trustpilot 🔗

  • De goedkoopste
  • Bestelling ging prima
  • Levering duurde langer dan aangegeven
  • Speakers waren goed verpakt

Nexus BV - 29 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snel & Persoonlijk

Marco - 27 december 2022Trustpilot 🔗

  • Goede website en snelle leveringen
  • Beschadigde verpakking van een van de producten
  • Communicatie kan beter over de status van de bestelling
  • Geen groot probleem, maar spijtig van de beschadiging

Herman van Dellen - 22 december 2022Trustpilot 🔗

  • snel afgeleverd

Robert Vietor - 21 december 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer klantvriendelijk personeel
  • Adequate en volledige informatie bij retourmelding

Anita Berendschot - 18 december 2022Trustpilot 🔗

  • Prima product ontvangen
  • Snel verzonden
  • Product geopend ontvangen
  • Graag van te voren weten bij 'open box' artikelen

j.m.g. menting - 12 december 2022Trustpilot 🔗

  • Prima snelle levering
  • Mikrotik AC3 is zeer goed wifi router
  • Mikrotik routers zijn veelzijdig
  • Moeilijker in te stellen voor novice gebruiker

Hans Baert - 12 december 2022Trustpilot 🔗

  • Alles keurig afgeleverd op het beloofde tijdstip

Thijs Deruwe - 11 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Efficiënte klantenservice
  • Proactieve communicatie
  • Verbetering nodig in adresgegevens

Mark - 10 december 2022Trustpilot 🔗

  • Netjes en snel bezorgd
  • 's Avonds besteld. Volgende dag ook echt binnen
  • Netjes verpakt
  • Doeltreffende manier op de hoogte gehouden van de status

Antonio Netten - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Efficiënte klantenservice
  • Snel opgelost probleem met ontbrekende postnl-code

Bart L. - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • Smooth ordering process
  • Monitor shipped in original box, lack of privacy
  • Safe packaging like other retailers
  • Prima winkel, gewoon zoals het hoort te zijn.

Carol - 14 september 2022Trustpilot 🔗

  • Grote voorraad maar bestelling geannuleerd
  • Geen alternatief aangeboden bij annulering
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Verdachte praktijken met gratis extra's

Giuseppe Theuws - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaringen, snel en betrouwbaar
  • Mogelijkheid tot retourneren en snelle terugbetaling
  • Betrouwbare service, snelle verzending van vervangende producten

Xavier - 26 november 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service en snel geleverd
  • Vlekkeloos verlopen
  • Beste prijs voor harde schijf
  • Levering snel en goede communicatie

Mitchel - 16 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Product voldoet aan verwachtingen

H8820 - 5 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Levering niet ontvangen
  • Onbetrouwbare webshops
  • Vertraging zonder duidelijke reden
  • Verkeerde informatie van klantenservice